Google Ads'e kaydolup faturalandırma ayarlarını düzenlediğinizde kimliğinizi ve kullandığınız ödeme yönteminin sahibi olduğunuzu doğrulamamız gerekebilir.
Doğrulama hakkında
Sizden doğrulama istememizi gerektirebilecek durumlar
- Belirli içeriklere eriştiğinizde bilgilerinizin doğru olduğunu doğrulamak için.
- Google ile işlem tamamladığınızda kimliğinizi doğrulamak için.
- Olağan dışı bir etkinlik veya işlem tespit ettiğimizde.
- Yasalar veya yasal düzenlemeler nedeniyle daha fazla bilgiye ihtiyacımız olduğunda.
Sizden istenebilecek bilgiler
- Yasal ad
- Ödeme profilinizde kullanılan ad
- Adres
- Doğum tarihi
- Resmi kimliğinizin fotoğrafı
- Ödeme yönteminizin resmi
Bilgilerinizi nasıl kullanıyoruz?
- Kimliğinizi veya ödeme yönteminizi doğrulama.
- Sahtekarlığa ve kötüye kullanıma karşı koruma.
- Google ürünleriyle ilgili doğrulama hizmetlerini iyileştirme.
Doğrulama işlemi nasıl tamamlanır?
Kaydolma işlemi sırasında ödeme bilgilerinizi doğrulamanız gerekirse fatura bilgilerinizi girdikten sonra bir mesaj alırsınız. Ayrıca, kaydolurken belirttiğiniz e-posta adresine ve hesap, bir yönetici hesabının parçasıysa ilgili üst yöneticilere de e-posta gönderilir. E-posta, noreply-payments@google.com adresinden gelir ve konu satırında "Ödeme yönteminizi doğrulayın" yazar.
Hesap uyarıları bölümündeki veya e-postadaki bağlantıyı kullanarak kimliğinizi ve ödeme yönteminizi doğrulayabilirsiniz. İstenen belgelerin fotoğrafını veya kopyasını yüklemek için talimatları uygulayın.
- Kırmızı banner uyarısı veya hesap bildirimi ile doğrulama: "Ödeme bilgilerinizi doğrulayın" uyarısındaki Sorunu gider düğmesini tıklayın.
- E-posta ile doğrulama: E-postadaki Şimdi doğrula seçeneğini tıklayıp kaydolurken belirttiğiniz e-postayı kullanarak oturum açın (ör. admin@myadsaccount.com).
Doğrulama kodu
- Kodu al'ı tıklayın.
- Ödeme yönteminizin sağlayıcısının web sitesine gidin ve hesabınızda oturum açın.
- İşlem geçmişinizde, "GOOGLE" şeklinde belirtilen ve tutarı 1,95 ABD dolarından düşük olan bir geçici ödeme görürsünüz. Doğrulama kodu, bu ödemenin yanındaki son 6 hanedir.
- Geçici ücretin tutarı, para biriminin türüne göre değişir.
- Kod, genellikle anında gönderilir ancak bazı durumlarda iletilme süresi 7 günü bulabilir.
- İpucu: Hesabınızda gördüğünüz ödeme veya provizyon geçicidir. Söz konusu tutarlar 30 gün içinde tarafınıza geri ödenir.
- Ads hesabınıza dönün.
- 6 haneli kodu girin.
- Doğrula'yı tıklayın.
Belgeleri yükleme
- Hepsinde aynı ad kullanılmalıdır.
- Güncel olmalıdır.
- Geçerli olmalıdır.
- Belge resmi olmalı ve belge dışında öğe içermemelidir.
- Siyah-beyaz değil, renkli olmalıdır.
- Bulanıklık, parlama veya loş ışık olmamalıdır.
- Belgenin 4 köşesini de göstermelidir.
Belgelerinizi göndermenizin ardından, doğrulama işlemi birkaç gün sürebilir.
Doğrulamayla ilgili sorunları giderme
Doğrulama kodlarıyla ilgili sorunları giderme
Belgeyle doğrulama sorunlarını giderme
Sorunu gidermek için:
- E-posta veya hata mesajı alırsanız iletideki talimatları uygulayın.
- Sorunu çözmek için ödeme ekibimizden yardım almanız gerekirse bilgilerinizi inceledikten sonra sizinle iletişime geçeriz.
Doğrulama işleminin tamamlanamaması
Doğrulamanız onaylanmadıysa kararın verilmesinden kısa bir süre sonra e-posta alırsınız. Karara itiraz etmek için e-postadaki talimatları uygulayın. Farklı bir ödeme yöntemi kullanarak kaydolmayı da deneyebilirsiniz.
