Mit der Offlinedatendiagnose können Sie Fehler in den Offlinedaten beheben, die Sie in Google importieren. Auf der Seite „Offline-Datendiagnose“ finden Sie wichtige zusammenfassende Informationen zu importierten Conversions und Anpassungen. Auf der Seite „Offline-Datendiagnose“ können Sie prüfen, ob die hochgeladenen Daten Fehler enthalten, die die Berichterstellung für die Offline-Conversions verhindern. Mit der Offlinedatendiagnose können Sie die Qualität und den Verlauf Ihrer Offlinedaten prüfen.
Diagnosedaten zu Offlinedaten ansehen
Die Diagnosedaten zu Offline-Conversions finden Sie in Ihrem Konto auf der Conversion-Übersichtsseite.
- Sehen Sie sich die Spalte „Status“ einer Conversion-Aktion mit Offlinedaten an.
- Bewegen Sie den Mauszeiger auf die Qualität Ihrer Offlinedaten. Eine Kurzinfo mit Details zur Datenqualität der Conversion wird angezeigt.
- Klicken Sie auf Zur Diagnoseseite.
Themen in diesem Hilfeartikel
Vorteile
- Einheitlicher Ort: Die Diagnosedaten für importierte Conversions und Anpassungen stehen an einem Ort zur Verfügung – unabhängig von der Importmethode.
- Einzelne Quelle: Sie sehen eine übergreifende „Datenqualität“ mit priorisierten „Benachrichtigungen“, damit Sie herausfinden können, was Sie beheben müssen und wo.
- Schritte zur Fehlerbehebung: In den Benachrichtigungen wird eine deutliche Fehlerbehebung angezeigt, damit Sie Probleme beheben können.
- Validierung: Im Verlauf werden Ihre hochgeladenen Ereignisse im Zeitverlauf und die Anzahl der Ereignisse mit Fehlern angezeigt.
Datenqualität und Benachrichtigungen
Die Datenqualität gibt Aufschluss über die Effektivität der Offlinedaten, die Sie in Ihr Konto eingeben. Die Effektivität wird danach gemessen, wie wohlgeformt und gültig die Daten sind. Wohlgeformte Daten bedeuten, dass die eingegebenen Offline-Ereignisse richtig formatiert sind. Gültige Daten können von Google Ads richtig verarbeitet werden.
Wie Sie dafür sorgen, dass Ihre Daten korrekt formatiert und gültig sind, erfahren Sie weiter unten im Abschnitt Diagnose zu Offline-Conversions verbessern.
Stufen der Datenqualität
Es gibt fünf Datenqualitätsstufen für Offlinediagnosedaten: „Hervorragend“, „Gut“, „Maßnahme erforderlich“ und „Keine aktuellen Daten“.
Hervorragend
„Hervorragend“ bedeutet, dass mindestens 90% der Daten zu Ihren Offline-Conversion-Ereignissen richtig formatiert und gültig sind. Für diese Datenqualitätsstufe werden keine Benachrichtigungen angezeigt, da Ihre Uploads als vollständig optimiert betrachtet werden.
Gut
„Gut“ bedeutet, dass 70 bis 90% der Daten zu Ihren Offline-Conversion-Ereignissen korrekt und gültig sind. Es werden weiterhin Benachrichtigungen auf dieser Datenqualitätsstufe angezeigt, Ihre Uploads sind jedoch fehlerfrei und es handelt sich um Verbesserungen, die sich nicht wesentlich auf Ihre Conversion-Berichte auswirken.
Maßnahme erforderlich
Das bedeutet, dass weniger als 70% der Daten zu Ihren Offline-Conversion-Ereignissen richtig formatiert und gültig sind. Überprüfen Sie daher, ob die eingegebenen Daten in Google Ads effektiv verwendet werden können und die Formatierungsanforderungen erfüllen. Diese Datenqualitätsstufe zeigt Benachrichtigungen, die Sie beheben sollten und die Ihre Conversion-Berichte erheblich beeinträchtigen könnten.
Keine neueren Daten
Keine aktuellen Daten bedeutet, dass in den letzten 28 Tagen keine Ereignisse eingegangen sind. Es kann auch sein, dass es andere Probleme mit den importierten Daten gibt. Sie sollten diese Daten sofort überprüfen, damit sie sich nicht auf Ihre Conversion-Berichte und Gebotsergebnisse auswirken.
Benachrichtigungen
Mithilfe von Benachrichtigungen werden Sie über Fehler in den importierten Daten informiert. Benachrichtigungen werden nach Fehlertyp gruppiert. Jeder Fehlertyp ist in absteigender Reihenfolge nach dem Umfang der betroffenen Daten sortiert.
In Benachrichtigungen sehen Sie, ob Daten betroffen sind, weil sie nicht korrekt formatiert oder ungültig sind. Mögliche Fehler sind beispielsweise doppelte Conversions mit denselben Aktionen, Conversion-Aktionen, die nicht bestimmten Richtlinien entsprechen, oder Conversion-Aktionen, die erst vor Kurzem erstellt wurden.
Verlauf
Im Bereich „Verlauf“ werden hochgeladene Ereignisse und Ereignisse mit Fehlern im Zeitverlauf angezeigt. Sie können den Bereich „Verlauf“ so einstellen, dass Trends nach Tag oder nach Job angezeigt werden.
Mit der Einstellung „Nach Tag“ können Sie sich Gesamttrends zur Datenqualität im Zeitverlauf mit dem Prozentsatz der Fehler ansehen. So lassen sich ganz einfach Anomalien und Probleme erkennen, die sich auf Ihre Offline-Diagnose auswirken könnten. Mit der Einstellung „Nach Tag“ können Sie den Trendverlauf für die letzten 7 Tage aufrufen.
In der Einstellung „Nach Job“ können Sie die Datenqualität und die Fehler der einzelnen Jobs einsehen. Ein Job bezieht sich auf einen Batch mit einem oder mehreren Offline-Conversion-Ereignissen, die in Google Ads hochgeladen wurden. Jobs werden aufgelistet, wobei jeweils der neueste Eintrag rechts und der älteste links angezeigt werden. Die Einstellung "Nach Auftrag" zeigt die letzten sieben Aufträge an, die Sie in Ihr Konto hochgeladen haben.
Offlinedatendiagnose verbessern
Die Effektivität der Online-Datendiagnose hängt von der Qualität der Daten ab. Ohne aussagekräftige Informationen kann der Erfolg der Offlinedatendiagnose erheblich beeinträchtigt werden, was den Nutzen für Ihre langfristige Planung beeinträchtigt. Ihre Offlinedaten werden danach bewertet, wie wohl sie strukturiert sind, wie gültig sie sind und ob sie die Datenschutzmaßnahmen einhalten.
Wohlgeformt
Bei korrekt formatierten Offlinedaten haben Sie bei der Eingabe der Daten in Ihr Konto die richtige Formatierung beachtet. Personenidentifizierbare Informationen müssen beispielsweise bei der Eingabe gehasht werden. Wenn die von Ihnen hinzugefügten Daten nicht korrekt formatiert sind, verwendet Google sie nicht.
Gültig
Sind die Offlinedaten gültig, können die eingegebenen Daten in Google Ads richtig verarbeitet werden. Sie müssen beispielsweise dafür sorgen, dass die eingegebenen Offline-Ereignisse richtig erfasst werden können, damit die Diagnose präziser ist.
Datenschutzmaßnahmen
Achten Sie darauf, dass die eingegebenen Daten den Datenschutzbestimmungen von Google Ads entsprechen. Wenn Sie beispielsweise Apps verwenden, müssen Ihre Offlinedaten der App Tracking Transparency-Richtlinie entsprechen.
