За допомогою діагностики можна вирішити проблеми з офлайн-даними, які ви імпортуєте в Google. На сторінці діагностики офлайн-даних можна переглядати актуальну зведену інформацію про імпортовані конверсії і їх коригування. Тут ви можете оцінити, чи є в завантажених даних помилки, через які офлайн-конверсії не з’являються у звітах. Діагностика дає змогу перевірити якість і історію завантаження офлайн-даних.
Як переглянути діагностику офлайн-даних
Щоб переглянути діагностику офлайн-конверсій, в обліковому записі перейдіть на сторінку Підсумок конверсій.
- Перегляньте стовпець статусу дії-конверсії, що використовує офлайн-дані.
- Наведіть курсор на показник якості офлайн-даних. З’явиться спливаюча підказка з докладною інформацією про якість даних конверсії.
- Натисніть Перейти на панель діагностики.
Зміст
Переваги
- Єдине розташування. Усі дані діагностики для імпортованих конверсій і коригувань представлені на одній сторінці, незалежно від методу імпорту.
- Одне джерело. Вам надається один загальний показник якості даних зі сповіщеннями, які мають пріоритет, аби ви могли визначити, що й де потрібно виправити.
- Кроки для вирішення проблем. Сповіщення містять чіткі вказівки, які допоможуть усунути проблеми.
- Перевірка. В історії можна переглянути завантажені вами події за певний період і кількість подій із помилками.
Якість даних і сповіщення
Якість даних свідчить про ефективність офлайн-даних, які ви завантажуєте в обліковий запис. Ефективність залежить від того, чи дійсні ваші дані про офлайн-події і чи в правильному форматі вони представлені. Дані вважаються дійсними, якщо Google Ads може їх обробити.
У розділі про покращення діагностики офлайн-конверсій нижче описано, як перевірити формат і дійсність даних.
Оцінки якості даних
Є кілька оцінок якості офлайн-даних: "Відмінно", "Добре", "Потребує уваги" й "Немає нещодавніх даних".
Відмінно
Принаймні 90% ваших даних про офлайн-конверсії дійсні й мають правильний формат. Для цього рівня якості не відображаються сповіщення, адже завантажені дані вважаються повністю оптимізованими.
Добре
Від 70 до 90% даних про ваші офлайн-конверсії дійсні й мають правильний формат. Для цього рівня якості відображаються сповіщення щодо покращення, але оскільки якість завантажених даних висока, вони не дуже впливають на звіти про конверсії.
Потребує уваги
Менше ніж 70% даних про ваші офлайн-конверсії дійсні й мають правильний формат. Потрібно перевірити формат імпортованих даних і переконатися, що Google Ads може ефективно їх використовувати. Для цього рівня якості відображаються сповіщення, на які варто звернути увагу, оскільки вони можуть значно впливати на звіти про конверсії.
Немає нещодавніх даних
Дані про події не надходили протягом останніх 28 днів або є інші проблеми з даними, які ви імпортуєте. Потрібно негайно перевірити, чи це не впливає на ваші звіти про конверсії і результати призначення ставок.
Сповіщення
Сповіщення повідомляють, чи є помилки в імпортованих даних. Вони групуються за типом помилок. Кожен тип помилки представлено в порядку спадання залежно від того, наскільки він впливає на ваші дані.
Зі сповіщення можна дізнатися, які саме проблеми виникли з даними: вони недійсні чи мають неправильний формат. Серед можливих помилок – ідентичні конверсії з однаковими діями, а також дії-конверсії, які не відповідають певним правилам або створені зовсім недавно.
Історія
На панелі "Історія" показані завантажені події і події з помилками за певний період часу. Тенденції можна переглядати за днями або групами даних.
Якщо вибрати "За днями", відображатимуться загальні тенденції якості даних за певний період із відсотком помилок. Ви можете легко виявити відхилення й проблеми, які впливають на діагностику офлайн-даних. Історію можна переглядати за останні 7 або 30 днів.
Якщо вибрати "За групами даних", відображатиметься показник якості даних і помилки для кожної групи. Група даних – це одна або кілька подій офлайн-конверсій, завантажених у Google Ads. Групи даних представлені зліва направо, від найдавніших до найновіших. Можна переглянути останні 7 або 30 груп даних, які ви завантажили в обліковий запис.
Як покращити діагностику офлайн-даних
Ефективність діагностики онлайн-даних залежить від якості наданої інформації. Якість даних дуже впливає на діагностику. Якщо вона буде низькою, ви не зможете використовувати отриману інформацію для довгострокового планування. Якість офлайн-даних залежить від того, чи дійсні вони, чи правильний мають формат і чи відповідають вимогам до забезпечення конфіденційності.
Правильний формат
Офлайн-дані потрібно завантажувати в обліковий запис у певному форматі. Наприклад, ідентифікаційну інформацію необхідно хешувати. Google не використовуватиме дані неналежного формату.
Дійсність
Офлайн-дані вважаються дійсними, якщо Google Ads може правильно обробити їх. Наприклад, для точної діагностики надані вами офлайн-події мають правильно відстежуватися.
Вимоги до забезпечення конфіденційності
Переконайтеся, що дані, які ви завантажуєте, не порушують політику конфіденційності Google Ads. Наприклад, якщо ви використовуєте додатки, ваші офлайн-дані мають відповідати правилам фреймворку App Tracking Transparency.
