当您注册 Google Ads 并设置结算信息时,我们可能需要验证您的身份以及您对所用付款方式的所有权。
关于验证
我们要求您进行验证的可能原因
- 在您访问特定内容时,验证您的信息是否正确。
- 在您通过 Google 完成交易时,验证您的身份。
- 我们发现了异常活动或交易。
- 出于法律或监管原因,我们需要更多信息。
您可能需要提供哪些信息
为了完成验证,系统可能会要求您验证每种付款方式。为此,您可以申请验证码。
您可能还需要提供:
- 法定姓名
- 您的付款资料中使用的名字
- 地址
- 出生日期
- 由政府签发的身份证件的图片
- 您的付款方式的图片
我们如何使用您的信息
Google 会将您提供的信息用于以下目的:
- 验证您的身份或付款方式。
- 防范欺诈和滥用行为。
- 改进 Google 产品的验证服务。
如何完成验证
如果您在注册期间需要验证付款信息,则会在输入结算信息后收到一条消息。此外,我们还会向您注册时提供的电子邮件地址和相关管理员(如果账号属于经理账号)发送一封电子邮件。电子邮件来自 noreply-payments@google.com,主题行中包含“验证您的付款方式”。
您可以使用账号提醒部分或电子邮件中的链接验证自己的身份和付款方式。按照说明上传请求的文件的照片或副本。
- 通过红色横幅提醒或账号通知进行验证 - 点击“验证您的付款信息”提醒中的解决问题按钮
- 通过电子邮件验证 - 点击电子邮件中的立即验证并使用您注册时提供的电子邮件地址登录,例如 admin@myadsaccount.com。
验证码
- 点击获取验证码。
- 前往付款方式所对应的发卡机构的网站,并登录您的账号。
- 您会在交易记录中发现一笔标注为“GOOGLE”的临时扣款,金额不到 1.95 美元。验证码为最后 6 位数字。
- 临时扣款金额因币种而异。
- 一般情况下,您应该会立即收到验证码,但有时最多可能需要等待 7 天才能收到。
- 提示:您账号中的这笔扣款或暂扣款是临时的。系统会在 30 天内退款。
- 返回您的 Google Ads 账号。
- 输入 6 位数的验证码。
- 点击验证。
上传文件
如需查找可接受的文件列表和说明,请使用验证请求中提供的链接。
请确保您的文件符合以下条件:
- 在您提交的所有文件中使用同一全名。
- 能反映您的最新信息且未过期。
- 清晰易读。
请确保您上传的图片符合以下要求:
- 是相关文件的图片,而非任何其他内容
- 是彩色图片,而非黑白图片
- 没有模糊、过亮或过暗之处
- 显示完整文件的全部 4 个角
您提交文件后,验证过程可能需要几天的时间。
解决验证问题
解决验证码问题
解决文件验证问题
如需解决该问题,请执行以下操作:
- 如果您收到了电子邮件或错误消息:请按其中的说明进行操作。
- 如果您需要我们的付款团队帮助您解决此问题:我们会在审核完您的信息后与您联系。
验证失败
如果您的验证未获得批准,您会在我们做出此决定后不久收到一封电子邮件。如需对此决定提出申诉,请按照电子邮件中的说明操作。您也可以尝试使用其他付款方式注册。