Performa Maksimal menggunakan AI Google untuk membantu Anda mendorong pertumbuhan konversi dan nilai melalui bidding, penargetan, materi iklan, dan atribusi. Performa Maksimal dirancang agar berperforma baik untuk berbagai tujuan pemasaran dan saluran media. Oleh karena itu, sebaiknya gunakan tips berikut untuk membantu menyiapkan kampanye Performa Maksimal untuk perolehan prospek agar meraih kesuksesan dan hasil yang optimal.
Artikel ini menjelaskan praktik terbaik kampanye Performa Maksimal untuk perolehan prospek.
Untuk praktik terbaik tambahan, tinjau:
- Praktik terbaik untuk semua jenis bisnis
- Praktik terbaik untuk penjualan online (non-Shopping)
- Praktik terbaik untuk sasaran toko
- Praktik terbaik untuk pengiklan retail yang memiliki sasaran penjualan online dan menggunakan feed Merchant Center
Penyiapan kampanye
- Durasi kampanye: Jalankan kampanye minimal selama 6 minggu agar AI Google memiliki waktu untuk melakukan pengoptimalan dan mengumpulkan data yang memadai guna membandingkan performa.
- Pemilihan sasaran konversi: Gunakan sasaran konversi perolehan prospek seperti “Kontak”, “Mengirim formulir prospek”, “Membuat janji temu”, “Pendaftaran”, “Meminta penawaran harga”, “Prospek yang diimpor”, “ Prospek berkualitas", atau "Prospek yang berkonversi" untuk meningkatkan perlindungan terhadap aktivitas tidak valid. Sasaran konversi Anda adalah salah satu sinyal yang kami gunakan untuk memperkuat sistem pencegahan kami.
Bidding dan otomatisasi
- Bidding berbasis nilai: Jika Anda melacak nilai prospek, gunakan strategi bidding berbasis nilai untuk menentukan nilai konversi offline dan online dengan benar, serta untuk memaksimalkan nilai prospek.
- Maksimalkan nilai konversi akan mendorong nilai konversi sebanyak mungkin dengan anggaran Anda.
- Maksimalkan nilai konversi dengan target ROAS akan mendorong nilai konversi tertinggi sekaligus mempertahankan target laba atas belanja iklan (tROAS). Sebaiknya gunakan strategi bidding ini jika Anda memiliki minimal 15 konversi dalam 30 hari terakhir.
Catatan: Saat menggunakan OCI, pastikan untuk mengimpor konversi dengan nilai yang ditetapkan dan gunakan tROAS sebagaimana mestinya.
- Bidding berbasis konversi: Jika Anda menentukan nilai prospek secara setara, gunakan Smart Bidding berbasis konversi untuk memaksimalkan volume prospek.
- Maksimalkan konversi akan mendorong sebanyak mungkin konversi sesuai anggaran yang Anda tentukan.
- Maksimalkan konversi dengan target akan memperoleh sebanyak mungkin konversi sambil mempertahankan target CPA.
- Menetapkan target: Jika Anda menggunakan strategi bidding Maksimalkan Konversi atau Target CPA (tCPA), pilih tindakan konversi yang paling bawah dalam funnel dan memiliki frekuensi yang memadai, seperti prospek berkualitas atau prospek yang berkonversi. Kemudian, tetapkan tCPA ke nilai yang mendekati atau sama dengan jumlah tertinggi yang bersedia Anda bayar untuk prospek dari jenis ini. Tandai konversi yang Anda buat untuk sasaran utama sebagai “Utama” dan konversi prospek (sasaran) lainnya sebagai “Hanya pengamatan”.
- Aturan nilai konversi: Aturan nilai konversi membantu Anda secara lebih akurat menunjukkan nilai konversi yang berkaitan dengan bisnis Anda. Aturan nilai konversi juga memungkinkan Anda menyesuaikan nilai untuk peristiwa konversi berdasarkan kondisi seperti lokasi geografis, perangkat, dan audiens di bidding waktu lelang secara real time.
- Konversi yang disempurnakan untuk prospek: Sebaiknya gunakan konversi yang disempurnakan untuk prospek (ECL). ECL membantu meningkatkan kualitas prospek dengan mengimpor data konversi yang akurat dari peristiwa offline ke akun Anda, yang kemudian dapat digunakan untuk mengoptimalkan kampanye Anda melalui otomatisasi. Pelajari lebih lanjut artikel Tentang konversi yang disempurnakan untuk prospek dan solusi impor konversi offline.
Materi Iklan
- Pembaruan materi iklan: Materi iklan adalah alat paling efektif untuk membantu meningkatkan performa dan memungkinkan Anda menyesuaikan kampanye guna mempromosikan produk atau penawaran baru. Guna mendapatkan hasil terbaik, fokuslah untuk menyediakan konten yang unik dan sering memperbaruinya.
- Aset menurut sinyal audiens: Tambahkan grup aset lain jika Anda ingin menyesuaikan iklan untuk audiens yang berbeda. Anda mungkin melihat sinyal audiens tidak membatasi penargetan dan grup aset tidak hanya dikaitkan dengan audiens tersebut. Untuk mendapatkan hasil terbaik, pastikan Anda memberikan konten unik yang menarik audiens dan mengaitkan aset dengan sinyal audiens yang tepat.
- Menambahkan lebih banyak aset: Untuk terus menarik pengguna baru, sebaiknya tambahkan aset baru atau perbarui aset yang sudah ada seiring berubahnya pesan pemasaran Anda. Makin banyak aset, makin banyak format iklan potensial yang dapat dibuat untuk berbagai saluran dan pengguna.
Formulir Prospek
- Informasi: Hanya minta informasi yang benar-benar diperlukan. Pertanyaan lain akan mengurangi rasio penyelesaian, sehingga meningkatkan CPA.
- CTA: Pesan ajakan (CTA) harus mengarahkan orang ke situs untuk mengisi formulir atau meminta mereka mengisi formulir langsung dari format iklan (Discovery, YouTube, Ekstensi Penelusuran).
- Pertanyaan: Gunakan pertanyaan kualifikasi dan hambatan (seperti reCAPTCHA) dalam formulir prospek. Jika menggunakan formulir prospek Google, pilih pertanyaan kualifikasi untuk membantu mengetahui kelayakan prospek Anda lebih lanjut sebelum mereka mengirimkan formulir.
Catatan: Pertanyaan ini akan membantu meningkatkan kualitas prospek downstream, tetapi dapat menyebabkan peningkatan biaya per prospek (CPL).
Pelaporan
- Daya iklan: Daya iklan dapat ditemukan dengan mengklik Iklan di drop-down “Kampanye” dari menu halaman sebelah kiri, lalu meninjau kolom “Daya iklan”. Metrik ini memiliki rentang “Buruk” hingga “Sangat baik”. Gunakan indikator "Daya Iklan" untuk mengetahui apakah konfigurasi sebuah grup aset akan menghasilkan performa yang baik.
Sinyal audiens
- Sinyal audiens: Performa Maksimal didukung oleh teknologi AI Google. Gunakan daftar audiens yang relevan sebagai sinyal untuk mempercepat pengoptimalan AI Google dan meningkatkan hasil kampanye. Gunakan daftar pemasaran ulang, niat kustom, Customer Match, dan segmen serupa sebagai sinyal.
- Prospek yang sudah ada: Gunakan prospek yang sudah ada dan optimalkan otomatisasi lebih cepat dengan Customer Match dan data audiens pihak pertama. Daftar ini memberikan sinyal kuat ke AI Google tentang siapa pelanggan lama Anda dan cara menjangkau mereka bersama pelanggan serupa. Anda juga dapat menggunakan daftar Customer Match untuk membuat audiens serupa secara otomatis guna menemukan pelanggan yang serupa dengan pelanggan lama Anda.
