Pot ser que hàgiu de canviar el perfil de pagaments d'un compte de client per un de nou quan un anunciant canviï d'agència o deixi de treballar amb una agència. Aquest procés s'anomena Canvia qui paga. Durant aquest tipus de procés Canvia qui paga, els comptes que hi ha al vostre perfil de pagaments actual s'han de moure a un compte de gestor de pagaments nou.
Aquest article us ajudarà a transferir el compte de client al compte de gestor de l'agència nova o a qualsevol altre compte de gestor de fora de la jerarquia actual.
Abans de començar
Heu d'iniciar la sessió amb accés administratiu al compte de gestor de pagaments per poder transferir el compte de client.
Instruccions
Passos per completar el procés Canvia qui paga
- Inicieu la sessió al compte de gestor de Google Ads.
- Al selector de comptes, seleccioneu el compte de client que vulgueu transferir i, a la barra de menú, seleccioneu Facturació
.
- Feu clic a Transferències de facturació i, tot seguit, a la icona de llapis i seleccioneu Canvia qui paga.
- Si la icona es mostra de color gris, assegureu-vos que hàgiu iniciat la sessió com a gestor de pagaments del compte. Podeu identificar el gestor de pagaments a la pàgina "Configuració de facturació" del compte de client.
- Seleccioneu Transferència externa de la facturació.
- Introduïu els detalls de la transferència:
- Identificador del compte de gestor: l'identificador de 10 xifres del compte de gestor de l'agència nova.
- Adreça electrònica (opcional): podeu introduir l'adreça electrònica d'una persona de contacte (POC) al compte de gestor nou, si voleu. De manera predeterminada, els administradors del compte de gestor nou rebran una notificació.
- Nom del pròxim pagador: el nom de l'agència nova que passarà a encarregar-se d'aquest compte.
- Data de la transferència: trieu la data en què la transferència es farà efectiva o bé seleccioneu Al més aviat possible.
- Notes (opcional): qualsevol informació addicional que vulgueu enviar a l'agència nova.
- Feu clic a Envia la sol·licitud i, a continuació, reviseu i confirmeu la sol·licitud a la pàgina emergent. Podeu cancel·lar la sol·licitud en aquesta fase si veieu alguna cosa incorrecta.
.Ara veureu una notificació a la part superior de la pàgina Transferències de facturació, en què podreu revisar els detalls de la sol·licitud o cancel·lar-la, si cal.
Un cop enviada la sol·licitud de transferència, l'agència nova tindrà 7 dies per aprovar-la o rebutjar-la. Si no es fa cap acció en un termini de 7 dies, la sol·licitud de transferència es cancel·larà automàticament i s'haurà de tornar a iniciar per continuar.
Si teniu cap pregunta sobre la transferència o necessiteu més ajuda, contacteu amb l'equip d'assistència de Google Ads.
