Meidän on todennettava henkilöllisyytesi ja käyttämäsi maksutavan omistajuus, kun olet ottanut laskutuksen käyttöön tai vaihtanut tilin ensisijaista maksutapaa. Saatamme myös pyytää sinua vahvistamaan korttisi, kun teet kertaluonteisen maksun.
Sisältö:
Vahvistaminen
Syitä henkilöllisyyden vahvistuspyyntöön
- Tietyn sisällön käyttäminen edellyttää tietojesi vahvistamista.
- Henkilöllisyytesi on vahvistettava, kun teet maksun Googlen kautta.
- Havaitsimme epäilyttävää toimintaa tai tapahtumia.
- Tarvitsemme lisätietoja oikeudellisista tai lainsäädännöllisistä syistä.
Mitä tietoja sinulta voidaan pyytää
Pyydetyt asiakirjat tai tiedot riippuvat maasta ja siitä, oletko tekemässä todennusta yksityishenkilönä vai organisaation puolesta. Todennuksessa sinua voidaan pyytää todentamaan jokainen maksutapa. Voit pyytää sitä varten vahvistuskoodin tai suorittaa maksun.
Sinulta saatetaan pyytää myös nämä tiedot:
- Virallinen nimi
- Payments-profiilissasi käytetty nimi
- Osoite
- Syntymäaika
- Kuva virallisesta henkilötodistuksesta
- Kuva maksutavasta
Henkilökohtaisten tietojen käyttö
Google käyttää antamiasi tietoja
- henkilöllisyyden tai maksutavan vahvistamiseen
- petoksilta ja väärinkäytöksiltä suojaamiseen
- Googlen tuotteiden vahvistuspalvelujen parantamiseen.
Vahvistuksen viimeistely
Jos sinun on vahvistettava maksutietosi rekisteröitymisen yhteydessä, saat siitä viestin, kun olet lisännyt laskutustietosi. Lähetämme myös sähköpostiviestin rekisteröitymisen yhteydessä ilmoittamaasi sähköpostiosoitteeseen sekä asiaankuuluville järjestelmänvalvojille, jos tili on osa hallinnoijan tiliä. Sähköposti lähetetään osoitteesta noreply-payments@google.com, ja viestin aiherivillä pyydetään vahvistamaan maksutapa.
Voit vahvistaa henkilöllisyytesi ja maksutapasi joko tilin ilmoitusosiossa tai sähköpostiviestissä olevan linkin kautta. Lataa kuva tai kopio pyydetyistä asiakirjoista ohjeiden mukaisesti.
- Todentaminen punaisen banneri- tai tili-ilmoituksen kautta: Klikkaa Todenna maksutiedot ‐ilmoituksesta Korjaa-painiketta.
- Todentaminen sähköpostin kautta: Klikkaa sähköpostiviestistä Todenna nyt ja kirjaudu sisään rekisteröitymisen yhteydessä ilmoittamallasi sähköpostiosoitteella, esimerkiksi admin@myadsaccount.com.
Jos sinun on vahvistettava maksutietosi sen jälkeen, kun olet yrittänyt lisätä ensisijaiseksi maksutavaksi uuden kortin, valitse näytön alareunassa olevasta virheilmoituksesta Vahvista nyt.
Joissakin tapauksissa tilisi voidaan keskeyttää väliaikaisesti, ja sinun on joko vahvistettava maksutapasi tai suoritettava maksu Mainostajantodennus‑välilehdeltä, jotta tili voidaan palauttaa käyttöön.
Vahvista koodilla
- Valitse Laskutus‑valikosta Mainostajantodennus.
- Siirry Vahvista maksutapa ‐tehtävään ja valitse Aloita tehtävä.
- Etsi vahvistettava maksutapa ja valitse Vahvista.
- Valitse Pyydä koodi.
- Tarkista pankkitilisi viimeaikaisista tapahtumista Googlen veloitus. Vahvistuskoodi on veloituksen kuusi viimeistä numeroa.
- Palaa Google Ads ‐tilillesi ja lisää kuusinumeroinen vahvistuskoodi.
- Valitse Lähetä koodi.
- Kun maksutapa on vahvistettu, valitse Valmis.
Maksun suorittaminen
Jos tilisi on keskeytetty väliaikaisesti, sinua saatetaan pyytää suorittamaan maksu, jotta keskeytys voidaan poistaa. Valitse Google Ads ‑tililläsi näkyvästä ilmoituksesta Aloita tai suorita maksu seuraamalla alla olevia ohjeita.
- Valitse Laskutus‑valikosta Mainostajantodennus.
- Siirry "Maksa maksutavallasi" ‐tehtävään ja valitse Aloita tehtävä.
- Valitse maksutapa ja sitten Maksa nyt.
- Voit vaihtaa maksutapaa klikkaamalla Muuta.
- Jos maksu onnistuu, saat sähköposti‑ilmoituksen, jossa vahvistetaan, että tilisi on palautettu aktiiviseksi.
Maksettava summa on joko erääntynyt saldo tai järjestelmän asettama tietty summa tilisi valuutassa. Huomaa, että pankkisiirtomaksujen käsittely kestää kauemmin kuin credit‑ tai debit‑korttimaksujen, joten tilisi voidaan jäädyttää, kunnes maksu on käsitelty.
Asiakirjojen lataaminen
Löydät listan hyväksyttävistä asiakirjoista ja ohjeet todennuspyynnössä olevan linkin kautta.
Varmista, että seuraavat ehdot täyttyvät:
- Koko nimi on sama kaikissa lähettämissäsi asiakirjoissa.
- Asiakirjat ovat ajan tasalla ja voimassa.
- Asiakirjat ovat luettavissa.
Varmista, että lataamasi kuva on seuraavien vaatimusten mukainen:
- Kuvassa näkyy asiakirja eikä mitään muuta.
- Kuva on värillinen, ei mustavalkoinen.
- Kuva ei ole sumea tai hämärä eikä siinä ole heijastuksia.
- Asiakirjan kaikki neljä kulmaa ovat näkyvissä.
Todennukseen voi mennä viisi arkipäivää asiakirjojen lähettämisen jälkeen.
