Целта за придобиване на нови клиенти използва кампании за максимална ефективност или кампании в мрежата за търсене, за да Ви помогне да спечелите нови клиенти. Можете да решите да оптимизирате кампанията, за да оферирате по-високо за нови клиенти или да оферирате само за нови клиенти.
Има три начина да предоставяте сигнали, които помагат на Google да идентифицира новите клиенти за бизнеса Ви. Можете да използвате един или всяка комбинация от трите. Имайте предвид, че функцията за установяване от Google винаги ще се използва по подразбиране.
На тази страница
- Нови клиенти, установени от Google
- Нови клиенти от качен списък с аудитории
- Нови клиенти от маркер за проследяване на реализациите
- Реализации от съществуващи клиенти
Нови клиенти, установени от Google
Използва се автоматично, когато изберете цел за придобиване „Нов клиент“. Ако проследяването на реализациите Ви в Google Ads е настроено да проследява „Покупки“, Google може автоматично да създаде списък с аудитории въз основа на последните 540 дни активност на кампаниите и проследени покупки. Това е най-лесният начин за разграничаване на новите от съществуващите клиенти, но не е напълно изчерпателен, тъй като потребителите могат да премахват „бисквитките“ и да се отказват.
Нови клиенти от качен списък с аудитории
Можете също да качите списъка си с аудитории, така че Google да определя новите клиенти чрез актуална информация, която е била проверена от Вас. Изпълнете стъпките по-долу, за да качите и изберете списъка си с аудитории:
След като създадете и качите списъка си с клиенти, като изпълните инструкциите за използване на „Списъци с клиенти“, изпълнете стъпките по-долу, за да изберете качения списък с клиенти.
- В профила си в Google Ads кликнете върху иконата Цели
.
- Кликнете върху падащото меню Реализации в менюто на секцията.
- Кликнете върху Обобщена информация.
- В менюто „Обобщена информация за реализациите“ кликнете върху Редактиране в секцията „Придобиване на клиенти“.
- Ще намерите качените от Вас списъци с аудитории в полето „Съществуващи клиенти“ или можете да потърсите списъка, като въведете името му в полето за търсене и поставите отметка в квадратчето до правилния списък.
- Изберете до 5 списъка с аудитории.
- Кликнете върху Прилагане.
Нови клиенти от маркер за проследяване на реализациите
Можете да настроите проследяване на реализациите от нови клиенти с помощта на маркиране. Този метод изисква повече настройване от Ваша страна, но дава възможност за по-голям контрол върху това кои реализации се отчитат като нови или завръщащи се клиенти. Научете повече за отчитането за нови клиенти.
Клиенти, установени от Google като „Неизвестни“
Установеното от Google класифициране ще бъде зададено на „Неизвестно“, ако повечето от качените от Вас списъци с аудитории не са споделени с профила в Google Ads, прикачен към кампанията Ви за максимална ефективност или кампанията Ви в мрежата за търсене. Споделете качените от Вас списъци с аудитории, за да видите сегментирането на клиентите.
Класификации с маркер на Google, Мениджър на маркери на Google или Firebase
Ако използвате проследяване на реализациите от нови клиенти в маркера на Google, Мениджър на маркери на Google или Firebase, използваме предоставените в маркера стойности за „Нови“, „Завръщащи се“ и „Неизвестни“ клиенти вместо автоматичното установяване от Google.
Реализации от съществуващи клиенти
Дори когато решите да оферирате само за нови клиенти, може да има реализации от завърнали се или съществуващи клиенти, които да се използват за целите на оферирането Ви. Това може да се случи:
- Ако Google Ads не може да идентифицира съществуващ клиент. Например: ако съществуващ клиент използва ново или неразпознато устройство или браузър.
- Ако има няколко реализации, приписвани на едно и също кликване върху реклама, всички реализации и стойност на реализациите ще бъдат вземани предвид за целите на оферирането (като например „Постигане на максимален брой реализации“, „Постигане на максимална стойност на реализациите“ и др.).
