Mostrar productos en 3D y en realidad aumentada

Los modelos 3D ayudan a los clientes a ver sus productos desde diferentes ángulos en las fichas gratuitas y los anuncios de shopping. Los clientes también pueden utilizar la realidad aumentada para ver cómo queda su producto en su espacio antes de comprarlo. En este artículo se explica cómo funciona este proceso y cómo mostrar su contenido en las plataformas de Google.

Nota: Actualmente, las experiencias en 3D y en RA solo se pueden utilizar para zapatos y artículos para el hogar, y se limitan a los productos que se venden en EE. UU.

Ventajas

  • El modelo 3D permite a los clientes ver los productos desde todos los ángulos e incluso ampliar la imagen para ver los detalles.
  • Gracias a la realidad aumentada, los clientes pueden visualizar el producto en un entorno real, como su salón, y hacerse una mejor idea de lo que están comprando.
  • Los productos en 3D y en realidad aumentada (RA) suelen tener una fuerte interacción con los clientes y reciben más interacciones que los productos con imágenes en 2D, lo que puede contribuir a aumentar la calidad de los clics.

Animated GIF demonstrating a 3D chair model

Nota: Solo puede usar el atributo de enlace de modelo 3D [virtual_model_link] para zapatos y artículos para el hogar. El atributo solo se admite en productos que se venden en EE. UU. Los nuevos modelos 3D pueden empezar a mostrarse en la Búsqueda de Google en un plazo de dos semanas desde que se añadan a su feed.

Cómo funciona

Los comerciantes pueden crear modelos 3D y de RA de sus productos por su cuenta o con la ayuda de partners como CGTrader, Epigraph, Ocavu y VNTANA.

Cuando su modelo 3D esté listo, podrá proporcionar el enlace (URL) de acceso público a su modelo alojado en Merchant Center mediante el atributo de enlace de modelo 3D [virtual_model_link].

  • Si es un comerciante y no tiene una cuenta de Merchant Center, debe configurar una cuenta para poder participar en experiencias en 3D y RA.
  • Si es el fabricante del producto, puede usar Manufacturer Center para proporcionar sus modelos 3D, y estos modelos se usarán como la primera opción del producto. Sin embargo, los modelos 3D deben estar presentes en Merchant Center para que se muestren en los anuncios de shopping.
  • Si ya utiliza Merchant Center y Manufacturer Center, solo tiene que actualizar su feed de Merchant Center y vincular las cuentas para sincronizar los modelos.

Una vez que haya vinculado las cuentas pertinentes y haya proporcionado los enlaces necesarios, los recursos en 3D y RA se podrán publicar en fichas gratuitas.

Anuncios de shopping

Los recursos en 3D se pueden publicar en anuncios de shopping si tiene campañas Máximo rendimiento o campañas estándar de shopping orientadas a esos productos.

Tenga en cuenta que las experiencias de RA todavía no son compatibles con los anuncios de shopping.

Consulte más información sobre los anuncios de shopping y sobre cómo vincular su cuenta de Merchant Center con la de Google Ads.


Preguntas frecuentes

Mi elemento tiene una insignia 3D. ¿Por qué no veo la opción "Ver en tu espacio"?

La experiencia de visualización en RA (o la opción de "Ver en tu espacio") solo está disponible en las fichas gratuitas de productos con una insignia 3D. Los anuncios de shopping de productos con modelos 3D no ofrecen a los usuarios la opción de ver en el espacio.

¿Por qué algunos elementos en 3D muestran la opción "Ver en tu espacio" y otros han sido generados por Google?

Google ofrece 2 tipos de imágenes en 3D: 3D (proporcionadas en el formato glTF o glb) proporcionadas por comerciantes y 360° generadas por la IA de Google.
Solo los modelos 3D (glTF o glb) permiten a los usuarios ver el objeto en su espacio (RA). En ellas se muestra la atribución al comerciante que ha proporcionado el modelo 3D.
Los recursos de 360° no ofrecen la posibilidad de ver en tu espacio y tienen la anotación "Generado por Google".

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