Questions fréquentes sur les tests

Vous pouvez utiliser les tests Google Ads pour mettre à l'essai les paramètres de la campagne et en améliorer les performances. Cet article répond aux questions fréquentes sur les paramètres et les résultats des tests pour les campagnes Shopping et Performance Max. Découvrez comment tester vos campagnes.

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Questions fréquentes sur les tests généraux

Puis-je effectuer plusieurs tests à la fois ?

Nous vous déconseillons d'exécuter plusieurs tests à la fois. Ils peuvent interférer les uns avec les autres, ce qui peut influencer le résultat et le rendre moins fiable. Exécutez-les plutôt l'un après l'autre. Ce plan séquentiel vous fournit des données claires pour chaque test.

Questions fréquentes concernant les tests Shopping

Vous trouverez ci-dessous les questions fréquentes concernant la page "Tests" (anciennement "Brouillons et tests").

Paramètres

Quand les modifications testées seront-elles appliquées ?

Lorsque votre test atteindra sa date de fin, Google évaluera si vos résultats sont favorables. Le cas échéant, les modifications testées seront appliquées à la campagne de contrôle.

Que faire en cas d'erreur "Échec de la création" ?

Cette erreur se produit souvent lorsque vous disposez de types d'annonces obsolètes ou inéligibles. Vous devez donc supprimer tous ces types d'annonces avant de relancer la création.

En outre, notez que les campagnes comportant des listes d'audiences similaires (y compris supprimées) ne sont pas compatibles. Découvrez en quoi consiste le ciblage optimisé.

Puis-je désactiver l'application automatique ?

Cette fonctionnalité est activée par défaut lorsque vous créez un test, mais vous pouvez choisir de la désactiver avant la fin.

Puis-je modifier la répartition du trafic en cours de test ?

Non, pour tous les types de tests, y compris les tests personnalisés et les tests Demand Gen, le pourcentage de répartition du trafic ne peut pas être modifié une fois le test configuré. Si vous souhaitez effectuer un test avec une répartition du trafic différente, vous devrez en créer un autre.

Résultats

Un test sera-t-il appliqué s'il est arrêté manuellement ?

Non, nous n'appliquerons aucun test auquel vous mettez fin manuellement. Nous n'appliquerons que les tests se terminant à la date de fin que vous avez définie.

Comment savoir si un test est favorable et s'il sera directement appliqué ?

Lorsque vous utilisez la stratégie d'enchères "Maximiser les conversions" avec des enchères au coût par action (CPA) cible, votre test sera directement appliqué si les conversions sont plus nombreuses dans le groupe de traitement que dans le groupe de contrôle (avec un CPA inférieur).
Lorsque vous utilisez la stratégie d'enchères "Maximiser la valeur de conversion" avec des enchères au ROAS cible, votre test sera appliqué directement si la valeur de conversion est plus élevée dans le groupe de traitement que dans le groupe de contrôle (avec un ROAS supérieur).
Lorsque vous utilisez la stratégie d'enchères "Maximiser les conversions" ou "Maximiser la valeur de conversion", votre test sera appliqué directement si les conversions sont plus nombreuses ou si la valeur de conversion est plus élevée dans le groupe de traitement que dans le groupe de contrôle.

Quelle doit être la durée du test ?

Nous vous recommandons d'exécuter le test pendant au moins quatre à six semaines (ou plus longtemps si votre délai de conversion est long) et d'attendre un à deux cycles de conversion. Découvrez le délai avant conversion de vos clients.

L'état du test montre que les résultats ne sont pas concluants ou significatifs d'un point de vue statistique. Combien de temps dois-je patienter avant qu'ils le soient ?

Pour maximiser l'efficacité du test, allongez sa durée et choisissez des campagnes volumineuses. Nous vous recommandons d'exécuter le test pendant au moins quatre à six semaines. Notez que si le test comporte de nombreuses campagnes comparables et un budget nettement plus élevé que la campagne Performance Max, le simple "bruit" généré par le test risque d'occulter l'amélioration offerte par Performance Max. Choisissez soigneusement les campagnes comparables pour obtenir des résultats tangibles.

Pourquoi certains résultats du test n'incluent-ils pas la phase initiale de sept jours de données ?

Nous vous recommandons d'exécuter les tests pendant au moins quatre à six semaines. Les données des sept premiers jours sont supprimées pour tenir compte de la période de montée en puissance du test. Vous évaluez ainsi les deux groupes de façon équitable. Par exemple, si la date de début de votre test est le 1er décembre et la date de fin, le 31 décembre, la page de résultats du test n'affichera que les données de la période comprise entre le 8 et le 31 décembre. Toutefois, vous devriez être en mesure d'afficher les statistiques de toutes les campagnes dans le tableau principal des campagnes pour la période souhaitée.

Quelle est la différence entre la répartition du budget et la répartition du trafic ?

Pour certains tests (campagnes pour applications, Réseau de Recherche et display), Google accepte les répartitions de budget, et pour d'autres (campagnes Performance Max, Demand Gen ou vidéo, par exemple), Google accepte une répartition du trafic.

Si vous choisissez la répartition du budget, Google répartira votre budget total entre les différents bras. Par exemple, si vous optez pour une répartition 70-30, 70 % du budget seront alloués au bras de contrôle et 30 % au bras de traitement.
Si vous choisissez la répartition du trafic, Google répartira le trafic (par exemple le nombre de fois où les annonces participent aux enchères) entre les différents bras. En pratique, si vous optez pour une répartition 70-30, 70 % du trafic sont alloués au bras de contrôle et 30 % au bras de traitement.

Comment fonctionne la répartition de mon budget avec la répartition du trafic ?

Si le type de test que vous menez n'est compatible qu'avec la répartition du trafic, cela peut avoir une incidence sur le budget associé. Globalement, si vous testez une modification qui permet de générer plus de valeur, il est possible que vous dépensiez plus. Assurez-vous que le budget de votre campagne n'est pas limité pour qu'elle puisse le dépenser entièrement.

Google veille à maintenir les dépenses dans des limites raisonnables. Par conséquent, même si le budget quotidien de vos campagnes tests peut être jusqu'à deux fois supérieur à votre budget quotidien un jour donné, vous ne dépasserez pas 30,4 fois ce budget quotidien sur le mois complet. Pour vérifier si vous avez reçu un crédit pour les impressions excessives, comparez les paramètres "Coût de diffusion" et le "Coût facturé" dans l'éditeur de rapports. Évitez de mettre souvent en veille vos campagnes manuellement pour gérer vos dépenses, car cela peut perturber le processus de machine learning (apprentissage automatique). Découvrez pourquoi les coûts quotidiens peuvent dépasser votre budget quotidien moyen.

Comment se présentent mes rapports si le trafic n'est pas réparti de façon égale ?

Si vous optez pour une répartition inégale du trafic, Google ajuste les résultats pour que les rapports soient plus faciles à comprendre. Par exemple, même si la répartition réelle du trafic reste 70/30, Google peut augmenter les résultats de chaque bras (jusqu'à 70 %) ou les réduire (jusqu'à 30 %).

Questions fréquentes concernant les tests Performance Max

Vous retrouverez ci-dessous les questions fréquentes concernant les tests des campagnes Performance Max.

Paramètres

En quoi consistent les campagnes comparables ?

Les campagnes comparables sont semblables aux campagnes Performance Max et peuvent être diffusées sur le même inventaire. Elles sont incluses dans les groupes de contrôle et expérimental de votre test.

Comment les campagnes comparables sont-elles sélectionnées ?

Les campagnes comparables sont automatiquement sélectionnées pour votre test en fonction de facteurs tels que les suivants :

Noms de domaine correspondants
Chevauchement d'au moins un objectif de conversion
Chevauchement des zones géographiques

Cette étape est nécessaire afin de garantir une configuration adéquate pour votre test.

Puis-je modifier les campagnes comparables sélectionnées ?

Oui, vous pouvez modifier les campagnes comparables. Découvrez ci-dessous comment examiner et modifier vos campagnes.

Vérifier ou modifier une campagne comparable à une campagne Performance Max existante

Par défaut, les campagnes comparables sont exclues des rapports, sauf si vous décidez de les y inclure dans Google Ads. Cela signifie que votre page "Rapport" n'affichera pas de campagnes Performance Max comparables.

Lors du test, vous devrez les modifier manuellement, sinon Google les choisira à votre place. Une fois le test terminé, vous ne pourrez plus ajouter ni supprimer de campagnes comparables.

Afficher les résultats à côté de campagnes comparables : pour comparer les performances de votre test à celles de campagnes similaires, activez le bouton "Afficher les résultats avec les campagnes comparables" dans vos rapports Google Ads.
Modifier les campagnes comparables (jusqu'à la fin du test) : vous pouvez contrôler totalement les campagnes considérées comme "comparables" tout au long du test. Il vous suffit de modifier vos sélections dans vos tests Performance Max. Si vous ne choisissez pas vous-même vos campagnes comparables, Google le fera à votre place. À la fin du test, vous ne pourrez plus ajouter de campagnes comparables à vos résultats ni en supprimer.

Une fois le test commencé, la liste des campagnes comparables choisies automatiquement s'affiche au bout d'une journée. Une fois la liste renseignée, vous avez la possibilité de modifier la liste des campagnes comparables, et d'ajouter ou de supprimer des campagnes de votre test. Vous pouvez effectuer ces modifications jusqu'à la fin du test. En savoir plus sur les campagnes comparables

Le test aura-t-il un impact sur les campagnes existantes ?

Les tests n'auront pas d'impact négatif sur les performances des campagnes existantes. Ces campagnes sont simplement réparties dans un groupe de base et un groupe de test afin de distinguer celles qui ont été diffusées avec du trafic Performance Max. Google mesure ce qui se passe dans le groupe expérimental lorsque les campagnes existantes sont diffusées en même temps que les campagnes Performance Max. En principe, cette méthodologie permet de capturer les effets du changement de trafic.

Veillez à cibler les mêmes produits à la fois dans la campagne Shopping standard et dans la campagne Performance Max. Vous pourrez ainsi tester précisément les performances des deux campagnes. Assurez-vous que les produits ciblés dans les deux campagnes ne sont ciblés par aucune autre campagne en dehors du test. Ainsi, le test n'interférera pas avec les campagnes existantes du compte.

Puis-je modifier la répartition du trafic entre les campagnes du groupe de base et celles du groupe expérimental ?

Les options de répartition du trafic sont disponibles pour les campagnes Shopping et Performance Max, mais pas pour les tests d'uplift hors GMC (Google Merchant Center). Lorsqu'un test est programmé, il est impossible de modifier la répartition du trafic.

Les tests Performance Max peuvent-ils être exécutés en même temps que d'autres tests en cours dans le compte (variantes d'annonces, brouillons et tests, par exemple) ?

Oui, il est techniquement possible d'effectuer d'autres types de tests dans le même compte. Toutefois, nous vous recommandons de les réduire au maximum si possible.

Au cours d'un test, puis-je modifier les budgets de mes campagnes Performance Max ou d'autres campagnes comparables ?

Oui. Toutefois, nous vous conseillons généralement d'apporter le moins de modifications possible pendant le déroulement d'un test.

Les modifications apportées au groupe de base affectent-elles le groupe de test ?

Oui. Vous pouvez modifier les campagnes. Google sélectionnera ensuite automatiquement ces modifications pour les campagnes comparables, et les appliquera aux campagnes du groupe de base et du groupe de test. Toutefois, nous vous déconseillons d'effectuer des modifications pendant l'exécution d'un test.

Les campagnes comparables sont-elles susceptibles d'évoluer au cours du test ?

Cela peut se produire si des modifications sont apportées à la campagne au niveau de l'objectif de conversion, du domaine ou de la zone géographique. Si des campagnes sont ajoutées ou supprimées, ou que les modifications ci-dessus sont apportées à des campagnes existantes, vous pouvez ajouter ou supprimer d'autres campagnes comparables.

Quel est l'impact du test sur mes campagnes existantes ?

Les tests n'ont pas d'impact sur les paramètres des campagnes existantes. À noter :

Toute campagne Performance Max existante qui fait partie d'un test peut enregistrer une diminution du trafic. En effet, la campagne ne sera diffusée que sur 50 % du trafic éligible. À la fin du test, le trafic Performance Max devrait revenir aux niveaux de pré-test si vous lancez la campagne Performance Max.
Toute campagne Performance Max créée pour ce test enregistrera une augmentation du trafic si elle est diffusée dans 100 % des cas.

Quel budget dois-je utiliser pour les campagnes Performance Max ?

Plus votre budget et vos dépenses Performance Max sont élevés par rapport aux dépenses totales de votre compte, plus vous avez de chances d'obtenir des résultats statistiquement pertinents.

Dois-je doubler le budget de ma campagne Performance Max, étant donné qu'elle ne sera diffusée que sur 50 % du trafic éligible ?

Définissez un budget qui vous convient pour le test, malgré la suppression du trafic. Même si vos annonces ne sont diffusées que sur 50 % du trafic éligible, vous risquez d'utiliser la totalité du budget. Comme pour les campagnes autonomes, n'oubliez pas que vous pouvez doubler votre budget (limite quotidienne).

Comment et quand la répartition des utilisateurs se produit-elle entre les deux groupes ? Pourquoi mes dépenses ne sont-elles pas réparties à parts égales ?

Une répartition des utilisateurs se produit au début du test, et les systèmes de Google essaient de s'assurer que les groupes sont relativement équilibrés en fonction de la probabilité de participer à une enchère (à l'aide de répartitions basées sur les cookies ou les utilisateurs). Cette répartition du trafic est appliquée au niveau des "enchères éligibles" avant que les filtres de ciblage et de stratégie d'enchères ne prennent effet. Le groupe de contrôle et le groupe expérimental ont ainsi une chance égale et équitable de participer au même nombre d'enchères (50 % chacun). Toutefois, une répartition à 50/50 ne garantit pas une égalité des dépenses ni des impressions pour plusieurs raisons :

Écart au niveau des dépenses et efficacité : même avec une répartition uniforme du trafic, un groupe peut dépenser plus que l'autre en raison de facteurs tels que le classement de l'annonce, les performances de la stratégie d'enchères et l'engagement utilisateur. Si un groupe est plus "efficace" pour remporter des enchères ou trouver des utilisateurs plus intéressants, il peut naturellement consommer plus de budget. Les dépenses reflètent les performances d'une campagne lors des enchères. Il ne s'agit pas d'un paramètre d'entrée. Forcer une répartition stricte des dépenses introduirait un biais de sélection en limitant artificiellement le groupe le plus efficace pour qu'il cesse de diffuser plus tôt dans la journée, ce qui violerait l'indépendance statistique et entraînerait des résultats non concluants.
Données historiques : le groupe de contrôle peut avoir établi des données de performances historiques, ce qui peut influencer le mécanisme des enchères lors des tests initiaux.
Concurrence lors des enchères : le classement de l'annonce et la concurrence en temps réel déterminent le gagnant de chaque impression. Comme la répartition se produit avant les filtres d'enchères, le système optimise naturellement le groupe qui présente le plus fort potentiel de performances dans ces enchères en temps réel.
Phase d'apprentissage : les nouveaux tests nécessitent une période d'optimisation de 7 à 14 jours pendant laquelle les données peuvent être volatiles. Évitez d'apporter des modifications fréquentes (aux budgets ou aux cibles) pendant cette période, car cela peut déclencher une nouvelle phase d'apprentissage et fausser les résultats.
Pertinence statistique : surveillez les performances sur un cycle de plusieurs semaines pour tenir compte des délais de conversion et permettre aux résultats de se stabiliser. Si l'écart au niveau des dépenses reste inférieur à 20 %, il est considéré comme un comportement d'enchères normal. Nous vous recommandons de ne pas intervenir. Si l'écart dépasse 20 % après la phase d'apprentissage, vérifiez s'il existe des contraintes budgétaires ou des cibles non concordantes.

Bien que le test ne se limite pas aux utilisateurs connectés, ceux-ci facilitent toutefois la répartition. Pour les utilisateurs déconnectés, aucune garantie n'est fournie, mais la répartition devrait être similaire dans les deux groupes. Pour minimiser les disparités, assurez-vous que l'expérience sur votre page de destination et l'efficacité de votre annonce sont optimisées (satisfaisantes ou excellentes).

Les tests d'uplift sur les performances sont-ils disponibles pour tous les objectifs marketing ?

Les tests d'impact sur les performances ne sont actuellement disponibles que pour les annonceurs qui utilisent les objectifs marketing "Ventes en ligne (hors flux)", "Objectifs en magasin (hors connexion)" et "Génération de prospects". Ils ne sont pas compatibles avec les campagnes Performance Max associées à un flux GMC.

Les tests d'uplift pourront-ils être effectués avec Performance Max lorsque ce type de campagne sera compatible avec Floodlight SA360 ?

L'outil de test d'impact sur les performances n'est actuellement disponible que dans Google Ads. Les annonceurs doivent créer, gérer et consulter les rapports de synthèse sur les tests dans l'interface Google Ads.

Résultats

Puis-je connaître le nombre de conversions ou la valeur de conversion générée par mes campagnes comparables dans le groupe expérimental ?

Non. Vous ne pourrez afficher que les données cumulées pour les conversions, la valeur de conversion, le CPA, le ROAS et les dépenses des groupes. L'objectif du test est de vous indiquer le nombre de conversions ou la valeur de conversion générés en plus par la campagne Performance Max pour le compte dans son ensemble.

Quelles sont les bonnes pratiques à suivre pour répondre aux résultats d'un test ?

Résultats du test	Conclusion et recommandations
Le groupe expérimental a généré un plus grand nombre de conversions ou une plus grande valeur de conversion, pour des résultats identiques ou meilleurs en termes de CPA ou de ROAS par rapport au groupe de contrôle.	Diffuser des campagnes Performance Max en même temps que des campagnes comparables peut vous permettre de générer des conversions supplémentaires avec un ROI comparable. Recommandation : Lancez la campagne Performance Max et ajustez les budgets, afin d'obtenir une couverture plus large et des conversions efficaces pour ce ROI.
Le groupe expérimental a généré un plus grand nombre de conversions ou une plus grande valeur de conversion, pour de moins bons résultats en termes de CPA ou de ROAS par rapport au groupe de contrôle.	Si des CPA ou ROAS cibles ont été définis pour la campagne Performance Max, déterminez s'ils sont comparables aux cibles des autres campagnes axées sur les performances. Si les cibles ne sont pas comparables, il convient alors d'ajuster le test. L'automatisation Performance Max essaie toujours d'atteindre les CPA ou ROAS cibles définis dans les limites du budget disponible. Recommandation : Continuez à effectuer des tests après avoir ajusté les CPA ou ROAS cibles. Si les cibles sont comparables, il est possible que Performance Max ait généré des conversions supplémentaires qui ont peut-être utilisé un budget supplémentaire. Recommandation : Continuez à intégrer les campagnes Performance Max à votre stratégie cross-canal globale. Si aucun CPA cible ni ROAS cible n'était défini pour la campagne Performance Max, mais qu'ils l'étaient dans des campagnes comparables, les performances du groupe expérimental peuvent sembler moins bonnes. Recommandation : Relancez le test avec une cible définie (vous pouvez commencer par le CPA ou le ROAS moyen du compte).
Le groupe expérimental ou la campagne Performance Max n'atteint pas son budget ou ne diffuse pas d'annonces.	Pour être diffusées, les campagnes Performance Max doivent disposer de suffisamment de composants et de cibles d'enchères réalistes. Recommandations : Vérifiez les cibles des enchères : si votre CPA cible est trop faible ou si votre ROAS cible est trop élevé, le système cessera d'enchérir lors des enchères concurrentielles. Ajustez les cibles pour qu'elles soient à moins de 15 % de l'historique des performances réel. Examinez les composants et l'inventaire : assurez-vous que l'efficacité des annonces des groupes de composants est "Excellente". Vérifiez si les taux d'exclusion de produits sont élevés (par exemple, supérieurs à 90 %) dans les groupes de fiches ou dans Merchant Center, car cela peut limiter votre couverture. Nouvelles campagnes : si la campagne est nouvelle, utilisez "Maximiser les conversions" ou "Maximiser les clics" sans cible pour les 15 à 30 premières conversions afin de collecter des données. Tenez compte de la phase d'apprentissage : lorsque vous effectuez des tests, assurez-vous que les deux groupes ont entièrement terminé la phase d'apprentissage (généralement de 7 à 14 jours). Les annonceurs doivent absolument éviter d'apporter des modifications réactives au cours des deux premières semaines, car modifier les variables de la campagne peut relancer la phase d'apprentissage, rendre les enchères volatiles et fausser vos résultats.

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