Современные пользователи совершают покупки на сайтах, в приложениях и в обычных магазинах и ожидают качественного обслуживания на всех каналах. Покупатели, использующие несколько каналов, особенно ценны для бизнеса, поскольку они совершают в 2,9 раза больше покупок и тратят в 2,3 раза больше денег, чем покупатели, остающиеся в пределах одного канала1. Чтобы многоканальные маркетинговые стратегии были эффективными, необходимо точно отслеживать влияние точек взаимодействия в интернете и в обычном магазине.
Теперь, когда в кампаниях с максимальной эффективностью можно регистрировать продажи в магазинах и назначать за них ставки, рекламодатели могут получать точные данные о продажах во всех каналах и оптимизировать ставки, чтобы повышать доход в обычных магазинах.
Продажи в магазине – это решение для отслеживания эффективности онлайн и офлайн, которое позволяет использовать данные о продажах, не нарушая конфиденциальности пользователей, чтобы узнавать, как ваша реклама влияет на продажи в магазинах. Загружая данные о транзакциях и сопоставляя их со статистикой Google, вы можете узнать, какие показы объявлений привели к офлайн-покупкам.
Теперь возможности этого решения доступны для рекламодателей, использующих кампании с максимальной эффективностью для целей по офлайн-продажам или целей по многоканальному назначению ставок, а также тех, у кого настроен фид Google Merchant Center и цели по многоканальному назначению ставок. Расширенные возможности продаж в магазине добавляют в кампании с максимальной эффективностью следующие функции отчетности и оптимизации:
- интеллектуальное назначение ставок, при котором объявления Google оптимизируются по конверсиям – продажам в магазине;
- комплексное отслеживание с расчетом рентабельности инвестиций в рекламу для онлайн- и офлайн-конверсий;
- одинаковые принципы отчетности для посещений магазинов и продаж в магазинах, чтобы рекламодатели получали данные о доле посещений, приведших к покупке, в кампании.
Как выбрать назначение ставок для продаж в магазине в кампании с максимальной эффективностью для целей по офлайн-продажам
Как выбрать назначение ставок для продаж в магазине в кампании с максимальной эффективностью для многоканальных целей
Клиенты, которые участвовали в бета-тестировании продаж в магазине, отметили значительное увеличение объема продаж и рентабельности инвестиций в рекламу в нескольких каналах.
 |
"Многоканальные методики повышают количество многоканальных покупателей. Используя одновременно регистрацию продаж в магазинах, назначение ставок для таких продаж, собственные данные и рекламу местного ассортимента, мы создали больше персонализированной рекламы и привлекли офлайн-покупателей в каналы онлайн-продаж HEMA. В результате многоканальная рентабельность инвестиций в рекламу увеличилась на 89 %". — HEMA |
 |
"Благодаря отслеживанию продаж в магазине в кампаниях с максимальной эффективностью для целей по офлайн-продажам мы смогли оценить эффективность местной рекламы, увеличить объем офлайн-продаж на 7 % и открыть новые возможности развития и роста для компании Tanishq". — Tanishq |
Подробную информацию о том, как настроить отслеживание продаж в магазине и назначение ставок для них в кампаниях с максимальной эффективностью, можно найти в разделах Справочного центра Продажи в магазине и Интеллектуальное назначение ставок.
Автор: Ирем Эркая (Irem Erkaya), менеджер по продукту, Google Реклама
1. Harvard Business Review, 2021/ Google/Ipsos, Holiday Shopping Study (исследование о покупках в праздничный период), ноябрь 2020 г. – январь 2021 г.
