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Configure a campanha
- Duração da campanha: veicule as campanhas por pelo menos 6 semanas. Assim, a IA do Google tem tempo suficiente para coletar e comparar dados.
- Indicador de público-alvo: as campanhas Performance Max usam a tecnologia de IA do Google. Utilize listas de público-alvo relevantes como indicadores para ajudar a IA do Google a aprender mais rápido e melhorar os resultados das suas campanhas. Você pode usar listas de remarketing e de intenção personalizada, Segmentação por lista de clientes (suas próprias listas de clientes) e grupos semelhantes como indicadores.
Aprimore seu feed de dados de produtos para destacar os anúncios
- Adicione imagens, descreva o produto em detalhes e atualize preços e disponibilidade sempre que houver mudanças.
- Observação: adicione imagens com resolução de 500 x 500 pixels ou maior ao catálogo do Google Merchant Center e veicule feeds de produtos na smart TV (CTV) para anúncios do YouTube Shopping.
- Verifique se os produtos listados foram aprovados e use a coluna Problemas com produtos para identificar atributos de feed que estão faltando ou localizar ofertas com baixa performance.
- Adicione um feed de dados de produtos disponíveis na loja física para ativar automaticamente os anúncios de inventário local nas suas campanhas e divulgar produtos e promoções disponíveis nas lojas.
- Também é possível usar o feed de dados de produtos como um modo de atrair a atenção do consumidor para anúncios com transações. Para isso, crie promoções ou notas de redução no preço. Configure notas de frete rápido e sem custo financeiro para mostrar que você pode enviar com rapidez e use notas de devolução para destacar períodos de devolução, como "Devolução sem custo financeiro em até 90 dias".
- Considere incluir rótulos personalizados no feed para indicar que um produto é de alta prioridade, por exemplo, "mais vendidos", "em alta" ou "produto para datas comemorativas". É possível usar os rótulos para segmentar esses produtos em campanhas ou grupos de recursos diferentes, se necessário.
Impulsione o crescimento da empresa com uma medição aprimorada
- Configure uma tag do Google eficiente em todo o site. Isso ajuda a coletar as informações mais importantes da sua empresa.
- Configure as conversões otimizadas. Isso torna o acompanhamento de conversões mais preciso, e você consegue usar estratégias de lances mais eficientes.
- Atribua um valor da visita à loja ou use valores de vendas na loja. Isso ajuda a medir toda a jornada de compra e melhorar a campanha para gerar mais compras. Também é possível criar variáveis personalizadas para vendas na loja. Assim, você pode conferir relatórios mais detalhados com base em segmentos de clientes ou categorias de produtos.
- Se você tem um app, é possível facilitar a transição dos usuários do site para o app usando o Web to App Connect. Outra opção é configurar links diretos para direcionar os usuários à página correta no aplicativo quando eles tocam em anúncios na Web para dispositivos móveis. Você também poderá medir o que acontece no seu app, como compras e inscrições. Isso ajuda a melhorar a performance da campanha.
Compartilhe os valores de conversão para melhorar a otimização e a geração de relatórios
- Ao usar o acompanhamento de conversões, é possível atribuir o mesmo valor a todas as conversões ou permitir que elas tenham diferentes valores. Para varejistas, é altamente recomendável fornecer valores específicos de transações para cada conversão caso os clientes estejam comprando itens com preços diferentes e você queira maximizar a receita total.
- Use as regras do valor da conversão para adicionar mais informações sobre o valor à sua conta (por exemplo, margens diferentes para tipos específicos de clientes, ou considerações sobre o valor da vida útil). Com essas informações, você pode otimizar a estratégia para metas mais específicas. Defina valores mais altos ou mais baixos para diferentes tipos de clientes, dispositivos, locais, visitas ou vendas na loja.
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Planeje orçamentos com antecedência, mas prepare-se para gerar mais vendas
Use o Planejador de Performance para identificar o orçamento e as estratégias de lances que vão maximizar o valor da conversão
- Use o Planejador de Performance para saber como suas campanhas podem se sair em cada mês e trimestre. Ele ajuda você com ideias para melhorar os resultados dos seus anúncios, sem gastar mais dinheiro. Esse recurso mostra como as mudanças no orçamento ou nas metas de lances afetam seus resultados.
- O Planejador de Performance também considera eventos sazonais, como feriados, para que você encontre mais oportunidades de conversão nesses períodos.
Confira as previsões de demanda para aproveitar o aumento da demanda
- As previsões de demanda ajudam a entender as tendências previstas para sua empresa. Assim, você pode planejar as estratégias de orçamento e lances de maneira apropriada.
- Avalie quando a demanda provavelmente começará a aumentar: talvez você já tenha identificado eventos importantes para sua empresa, como a Black Friday. Confira a previsão de aumento da demanda para produtos e serviços relacionados aos principais eventos sazonais.
- Identifique novos eventos relevantes para sua empresa: talvez existam eventos menos conhecidos que aumentem a demanda pelos produtos e serviços. Analise esse eventos e considere ajustar suas campanhas para capturar a demanda.
Confira as recomendações para receber dicas sobre orçamento, lances e muito mais
- Verifique sua pontuação de otimização para entender o quanto suas campanhas podem crescer. Uma pontuação maior significa que os anúncios estão funcionando melhor. Confira também as recomendações para melhorar seus anúncios.
- Por exemplo, é possível conferir uma recomendação para aumentar ou redistribuir os orçamentos de futuros aumentos no tráfego quando nossas simulações mostrarem que você pode perder clientes em potencial ou que seus anúncios podem deixar de aparecer nos dias de maior movimento.
- Você também pode encontrar e usar outras recomendações para melhorar suas campanhas, como a otimização para aquisição de novos clientes.
Use ajustes periódicos para eventos promocionais curtos ou outros eventos
- Se você espera que as taxas de conversão mudem muito em um curto período, use os ajustes periódicos para se preparar. Esses ajustes são ótimos para eventos curtos e não frequentes, em que você espera uma mudança significativa (acima de 30%, por exemplo) nas taxas de conversão em um período curto (menos de 7 dias). Por exemplo, uma megapromoção de 3 dias ou o final de semana da Black Friday.
- Só é possível usar ajustes periódicos em campanhas que estão em execução há algum tempo, porque elas precisam do histórico de conversões anteriores.
- Se você estiver fazendo uma promoção mais longa ou se esperar uma mudança menor na taxa de conversão, recomendamos ajustar manualmente as metas de ROAS ou CPA para ajudar os Lances Inteligentes a lidar com as mudanças sazonais.
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Tenha sucesso com suas campanhas
Simplifique a configuração das campanhas para que a IA do Google aprenda mais rápido
- Ao iniciar uma nova campanha Performance Max, deixe a estrutura dela bem simples. A IA do Google funciona melhor quando pode melhorar seus anúncios em todos os lugares com um orçamento unificado.
Quando criar várias campanhas
- Às vezes, talvez seja necessário separar as campanhas Performance Max. Por exemplo, você pode ter campanhas diferentes para países ou idiomas, orçamentos ou metas de ROAS para novos produtos, itens mais vendidos, momentos sazonais ou diferentes unidades da loja.
- Durante as festas de fim de ano, é melhor se concentrar em determinados tipos de produtos. Você pode criar campanhas Performance Max separadas para esses itens.
- Talvez seu objetivo seja ter uma campanha para produtos sazonais, outra para itens de margem alta e outra para o restante. Nesses casos, definir uma meta de ROAS menor também ajuda a mostrar esses produtos para mais clientes nas semanas antes dos períodos de pico, quando muitas pessoas estão procurando itens.
Quando usar vários grupos de recursos em uma única campanha
- Crie vários grupos de recursos na mesma campanha para organizar anúncios por conjuntos ou temas em comum. Por exemplo, diferentes grupos para pratos de jantar e tigelas.
- Você também poderá criar mais grupos se determinados recursos forem mais relevantes para públicos específicos. Por exemplo, você pode usar recursos diferentes para um segmento de público-alvo por lista de clientes que já compraram bicicletas, porque agora o objetivo é vender capacetes para eles.
- Segmente produtos diferentes em cada grupo de recursos. Por exemplo, produtos A-L no grupo de recursos 1 e produtos M-Z no grupo 2.
- Para as festas de fim de ano, sugerimos criar outros grupos de recursos específicos nas campanhas atuais. Isso protege as vendas dos seus produtos regulares e ainda contribui para uma boa performance nas vendas de fim de ano. Faça o upload de novos anúncios e grupos de recursos de datas comemorativas com pelo menos 2 semanas de antecedência para garantir que eles sejam aprovados a tempo.
- Use a programação de grupos de recursos para ativar os grupos de recursos sazonais ou de feriados em um horário específico. Por exemplo, é possível planejar um novo conjunto de recursos de fim de ano antes de uma promoção ou liquidação especial em todo o site.
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Envie informações importantes para a IA do Google e consiga resultados melhores
Use uma estratégia de lances com base no valor para melhorar a performance do orçamento
- Depois de definir valores para as conversões, aplique uma estratégia de lances com base no valor que corresponda às suas metas de negócios. Use a estratégia de lances Maximizar o Valor da Conversão para ajudar a IA do Google a maximizar o valor total da conversão da sua campanha dentro do orçamento diário.
- Para melhores resultados, defina uma meta de ROAS que gere o maior lucro. Pense no custo dos seus produtos e no valor da vida útil de um cliente.
Alcance mais pessoas com a meta de aquisição de novos clientes
- Use a meta de aquisição de novos clientes para maximizar a receita e atrair novos clientes para sua empresa.
- Escolha o modo Valor do Novo Cliente para otimizar a campanha e priorizar e definir lances mais altos para novos clientes, enquanto maximiza as vendas dos clientes atuais.
- Também há uma versão Beta: aquisição de novos clientes com otimização de alto valor. Ela ajuda você a se concentrar em novos clientes que devem gastar muito dinheiro ao longo do tempo, além de dar prioridade a conquistar novos clientes regulares e manter os atuais. Fale com a Equipe de Contas do Google para mais informações.
- Escolha o modo Apenas Novos Clientes se quiser somente esse tipo de segmentação. No entanto, com esse método, você pode acabar perdendo vendas de clientes que já compraram seus produtos e que talvez não voltem a comprar se não virem o anúncio. O modo Apenas Novos Clientes só faz sentido em algumas situações. Por exemplo, quando você tem um orçamento específico apenas para conquistar novos clientes.
- Forneça o maior número possível de fontes de dados para detectar com precisão se alguém é um cliente novo ou recorrente. Compartilhe sua definição de novo cliente usando a inclusão de tag em um site (tag global do site e parâmetros para novos clientes), forneça uma lista de clientes próprios usando a Segmentação por lista de clientes e ative as listas de clientes com base em conversões.
Alcance os públicos-alvo certos usando dados próprios
- Adicione indicadores de público-alvo que ajudam a IA do Google a encontrar clientes relevantes e gerar mais conversões.
- Os dados próprios consentidos de compradores anteriores compartilhados por meio da Segmentação por lista de clientes são o tipo mais relevante de indicador de público-alvo. Os segmentos personalizados são outro indicador de público-alvo útil para fornecer insights sobre os termos de pesquisa, os URLs de sites e os apps com que os clientes geralmente interagem.
- Atualize essas listas regularmente para garantir que suas campanhas tomem as melhores decisões com base em informações atualizadas.
Diversifique seus anúncios e maximize seus recursos de criativo para alcançar mais clientes
- Se você tem metas de vendas on-line, seu feed de produtos é o ponto de partida para criar e mostrar seus anúncios. Recomendamos que você também adicione vários recursos de texto, imagem e vídeo e os atualize regularmente. Dessa forma, a campanha Performance Max pode ser veiculada em mais inventários qualificados para que você consiga os melhores resultados possíveis.
- Se você priorizar as metas da loja, inclua todos os tipos de recursos de criativo: títulos, descrições, imagens, logos, vídeos, calls-to-action, nome da empresa e URL final.
- Para oferecer bons anúncios em vídeo com mais facilidade, as ferramentas de criação de vídeos agora estão integradas diretamente à configuração das campanhas Performance Max e aos fluxos de edição.
- Observação: se você não fornecer seu próprio criativo em vídeo, um ou mais vídeos poderão ser gerados automaticamente para ajudar a conseguir mais conversões com esse inventário. Esses vídeos usam recursos de texto, imagens e feeds de produtos para maximizar a qualidade e a relevância do vídeo.
Observação: a personalização de texto era conhecida como "recursos automáticos".
Ative a personalização de texto e a expansão de URL final para gerar mais vendas na Pesquisa
- Primeiro, mantenha a personalização de texto ativada. Isso ajuda o Google a criar títulos e descrições mais relevantes que correspondem melhor ao que um usuário está procurando.
- Em seguida, mantenha a expansão de URL final ativa. Assim, você encontra novas palavras-chave de pesquisa que geram vendas. Ele também substitui o link principal do site por outra página que corresponde melhor ao que o usuário quer. Além disso, ela oferece aos recursos automáticos mais opções de páginas de destino, o que ajuda a criar anúncios mais diversos e relevantes.
- Se você precisar aplicar exclusões à expansão de URL final, use exclusões de URL ou regras de parâmetro de URL, palavras-chave negativas no nível da conta e exclusões de marca na campanha.
- Observação: a expansão de URL final não está disponível para campanhas otimizadas apenas para metas da loja.
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Use relatórios e insights para avaliar seus resultados
Entenda as mudanças na performance
- Com os relatórios aprimorados de grupos de recursos, você pode conferir as conversões, o valor da conversão, o custo e diversas outras métricas no grupo de recursos. Descubra como diferentes grupos afetam a performance e onde você deve fazer melhorias, como adicionar recursos de criativo ou melhorar os recursos atuais.
- Use as explicações para entender por que a performance do seu anúncio mudou. As explicações mostram por que grandes mudanças ocorreram e sugerem o que fazer para corrigir problemas e melhorar os resultados.
- Os principais indicadores no relatório de estratégia de lances também ajudam a descobrir o que afeta a performance dos seus anúncios. Esses indicadores podem incluir o tipo de dispositivo usado, a localização, o dia da semana, o horário, os termos de pesquisa e os segmentos de público-alvo por lista de clientes.
- Confira os insights sobre mudanças na performance para saber quais grupos de recursos, produtos e tipos de itens estão impulsionando as mudanças na performance.
Saiba quais recursos de criativo estão funcionando bem
- Use a qualidade do anúncio para entender se a qualidade do recurso é baixa, boa ou melhor. Ele também informa se você precisa adicionar novos recursos para que a IA do Google possa usar. Caso você já tenha o número máximo de recursos permitidos, uma opção é trocar aqueles de qualidade inferior por outros melhores.
- Entenda as combinações de recursos com melhor performance para cada grupo de recursos com o relatório de combinações. Esse relatório também ajuda a entender como diferentes anúncios de texto, imagem e vídeo são usados em vários estilos de anúncio.
- Confira os insights sobre público-alvo de recursos para saber quais anúncios funcionam melhor com diferentes segmentos. Use essas informações para criar anúncios que atraiam os públicos-alvo com melhor performance.
Entenda seus principais clientes e encontre outros
- Confira os insights sobre público-alvo para entender os principais interesses e comportamentos dos clientes que geram conversões nas suas campanhas Performance Max e saber quais públicos-alvo têm taxas de conversão mais elevadas.
- Entenda os dados de conversão para segmentos que você inseriu como indicadores de público-alvo analisando os segmentos com o rótulo "Indicadores". Dê mais atenção aos segmentos marcados como "Otimizados" para saber quais são os novos segmentos de público-alvo que você ainda não conhecia e a IA do Google ajudou a descobrir.
Descubra como seus clientes estão fazendo pesquisas
- Use os insights dos termos de pesquisa para entender o que seus clientes pesquisam. Agora, você pode escolher datas personalizadas para ver insights anteriores.
- Você pode conferir as tendências de pesquisa para entender se está acompanhando o aumento da demanda em categorias importantes para sua empresa. Use esses insights para planejar orçamentos, inventários, promoções e páginas de destino com base no que os clientes estão procurando.
Confira relatórios de empresas de varejo
- Acesse relatórios feitos para empresas de varejo. Use os insights do produto na página "Produtos" do Google Ads. Eles ajudam a encontrar maneiras de melhorar produtos individuais com base no quanto eles podem vender. Também é possível fazer mudanças com mais facilidade usando recomendações úteis. Na guia "Diagnóstico", você também pode encontrar e corrigir problemas que estão afetando a performance dos produtos.
- Com os insights de categoria na página "Produtos" do Google Ads, é possível saber quais categorias de produtos estão em alta. Você também pode mudar o nível de detalhamento dessas categorias e subcategorias.
- Confira seus itens mais vendidos no relatório de produtos mais vendidos no Google Merchant Center. Use esse relatório para entender quais marcas e produtos os clientes mais querem. Depois, você pode decidir quais produtos mostrar com mais frequência nos anúncios.
- Use o relatório de competitividade de preço no Google Merchant Center. Assim, você sabe como os concorrentes estão precificando produtos semelhantes por tipo, país e marca. Use essas informações para melhorar os planos de preços e de lances dos seus melhores produtos.
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