Подтверждение платежных данных

В процессе регистрации аккаунта Google Рекламы и настройки платежных функций мы можем попросить вас подтвердить свою личность и право собственности на указанный способ оплаты.

Общая информация о процедуре подтверждения

В каких случаях мы просим пройти проверку

• Когда вы пытаетесь получить доступ к определенному контенту.
• Когда вы выполняете транзакцию в Google.
• Когда мы находим подозрительные транзакции.
• Когда нам требуются дополнительные данные о вас по юридическим или нормативно-правовым причинам.

Какую информацию мы можем запросить

Для проверки вам может быть предложено подтвердить каждый способ оплаты. Для этого вы можете запросить код подтверждения.

Мы можем попросить вас предоставить или указать:

• юридическое название;
• имя в платежном профиле;
• адрес;
• дату рождения;
• копию официального удостоверения личности;
• изображение, подтверждающее информацию о способе оплаты.

Как мы используем ваши данные

Сведения, которые вы предоставите, могут быть использованы в следующих целях:

• подтверждение личности или способа оплаты;
• защита от мошенничества и злоупотребления сервисом;
• улучшение процедуры подтверждения данных во всех сервисах Google.

---

Как пройти процедуру подтверждения

Если вам понадобится подтвердить платежные данные во время регистрации, то после их ввода появится сообщение об этом. Мы также отправим письмо на указанный вами при регистрации адрес электронной почты и адреса администраторов (если ваш аккаунт подчинен управляющему аккаунту). Вы получите письмо от отправителя [e-mail] с темой "Подтвердите способ оплаты".

Вы можете подтвердить свою личность и способ оплаты, перейдя по ссылке в электронном письме или в оповещениях аккаунта. Следуйте инструкциям по загрузке фотографий или копий требуемых документов.

• Через красный баннер в оповещениях аккаунта: нажмите кнопку Устранить проблему в оповещении "Подтвердите свои платежные данные".
• Через ссылку в письме: нажмите на ссылку Подтвердить внизу письма и войдите в аккаунт, используя адрес электронной почты, указанный при регистрации (например, [e-mail]).

Код подтверждения

1. Нажмите Получить код.
2. Откройте сайт платежного сервиса или банка и войдите в свой личный кабинет.
3. Найдите информацию о временном списании (менее 1,95 доллара США) с пометкой GOOGLE. Код верификации – это последние шесть цифр.
   • Сумма временного списания зависит от валюты счета.
   • Обычно код появляется сразу, но иногда на это может уйти до семи дней.
   • Примечание. Списание будет вскоре отменено. Средства будут возвращены в течение 30 дней.
4. Вернитесь в аккаунт Google Рекламы.
5. Введите шестизначный код.
6. Нажмите Подтвердить.

Загрузка документов

Список документов, которые мы принимаем, и инструкции по их отправке будут доступны по ссылке в запросе.

Прежде чем отправлять документы, убедитесь, что:

• ваше полное имя во всех документах указано одинаково;
• они актуальны и их срок действия не истек;
• текст на изображениях читаем.

Прежде чем загружать изображение документа, убедитесь, что:

• оно не содержит ничего лишнего;
• изображение цветное, а не черно-белое;
• изображение четкое, без бликов и темных участков;
• на изображении видны все четыре угла документа.

Проверка документов может занять несколько дней.

---

Как устранить проблемы при подтверждении

Проблемы с кодами подтверждения

Узнайте, как устранить проблемы при подтверждении способов оплаты с помощью кода.

Проблемы с подтверждением документов

Чтобы устранить такие проблемы, выполните следующие действия.

• Если вы получили электронное письмо или сообщение об ошибке, следуйте инструкциям в нем.
• Если вам не удалось решить проблему самостоятельно, наши специалисты по оплате свяжутся с вами после проверки данных.

Что делать, если данные не удалось подтвердить

Если подтвердить данные не удастся, вы получите электронное письмо вскоре после завершения проверки. В нем вы найдете инструкции по подаче апелляции. Также вы можете попробовать указать при регистрации другой способ оплаты.