Lượt chuyển đổi nâng cao cho web là tính năng giúp nâng cao độ chính xác của kết quả đo lường lượt chuyển đổi. Tính năng này bổ sung cho các thẻ chuyển đổi mà bạn đang sử dụng bằng cách gửi dữ liệu chuyển đổi đã băm của bên thứ nhất từ trang web của bạn tới Google theo cách đảm bảo quyền riêng tư. Tính năng này sử dụng một thuật toán băm một chiều bảo mật có tên là SHA256 để băm dữ liệu khách hàng bên thứ nhất của bạn (chẳng hạn như địa chỉ email) trước khi gửi dữ liệu này tới Google. Sau đó, hệ thống sẽ so khớp dữ liệu đã băm với những Tài khoản Google đã đăng nhập để phân bổ các lượt chuyển đổi trong chiến dịch của bạn cho các sự kiện quảng cáo (chẳng hạn như lượt nhấp hoặc lượt xem).
Bài viết này trình bày cách thiết lập tính năng lượt chuyển đổi nâng cao cho web bằng Trình quản lý thẻ của Google. Ngoài ra, bạn cũng có thể thiết lập tính năng lượt chuyển đổi nâng cao cho web bằng thẻ Google hoặc thiết lập tính năng lượt chuyển đổi nâng cao cho web bằng API Google Ads.
Trước khi bắt đầu
Hãy xem các yêu cầu sau đây trước khi bắt đầu thiết lập:
- Xác định được URL của trang chuyển đổi mà thẻ chuyển đổi được kích hoạt (ví dụ như URL của trang xác nhận) và điều kiện kích hoạt sự kiện chuyển đổi (ví dụ như lượt nhấp vào nút hoặc lượt xem trang).
- Đảm bảo trang mà thẻ theo dõi lượt chuyển đổi kích hoạt có chứa dữ liệu khách hàng bên thứ nhất (email, họ tên và địa chỉ nhà riêng, và/hoặc số điện thoại).
- Cách triển khai này đòi hỏi bạn phải biết cách thiết lập tính năng theo dõi lượt chuyển đổi trên trang web của mình và thực hiện một số thay đổi đối với mã. Vì vậy, hãy đảm bảo bạn có thể trao đổi với nhóm phát triển của mình (nếu cần).
- Đảm bảo rằng bạn đã xem xét và xác nhận rằng bạn có thể tuân thủ Chính sách về dữ liệu khách hàng áp dụng cho tính năng lượt chuyển đổi nâng cao trong Google Ads (xem các bước thực hiện việc này trong phần Hướng dẫn ở bên dưới).
- Nếu thiết lập lượt chuyển đổi bằng URL, bạn chỉ có thể thiết lập tính năng lượt chuyển đổi nâng cao bằng cách sử dụng các lựa chọn trong bộ chọn JavaScript hay CSS hoặc lượt chuyển đổi nâng cao tự động.
Hướng dẫn
- Trong tài khoản Google Ads của bạn, hãy nhấp vào biểu tượng Mục tiêu
.
- Nhấp vào trình đơn thả xuống Lượt chuyển đổi trong trình đơn khu vực.
- Nhấp vào Cài đặt.
- Mở rộng bảng điều khiển "Lượt chuyển đổi nâng cao cho web".
- Chọn "Bật tính năng lượt chuyển đổi nâng cao cho web".
- Xem lại bản tuyên bố tuân thủ. Để bật tính năng lượt chuyển đổi nâng cao, bạn phải xác nhận rằng bạn sẽ tuân thủ các chính sách của chúng tôi và Điều khoản xử lý dữ liệu của Google Ads sẽ áp dụng khi bạn dùng tính năng lượt chuyển đổi nâng cao. Hãy nhấp vào Đồng ý để xác nhận rằng bạn chấp nhận các điều khoản này.
- Nhấp vào trình đơn thả xuống để chọn phương pháp thiết lập và quản lý dữ liệu do người dùng cung cấp. Chọn "Trình quản lý thẻ của Google".
- Lưu ý: Nếu bạn gửi dữ liệu về lượt chuyển đổi nâng cao của Google theo cách khác với cách mà bạn đã chọn trong Google Ads, thì hệ thống có thể sẽ không xử lý dữ liệu đó. Ví dụ: nếu bạn chọn "Thẻ Google" và tìm cách gửi dữ liệu thông qua API, thì dữ liệu được gửi thông qua API sẽ không được xử lý.
- Nếu bạn không biết nên chọn phương pháp gắn thẻ nào, hãy nhấp vào Tôi nên dùng phương pháp nào? Nhập miền trang web của bạn, rồi nhấp vào Kiểm tra URL để xem các đề xuất.
- Nhấp vào Chuyển đến Trình quản lý thẻ của Google, rồi làm theo hướng dẫn bên dưới để hoàn tất quy trình thiết lập trong Trình quản lý thẻ của Google.
Hoàn tất quy trình Thiết lập tính năng lượt chuyển đổi nâng cao trong Trình quản lý thẻ của Google
Có 3 cách để thiết lập tính năng lượt chuyển đổi nâng cao trong Trình quản lý thẻ của Google:
- Thu thập tự động: Phương pháp này giúp thẻ tự động phát hiện dữ liệu do người dùng cung cấp trên trang. Đây là phương pháp thiết lập nhanh nhất và dễ dàng nhất, nhưng không đáng tin cậy so với cách thêm một đoạn mã vào trang web của bạn hoặc chỉ định bộ chọn CSS/biến JavaScript.
- Đoạn mã: Thêm một đoạn mã vào trang web sẽ gửi dữ liệu khách hàng đã băm để so khớp. Phương pháp này giúp nâng cao độ chính xác của tính năng lượt chuyển đổi nâng cao nhờ đảm bảo rằng bạn luôn gửi dữ liệu được định dạng đúng cách mỗi khi thẻ chuyển đổi được kích hoạt.
- Cấu hình thủ công: Tự chỉ định bộ chọn CSS hoặc biến JavaScript trên trang chứa dữ liệu có liên quan do người dùng cung cấp. Phương pháp này chính xác hơn phương pháp phát hiện tự động, nhưng không đáng tin cậy so với cách thêm đoạn mã vào trang web của bạn. Nếu thường xuyên thay đổi đoạn mã của trang web (cụ thể là cách định dạng hay Bộ chọn CSS trên trang chuyển đổi), thì bạn nên cân nhắc sử dụng các biến lớp dữ liệu hoặc lựa chọn "Đoạn mã", vì việc thay đổi định dạng trang web có thể gây gián đoạn cho phương thức Bộ chọn CSS.
Lưu ý: Phương pháp hay nhất là sử dụng thuộc tính mã nhận dạng để truy xuất giá trị của một phần tử DOM. Mã nhận dạng là duy nhất và ít có khả năng thay đổi theo thời gian so với các thuộc tính khác, chẳng hạn như tên hoặc tên lớp. Mã nhận dạng cũng không bị ảnh hưởng bởi các thay đổi về bố cục, tức là đoạn mã của bạn sẽ vẫn hoạt động ngay cả khi bố cục trang thay đổi.
Nếu một trường chưa có mã nhận dạng, thì bạn có thể thêm một mã nhận dạng bằng cách sử dụng thuộc tính id trong HTML. Ví dụ:
<input type="text" id="myTextField">
Sau khi hoàn tất việc thiết lập trong Trình quản lý thẻ của Google, bạn có thể xác thực cách triển khai của mình để đảm bảo tính năng lượt chuyển đổi nâng cao được thiết lập chính xác.
Thiết lập tính năng lượt chuyển đổi nâng cao bằng tính năng "thu thập tự động" trong Trình quản lý thẻ của Google
Bạn có thể thiết lập tính năng lượt chuyển đổi nâng cao tự động theo 2 cách:
- Lượt chuyển đổi nâng cao tự động chuẩn: Sử dụng phương pháp này khi dữ liệu do người dùng cung cấp (địa chỉ email, số điện thoại hoặc địa chỉ) có trên trang sự kiện chuyển đổi. Ví dụ: nếu trang sự kiện chuyển đổi của bạn là trang xác nhận mua hàng và địa chỉ email của người dùng hiển thị trên trang đó, hãy sử dụng phương thức này.
- Lượt chuyển đổi nâng cao tự động với thẻ sự kiện dữ liệu do người dùng cung cấp: Sử dụng phương thức này khi dữ liệu khách hàng (địa chỉ email, số điện thoại hoặc địa chỉ) không có trên trang sự kiện chuyển đổi, nhưng lại có trên trang trước. Ví dụ: nếu trang sự kiện chuyển đổi của bạn là trang xác nhận mua hàng và địa chỉ email của người dùng được nhập trên một trang trước trang xác nhận mua hàng, hãy sử dụng phương thức này.
Thiết lập tính năng lượt chuyển đổi nâng cao tự động chuẩn
- Đăng nhập vào tài khoản Trình quản lý thẻ của Google.
- Nhấp vào Không gian làm việc, rồi nhấp vào Thẻ trong trình đơn thao tác.
- Chọn thẻ theo dõi lượt chuyển đổi của Google Ads mà bạn muốn triển khai tính năng lượt chuyển đổi nâng cao, rồi chỉnh sửa thẻ đó.
- Đảm bảo rằng hành động chuyển đổi này có cùng nhãn và mã theo dõi lượt chuyển đổi với hành động chuyển đổi mà bạn đã bật tính năng lượt chuyển đổi nâng cao trong tài khoản Google Ads của mình.
- Nhấp vào Bao gồm dữ liệu do người dùng cung cấp từ trang web của bạn.
- Trong trình đơn thả xuống, hãy chọn Biến mới hoặc sử dụng biến hiện có nếu bạn đã thiết lập một biến.
- Chọn Thu thập tự động.
- Nhấp vào Lưu để lưu biến, rồi lưu thẻ theo dõi lượt chuyển đổi.
Thiết lập tính năng lượt chuyển đổi nâng cao tự động bằng thẻ sự kiện dữ liệu do người dùng cung cấp
- Đăng nhập vào tài khoản Trình quản lý thẻ của Google.
- Nhấp vào Không gian làm việc, rồi nhấp vào Thẻ trong trình đơn thao tác.
- Nhấp vào Mới để tạo một thẻ mới.
- Nhấp vào Cấu hình thẻ, rồi chọn Sự kiện dữ liệu do người dùng Google Ads cung cấp.
- Điền mã theo dõi lượt chuyển đổi trên Google Ads.
- Đảm bảo rằng hành động chuyển đổi này có cùng nhãn và mã theo dõi lượt chuyển đổi với hành động chuyển đổi mà bạn đã bật tính năng lượt chuyển đổi nâng cao trong tài khoản Google Ads của mình.
- Trong trình đơn thả xuống, hãy chọn Biến mới.
- Chọn Tự động.
- Đặt tên cho biến.
- Nhấp vào Lưu.
- Nhấp vào Kích hoạt trong Thẻ sự kiện dữ liệu do người dùng Google Ads cung cấp. Đây là nơi bạn dự kiến sẽ có dữ liệu người dùng.
- Nhấp vào biểu tượng dấu cộng.
- Nhấp vào Cấu hình trình kích hoạt.
- Nhấp vào Gửi biểu mẫu.
Lưu ý: Bạn phải chọn mục "gửi biểu mẫu" để tính năng lượt chuyển đổi nâng cao hoạt động đúng cách.
- Chọn Tất cả biểu mẫu.
- Chọn Lưu, rồi lưu Thẻ sự kiện dữ liệu mới do người dùng Google Ads cung cấp.
Thiết lập tính năng lượt chuyển đổi nâng cao bằng "cấu hình thủ công" trong Trình quản lý thẻ của Google
Tìm các biến của lượt chuyển đổi nâng cao
- Sử dụng trình duyệt Chrome, chuyển đến trang hiển thị dữ liệu do người dùng cung cấp.
- Dữ liệu do người dùng cung cấp có thể hiển thị trên trang chuyển đổi trong trang web của bạn hoặc trên một trang trước trang chuyển đổi, chẳng hạn như trang gửi biểu mẫu xuất hiện trước trang xác nhận mua hàng. Xác định mọi dữ liệu khách hàng hiển thị trên trang mà bạn muốn gửi đến Google. Ví dụ: trang của bạn có thể hiển thị thông báo cảm ơn và chứa địa chỉ email của khách hàng sau khi họ mua hàng.
Lưu ý: Bạn phải cung cấp ít nhất một trong các trường sau:
- Email (ưu tiên)
- Địa chỉ – Cần có họ, tên, mã bưu chính và quốc gia.
- Không bắt buộc: Địa chỉ đường phố, thành phố và khu vực làm các khoá so khớp bổ sung.
- Bạn có thể điền số điện thoại dưới dạng một khoá so khớp độc lập, nhưng bạn nên điền số điện thoại này cùng với địa chỉ email.
- Dữ liệu do người dùng cung cấp có thể hiển thị trên trang chuyển đổi trong trang web của bạn hoặc trên một trang trước trang chuyển đổi, chẳng hạn như trang gửi biểu mẫu xuất hiện trước trang xác nhận mua hàng. Xác định mọi dữ liệu khách hàng hiển thị trên trang mà bạn muốn gửi đến Google. Ví dụ: trang của bạn có thể hiển thị thông báo cảm ơn và chứa địa chỉ email của khách hàng sau khi họ mua hàng.
- Sau khi xác định được dữ liệu khách hàng trên trang, bây giờ, bạn cần thực hiện bước tiếp theo để sao chép Bộ chọn CSS và nhập các bộ chọn đó vào Trình quản lý thẻ của Google (hoặc sử dụng các biến lớp dữ liệu hiện có nếu đã có) để thẻ chuyển đổi nâng cao biết phần dữ liệu cần băm và gửi đến Google. Điều quan trọng là bạn phải luôn mở thẻ trang chuyển đổi này.
Bật tính năng lượt chuyển đổi nâng cao trong Trình quản lý thẻ của Google
Trong một thẻ riêng, hãy mở Trình quản lý thẻ của Google.
Bạn có thể tự thiết lập tính năng lượt chuyển đổi nâng cao theo 2 cách:
- Lượt chuyển đổi nâng cao thủ công chuẩn: Sử dụng phương pháp này khi dữ liệu do người dùng cung cấp (địa chỉ email, số điện thoại hoặc địa chỉ) có trên trang sự kiện chuyển đổi. Ví dụ: nếu trang sự kiện chuyển đổi của bạn là trang xác nhận mua hàng và địa chỉ email của người dùng hiển thị trên trang đó, hãy sử dụng phương thức này.
- Lượt chuyển đổi nâng cao thủ công với thẻ sự kiện dữ liệu do người dùng cung cấp: Sử dụng phương thức này khi dữ liệu do người dùng cung cấp (địa chỉ email, số điện thoại hoặc địa chỉ) không có trên trang sự kiện chuyển đổi, nhưng lại có trên trang trước. Ví dụ: nếu trang sự kiện chuyển đổi của bạn là trang xác nhận mua hàng và địa chỉ email của người dùng được nhập trên một trang trước trang xác nhận mua hàng, hãy sử dụng phương thức này. Với phương pháp này, bạn sẽ xác định được bộ chọn CSS và biến JavaScript chứa dữ liệu do người dùng cung cấp trên những trang xuất hiện trước trang chuyển đổi.
Thiết lập tính năng lượt chuyển đổi nâng cao thủ công chuẩn
- Đăng nhập vào tài khoản Trình quản lý thẻ của Google.
- Nhấp vào Không gian làm việc, rồi nhấp vào Thẻ trong trình đơn thao tác.
- Chọn thẻ theo dõi lượt chuyển đổi của Google Ads mà bạn muốn triển khai tính năng lượt chuyển đổi nâng cao, rồi chỉnh sửa thẻ đó.
- Đảm bảo rằng hành động chuyển đổi này có cùng nhãn và mã theo dõi lượt chuyển đổi với hành động chuyển đổi mà bạn đã bật tính năng lượt chuyển đổi nâng cao trong tài khoản Google Ads của mình.
- Nhấp vào Bao gồm dữ liệu do người dùng cung cấp từ trang web của bạn.
- Trong trình đơn thả xuống, hãy chọn Biến mới hoặc sử dụng biến hiện có nếu bạn đã thiết lập một biến.
- Chọn Cấu hình thủ công.
- Bạn cũng có thể chọn "Đoạn mã" nếu muốn sử dụng JavaScript tuỳ chỉnh hoặc các đối tượng dữ liệu khác để gửi dữ liệu thông qua Trình quản lý thẻ của Google. Phương thức này yêu cầu dữ liệu phải được định dạng theo một cách cụ thể. Vì vậy, nếu muốn làm theo phương thức này, bạn có thể đọc hướng dẫn về "Đoạn mã" ở bên dưới. Bạn sẽ thấy mục "Dữ liệu do người dùng cung cấp" ở đầu trang, sau đó là toàn bộ phần dữ liệu khách hàng. Bạn có thể thêm phần dữ liệu này vào thẻ chuyển đổi nâng cao.
- Đối với trường dữ liệu người dùng có liên quan mà bạn muốn điền thông qua tính năng lượt chuyển đổi nâng cao, hãy nhấp vào trình đơn thả xuống rồi chọn Biến mới.
Lưu ý: Nếu đã có các biến chưa được băm trong lớp dữ liệu (dù bạn dùng bộ chọn CSS hay các loại biến khác), thì bạn có thể chọn những biến đó thay vì tạo biến mới. Nếu bạn không chắc chắn, hãy tiếp tục làm theo hướng dẫn.
- Trong màn hình “Cấu hình biến”, hãy chọn Chọn loại biến để bắt đầu thiết lập. Trong màn hình “Chọn loại biến”, hãy chọn Phần tử DOM.
- Trở lại màn hình "Cấu hình biến", thay đổi "Phương pháp chọn" trong danh sách thả xuống thành "Bộ chọn CSS".
- Đặt tiêu đề cho biến của bạn.
- Nhập bộ chọn CSS dẫn chiếu dữ liệu của người dùng vào trường nhập dữ liệu "Bộ chọn phần tử" (xem phần dưới đây để biết cách tìm Bộ chọn CSS). Bạn có thể để trống trường "Tên thuộc tính" (tìm hiểu thêm về nội dung này ở bên dưới).
- Nhấp vào Lưu để lưu biến, rồi lưu thẻ theo dõi lượt chuyển đổi.
Thiết lập tính năng lượt chuyển đổi nâng cao thủ công bằng thẻ sự kiện dữ liệu do người dùng cung cấp
- Đăng nhập vào tài khoản Trình quản lý thẻ của Google.
- Nhấp vào Không gian làm việc, rồi nhấp vào Thẻ trong trình đơn thao tác.
- Nhấp vào Mới để tạo một thẻ mới.
- Nhấp vào Cấu hình thẻ, rồi chọn Sự kiện dữ liệu do người dùng Google Ads cung cấp.
- Điền mã theo dõi lượt chuyển đổi trên Google Ads.
- Đảm bảo rằng hành động chuyển đổi này có cùng nhãn và mã theo dõi lượt chuyển đổi với hành động chuyển đổi mà bạn đã bật tính năng lượt chuyển đổi nâng cao trong tài khoản Google Ads của mình.
- Trong trình đơn thả xuống, hãy chọn Biến mới.
- Chọn Cấu hình thủ công.
- Bạn cũng có thể chọn "Đoạn mã" nếu muốn sử dụng JavaScript tuỳ chỉnh hoặc các đối tượng dữ liệu khác để gửi dữ liệu thông qua Trình quản lý thẻ của Google. Phương thức này yêu cầu dữ liệu phải được định dạng theo một cách cụ thể. Vì vậy, nếu muốn làm theo phương thức này, bạn có thể đọc hướng dẫn về "Đoạn mã" ở bên dưới. Bạn sẽ thấy mục "Dữ liệu do người dùng cung cấp" ở đầu trang, sau đó là toàn bộ phần dữ liệu khách hàng. Bạn có thể thêm phần dữ liệu này vào thẻ chuyển đổi nâng cao.
- Đối với trường dữ liệu người dùng có liên quan mà bạn muốn điền thông qua tính năng lượt chuyển đổi nâng cao, hãy nhấp vào trình đơn thả xuống rồi chọn Biến mới.
Lưu ý: Nếu đã có các biến chưa được băm trong lớp dữ liệu (dù bạn dùng bộ chọn CSS hay các loại biến khác), thì bạn có thể chọn những biến đó thay vì tạo biến mới. Nếu bạn không chắc chắn, hãy tiếp tục làm theo hướng dẫn.
- Trong màn hình “Cấu hình biến”, hãy chọn Chọn loại biến để bắt đầu thiết lập. Trong màn hình “Chọn loại biến”, hãy chọn Phần tử DOM.
- Trở lại màn hình "Cấu hình biến", thay đổi "Phương pháp chọn" trong danh sách thả xuống thành "Bộ chọn CSS".
- Đặt tiêu đề cho biến của bạn.
- Nhập bộ chọn CSS tham chiếu dữ liệu của người dùng vào trường nhập dữ liệu “Bộ chọn phần tử” (xem phần dưới đây về cách tìm Bộ chọn CSS). Bạn có thể để trống trường “Tên thuộc tính”. (tìm hiểu thêm về nội dung này ở bên dưới).
- Nhấp vào Lưu.
- Nhấp vào Kích hoạt trong Thẻ sự kiện dữ liệu do người dùng Google Ads cung cấp. Đây là nơi bạn dự kiến sẽ có dữ liệu người dùng.
- Nhấp vào biểu tượng dấu cộng.
- Nhấp vào Cấu hình trình kích hoạt.
- Nhấp vào Gửi biểu mẫu.
Lưu ý: Bạn phải chọn mục "gửi biểu mẫu" để tính năng lượt chuyển đổi nâng cao hoạt động đúng cách.
- Chọn Tất cả biểu mẫu.
- Chọn Lưu, rồi lưu Thẻ sự kiện dữ liệu mới do người dùng Google Ads cung cấp.
Bước tiếp theo sẽ trình bày cách sao chép Bộ chọn CSS từ trang chuyển đổi rồi dán vào các biến này của lượt chuyển đổi nâng cao. Hãy đảm bảo rằng thẻ trang này phải luôn mở.
Xác định Bộ chọn CSS cho lượt chuyển đổi nâng cao và nhập các bộ chọn đó vào Trình quản lý thẻ của Google
Nếu bạn muốn xác định Bộ chọn CSS để nhập vào các trường thẻ chuyển đổi nâng cao (ví dụ: địa chỉ email, số điện thoại, v.v), hãy làm theo các bước sau. Nếu đã có các biến chưa băm trong lớp dữ liệu, bạn có thể chọn những biến đó thay vì tạo biến CSS mới. Nếu bạn không chắc chắn, hãy tiếp tục làm theo hướng dẫn:
- Quay lại trang web của bạn (đừng đóng trang Trình quản lý thẻ của Google).
- Xác định dữ liệu khách hàng mà bạn muốn gửi bằng tính năng lượt chuyển đổi nâng cao. Dữ liệu này có thể xuất hiện trên trang chuyển đổi hoặc có thể xuất hiện trên một trang khác, chẳng hạn như trang gửi biểu mẫu ngay trước trang xác nhận mua hàng. Hãy nhấp chuột phải vào dữ liệu đó, rồi chọn Kiểm tra.
- Ví dụ: nếu bạn đang cố gắng lấy một địa chỉ email, hãy nhấp chuột phải vào địa chỉ email đó (ví dụ: example@email.com)
- Bạn sẽ thấy bản phát hành Công cụ dành cho nhà phát triển Chrome trong trình duyệt Chrome của mình.
- Trong mã nguồn hiển thị trên trang Công cụ dành cho nhà phát triển Chrome, bạn sẽ thấy một phần mã được làm nổi bật. Mã được làm nổi bật này là phần tử trang mà bạn cần để trích xuất Bộ chọn CSS cho dữ liệu khách hàng mà bạn đã nhấp chuột phải trong Bước 2 của mục này.
- Di chuột qua đoạn mã được làm nổi bật, rồi nhấp chuột phải vào đoạn mã đó.
- Di chuyển xuống để "Sao chép", rồi chọn Sao chép bộ chọn.
- Trong thẻ khác, khi Trình quản lý thẻ của Google đang mở, hãy dán văn bản đó vào trường "Bộ chọn phần tử".
- Để tham khảo, bạn sẽ thấy đoạn mã có dạng như sau (không giống chính xác):
tsf > div:nth-child(2) > div.A8SBwf > div.RNNXgb > div > div.a4bIc > custEmail
- Để tham khảo, bạn sẽ thấy đoạn mã có dạng như sau (không giống chính xác):
- Nhấp vào Lưu.
- Lặp lại các bước từ 2 đến 8 của mục này cho từng phần dữ liệu khách hàng (ví dụ: địa chỉ email, tên, địa chỉ và dữ liệu khác) bằng cách sao chép Bộ chọn CSS vào một biến mới cho mỗi biến dữ liệu khách hàng trong Trình quản lý thẻ của Google.
- Trong Trình quản lý thẻ của Google, hãy nhấp vào Lưu.
Thiết lập tính năng lượt chuyển đổi nâng cao bằng "Mã" trong Trình quản lý thẻ của Google
Nhận diện và xác định các biến cho lượt chuyển đổi nâng cao
Trước tiên, hãy đảm bảo rằng bạn đã có các biến cần thiết (như email, địa chỉ và số điện thoại) trên trang chuyển đổi nơi thẻ chuyển đổi Google Ads kích hoạt. Các biến này cũng có thể có trên các trang chuyển đổi cho lượt mua hàng, lượt đăng ký và những loại chuyển đổi tương tự khác. Các trang này thường yêu cầu dữ liệu khách hàng. Nếu không biết trang chuyển đổi là trang nào, bạn nên liên hệ với nhà phát triển của mình.
Sau khi xác nhận rằng thông tin đã có sẵn, bạn sẽ cần lưu trữ dữ liệu khách hàng đó trên trang dưới dạng biến JavaScript chung để thẻ chuyển đổi nâng cao có thể sử dụng (chúng ta sẽ tìm hiểu trong phần tiếp theo).
Lưu ý: Bạn phải cung cấp ít nhất một trong các trường sau:
- Email (ưu tiên)
- Địa chỉ – Cần có họ, tên, mã bưu chính và quốc gia. Bạn có thể cung cấp địa chỉ đường phố, thành phố và khu vực làm các khoá so khớp bổ sung, nếu muốn.
- Bạn có thể cung cấp số điện thoại dưới dạng một khoá so khớp độc lập, nhưng bạn cũng nên gửi số điện thoại này cùng với địa chỉ email
Bạn có thể gửi dữ liệu chưa được băm để Google chuẩn hoá và băm dữ liệu trước khi dữ liệu được chuyển đến máy chủ, hoặc gửi dữ liệu đã chuẩn hoá và đã băm. Nếu bạn quyết định chuẩn hoá và băm dữ liệu, hãy làm theo hướng dẫn bên dưới.
Để chuẩn hoá, hãy làm như sau:
- Xoá khoảng trắng ở đầu hoặc ở cuối.
- Chuyển đổi văn bản thành chữ thường.
- Định dạng số điện thoại theo tiêu chuẩn E.164.
Để băm, hãy làm như sau:
- Sử dụng thuật toán SHA256 hệ thập lục phân.
Bảng dưới đây cung cấp thêm thông tin về biến dữ liệu khách hàng mà bạn có thể xác định. Bạn có thể tuỳ ý đặt tên cho các biến và cột “Tên khoá” cho biết cách các biến đó sẽ được tham chiếu trong thẻ chuyển đổi nâng cao (hãy tìm hiểu thêm trong bước tiếp theo). Xin lưu ý rằng bạn phải truyền mọi dữ liệu dưới dạng biến loại Chuỗi Ngoài ra, khi xác định tên và địa chỉ, hãy nhớ xác định từng thành phần dưới dạng biến riêng lẻ (ví dụ: họ, tên).
| Trường dữ liệu | Tên khóa | Nội dung mô tả |
| Địa chỉ email | email |
Email người dùng. Ví dụ: "jdoe@vidu.com" |
sha256_email_address |
Email đã băm của người dùng. Ví dụ: "a8af8341993604f29cd4e0e5a5a4b5d48c575436c38b28abbfd7d481f345d5db" |
|
| Số điện thoại | phone_number |
Số điện thoại của người dùng. Phải ở định dạng E.164, tức là phải có từ 11 đến 15 chữ số, bắt đầu bằng dấu cộng (+), tiếp đến là mã quốc gia, không có dấu gạch ngang, dấu ngoặc đơn hoặc dấu cách. Ví dụ: "+11231234567" |
sha256_phone_number |
Số điện thoại đã băm của người dùng. Ví dụ: "e9d3eef677f9a3b19820f92696be53d646ac4cea500e5f8fd08b00bc6ac773b1" |
|
| Tên | address.first_name |
Tên của người dùng. Ví dụ: "John" |
address.sha256_first_name |
Tên đã băm của người dùng. Ví dụ: "96d9632f363564cc3032521409cf22a852f2032eec099ed5967c0d000cec607a" |
|
| Họ | address.last_name |
Họ của người dùng. Ví dụ: "Doe" |
address.sha256_last_name |
Họ đã băm của người dùng. Ví dụ: "799ef92a11af918e3fb741df42934f3b568ed2d93ac1df74f1b8d41a27932a6f" |
|
| Địa chỉ đường phố | address.street |
Địa chỉ đường phố của người dùng. Ví dụ: "123 New Rd" |
| Thành phố | address.city |
Tên thành phố của người dùng. Ví dụ: "Southampton" |
| Vùng | address.region |
Tỉnh, tiểu bang hoặc khu vực của người dùng. Ví dụ: "Hampshire" |
| Mã bưu chính | address.postal_code |
Mã bài đăng của người dùng. Ví dụ: "SO99 9XX" |
| Quốc gia | address.country |
Mã quốc gia của người dùng. Ví dụ: "UK". Hãy sử dụng mã quốc gia gồm 2 chữ cái theo tiêu chuẩn ISO 3166-1 alpha-2. |
Bước tiếp theo là bật tính năng lượt chuyển đổi nâng cao trong Trình quản lý thẻ của Google và dẫn chiếu các biến dữ liệu khách hàng mà bạn vừa tạo. Bạn nên chuẩn bị sẵn tên cho các biến dữ liệu khách hàng để dùng chúng trong các bước tiếp theo.
Bật tính năng lượt chuyển đổi nâng cao trong thẻ Trình quản lý thẻ của Google và tạo biến JavaScript tuỳ chỉnh
- Đăng nhập vào tài khoản Trình quản lý thẻ của Google.
- Nhấp vào Không gian làm việc, rồi nhấp vào Thẻ trong trình đơn thao tác.
- Chọn thẻ theo dõi lượt chuyển đổi Google Ads mà bạn muốn triển khai tính năng lượt chuyển đổi nâng cao, rồi chỉnh sửa thẻ đó.
- Nếu bạn chưa từng thiết lập thẻ theo dõi lượt chuyển đổi Google Ads trong tài khoản Trình quản lý thẻ của Google, hãy đọc bài viết về Lượt chuyển đổi trên Google Ads.
- Đảm bảo hành động chuyển đổi này có cùng nhãn và mã theo dõi lượt chuyển đổi với hành động chuyển đổi mà bạn đã bật tính năng lượt chuyển đổi nâng cao trong tài khoản Google Ads của mình.
- Nhấp vào Bao gồm dữ liệu do người dùng cung cấp từ trang web của bạn.
- Nhấp vào Chọn biến dữ liệu do người dùng cung cấp, rồi chọn Biến mới.
- Trong “Biến dữ liệu do người dùng cung cấp” mới, chọn Mã ở dưới cùng.
- Trong mục “Chọn loại biến”, hãy chọn JavaScript tùy chỉnh.
- Sao chép mã sau vào biến JavaScript tùy chỉnh:
function () {
return {
"email": yourEmailVariable , // thay yourEmailVariable bằng tên biến sẽ ghi lại email của người dùng
"phone_number": yourPhoneVariable , // lặp lại đối với yourPhoneVariable và tuân theo tên biến ở bên dưới
"address": {
"first_name": yourFirstNameVariable ,
"last_name": yourLastNameVariable ,
"street": yourStreetAddressVariable ,
"city": yourCityVariable ,
"region": yourRegionVariable ,
"postal_code": yourPostalCodeVariable ,
"country": yourCountryVariable
}
}
}
Mã mẫu cho các biến đã chuẩn hoá và đã băm:
Lưu ý: Bạn cũng có thể cố định giá trị trong mã của trường này bằng một chuỗi hoặc sử dụng một hàm thay vì các biến.// Implement
<script>
gtag('set', 'user_data', {
"sha256_email_address": yourNormalizedandHashedEmailVariable,
"sha256_phone_number": yourNormalizedandHashedPhoneVariable,
"address": {
"address.sha256_first_name": yourNormalizedandHashedFirstNameVariable,
"address.sha256_last_name": yourNormalizedandHashedLastNameVariable,
"city": yourCityVariable,
"region": yourRegionVariable,
"postal_code": yourPostalCodeVariable,
"country": yourCountryVariable
}
});
</script>Nếu muốn cung cấp giá trị dữ liệu người dùng dạng băm, bạn có thể sử dụng đoạn mã mẫu sau đây:
async function processUserData() {
const userData = {
'sha256_email_address': await hashEmail(email.trim()),
'sha256_phone_number': await hashPhoneNumber(phoneNumber),
'address': {
'address.sha256_first_name': await hashName(firstName),
'address.sha256_last_name': await hashName(lastName),
'city': city,
'region': region,
'postal_code': postalCode,
'country': country,
},
};
return userData;Số điện thoại phải ở định dạng E.164, tức là phải có từ 11 đến 15 chữ số, bắt đầu bằng dấu cộng (+), tiếp đến là mã quốc gia, không có dấu gạch ngang, dấu ngoặc vuông hoặc dấu cách.
- Với mỗi loại dữ liệu khách hàng trong đoạn mã ở trên, hãy thay thế các biến phần giữ chỗ (ví dụ: yourEmailVariable) bằng tên của biến JavaScript chung chứa phần dữ liệu khách hàng đó trên trang chuyển đổi.
- Xin lưu ý rằng bạn phải cung cấp ít nhất 1 trong những trường sau:
- Địa chỉ email (ưu tiên)
- Địa chỉ (phải có họ, tên, mã bưu chính và quốc gia)
- Bạn có thể điền số điện thoại dưới dạng một khoá so khớp độc lập, nhưng bạn nên điền số điện thoại này cùng với địa chỉ email.
- Xin lưu ý rằng nếu trang web của bạn không thu thập một trong các trường đó, hãy xoá hoàn toàn trường đó thay vì để trống. Ví dụ: một trang web chỉ thu thập email và số điện thoại sẽ tạo biến JavaScript tuỳ chỉnh giống như sau:
function () {
return {
"email": yourEmailVariable ,
"phone_number": yourPhoneVariable
}
}
- Xin lưu ý rằng bạn phải cung cấp ít nhất 1 trong những trường sau:
- Nhấp vào Lưu.
Bạn hiện đã thiết lập tính năng lượt chuyển đổi nâng cao cho hành động chuyển đổi đó. Bước tiếp theo là xác thực xem tính năng này có hoạt động đúng cách hay không. Hãy chuyển đến mục “Xác thực cách triển khai của bạn” ở bên dưới.
Xác thực cách triển khai của bạn
Để xác minh liệu bạn có đang triển khai đúng cách tính năng lượt chuyển đổi nâng cao hay không, hãy chuyển đến trang chuyển đổi của bạn (bạn có thể phải chuyển đổi thử) và làm theo các bước sau. Bạn nên thực hiện việc này ngay sau khi triển khai tính năng lượt chuyển đổi nâng cao để có thể thực hiện bất kỳ thay đổi nào nếu tính năng này hoạt động không đúng cách.
Xác thực việc triển khai của bạn bằng cách sử dụng Công cụ cho nhà phát triển Chrome
- Nhấp chuột phải vào trang web của bạn.
- Chọn Kiểm tra.
- Chọn thẻ "Mạng".
- Nhập "google" vào thanh tìm kiếm.
- Tìm yêu cầu mạng sẽ chuyển đến "googleadservices.com/pagead/conversion/" (hoặc "google.com/pagead/1p-conversion/" trên một số trình duyệt).
- Nhấp vào Tải trọng để xem danh sách các thông số chuỗi của cụm từ tìm kiếm.
- Tìm giá trị là một thông số "em" có chuỗi đã băm. Giá trị này phải bắt đầu bằng "tv.1~em" và theo sau là một chuỗi ký tự dài. Nếu bạn thấy thông số "em", tức là thẻ chuyển đổi nâng cao sẽ chọn và băm đối tượng enhanced_conversion_data.
Sau 48 giờ, hãy xem báo cáo Chẩn đoán để xác nhận cách triển khai của bạn
- Trong tài khoản Google Ads, hãy nhấp vào biểu tượng Mục tiêu
- Nhấp vào trình đơn thả xuống Lượt chuyển đổi trong trình đơn mục, rồi nhấp vào Tóm tắt.
- Nhấp vào hành động chuyển đổi đã bật tính năng lượt chuyển đổi nâng cao.
- Chọn Chẩn đoán trong trình đơn trang ở trên cùng. Bạn sẽ có thể xem báo cáo chẩn đoán thẻ chuyển đổi nâng cao và các chỉ số cho các lượt chuyển đổi nâng cao trong từng mục.
- Xem xét các nội dung kiểm tra tình trạng để đảm bảo đảm bảo mọi thứ hoạt động chính xác.
- Nếu báo cáo chẩn đoán thẻ cho bạn biết rằng có gì đó không đúng, hãy làm theo hướng dẫn trong thông báo và Trung tâm trợ giúp để khắc phục sự cố.
Tắt tính năng lượt chuyển đổi nâng cao
Để tắt tính năng lượt chuyển đổi nâng cao ở cấp tài khoản, hãy làm theo các bước sau:
- Trong tài khoản Google Ads, hãy nhấp vào biểu tượng Mục tiêu
- Nhấp vào trình đơn thả xuống Lượt chuyển đổi trong trình đơn khu vực.
- Nhấp vào Cài đặt.
- Mở rộng bảng điều khiển "Lượt chuyển đổi nâng cao cho web".
- Bỏ chọn hộp đánh dấu để tắt tính năng lượt chuyển đổi nâng cao.
- Nhấp vào Lưu.
Để tắt tính năng lượt chuyển đổi nâng cao ở cấp hành động chuyển đổi, hãy làm theo các bước sau:
- Trong tài khoản Google Ads, hãy nhấp vào biểu tượng Mục tiêu
- Nhấp vào trình đơn thả xuống Lượt chuyển đổi trong trình đơn khu vực.
- Chọn hành động chuyển đổi mà bạn muốn tắt tính năng lượt chuyển đổi nâng cao.
- Nhấp vào Cài đặt.
- Mở rộng bảng điều khiển "Lượt chuyển đổi nâng cao".
- Bỏ chọn hộp đánh dấu bên cạnh "Bật lượt chuyển đổi nâng cao".
- Nhấp vào Lưu.
