通过线下数据诊断功能，您可以对导入 Google 的线下数据进行问题排查。通过线下数据诊断页面，您可以集中查看导入的转化数据和调整项的相关汇总信息。在线下数据诊断页面中，您可以评估上传的数据是否存在导致无法报告线下转化情况的错误。通过线下数据诊断功能，您可以查看线下数据的质量和历史记录。
查看线下数据诊断信息
要查看您的线下转化诊断信息，请前往您账号的“转化摘要”页面。
- 查看使用线下数据的转化操作的状态列。
- 将鼠标悬停在线下数据质量上。系统会显示一条提示，详细说明相应转化的数据质量。
- 点击转到诊断面板。
本页内容
益处
- 统一位置：无论采用何种导入方法，您都可以集中查看导入的转化数据和调整项。
- 单一来源：您会看到总体“数据质量”，以及需要优先处理的“提醒”，这些提醒可帮助您确定需要修正的内容及所在位置。
- 问题排查步骤：提醒会显示明确的问题排查步骤，以帮助您解决所有问题。
- 验证：历史记录显示一段时间内您上传的事件以及出错的事件数量。
数据质量和提醒
数据质量概括了您在账号中输入的线下数据的效果。线下数据的效果按照数据的格式设置情况和有效性来衡量。格式正确的数据表示您输入的线下事件采用适当的格式。有效的数据意味着，Google Ads 可以妥当处理这些数据。
请参阅下文的提高线下转化诊断准确性部分，了解如何确保您的数据格式正确且有效。
数据质量类型
线下诊断数据质量分为 5 种：“极佳”“良好”“需要注意”和“无最近的数据”。
极佳
“极佳”是指至少有 90% 或更多的线下转化事件数据格式正确且有效。在此数据质量级别，您不会看到任何提醒，因为您上传的内容会被视为已全面优化。
良好
“良好”意味着有 70% 到 90% 的线下转化事件数据格式正确且有效。在此数据质量级别，您仍会看到提醒，但您上传的内容状态良好，并且这些提醒是改进建议，不会对您的转化报告产生重大影响。
需要注意
“需要注意”意味着不到 70% 的线下转化事件数据格式正确且有效。您需要检查输入的数据，以确保 Google Ads 可以有效利用这些数据，并确保数据符合格式要求。此数据质量级别显示的提醒应予以处理，并且可能会对转化报告产生重大影响。
无最近的数据
“无最近的数据”意味着过去 28 天内未收到任何事件。但这也可能意味着您导入的数据存在其他问题。您需要立即关注这些数据，以确保它不会影响您的转化报告和出价结果。
提醒
提醒会告诉您已导入的数据是否存在错误。系统会按错误类型对提醒进行分组。每种错误类型按照受影响的数据量降序排列。
提醒指明数据是否会因格式不正确或无效而受到影响。可能的错误包括：相同操作的重复转化、不符合特定政策的转化操作或创建时间过短的转化操作。
历史记录
“历史记录”面板会显示一段时间内上传的事件以及出错的事件。您可以设置“历史记录”面板，按天或作业显示趋势。
在“按天”设置中，您可以查看一段时间内的数据质量总趋势，以及出错百分比。您可以轻松识别可能影响线下数据诊断结果的异常情况和问题。“按天”设置可显示过去 7 天的趋势记录。
在“按作业”设置中，您可以查看每个作业的数据质量和错误。一个作业就是上传到 Google Ads 的一批线下转化事件，可能包含一个或多个事件。最新的作业会列在右侧，最早的作业会列在左侧。“按作业”设置可显示您上传到账号中的最近 7 个作业。
提高线下数据诊断准确性
线下数据诊断的效果取决于数据质量。如果没有高质量的输入内容，线下数据诊断效果可能受到严重影响，从而限制该功能对长期规划的实用性。线下数据衡量包括以下方面：格式设置、有效性，及其在隐私保护措施方面是否符合要求。
格式正确
线下数据格式正确即表示，您在向账号中输入数据时采用了正确的格式。例如，您输入的个人身份信息必须经过哈希处理。如果您添加的数据格式有误，Google 就不会使用相应数据。
有效
线下数据有效意味着，Google Ads 可以妥当处理您输入的数据。例如，您需要确保可以正确跟踪输入的线下事件，确保诊断结果准确。
隐私保护措施
请确保您输入的数据符合 Google Ads 隐私权政策要求。例如，如果您使用的是应用，则您的线下数据必须符合应用跟踪透明度政策要求。