Wskazówki dotyczące optymalizacji kampanii Performance Max nastawionych na zdobywanie potencjalnych klientów

Kampania Performance Max korzysta ze sztucznej inteligencji Google w zakresie określania stawek, kierowania reklam, tworzenia kreacji i ustalania atrybucji, aby zwiększać liczbę i wartość konwersji. Dzięki temu pomaga Ci zwiększać liczbę i wartość konwersji, a jednocześnie sprawdza się w przypadku różnych celów marketingowych i kanałów komunikacji. Dlatego zalecamy stosowanie tych sprawdzonych metod, aby skutecznie konfigurować kampanie Performance Max nastawione na zdobywanie potencjalnych klientów i w razie potrzeby je optymalizować.

W tym artykule opisujemy sprawdzone metody dotyczące kampanii Performance Max nastawionych na zdobywanie potencjalnych klientów.

Dodatkowe sprawdzone metody znajdziesz w tych artykułach o:

Konfiguracja kampanii

Czas trwania kampanii: prowadź kampanie przez co najmniej 6 tygodni, aby umożliwić sztucznej inteligencji Google zebranie wystarczającej ilości danych do porównywania skuteczności.
Wybór celu konwersji: aby zwiększyć ochronę przed nieprawidłową aktywnością, korzystaj z celów konwersji związanych ze zdobywaniem potencjalnych klientów, np. „Kontakty”, „Przesłanie formularza kontaktowego”, „Rezerwacja wykonania usługi”, „Rejestracja”, „Prośba o wycenę”, „Zaimportowane kontakty do potencjalnych klientów”, „Zakwalifikowani potencjalni klienci” lub „Potencjalni klienci, którzy dokonali konwersji”. Wybrane przez Ciebie cele konwersji to jeden z sygnałów, których używamy do wzmacniania naszych systemów zapobiegających naruszeniom.

Określanie stawek i automatyzacja

Określanie stawek na podstawie wartości: jeśli śledzisz wartości kontaktów do potencjalnych klientów, używaj strategii ustalania stawek na podstawie wartości, aby prawidłowo wyznaczać wartość konwersji online i offline oraz maksymalizować wartość potencjalnych klientów.
- Strategia Maksymalizacja wartości konwersji pomaga uzyskać jak największą wartość konwersji w ramach budżetu.
- Strategia Maksymalizacja wartości konwersji z określaniem docelowego ROAS zapewnia najwyższą wartość konwersji przy zachowaniu docelowego zwrotu z nakładów na reklamę (docelowego ROAS). Zalecamy używanie tej strategii ustalania stawek, gdy w ciągu ostatnich 30 dni uzyskasz co najmniej 15 konwersji.

Uwaga: jeśli stosujesz importowanie konwersji offline, zaimportuj konwersje z przypisanymi wartościami i użyj odpowiednio docelowego ROAS.

Określanie stawek na podstawie konwersji: jeśli jednakowo oceniasz wartość wszystkich kontaktów do potencjalnych klientów, używaj inteligentnego określania stawek na podstawie konwersji, aby maksymalizować liczbę takich kontaktów.
- Strategia Maksymalizacja liczby konwersji pomaga uzyskać jak najwięcej konwersji w ramach wyznaczonego budżetu.
- Strategia Maksymalizacja liczby konwersji z określaniem docelowych stawek CPA pomaga uzyskać jak największą liczbę konwersji przy zachowaniu docelowego CPA.
Wyznaczanie wartości docelowych: jeśli używasz strategii ustalania stawek Maksymalizacja liczby konwersji lub Docelowy CPA, wybierz działanie powodujące konwersję, które występuje na końcu ścieżki konwersji i ma wystarczającą częstotliwość, np. „Zakwalifikowani potencjalni klienci” lub „Potencjalni klienci, którzy dokonali konwersji”. Następnie ustaw dla docelowego CPA wartość zbliżoną do najwyższej kwoty, jaką chcesz zapłacić za potencjalnego klienta tego typu. W przypadku konwersji, którą utworzysz dla głównego celu, wybierz ustawienie „Główna”, a w przypadku innych konwersji polegających na nawiązaniu kontaktu (cele) – ustawienie „Tylko obserwacja”.
Reguły wartości konwersji: pomagają dokładniej określać, jaką wartość mają konwersje dla Twojej firmy. Pozwalają też w trakcie ustalania stawek w czasie aukcji dostosowywać na bieżąco wartości zdarzeń konwersji na podstawie takich warunków jak lokalizacja geograficzna, urządzenie i listy odbiorców.
Konwersje rozszerzone dotyczące potencjalnych klientów: zalecamy korzystanie z konwersji rozszerzonych dotyczących potencjalnych klientów. Polepszają one jakość kontaktów do potencjalnych klientów dzięki importowaniu na konto ze zdarzeń offline dokładnych danych o konwersjach. Może to później pomóc w optymalizowaniu kampanii za pomocą automatyzacji. Dowiedz się więcej o konwersjach rozszerzonych dotyczących potencjalnych klientów i innych rozwiązaniach do importowania konwersji offline.

Kreacja

Odświeżanie kreacji: kreacja to najskuteczniejsze narzędzie do zwiększania skuteczności. Umożliwia dostosowywanie kampanii do promowania nowych produktów lub ofert. Aby uzyskiwać najlepsze wyniki, skup się na tworzeniu niepowtarzalnych treści i często je odświeżaj.
Komponenty sygnałów dotyczących odbiorców: jeśli chcesz dopasować reklamy do innych odbiorców, dodaj kolejną grupę komponentów. Możesz zauważyć, że sygnały dotyczące odbiorców nie ograniczają kierowania, a grupa komponentów wyświetla reklamy także użytkownikom spoza kręgu odbiorców wskazywanych przez te sygnały. W celu uzyskiwania najlepszych wyników pamiętaj, aby dostarczać niepowtarzalne treści, które przyciągną uwagę odbiorców, oraz aby wiązać komponenty z właściwymi sygnałami dotyczącymi odbiorców.
Dodawanie kolejnych komponentów: aby nadal przyciągać nowych użytkowników, zalecamy dodawanie nowych komponentów lub aktualizowanie dotychczasowych w miarę ewoluowania Twojego przekazu marketingowego. Więcej komponentów to więcej potencjalnych formatów reklam, które można utworzyć do różnych kanałów i dla różnych użytkowników.

Formularz kontaktowy

Informacje: proś o podawanie tylko niezbędnych informacji. Dodatkowe pytania obniżają współczynnik wypełniania formularzy i tym samym zwiększają CPA.
Wezwanie do działania: powinno ono przekierowywać użytkowników do strony, na której mogą wypełnić formularz, lub umożliwiać im wypełnienie go bezpośrednio z poziomu reklamy (reklamy Discovery, reklamy w YouTube lub reklamy w wyszukiwarce z odpowiednim rozszerzeniem).
Pytania: stosuj w formularzach kontaktowych pytania kwalifikacyjne i zabezpieczenia (np. reCAPTCHA). Jeśli używasz formularza kontaktowego Google, wybierz pytania kwalifikacyjne, które pomogą Ci eliminować nieprzydatne kontakty do potencjalnych klientów, jeszcze zanim użytkownicy prześlą formularz.

Uwaga: poprawia to jakość kontaktów do potencjalnych klientów na dalszych etapach, ale może spowodować wzrost kosztu potencjalnej transakcji (CPL).

Raportowanie

Skuteczność reklamy: aby sprawdzić skuteczność reklamy, w menu po lewej stronie kliknij kolejno „Kampania” i Reklamy, a potem zajrzyj do kolumny „Skuteczność reklamy”. Dane te mają zakres wartości od „Niska” do „Świetna”. Wskaźnik „Skuteczność reklamy” pozwala określić, czy dana grupa komponentów jest optymalnie skonfigurowana.

Sygnały dotyczące odbiorców

Sygnał dotyczący odbiorców: kampania Performance Max korzysta ze sztucznej inteligencji Google. Używaj odpowiednich list odbiorców jako sygnałów, aby skrócić okres nauki sztucznej inteligencji Google i polepszyć wyniki kampanii. Jako sygnałów używaj list remarketingowych, list niestandardowych odbiorców o podobnych zamiarach, list podobnych odbiorców oraz kierowania na listę klientów.
Dotychczasowe kontakty do potencjalnych klientów: korzystaj z dotychczasowych kontaktów do potencjalnych klientów oraz stosuj kierowanie na listę klientów i własne dane o odbiorcach, aby przyspieszyć osiągnięcie przez automatyzację pełnej skuteczności działania. Te listy dostarczają sztucznej inteligencji Google istotnych informacji o tym, kim są Twoi obecni klienci i jak docierać do nich przy okazji kierowania reklam na podobnych klientów. List kierowania na listę klientów możesz też używać do automatycznego tworzenia list podobnych odbiorców, aby znajdować klientów podobnych do dotychczasowych.

Powiązane artykuły

Czy to było pomocne?

Jak możemy ją poprawić?