Quando ti registri a Google Ads e configuri la fatturazione, potremmo dover verificare la tua identità e che il metodo di pagamento utilizzato sia di tua proprietà.
Informazioni sulla verifica
Perché potremmo richiederti una verifica
- Per verificare che le informazioni siano corrette quando accedi a contenuti specifici.
- Per verificare la tua identità quando completi una transazione con Google.
- Perché sono state rilevate transazioni o attività insolite.
- Perché abbiamo bisogno di ulteriori informazioni per motivi legali o normativi.
Informazioni che potresti dover fornire
- Nome legale
- Nome utilizzato nel tuo profilo pagamenti
- Indirizzo
- Data di nascita
- Un'immagine del tuo documento di identità ufficiale
- Un'immagine del tuo metodo di pagamento
Come utilizziamo le tue informazioni
- Verificare la tua identità o il tuo metodo di pagamento.
- Proteggerti da attività fraudolente e illecite.
- Migliorare i servizi di verifica dei suoi prodotti.
Come completare la verifica
Se è necessaria la verifica dei tuoi dati di pagamento durante la registrazione, riceverai un messaggio dopo aver inserito i dati di fatturazione. Invieremo inoltre un'email all'indirizzo che hai fornito al momento della registrazione e ai relativi amministratori, se l'account fa parte di un account amministratore. L'email proviene dall'indirizzo noreply-payments@google.com e l'oggetto è "Verifica il tuo metodo di pagamento".
Puoi verificare la tua identità e il tuo metodo di pagamento utilizzando il link riportato nella sezione degli avvisi dell'account o nell'email. Segui le istruzioni per caricare una foto o una copia dei documenti richiesti.
- Verifica tramite banner di avviso rosso o notifica nell'account: fai clic sul pulsante Correggi nell'avviso "Verifica i dati di pagamento".
- Verifica via email: fai clic su Verifica ora nell'email e accedi utilizzando l'indirizzo email fornito al momento della registrazione, ad esempio amministratore@ilmioaccountgoogleads.com.
Codice di verifica
- Fai clic su Genera codice.
- Vai al sito web dell'emittente del tuo metodo di pagamento e accedi al tuo account.
- Nella cronologia delle transazioni comparirà un addebito temporaneo di importo inferiore a 1,95 $ con la dicitura "GOOGLE". Il codice di verifica corrisponde alle ultime 6 cifre.
- L'importo dell'addebito temporaneo varia in base al tipo di valuta.
- Dovresti ricevere il codice immediatamente, ma potrebbero occorrere fino a 7 giorni.
- Suggerimento: l'addebito o la trattenuta sul tuo account sono temporanei. Gli addebiti vengono rimborsati entro 30 giorni.
- Torna al tuo account Google Ads.
- Inserisci il codice di 6 cifre.
- Fai clic su Verifica.
Caricare documenti
- Utilizza lo stesso nome e cognome in tutti i documenti che invii.
- I documenti devono essere aggiornati e non scaduti.
- I documenti devono essere leggibili.
- Sia l'immagine di un documento e non di altro
- Sia a colori e non in bianco e nero
- Non presenti sfocature, riflessi o aree scarsamente illuminate
- Mostri tutti e 4 gli angoli del documento completo
Dopo l'invio dei documenti, la verifica potrebbe richiedere alcuni giorni.
Risolvere i problemi relativi alla verifica
Risolvere i problemi relativi ai codici di verifica
Risolvere i problemi relativi alla verifica mediante documenti
Per risolvere il problema:
- Se ricevi un'email o un messaggio di errore, segui le istruzioni riportate nel messaggio.
- Se hai bisogno dell'assistenza del nostro team addetto ai pagamenti per risolvere il problema, ti contatteremo dopo che avremo esaminato le tue informazioni.
Verifica non riuscita
Se la verifica non viene approvata, riceverai un'email non appena sarà stata presa una decisione. Per presentare ricorso, segui le istruzioni riportate nell'email. Puoi anche provare a registrarti utilizzando un altro metodo di pagamento.
