Apabila anda mendaftar untuk Google Ads dan menyediakan pengebilan, kami perlu mengesahkan identiti dan pemilikan kaedah pembayaran yang digunakan.
Perihal pengesahan
Sebab kami meminta pengesahan anda
- Untuk mengesahkan bahawa maklumat anda adalah betul apabila anda mengakses kandungan tertentu.
- Untuk mengesahkan identiti anda apabila anda melengkapkan transaksi dengan Google.
- Kami menemukan aktiviti atau transaksi yang luar biasa.
- Kami memerlukan lebih banyak maklumat atas sebab undang-undang atau peraturan.
Maklumat yang mungkin diminta daripada anda
- Nama sah
- Nama yang digunakan pada profil Pembayaran anda
- Alamat
- Tarikh lahir
- Imej ID yang dikeluarkan kerajaan anda
- Imej kaedah pembayaran anda
Cara kami menggunakan data anda
- Mengesahkan identiti atau kaedah pembayaran anda.
- Melindungi anda daripada penipuan dan penyalahgunaan.
- Meningkatkan perkhidmatan pengesahan bagi produk Google.
Cara melengkapkan pengesahan
Jika anda perlu mengesahkan maklumat pembayaran anda semasa pendaftaran, anda akan menerima mesej selepas anda memasukkan maklumat bil anda. Kami akan menghantar e-mel ke alamat e-mel yang anda berikan semasa anda mendaftar dan juga kepada pentadbir yang berkaitan jika akaun tersebut adalah sebahagian daripada akaun Pengurus. E-mel tersebut diterima daripada noreply-payments@google.com dengan baris subjek "Sahkan kaedah pembayaran anda".
Anda boleh mengesahkan identiti dan kaedah pembayaran anda menggunakan pautan dalam bahagian makluman akaun atau dalam e-mel. Ikut arahan untuk memuat naik foto atau salinan dokumen yang diminta.
- Sahkan melalui sepanduk merah atau pemberitahuan akaun — Klik butang Betulkan pada makluman "Sahkan maklumat pembayaran anda".
- Sahkan melalui e-mel — Klik Sahkan sekarang dalam e-mel dan log masuk menggunakan e-mel yang anda berikan semasa anda mendaftar, sebagai contoh, admin@myadsaccount.com.
Kod pengesahan
- Klik Dapatkan kod.
- Akses laman web pengeluar kaedah pembayaran anda dan log masuk ke akaun anda.
- Pada sejarah transaksi anda, cari caj sementara yang berjumlah kurang daripada $1.95 USD dengan butiran “GOOGLE”. Kod pengesahan ialah 6 digit terakhir.
- Jumlah caj sementara berbeza-beza mengikut jenis mata wang.
- Anda sepatutnya menerima kod tersebut dengan serta-merta tetapi proses ini boleh mengambil masa hingga 7 hari.
- Petua: Caj atau penahanan pada akaun anda adalah sementara. Caj akan dibayar balik dalam tempoh 30 hari.
- Kembali kepada akaun Google Ads anda.
- Masukkan kod 6 digit.
- Klik Sahkan.
Muat naik dokumen
- Menggunakan nama penuh yang sama dalam semua dokumen yang anda serahkan.
- Telah dikemaskinikan dan belum tamat tempoh.
- Dapat dibaca.
- Merupakan imej dokumen dan bukan imej lain
- Berwarna yakni bukan hitam dan putih
- Tidak kabur, tanpa silau atau cahaya malap
- Menunjukkan semua 4 penjuru dokumen penuh
Selepas menyerahkan dokumen anda, pengesahan mungkin mengambil masa beberapa hari.
Selesaikan masalah yang berkaitan dengan pengesahan
Selesaikan masalah yang berkaitan dengan kod pengesahan
Selesaikan masalah pengesahan dokumen
Untuk menyelesaikan masalah ini:
- Jika anda menerima e-mel atau mendapat mesej ralat: Ikut arahan dalam mesej tersebut.
- Jika anda memerlukan bantuan daripada pasukan pembayaran kami untuk menyelesaikan masalah tersebut: Kami akan menghubungi anda selepas menyemak maklumat anda.
Pengesahan gagal
Jika pengesahan anda tidak diluluskan, anda akan menerima e-mel sejurus selepas keputusan itu dibuat. Untuk membuat rayuan, ikut arahan dalam e-mel. Anda juga boleh cuba mendaftar menggunakan kaedah pembayaran yang lain.
