透過第三方平台設定廣告活動

最高成效廣告活動是全新的目標導向型廣告活動,成效廣告主只要使用一個廣告活動,就能在所有相關的 Google Ads 廣告空間中刊登廣告。這類廣告活動能與關鍵字搜尋廣告活動相輔相成,有助您在 YouTube、多媒體廣告聯播網、搜尋聯播網、探索、Gmail 和 Google 地圖等眾多 Google 管道,找到更多轉換客戶。

最高成效廣告活動會根據您指定的轉換目標來提升成效,而且會採用智慧出價策略,即時提升各個管道的廣告效益,盡可能爭取最多轉換及更高的價值。這類廣告活動主要藉助 Google AI 技術,處理出價、預算最佳化、目標對象指定、廣告素材製作和歸因等作業,且執行時一律依據您指定的廣告目標 (例如單次轉換出價或廣告投資報酬率目標),以及您提供的廣告素材資源、目標對象信號和選用的資料動態饋給。

如要進一步瞭解如何在 Google Ads 中運用最高成效廣告活動,以及如何透過 Google 觸及新顧客並拓展業務,請參閱 Google Ads 說明中心

如果對 Google Ads 仍有疑問,請與 Google Ads 支援團隊或與第三方平台支援團隊聯絡,取得需要的支援服務。請參閱以下資訊,瞭解聯絡這 2 個支援管道的時機。

Google Ads 支援

如果您在第三方平台使用 Google Ads,當您有任何 Google 自有前端、使用者介面或廣告相關問題時,都可以與 Google Ads 支援團隊聯絡,尤其是下列主題:

主題 示例
使用客戶用來管理業務的第三方平台提供的資料,建立新的線上廣告活動
  • 帳戶或廣告活動設定
  • Google Ads 規定,例如聯絡資訊
  • 根據對業務的瞭解,妥善設定廣告活動,包括預算和指定目標
瞭解用於管理業務的第三方平台的廣告支出成效
  • 帳戶層級的成效統計資料摘要,例如點擊次數、費用、轉換次數和最高成效廣告活動指標
  • 廣告活動成效
  • 廣告活動無法放送的原因
透過用於管理業務的第三方平台提升廣告活動成效
  • 未放送的廣告活動變更
  • 成效不佳的廣告活動變更
  • 調整廣告活動支出
  • Google 提出的廣告活動最佳化建議
Google Ads 帳戶相關問題
  • 帳戶停權
  • 帳戶詐欺
  • 帳戶登入問題或錯誤

如對上述資訊有任何疑問,建議您透過 Google 表單與 Google 聯絡並填妥表單欄位 (英文日文德文西班牙文義大利文法文荷蘭文)。這份表單將會送交 Google Ads 團隊。如果問題不在 Google 的支援範圍內,Google 團隊會將問題轉給第三方平台合作夥伴,該問題會遵循第三方平台的支援程序進行處理。Google 團隊會在 5 到 7 個工作天內與提交者聯絡。

第三方平台支援

如果您有後端領域的相關問題,可以聯絡第三方合作夥伴,開始安裝程序:

主題 示例 動作
尋找在 Google 上宣傳業務的最佳方式 前往 Google Ads 登入和安裝程序 由第三方平台團隊進行調查及解決
後端問題
  • 登入 Google 帳戶後,Google Ads 使用者介面未顯示或發生錯誤
  • OAuth 失敗或範圍無效
  • 無法連結 Google 帳戶,因為不符合規定
    • 沒有可追蹤的轉換動作
    • 沒有自訂網域
由第三方平台團隊進行調查及解決
技術問題
  • 網站當機或重新導向
  • 網站速度
  • Cookie 同意聲明橫幅問題
由第三方平台團隊進行調查及解決
Google 代碼
  • 未顯示在網頁上
  • 標記錯誤
  • 事件無法觸發
由第三方平台團隊進行調查及解決
帳單問題
  • Google 向我收取 $XX 元
  • 由 Google 進行調查及解決
  • 參閱 Google 的說明中心支援資源

如對上述資訊有任何疑問,請前往第三方合作夥伴的說明頁面或支援頁面。您可以按照並遵循第三方的支援程序。

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