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실적 최대화 캠페인을 위한 기반 구축하기
캠페인 설정하기
- 캠페인 운영기간: 6주 이상 캠페인을 운영합니다. 이렇게 하면 Google AI가 시작하고 데이터를 수집하여 진행 상황을 비교할 수 있는 충분한 시간을 확보할 수 있습니다.
- 잠재고객 신호: 실적 최대화 캠페인은 Google AI를 기반으로 합니다. 관련성 높은 잠재고객 목록을 신호로 사용하여 Google AI의 학습 속도를 높이고 캠페인 실적을 개선합니다 리마케팅 목록, 맞춤 의도 목록, 고객 매치 타겟팅(자체 고객 목록), 유사 그룹을 신호로 사용할 수 있습니다.
제품 데이터 피드를 개선하여 광고가 눈에 잘 띄도록 하기
- 풍부한 제품 설명과 이미지를 업로드하고 제품 가격 및 재고가 자주 변경되는 경우 업데이트합니다.
- 참고: YouTube Shopping 광고의 커넥티드 TV(CTV)에 제품 피드를 게재하려면 해상도가 500x500픽셀 이상인 이미지를 Google 판매자 센터 카탈로그에 추가하세요.
- 등록된 제품이 승인되었는지 확인하고 제품 문제 열에서 누락된 제품 데이터 속성이나 실적이 저조한 제품을 파악합니다.
- 오프라인 제품 데이터 피드를 추가해 캠페인에서 오프라인 판매점 인벤토리 광고를 자동으로 설정하고 매장에서 제공하는 제품과 프로모션을 홍보합니다.
- 제품 데이터 피드를 사용하여 프로모션 또는 가격 인하 주석을 만들어 특가 혜택이 담긴 광고로 소비자의 관심을 유도할 수도 있습니다. 빠른 무료 배송 주석을 설정하여 신속한 배송이 가능하다는 점을 보여주고 반품 주석을 사용하여 '90일 무료 반품'과 같은 반품 기간을 강조 표시합니다.
- 제품 데이터 피드에 '베스트셀러', '인기', '연말연시 제품' 등 우선순위가 높은 제품임을 나타내는 맞춤 라벨을 포함해 봅니다. 그런 다음 필요한 경우 라벨을 사용하여 이러한 제품을 별도의 캠페인 또는 애셋 그룹으로 분류합니다.
더 나은 측정으로 비즈니스 성장 촉진하기
- 웹사이트 전체에 강력한 Google 태그를 설정합니다. 이를 통해 비즈니스에 가장 중요한 정보를 수집할 수 있습니다.
- 향상된 전환을 설정합니다. 이렇게 하면 전환 추적의 정확성이 높아지고 더 강력한 입찰 전략을 사용할 수 있습니다.
- 매장 방문 가치를 할당하거나 오프라인 매장 판매 가치를 사용합니다. 이를 통해 전체 구매 여정을 측정하고 캠페인을 개선하여 매장 구매를 늘릴 수 있습니다. 오프라인 매장 판매를 위한 맞춤 변수를 만들 수도 있습니다. 이렇게 하면 고객 세그먼트 또는 제품 카테고리를 기준으로 더 자세한 보고서를 볼 수 있습니다.
- 앱이 있는 경우 Web to App Connect를 사용하여 사용자가 웹사이트에서 앱으로 더 쉽게 이동할 수 있도록 할 수 있습니다. 사용자가 모바일 웹에서 광고를 탭할 때 앱의 올바른 페이지로 바로 연결되도록 딥 링크를 설정할 수도 있습니다. 구매 및 가입과 같이 앱에서 발생하는 이벤트도 측정할 수 있습니다. 이를 통해 캠페인 실적을 개선할 수 있습니다.
효과적인 최적화 및 보고를 위해 전환 가치 공유하기
- 전환 추적을 사용할 때 모든 전환에 동일한 가치를 지정할 수도 있고, 전환별로 각기 다른 가치를 지정할 수도 있습니다. 소매업체의 경우, 고객이 가격이 서로 다른 여러 제품을 구매할 때의 총수익을 극대화하려면 각 전환에 거래별 가치를 설정하는 것이 좋습니다.
- 전환 가치 규칙을 사용하여 계정에 더 많은 가치 정보를 추가합니다(예: 다양한 고객 유형별 이익 또는 평생 가치 고려사항). 이 정보를 사용하면 더 구체적인 목표에 맞게 최적화할 수 있습니다. 다양한 유형의 고객, 기기, 위치, 오프라인 매장 방문 또는 오프라인 매장 판매에 대해 더 높거나 낮은 값을 설정하세요.
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예산을 조기에 수립하되 추가 판매에 대비하기
실적 플래너를 사용하여 전환 가치를 극대화하는 예산 및 입찰 전략 파악하기
- 실적 플래너를 사용하여 매월 및 분기별로 캠페인의 실적을 확인할 수 있습니다. 실적 플래너를 사용하면 동일한 비용으로 광고 실적을 개선할 수 있는 아이디어를 얻을 수 있습니다. 예산 또는 입찰가 목표를 변경하면 결과에 어떤 영향을 미치는지 보여줍니다.
- 실적 플래너는 연말연시와 같은 시즌 이벤트도 고려하므로 해당 기간에 더 많은 전환 기회를 찾을 수 있습니다.
수요 예측을 통해 추가로 파악된 수요를 활용하기
- 수요 예측은 내 비즈니스의 향후 추세를 파악하여 그에 따라 예산과 입찰 전략을 계획하는 데 도움이 됩니다.
- 수요 증가가 예상되는 시점을 파악하세요. 블랙 프라이데이처럼 비즈니스에 중요한 이벤트는 이미 알고 있을 수 있습니다. 이러한 주요 시즌 이벤트와 관련된 제품 및 서비스의 수요가 어떻게 증가할지 예측해 보세요.
- 비즈니스와 관련된 새로운 이벤트를 파악하세요. 내 제품 및 서비스의 수요가 늘어나는 잘 알려지지 않은 이벤트가 있을 수 있습니다. 이러한 이벤트를 검토하고 수요를 포착할 수 있도록 캠페인을 조정해 보세요.
추천사항에서 예산, 입찰 등에 대한 도움말을 확인하기
- 최적화 점수를 확인하여 캠페인을 얼마나 더 성장시킬 수 있는지 알아보세요. 점수가 높을수록 광고가 더 효과적으로 작동하고 있음을 의미합니다. 또한 추천에서 광고를 개선하는 방법에 관한 아이디어를 확인하세요.
- 예를 들어 시뮬레이션 결과 잠재고객을 놓치고 있거나 성수기에 광고 게재가 중단될 위험이 있는 것으로 나타난 경우, 예정된 트래픽 증가에 맞춰 예산을 늘리거나 재분배하라는 추천이 표시될 수 있습니다.
- 신규 고객 확보를 위한 최적화 등 캠페인을 개선하기 위한 다른 추천을 찾아 사용할 수도 있습니다.
단기 프로모션이나 기타 이벤트에 시즌성 조정 사용하기
- 단기간에 전환율이 크게 변동할 것으로 예상되는 경우 시즌성 조정을 사용하여 대비할 수 있습니다. 시즌성 조정은 짧은 기간(7일 미만)에 전환율이 크게(예: 30% 초과) 변동될 것으로 예상되는 짧고 빈번하지 않은 이벤트에 매우 유용합니다. 3일간 진행되는 대규모 할인 행사 또는 블랙 프라이데이 주말을 예로 들 수 있습니다.
- 시즌성 조정은 이전 전환 기록이 필요하므로 일정 기간 동안 운영된 캠페인에서만 사용할 수 있습니다.
- 프로모션을 더 길게 진행하거나 전환율 변동폭이 더 작을 것으로 예상되면 스마트 자동 입찰에 시즌성 변화가 반영되도록 ROAS 또는 CPA 타겟을 직접 조정하는 것이 좋습니다.
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효과적인 캠페인 설정하기
Google AI가 더 빠르게 학습할 수 있도록 캠페인 설정 간소화하기
- 새 실적 최대화 캠페인을 시작할 때는 구조를 최대한 단순하게 만들어야 합니다. Google AI는 통합 예산을 사용하여 모든 위치에서 광고를 개선할 수 있을 때 가장 효과적입니다.
여러 캠페인을 만들어야 하는 경우
- 별도의 실적 최대화 광고 캠페인이 필요한 경우도 있습니다. 예를 들어 신제품, 베스트셀러 제품, 시즌 기간, 매장 위치에 따라 국가 또는 언어, 예산, ROAS 타겟별로 다른 캠페인을 운영할 수 있습니다.
- 연말연시에는 특정 유형의 제품에 집중해야 할 수도 있습니다. 이러한 제품을 위한 별도의 실적 최대화 캠페인을 만들 수 있습니다.
- 연말연시 제품을 위한 캠페인, 마진이 높은 제품을 위한 캠페인, 기타 제품을 위한 캠페인을 만들 수 있습니다. 이러한 경우 ROAS 타겟을 낮게 설정하면 많은 고객이 상품을 탐색하는 성수기 전에 몇 주 동안 더 많은 고객이 제품을 볼 수 있습니다.
단일 캠페인에서 여러 애셋 그룹을 사용해야 하는 경우
- 동일한 캠페인 내에 여러 '애셋 그룹'을 만들어 세트 또는 테마별로 광고에 게재해야 하는 애셋을 모읍니다. 예를 들어 저녁 식사용 접시와 대접을 각기 다른 애셋 그룹으로 생성합니다.
- 특정 고객 그룹과 관련성이 더 높은 경우 애셋 그룹을 더 만들 수도 있습니다. 예를 들어 자전거 헬멧을 판매하기 위해 자전거를 구매한 사용자의 고객 매치 타겟팅 목록을 위한 다른 애셋을 만들 수 있습니다.
- 애셋 그룹별로 다른 제품을 타겟팅합니다(예: 애셋 그룹 1의 제품 A~L, 애셋 그룹 2의 제품 M~Z).
- 연말연시에는 기존 캠페인 내에 연말연시용 애셋 그룹을 새로 만드는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 일반 제품 판매를 보호하고 연말연시 판매 실적을 높이는 데 도움이 됩니다. 새 연말연시 광고 및 애셋 그룹은 최소한 2주 전에 업로드하여 시간 내에 승인을 받아야 합니다.
- 애셋 그룹 예약을 사용하여 특정 시점에 연말연시 또는 시즌 애셋 그룹을 활성화합니다. 예를 들어 사이트 전체의 특별 할인 또는 프로모션에 앞서 연말연시를 위한 새로운 애셋 조합을 계획할 수 있습니다.
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Google AI에 주요 정보를 제공하여 실적 개선하기
가치 기반 입찰 전략을 사용하여 예산 대비 실적 높이기
- 전환 가치를 설정한 후 비즈니스 목표에 맞는 가치 기반 입찰 전략을 적용합니다. 전환 가치 극대화 입찰을 사용하면 Google AI가 일일 예산 내에서 캠페인의 총 전환 가치를 극대화할 수 있습니다.
- 더 나은 결과를 얻으려면 가장 많은 수익을 창출하는 ROAS 타겟을 설정합니다. 제품 가격과 고객의 평생 가치를 고려하세요.
신규 고객 확보 목표를 설정하여 신규 고객에게 도달하기
- 신규 고객 확보 목표를 사용하여 수익을 극대화하고 더 많은 신규 고객을 내 비즈니스로 유도합니다.
- 신규 고객 가치 모드를 선택하여 신규 고객에 초점을 맞추고 더 높은 가격으로 입찰하는 한편 기존 고객의 매출도 계속해서 극대화하도록 캠페인을 최적화합니다.
- '고가치 고객 확보를 위한 최적화를 이용한 신규 고객 확보'라는 베타 버전도 있습니다. 이 버전을 사용하면 시간이 지남에 따라 많은 비용을 지출할 것으로 예상되는 신규 고객에 집중하는 동시에 일반 신규 고객을 확보하고 기존 고객을 유지하는 데도 계속 집중할 수 있습니다. 자세한 내용은 Google 계정팀에 문의하세요.
- 신규 고객만 확보하려면 '신규 고객 전용' 모드를 선택합니다. 하지만 이 모드를 사용하면 이전에 이미 구매했으며 광고를 보지 않고는 다시 구매하지 않을 수도 있는 고객의 매출을 놓칠 수 있습니다. 신규 고객 전용 모드는 신규 고객 확보를 위한 전용 예산이 있는 경우와 같이 특정 상황에서만 적합합니다.
- 신규 고객 또는 재구매 고객인지를 정확하게 감지할 수 있도록 최대한 많은 데이터 소스를 제공합니다. 웹사이트 태그(전체 사이트 태그 및 신규 고객 매개변수)를 사용하여 자체적인 신규 고객 정의를 공유하고, 고객 매치 타겟팅을 통해 기존 고객을 퍼스트 파티 고객 목록으로 제공하고, 전환 기반 고객 목록을 사용합니다.
퍼스트 파티 데이터를 사용하여 적절한 잠재고객에게 도달하기
- Google AI가 적절한 고객을 찾고 더 많은 전환을 유도할 수 있도록 잠재고객 신호를 추가합니다.
- 이전 구매자의 동의를 얻은 퍼스트 파티 데이터를 고객 매치 타겟팅을 통해 공유할 때 이 데이터는 가장 가치 있는 잠재고객 신호가 됩니다. 맞춤 세그먼트도 고객이 일반적으로 사용하는 검색어, 웹사이트 URL, 앱을 파악하는 데 유용한 잠재고객 신호입니다.
- 이러한 목록을 정기적으로 업데이트하여 캠페인에서 최신 정보를 바탕으로 최선의 선택을 할 수 있도록 합니다.
광고를 다양화하고 광고 애셋을 극대화하여 더 많은 고객에게 도달하기
- 온라인 판매 목표가 있는 경우, 광고를 만들고 게재하기 위한 시작점으로 제품 피드가 사용됩니다. 또한 다양한 텍스트, 이미지, 동영상 애셋을 추가하고 정기적으로 업데이트하는 것이 좋습니다. 그래야 실적 최대화 캠페인의 광고가 더 많은 사용 가능 인벤토리에 게재되어 최상의 결과를 얻을 수 있습니다.
- 오프라인 매장 목표에 집중하는 경우 텍스트 광고 제목, 내용 입력란, 이미지, 로고, 동영상, 클릭 유도 문구, 비즈니스 이름, 최종 URL 등 모든 유형의 광고 애셋을 포함해야 합니다.
- 동영상 제작 도구가 실적 최대화 캠페인의 설정 및 편집 워크플로에 직접 통합되어 고품질 동영상 광고를 더욱 간편하게 제공할 수 있습니다.
- 참고: 동영상 광고 소재를 직접 제공하지 않으면 인벤토리에서 더 많은 전환을 유도하기 위해 하나 이상의 동영상이 자동으로 생성될 수 있습니다. 이러한 동영상은 기존 텍스트 애셋, 이미지, 제품 피드를 활용하여 생성되므로 동영상 품질 및 관련성이 높습니다.
참고: 텍스트 맞춤설정의 이전 명칭은 자동으로 생성된 확장 소재입니다.
텍스트 맞춤설정과 최종 URL 확장을 사용하여 Google 검색을 통한 판매 늘리기
- 먼저 텍스트 맞춤설정을 사용 설정된 상태로 유지합니다. 이렇게 하면 Google에서 사용자가 검색하는 내용과 더 일치하는 관련성 높은 광고 제목과 내용 입력란을 만들 수 있습니다.
- 그런 다음 최종 URL 확장을 사용 설정된 상태로 유지합니다. 이를 통해 판매로 이어지는 새로운 검색어를 찾을 수 있습니다. 또한 기본 웹사이트 링크를 사용자가 원하는 내용과 더 일치하는 웹사이트의 다른 페이지로 대체합니다. 또한 최종 URL 확장을 사용하면 텍스트 맞춤설정에 더 많은 방문 페이지 옵션을 활용할 수 있어 한층 다채롭고 관련성 높은 광고를 만들 수 있습니다.
- 최종 URL 확장에 제외를 적용해야 하는 경우 URL 제외 또는 URL 매개변수 규칙, 계정 수준의 제외 키워드, 캠페인 수준의 브랜드 제외를 사용할 수 있습니다.
- 참고: 최종 URL 확장은 오프라인 매장 목표에만 최적화하는 캠페인에는 사용할 수 없습니다.
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보고서 및 통계를 토대로 결과 평가하기
실적 변화 파악하기
- 개선된 애셋 그룹 보고서를 사용하면 애셋 그룹 수준에서 전환수, 전환 가치, 비용 및 기타 다양한 측정항목을 확인할 수 있습니다. 다양한 애셋 그룹이 실적에 미치는 영향을 비롯하여 광고 애셋 추가나 기존 애셋 개선과 같이 우선적으로 개선이 필요한 부분을 파악하세요.
- 설명을 사용하여 광고 실적이 변동된 이유를 파악하세요. 설명에서 큰 변화가 발생한 이유 및 문제를 해결하고 실적을 개선하기 위해 취해야 할 조치를 확인할 수 있습니다.
- 입찰 전략 보고서의 주요 신호에서도 광고 실적에 영향을 미치는 요인을 파악할 수 있습니다. 주요 신호에는 사용된 기기 유형, 위치, 요일, 시간대, 검색어, 고객 매치 타겟팅 목록 등이 포함됩니다.
- 실적 변화 통계를 확인하여 실적 변화를 주도하는 애셋 그룹, 제품, 제품 유형을 파악합니다.
실적이 우수한 광고 애셋 확인하기
- 광고 효력을 사용하여 애셋 품질('낮음', '좋음', '최상')을 파악합니다. 광고 효력을 통해 Google AI가 사용할 수 있도록 새 애셋을 추가해야 하는지도 알 수 있습니다. 이미 애셋 수가 허용되는 최대 개수에 도달한 경우 품질이 낮은 애셋을 품질이 더 좋은 새 애셋으로 교체할 수 있습니다.
- 조합 보고서를 사용하여 각 애셋 그룹에서 가장 실적이 우수한 애셋 조합을 파악합니다. 또한 이 보고서를 통해 여러 텍스트, 이미지, 동영상 광고가 다양한 광고 형식에서 사용되는 방식을 파악할 수 있습니다.
- 애셋별 잠재고객 통계를 확인하여 다양한 잠재고객 세그먼트별로 가장 효과적인 광고를 파악합니다. 이를 통해 가장 실적이 우수한 잠재고객을 유치하는 새 광고를 만들 수 있습니다.
우수 고객 파악 및 신규 고객 찾기
- 잠재고객 통계를 토대로 실적 최대화 캠페인에서 전환한 고객의 주요 관심분야와 행동을 파악하고 전환율이 더 높은 잠재고객을 확인합니다.
- '신호' 라벨이 있는 세그먼트를 보고 잠재고객 신호로 입력한 세그먼트의 전환 데이터를 파악합니다. '최적화'로 표시된 세그먼트를 살펴보면 이전에는 몰랐지만 Google AI를 통해 발견된 새로운 잠재고객 세그먼트를 알 수 있습니다.
고객의 검색 방식 살펴보기
- 검색어 통계를 사용하여 고객이 검색하는 내용을 파악합니다. 이제 맞춤 날짜를 선택하여 이전 통계를 확인할 수도 있습니다.
- 검색 동향을 확인하여 내 비즈니스에 중요한 카테고리의 수요 증가에 대응하고 있는지 파악할 수 있습니다. 이 통계를 활용하면 고객이 검색하는 내용을 기반으로 예산, 인벤토리, 프로모션, 방문 페이지에 관한 계획을 세울 수 있습니다.
소매업체 보고서 보기
- 소매업체에 대해 작성된 보고서를 확인합니다. Google Ads의 제품 페이지에서 제품에 관한 유용한 정보를 사용합니다. 이를 통해 판매량을 기준으로 개별 제품을 개선하는 방법을 찾을 수 있습니다. 실행 가능한 추천을 통해 더 쉽게 변경할 수도 있습니다. 진단 탭을 사용하면 개별 제품의 실적에 영향을 줄 수 있는 문제를 찾아 해결할 수도 있습니다.
- Google Ads의 제품 페이지에 있는 카테고리에 관한 유용한 정보를 사용하면 인기 있는 제품 카테고리를 확인할 수 있습니다. 이러한 카테고리와 하위 카테고리가 상세하게 표시되는 정도를 변경할 수도 있습니다.
- Google 판매자 센터에 있는 인기 제품 보고서에서 인기 판매 제품을 확인합니다. 이 보고서를 사용하여 고객이 원하는 브랜드와 제품을 파악할 수 있습니다. 그런 다음 광고에 가장 많이 표시할 제품을 결정할 수 있습니다.
- Google 판매자 센터에 있는 가격 경쟁력 보고서를 사용합니다. 이를 통해 경쟁업체의 유형, 국가, 브랜드별 유사 제품 가격을 확인할 수 있습니다. 이 정보를 사용하여 가장 우수한 제품에 적합한 가격 및 입찰 계획을 수립하세요.
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