Bạn cần hiểu rằng sẽ có sự chênh lệch về số lượt chuyển đổi giữa Universal Analytics (UA) và Google Analytics 4 (GA4) do những điểm khác biệt vốn có giữa 2 nền tảng này. Điều này có thể khiến bạn gặp khó khăn khi so sánh số lượt chuyển đổi.
Sau đây là một số điểm khác biệt chính giữa UA và GA4:
- Mô hình dữ liệu: UA sử dụng mô hình dữ liệu dựa trên phiên, còn GA4 sử dụng mô hình dữ liệu dựa trên sự kiện. Điều này có nghĩa là GA4 theo dõi từng lượt tương tác của người dùng dưới dạng một sự kiện riêng lẻ, thay vì nhóm các lượt tương tác đó lại với nhau theo phiên.
- Đo lường: UA đo lường các thiết bị và nền tảng khác nhau một cách riêng biệt. GA4 cung cấp khả năng đo lường nâng cao, cho phép thu thập dữ liệu toàn diện hơn trên nhiều thiết bị và nền tảng.
- Công nghệ học máy: GA4 được xây dựng bằng các giải pháp dựa trên AI để bổ sung thông tin còn thiếu trong dữ liệu lượt chuyển đổi bằng cách sử dụng quy trình lập mô hình hành vi và quy trình lập mô hình lượt chuyển đổi. Nhờ đó, bạn có thể hiểu rõ hơn về hiệu suất của mình mà không làm ảnh hưởng đến quyền riêng tư của người dùng. Những công nghệ này không có trong tài sản UA.
- Quyền riêng tư đối với dữ liệu: Để thích ứng với những thay đổi liên tục về quyền riêng tư, GA4 đã triển khai một số điểm cải tiến để giúp bạn xây dựng lòng tin với người dùng và thực hiện cam kết về quyền riêng tư đối với dữ liệu. Những điểm cải tiến này bao gồm khả năng xoá dữ liệu người dùng và quản lý các chính sách giữ lại dữ liệu, chế độ đồng ý để tuân thủ Quy định chung về việc bảo vệ dữ liệu (GDPR) và hệ thống giữ lại dữ liệu nâng cao.
Tiếp theo: Khắc phục những điểm khác biệt về chế độ thiết lập có thể gây ra sự chênh lệch về số lượt chuyển đổi
Bạn có thể xem danh sách sự chênh lệch về số lượt chuyển đổi này để biết nguyên nhân dẫn đến sự khác biệt và cách điều chỉnh số lượt chuyển đổi GA4 cho phù hợp hơn với số lượt chuyển đổi UA.
