アカウントのお支払い情報を設定するかメインのお支払い方法を変更した後は、お客様の本人確認と、お支払い方法の所有権の確認が必要となります。また、1 回払いを行う際にカードの確認を求められることがあります。
この記事の内容
確認手続きについて
確認をお願いする理由
- 特定のコンテンツにアクセスするときに情報が正しいことを確認する。
- Google との取引を完了するときに本人であることを確認する。
- 不審なアクティビティまたは取引が検出された。
- 法律または規制上の理由により、さらに情報が必要となる場合。
提供を求められる可能性がある情報
提出を求められる具体的な書類や情報は、身元確認の対象が個人か組織か、また国によって異なります。確認手続きを完了するために、お支払い方法ごとに確認を求められる場合があります。この場合は、確認コードをリクエストするか、お支払いください。
加えて、お客様に以下の情報の提供をお願いする場合があります。
- 氏名
- お支払いプロファイルで使用されている名前
- 住所
- 生年月日
- 政府機関発行の身分証明書の画像
- お支払い方法の画像
Google によるお客様の情報の使用方法
Google は、お客様が提供した情報を以下の目的で使用します。
- 本人確認またはお支払い方法の確認を行う。
- 不正行為や悪用を防止する。
- Google サービスの確認手続きの改善
確認手続きを完了するには
お申し込み時にお支払い情報の確認が必要な場合は、お支払い情報の入力後にメッセージが表示されます。また、お申し込み時に登録されたメールアドレスと、アカウントがクライアント センター（MCC）アカウントで管理されている場合は、関係する管理者にもメールが送信されます。メールは noreply-payments@google.com から送信され、件名に「お支払い方法の確認」と表示されています。
本人確認とお支払い方法の確認には、アカウントのアラート セクションのリンクまたはメールに記載されているリンクをご利用ください。指示に沿って、必要書類の写真またはコピーをアップロードしてください。
- 赤色のバナーアラートまたはアカウントの通知から確認する - 「支払い情報の確認」アラートの [修正] ボタンをクリックします。
- メールで確認する — メールの [今すぐ確認] をクリックし、お申し込み時に登録したメールアドレス（admin@myadsaccount.com など）を使用してログインします。
新しいカードをメインのお支払い方法としてセットアップしようとしたときにお支払い情報の確認が必要になった場合は、画面下部のエラー メッセージで [今すぐ確認] をクリックします。
アカウントが一時的に一時停止された場合は、一時停止を解除するために、[広告主様の適格性確認] タブでお支払い方法を確認するか、お支払いを行う必要があることがあります。
コードの確認
- [料金] メニューの [広告主様の適格性確認] を選択します。
- [お支払い方法をご確認ください] タスクに移動し、[タスクを開始] を選択します。
- 確認するお支払い方法を見つけて、[確認] を選択します。
- [コードを取得] を選択します。
- 銀行口座の最近の取引で、Google からの請求がないか確認します。その請求の末尾 6 桁が確認コードです。
- Google 広告アカウントに戻り、6 桁の確認コードを入力します。
- [コードを送信] を選択します。
- お支払い方法の確認が完了したら、[完了] を選択します。
お支払い
アカウントが一時的に一時停止された場合は、一時停止を解除するためにお支払いが必要になることがあります。Google 広告アカウントの通知で [開始する] を選択するか、以下の手順に沿ってお支払いを行います。
- [料金] メニューの [広告主様の適格性確認] を選択します。
- [ご指定の方法でお支払いください] タスクに移動し、[タスクを開始] を選択します。
- お支払い方法を選択し、[今すぐ支払う] を選択します。
- [変更] をクリックすると、お支払い方法を変更できます。
- お支払いが完了すると、アカウントの再開を確認するメール通知が届きます。
お支払い額は、アカウントの通貨で、未払い残高またはシステムで設定された特定の金額のいずれかになります。銀行振込によるお支払いは、クレジット カードやデビットカードによるお支払いよりも時間がかかるため、お支払いが完了するまでアカウントが一時停止されることがあります。
書類のアップロード
確認リクエストに記載されているリンクを使用して、確認に利用できる書類の一覧と手順をご覧ください。
書類について、以下のことをご確認ください。
- すべての提出書類で同じ氏名を使用していること
- 最新のものであり、有効期限が切れていないこと
- 判読できること
アップロードする画像について、以下のことをご確認ください。
- 書類の画像であること。書類以外は不可
- 白黒ではなくカラーであること
- ぼやけや光の反射が含まれず、暗くないこと
- 書類全体の四隅がすべて見えること
書類の提出後、確認手続きに最長で 5 営業日ほどかかることがあります。
