Pada halaman ini
Tentang verifikasi
Alasan kami mungkin meminta Anda melakukan verifikasi
- Untuk memverifikasi bahwa info Anda sudah benar saat mengakses konten tertentu.
- Untuk memverifikasi identitas Anda saat melakukan transaksi dengan Google.
- Kami menemukan aktivitas atau transaksi yang tidak biasa.
- Kami memerlukan info lebih lanjut karena alasan hukum atau peraturan.
Info yang mungkin akan diminta dari Anda
Dokumen atau informasi spesifik yang diminta dari Anda dapat bervariasi, bergantung pada apakah Anda melakukan verifikasi sebagai perorangan atau organisasi, dan juga menurut negara. Untuk menyelesaikan verifikasi, Anda mungkin diminta memverifikasi setiap metode pembayaran. Untuk melakukannya, Anda dapat meminta kode verifikasi atau melakukan pembayaran.
Anda mungkin juga diminta memberikan informasi berikut:
- Nama resmi
- Nama yang digunakan di Profil pembayaran Anda
- Alamat
- Tanggal lahir
- Gambar tanda pengenal yang dikeluarkan pemerintah
- Gambar metode pembayaran Anda
Cara kami menggunakan info Anda
Google menggunakan info yang Anda berikan untuk:
- Memverifikasi identitas atau metode pembayaran Anda.
- Memberikan perlindungan dari penipuan dan penyalahgunaan.
- Meningkatkan layanan verifikasi untuk produk Google.
Cara menyelesaikan verifikasi
Jika Anda perlu memverifikasi informasi pembayaran selama pendaftaran, Anda akan menerima pesan setelah memasukkan informasi penagihan. Kami juga akan mengirimkan email ke alamat email yang Anda berikan saat Anda mendaftar dan admin yang relevan jika akun tersebut merupakan bagian dari Akun pengelola. Email tersebut berasal dari noreply-payments@google.com dengan mencantumkan "Verifikasi metode pembayaran Anda" pada baris subjek.
Anda dapat memverifikasi identitas dan metode pembayaran Anda menggunakan link di bagian notifikasi akun atau dalam email. Ikuti petunjuk untuk mengupload foto atau salinan dokumen yang diminta.
- Verifikasi melalui notifikasi banner merah atau notifikasi akun: Pilih tombol Perbaiki di notifikasi "Verifikasi informasi pembayaran Anda".
- Verifikasi melalui email: Pilih Verifikasi sekarang dalam email, lalu login menggunakan email yang Anda berikan saat mendaftar, misalnya, admin@myadsaccount.com.
Jika Anda perlu memverifikasi informasi pembayaran Anda setelah mencoba menyiapkan kartu baru sebagai metode pembayaran utama Anda, pilih Verifikasi sekarang pada pesan error di bagian bawah layar.
Dalam beberapa kasus, akun Anda mungkin dijeda sementara dan Anda akan diminta mengonfirmasi metode pembayaran Anda atau melakukan pembayaran di tab Verifikasi pengiklan untuk mengaktifkan kembali akun Anda.
Verifikasi dengan kode
-
Luaskan drop-down “Kebijakan” di bagian Admin
dan pilih Akun.
- Buka tugas "Konfirmasi metode pembayaran Anda", lalu pilih Mulai tugas.
- Temukan metode pembayaran yang ingin Anda verifikasi, lalu pilih Verifikasi.
- Pilih Dapatkan kode.
- Periksa rekening bank Anda untuk melihat tagihan dari Google dalam transaksi terbaru Anda. Kode verifikasi Anda adalah 6 digit terakhir dalam tagihan tersebut.
- Kembali ke akun Google Ads Anda, lalu masukkan kode konfirmasi 6 digit Anda.
- Pilih Kirim kode.
- Setelah metode pembayaran Anda diverifikasi, pilih Selesai.
dan pilih Melakukan pembayaran
Jika akun Anda dijeda sementara, Anda mungkin diminta melakukan pembayaran untuk melanjutkan akun tersebut. Pilih Mulai pada notifikasi di akun Google Ads Anda atau ikuti langkah-langkah di bawah untuk melakukan pembayaran.
Luaskan drop-down “Kebijakan” di bagian Admin
- Buka tugas "Bayar dengan metode pembayaran Anda", lalu pilih Mulai tugas.
- Pilih metode pembayaran, lalu pilih Bayar sekarang.
- Anda dapat mengubah metode pembayaran dengan memilih Ubah.
- Jika pembayaran berhasil, Anda akan menerima notifikasi email yang mengonfirmasi bahwa akun Anda telah aktif kembali.
Jumlah pembayaran akan berupa saldo terutang atau jumlah yang telah ditetapkan oleh sistem dalam mata uang akun Anda. Perhatikan bahwa pembayaran melalui transfer bank memerlukan waktu lebih lama daripada pembayaran melalui kartu kredit atau debit, sehingga akun Anda mungkin dijeda hingga pembayaran tersebut diterima.
Mengupload dokumen
Gunakan link di permintaan verifikasi untuk menemukan daftar dokumen yang dapat diterima dan petunjuknya.
Pastikan dokumen Anda:
- Menggunakan nama lengkap yang sama
- Sudah diperbarui dan masih berlaku
- Dapat dibaca
Pastikan gambar yang Anda upload:
- Adalah gambar dokumen dan bukan yang lainnya
- Berwarna, bukan hitam putih
- Tidak buram, ada pantulan cahaya, atau redup
- Menampilkan seluruh bagian dokumen termasuk keempat sudutnya
Proses verifikasi dapat memerlukan waktu hingga 5 hari kerja setelah Anda mengirimkan dokumen Anda.