Nastavenie rozšírených konverzií pre web pomocou Správcu značiek Google

Rozšírené konverzie pre web predstavujú funkciu, ktorá môže zlepšiť presnosť merania konverzií. Dopĺňajú existujúce značky konverzie tým, že z webu odosielajú hašované údaje prvej strany o konverziách, a to pri zaistení ochrany súkromia. Skôr než sa údaje prvej strany o zákazníkoch, napríklad e‑mailové adresy, odošlú Googlu, táto funkcia ich zabezpečí jednosmerným hašovacím algoritmom, ktorý sa nazýva SHA256. Hašované údaje sa potom priradia k účtom Google prihlásených používateľov, aby sa konverzie z kampane mohli pripísať reklamným udalostiam, napríklad kliknutiam alebo zobrazeniam.

V tomto článku sa dozviete, ako nastaviť rozšírené konverzie pre web pomocou Správcu značiek Google. Rozšírené konverzie pre web môžete nastaviť pomocou značky Google alebo rozhrania Google Ads API.

Poznámka: Rozšírené konverzie nepodporujú konverzie merané na základe importu cieľov zo služby Google Analytics. Ak chcete používať rozšírené konverzie, zvážte nastavenie novej konverznej akcie v službe Google Ads prostredníctvom značky Google alebo Správcu značiek Google.

Skôr než začnete

Pred nastavením si prečítajte nasledujúce požiadavky:

  • Musíte poznať webovú adresu stránky konverzie, na ktorej sa spúšťa značka konverzie (napríklad webovú adresu stránky s potvrdením) a spúšťač konverznej udalosti (napríklad kliknutie na tlačidlo alebo zobrazenie stránky).
  • Ubezpečte sa, že na stránke, na ktorej sa spúšťa značka sledovania konverzií, sú dostupné údaje zákazníkov prvej strany (e‑mailová adresa, celé meno a adresa domova alebo telefónne číslo).
  • Pri tejto implementácii musíte vedieť, ako je na vašom webe nastavené sledovanie konverzií, a vykonať určité zmeny kódu. Preto sa uistite, že môžete podľa potreby komunikovať s tímom vývojárov.
  • Prečítajte si pravidlá pre údaje zákazníkov v súvislosti s rozšírenými konverziami v službe Google Ads a potvrďte ich dodržiavanie (postup nájdete nižšie v sekcii Pokyny).
  • Ak nastavíte konverzie pomocou webovej adresy, rozšírené konverzie môžete nastaviť iba prostredníctvom selektorov JavaScript alebo CSS alebo automatických rozšírených konverzií.
Poznámka: Vykonali sme viacero aktualizácií, ktoré vám pomôžu lepšie pochopiť vplyv rozšírených konverzií na reporty. Vplyv rozšírených konverzií s dostupnými novými výsledkami teraz môžete vidieť v tabuľke konverzných akcií. Ďalšie informácie o výsledkoch vplyvu rozšírených konverzií pre web

Pokyny

Poznámka: Pokyny uvedené nižšie sú súčasťou nového vzhľadu používateľského prostredia služby Google Ads. Ak chcete používať predchádzajúci vzhľad, kliknite na ikonu Vzhľad a vyberte Použiť predchádzajúci vzhľad. Ak stále používate predchádzajúcu verziu služby Google Ads, pozrite si mapu na rýchlu orientáciu alebo nájdite požadovanú stránku pomocou vyhľadávacieho panela na hornom navigačnom paneli v službe Google Ads.
  1. V účte Google Ads kliknite na ikonu Ciele Goals Icon.
  2. V ponuke sekcií kliknite na rozbaľovaciu ponuku Konverzie.
  3. Kliknite na Nastavenia.
  4. Rozbaľte panel Rozšírené konverzie pre web.
  5. Začiarknite možnosť Zapnúť rozšírené konverzie pre web.
  6. Prečítajte si vyhlásenie o dodržiavaní pravidiel. Ak chcete aktivovať rozšírené konverzie, musíte potvrdiť, že budete dodržiavať naše pravidlá a že na vaše používanie rozšírených konverzií sa vzťahujú podmienky spracúvania údajov v reklamách v službách spoločnosti Google. Kliknutím na Súhlasím potvrďte súhlas s týmito podmienkami.
  7. Kliknutím na rozbaľovaciu ponuku vyberte metódu nastavenia a správy údajov poskytnutých používateľom. Vyberte položku Správca značiek Google.
    • Poznámka: Ak budete odosielať údaje o rozšírených konverziách Googlu iným spôsobom, než aký ste už vybrali v službe Google Ads, tieto údaje sa nemusia spracovať. Ak napríklad vyberiete značku Google a pokúsite sa odoslať údaje prostredníctvom rozhrania API, údaje odoslané prostredníctvom rozhrania API nebudú spracované.
  8. Ak neviete, ktorú metódu značkovania by ste mali vybrať, kliknite na možnosť Aký spôsob mám použiť? Zadajte doménu webu a kliknite na Skontrolovať webovú adresu. Zobrazia sa návrhy.
  9. Kliknite na Prejsť do Správcu značiek Google a postupujte podľa pokynov nižšie na dokončenie procesu nastavenia v Správcovi značiek Google.

Dokončenie nastavenia rozšírených konverzií v Správcovi značiek Google

Existujú tri spôsoby, ako v Správcovi značiek Google nastaviť rozšírené konverzie:

  1. Automatické zhromažďovanie: tento spôsob umožňuje značke automaticky rozpoznávať údaje poskytnuté používateľom na stránke. Je to najrýchlejšia a najjednoduchšia metóda nastavenia, ale nie je natoľko spoľahlivá, ako pridanie útržku kódu na web alebo určenie selektorov CSS či premenných v jazyku JavaScript.
  2. Kód: Pridajte na svoj web útržok kódu, ktorý odosiela hašované údaje zákazníkov na priraďovanie. Táto metóda zlepšuje presnosť rozšírených konverzií, pretože zabezpečuje, aby ste pri každom spustení značky konverzie konzistentne odosielali správne formátované údaje.
  3. Manuálna konfigurácia: manuálne určite na svojej stránke selektory CSS alebo premenné v jazyku JavaScript, ktoré obsahujú relevantné údaje poskytnuté používateľom. Táto metóda je presnejšia než automatické rozpoznávanie, ale nie je taká spoľahlivá ako pridávanie kódu na web. Ak na stránke konverzie často meníte kód webu, najmä formátovanie alebo selektory CSS, je vhodné zvážiť, či by ste namiesto toho mohli použiť premenné dátovej vrstvy alebo možnosť Kód. Zmena formátovania webu by totiž mohla narušiť metódu založenú na selektore CSS.

Poznámka: Pri získavaní hodnoty z prvku DOM je osvedčeným postupom použiť atribút identifikátora. Identifikátory sú jedinečné a je menej pravdepodobné, že sa budú priebežne meniť, v porovnaní s inými vlastnosťami, napríklad názvami alebo názvami tried. Neovplyvňujú ich ani zmeny rozloženia, čo znamená, že kód bude fungovať aj v prípade zmeny rozloženia stránky.

Ak pole ešte nemá identifikátor, môžete ho pridať pomocou atribútu id v kóde HTML. Príklad:

<input type="text" id="mojeTextovePole">

Po dokončení nastavenia v Správcovi značiek Google môžete overiť svoju implementáciu a uistiť sa, že rozšírená konverzia je nastavená správne.

Poznámka: Približne po 30 dňoch si budete môcť pozrieť vplyv rozšírených konverzií na reporty. Ďalšie informácie o výsledkoch vplyvu rozšírených konverzií pre web

Nastavenie rozšírených konverzií pomocou automatického zhromažďovania v Správcovi značiek Google

Automatické rozšírené konverzie môžete nastaviť dvoma rôznymi spôsobmi:

  • Štandardné automatické rozšírené konverzie: túto metódu použite, keď sú údaje poskytnuté používateľom (e‑mailová adresa, telefónne číslo alebo adresa) dostupné na stránke konverznej udalosti. Túto metódu použite, ak je napríklad vaša stránka konverznej udalosti stránka s potvrdením nákupu a na tejto stránke je viditeľný e‑mail používateľa.
  • Automatické rozšírené konverzie so značkou udalosti údajov poskytnutých používateľom: túto metódu použite, keď údaje zákazníkov (e‑mailová adresa, telefónne číslo alebo adresa) nie sú dostupné na stránke konverznej udalosti, ale na predchádzajúcej stránke. Ak je napríklad stránka konverznej udalosti stránka s potvrdením nákupu a e‑mail používateľa je zadaný na stránke pred stránkou s potvrdením nákupu, použite túto metódu.
Poznámka: Ak používate metódu so značkou udalosti údajov poskytnutých používateľom, údaje zákazníkov prvej strany, ako sú e‐mail, telefón a adresa, budú automaticky rozpoznané na stránkach, ktoré používatelia navštívia pred prechodom na stránku konverzie. Týmto nastavením udeľujete Googlu oprávnenie používať vo vašom mene súbor cookie pre reklamy na zhromažďovanie hašovaných údajov zákazníkov prvej strany a na prepojenie týchto údajov s následnými konverznými udalosťami vo vašom mene. Všetky údaje, ktoré nie sú spojené s konverziou, sa odstránia. Ak implementujete režim súhlasu, na súbor cookie pre reklamy sa bude vzťahovať stav súhlasu ad_storage funkcie režimu súhlasu, ak je implementovaná.

Nastavenie štandardných automatických rozšírených konverzií

  1. Prihláste sa do účtu Správcu značiek Google.
  2. Kliknite na Pracovný priestor a potom v navigačnej ponuke na Značky.
  3. Vyberte značku sledovania konverzií Google Ads, pomocou ktorej chcete implementovať rozšírené konverzie, a upravte ju.
    • Ubezpečte sa, že táto konverzná akcia obsahuje rovnaký identifikátor sledovania konverzií a štítok konverzie ako konverzná akcia, pre ktorú ste v účte Google Ads povolili rozšírené konverzie.
  4. Kliknite na Zahrnúť údaje poskytnuté používateľmi z vášho webu.
  5. V rozbaľovacej ponuke vyberte položku Nová premenná alebo použite existujúcu premennú, ak ste ju už nastavili.
  6. Vyberte Automatické zhromažďovanie.
  7. Pri premennej kliknite na Uložiť a potom uložte značku sledovania konverzií.

Nastavenie automatických rozšírených konverzií pomocou značky udalosti údajov poskytnutých používateľom

  1. Prihláste sa do účtu Správcu značiek Google.
  2. Kliknite na Pracovný priestor a potom v navigačnej ponuke na Značky.
  3. Kliknutím na položku Nová vytvorte novú značku.
  4. Kliknite na položku Konfigurácia značky a vyberte Udalosť údajov poskytnutých používateľom v službe Google Ads.
  5. Vyplňte identifikátor sledovania konverzií služby Google Ads.
    • Ubezpečte sa, že táto konverzná akcia obsahuje rovnaký identifikátor sledovania konverzií a štítok konverzie ako konverzná akcia, pre ktorú ste v účte Google Ads povolili rozšírené konverzie.
  6. V rozbaľovacej ponuke vyberte položku Nová premenná.
  7. Vyberte Automaticky.
  8. Pomenujte premennú.
  9. Kliknite na Uložiť.
  10. V značke udalosti údajov poskytnutých používateľom v službe Google Ads kliknite na Spúšťanie. Je to miesto, kde očakávate, že údaje používateľa budú k dispozícii.
  11. Kliknite na ikonu plus.
  12. Kliknite na možnosť Konfigurácia spúšťača.
  13. Kliknite na možnosť Odoslanie formulára.
    Poznámka: Rozšírené konverzie budú fungovať správne, len ak vyberiete možnosť odoslania formulára.
  14. Vyberte Všetky formuláre.
  15. Vyberte Uložiť a potom uložte novú značku udalosti údajov poskytnutých používateľom v službe Google Ads.

Nastavenie rozšírených konverzií pomocou manuálnej konfigurácie v Správcovi značiek Google

Nájdenie premenných rozšírených konverzií

  1. V Chrome prejdite na stránku, na ktorej sa zobrazujú údaje poskytnuté používateľom.
    • Údaje poskytnuté používateľom sa môžu zobraziť na stránke konverzie na vašom webe alebo na stránke, ktorá sa nachádza pred stránkou konverzie, napríklad na stránke odoslania formulára, ktorá sa nachádza pred stránkou s potvrdením nákupu. Identifikujte všetky údaje zákazníkov zobrazené na stránke, ktoré chcete odoslať Googlu. Po dokončení nákupu sa napríklad na stránke môže zobraziť ďakovná správa, ktorá bude obsahovať e‑mailovú adresu zákazníka.

      Poznámka: Je potrebné zadať aspoň jedno z nasledujúcich polí:

      • e‑mailová adresa (preferované);
      • adresa – meno, priezvisko, poštové smerovacie číslo a krajina sú povinné;
        • nepovinné: adresa, mesto a región ako ďalšie kľúče zhody;
      • telefónne číslo môžete poskytnúť aj ako samostatný kľúč zhody, ale odporúčame ho odoslať spolu s e‑mailom.
  2. Po identifikovaní údajov zákazníkov na stránke bude potrebné vykonať ďalší krok, v ktorom skopírujete selektory CSS a zadáte ich do Správcu značiek Google (alebo použijete existujúce premenné dátovej vrstvy, ak už existujú), aby značka rozšírených konverzií mala informácie o tom, ktoré údaje treba hašovať a odosielať Googlu. Je dôležité, aby táto karta stránky konverzie ostala otvorená.

Aktivácia rozšírených konverzií v Správcovi značiek Google

Na inej karte otvorte Správcu značiek Google.

Manuálne rozšírené konverzie môžete nastaviť dvoma rôznymi spôsobmi:

  1. Štandardné manuálne rozšírené konverzie: túto metódu použite, keď sú údaje poskytnuté používateľmi (e‑mailová adresa, telefónne číslo alebo adresa) dostupné na stránke konverznej udalosti. Túto metódu použite, ak je napríklad vaša stránka konverznej udalosti stránka s potvrdením nákupu a na tejto stránke je viditeľný e‑mail používateľa.
  2. Manuálne rozšírené konverzie so značkou udalosti údajov poskytnutých používateľom: túto metódu použite, keď údaje poskytnuté používateľom (e‑mailová adresa, telefónne číslo alebo adresa) nie sú dostupné na stránke konverznej udalosti, ale na predchádzajúcej stránke. Ak je napríklad stránka konverznej udalosti stránka s potvrdením nákupu a e‑mail používateľa je zadaný na stránke pred stránkou s potvrdením nákupu, použite túto metódu. Týmto spôsobom identifikujete selektory CSS a premenné v jazyku JavaScript, ktoré obsahujú údaje poskytnuté používateľom na stránkach, ktoré sa nachádzajú pred stránkou konverzie.
Poznámka: Ak používate metódu so značkou udalosti údajov poskytnutých používateľom, údaje zákazníkov prvej strany, ako sú e‐mail, telefón a adresa, budú automaticky rozpoznané na stránkach, ktoré používatelia navštívia pred prechodom na stránku konverzie. Týmto nastavením udeľujete Googlu oprávnenie používať vo vašom mene súbor cookie pre reklamy na zhromažďovanie hašovaných údajov zákazníkov prvej strany a na prepojenie týchto údajov s následnými konverznými udalosťami vo vašom mene. Všetky údaje, ktoré nie sú spojené s konverziou, sa odstránia. Ak implementujete režim súhlasu, na súbor cookie pre reklamy sa bude vzťahovať stav súhlasu ad_storage funkcie režimu súhlasu, ak je implementovaná.

Nastavenie štandardných manuálnych rozšírených konverzií

  1. Prihláste sa do účtu Správcu značiek Google.
  2. Kliknite na Pracovný priestor a potom v navigačnej ponuke na Značky.
  3. Vyberte značku sledovania konverzií Google Ads, pomocou ktorej chcete implementovať rozšírené konverzie, a upravte ju.
    • Ubezpečte sa, že táto konverzná akcia obsahuje rovnaký identifikátor sledovania konverzií a štítok konverzie ako konverzná akcia, pre ktorú ste v účte Google Ads povolili rozšírené konverzie.
  4. Kliknite na Zahrnúť údaje poskytnuté používateľmi z vášho webu.
  5. V rozbaľovacej ponuke vyberte položku Nová premenná alebo použite existujúcu premennú, ak ste ju už nastavili.
  6. Vyberte možnosť Manuálna konfigurácia.
    • Ak na odosielanie údajov prostredníctvom Správcu značiek Google chcete používať vlastný kód JavaScript alebo iné objekty údajov, môžete vybrať aj možnosť Kód. Táto metóda vyžaduje, aby boli údaje naformátované určitým spôsobom, takže ak to chcete urobiť, môžete si prečítať pokyny pre Kód uvedené nižšie. V hornej časti stránky uvidíte text Údaje poskytnuté používateľom a pod ním všetky údaje zákazníkov, ktoré môžete zahrnúť do značky rozšírenej konverzie.
  7. Pri poli s relevantnými údajmi používateľa, ktoré chcete poskytnúť prostredníctvom rozšírených konverzií, kliknite na rozbaľovaciu ponuku a vyberte možnosť Nová premenná.
    Poznámka: Ak už máte vo svojej dátovej vrstve nehašované premenné (či už používate selektory CSS, alebo iné typy premenných), môžete ich vybrať namiesto vytvorenia nových premenných. Ak nemáte istotu, pokračujte podľa pokynov.
  8. Na obrazovke Konfigurácia premennej vyberte Nastavovanie začnite voľbou typu premennej. Na obrazovke Výber typu premennej vyberte Prvok DOM.
  9. Na obrazovke Konfigurácia premennej zmeňte v rozbaľovacej ponuke možnosť Spôsob výberu na Selektor CSS.
  10. Pomenujte premennú.
  11. Do vstupného poľa Selektor prvku zadajte selektor CSS odkazujúci na údaje používateľov (v sekcii uvedenej nižšie sa dozviete, ako nájsť selektor CSS). Pole Názov atribútu môžete nechať prázdne (viac sa dozviete nižšie).
  12. Pri premennej kliknite na Uložiť a potom uložte značku sledovania konverzií.

Nastavenie manuálnych rozšírených konverzií pomocou značky udalosti údajov poskytnutých používateľom

  1. Prihláste sa do účtu Správcu značiek Google.
  2. Kliknite na Pracovný priestor a potom v navigačnej ponuke na Značky.
  3. Kliknutím na položku Nová vytvorte novú značku.
  4. Kliknite na položku Konfigurácia značky a vyberte Udalosť údajov poskytnutých používateľom v službe Google Ads.
  5. Vyplňte identifikátor sledovania konverzií služby Google Ads.
    • Ubezpečte sa, že táto konverzná akcia obsahuje rovnaký identifikátor sledovania konverzií a štítok konverzie ako konverzná akcia, pre ktorú ste v účte Google Ads povolili rozšírené konverzie.
  6. V rozbaľovacej ponuke vyberte položku Nová premenná.
  7. Vyberte možnosť Manuálna konfigurácia.
    • Ak na odosielanie údajov prostredníctvom Správcu značiek Google chcete používať vlastný kód JavaScript alebo iné objekty údajov, môžete vybrať aj možnosť Kód. Táto metóda vyžaduje, aby boli údaje naformátované určitým spôsobom, takže ak to chcete urobiť, môžete si prečítať pokyny pre Kód uvedené nižšie. V hornej časti stránky uvidíte text Údaje poskytnuté používateľom a pod ním všetky údaje zákazníkov, ktoré môžete zahrnúť do značky rozšírenej konverzie.
  8. Pri poli s relevantnými údajmi používateľa, ktoré chcete poskytnúť prostredníctvom rozšírených konverzií, kliknite na rozbaľovaciu ponuku a vyberte možnosť Nová premenná.
    Poznámka: Ak už máte vo svojej dátovej vrstve nehašované premenné (či už používate selektory CSS, alebo iné typy premenných), môžete ich vybrať namiesto vytvorenia nových premenných. Ak nemáte istotu, pokračujte podľa pokynov.
  9. Na obrazovke Konfigurácia premennej vyberte Nastavovanie začnite voľbou typu premennej. Na obrazovke Výber typu premennej vyberte Prvok DOM.
  10. Na obrazovke Konfigurácia premennej zmeňte v rozbaľovacej ponuke možnosť Spôsob výberu na Selektor CSS.
  11. Pomenujte premennú.
  12. Selektor CSS, v ktorom sú uvedené údaje používateľov, zadajte do vstupného poľa Výber prvkov (v sekcii uvedenej nižšie sa dozviete, ako nájsť selektor CSS). Pole Názov atribútu môžete nechať prázdne (viac sa dozviete nižšie).
  13. Kliknite na Uložiť.
  14. V značke udalosti údajov poskytnutých používateľom v službe Google Ads kliknite na Spúšťanie. Je to miesto, kde očakávate, že údaje používateľa budú k dispozícii.
  15. Kliknite na ikonu plus.
  16. Kliknite na možnosť Konfigurácia spúšťača.
  17. Kliknite na možnosť Odoslanie formulára.
    Poznámka: Rozšírené konverzie budú fungovať správne, len ak vyberiete možnosť odoslania formulára.
  18. Vyberte Všetky formuláre.
  19. Vyberte Uložiť a potom uložte novú značku udalosti údajov poskytnutých používateľom v službe Google Ads.

V ďalšom kroku uvidíte, ako skopírovať selektory CSS zo stránky konverzie a prilepiť ich do týchto premenných rozšírených konverzií. Je dôležité, aby karta tejto stránky ostala otvorená.

Identifikácia selektorov CSS rozšírených konverzií a ich zadanie v Správcovi značiek Google

Ak chcete identifikovať selektory CSS, ktoré sa majú zadať do polí značiek rozšírených konverzií (napríklad e‑mail, telefón atď.), postupujte takto. Ak už vo svojej dátovej vrstve máte nehašované premenné, môžete ich vybrať namiesto vytvorenia nových premenných CSS. Ak nemáte istotu, pokračujte podľa pokynov:

  1. Prejdite späť na svoj web (stránku Správcu značiek Google nechajte otvorenú).
  2. Identifikujte údaje zákazníkov, ktoré chcete odosielať, pomocou rozšírených konverzií. Tieto údaje sa môžu zobraziť na stránke konverzie alebo na inej stránke, napríklad na stránke odoslania formulára tesne pred stránkou s potvrdením nákupu. Kliknite na ne pravým tlačidlom myši a vyberte Preskúmať.
    • Ak sa napríklad pokúšate odoslať e‑mailovú adresu, kliknite pravým tlačidlom na e‑mailovú adresu (napr. priklad@email.com).
  3. V Chrome sa spustia nástroje pre vývojárov Chromu.
  4. V zdrojovom kóde uvedenom na stránke nástrojov pre vývojárov Chromu uvidíte zvýraznenú časť kódu. Tento zvýraznený kód je prvok stránky, z ktorého potrebujete extrahovať selektory CSS pre údaje o zákazníkoch, na ktoré ste klikli pravým tlačidlom v 2. kroku tejto sekcie.
  5. Umiestnite kurzor myši na zvýraznený kód a kliknite naň pravým tlačidlom.
  6. Posuňte sa nadol na Copy (Kopírovať) a vyberte Copy Selector (Kopírovať selektor).
  7. Na druhej karte s otvoreným Správcom značiek Google prilepte tento text do poľa Výber prvkov.
    • Mal by vyzerať približne (ale nie úplne) takto:

      tsf > div:nth-child(2) > div.A8SBwf > div.RNNXgb > div > div.a4bIc > custEmail

  8. Kliknite na Uložiť.
  9. Zopakujte 2. až 8. krok v tejto sekcii pre všetky rozličné údaje zákazníkov (napr. e‑mailovú adresu, meno a adresu atď.) tým, že skopírujete selektor CSS do novej premennej pre každú premennú údajov zákazníkov v Správcovi značiek Google.
  10. V Správcovi značiek Google kliknite na Uložiť.

Nastavenie rozšírených konverzií pomocou možnosti Kód v Správcovi značiek Google

Identifikácia a definovanie premenných rozšírených konverzií

Najskôr sa ubezpečte, že na stránke konverzie, kde sa spúšťa značka konverzie Google Ads, sú dostupné potrebné premenné, napríklad e‑mailová adresa, adresa a telefónne číslo. Dostupné budú pravdepodobne na stránkach konverzií týkajúcich sa nákupov, registrácií a ďalších podobných typov konverzií, ktoré často vyžadujú údaje o zákazníkoch. Ak neviete s istotou, o ktorú stránku ide, mali by ste sa obrátiť na vývojára.

Keď sa uistíte, že dané údaje sú dostupné, budete ich musieť uložiť na stránke ako globálne premenné v jazyku JavaScript, aby ich mohla používať značka rozšírených konverzií (ku ktorej sa dostaneme v ďalšej sekcii).

Poznámka: Je potrebné zadať aspoň jedno z nasledujúcich polí:

  • e‑mailová adresa (preferované);
  • adresa – meno, priezvisko, poštové smerovacie číslo a krajina sú povinné; ako ďalšie kľúče zhody môžete nepovinne poskytnúť adresu, mesto a región;
  • telefónne číslo môžete poskytnúť aj ako samostatný kľúč zhody, ale odporúčame ho odoslať spolu s e‑mailom.

Môžete odosielať nehašované údaje, ktoré Google normalizuje a hašuje predtým, ako sa údaje dostanú na servery, alebo normalizované a hašované údaje. Ak sa rozhodnete údaje normalizovať a hašovať, postupujte podľa pokynov uvedených nižšie.

Normalizácia:

  • odstrániť prázdne znaky na začiatku a na konci,
  • konvertujte text na malé písmená,
  • formátujte telefónne čísla podľa normy E.164.

Hašovanie:

  • použite hexadecimálne hašovanie SHA256.

Nasledujúca tabuľka obsahuje viac informácií o premenných údajov o zákazníkoch, ktoré môžete definovať. Premenné môžete pomenovať, ako chcete, a v stĺpci Názov kľúča uvidíte, ako budú uvedené v značke rozšírených konverzií (viac sa dozviete v ďalšom kroku). Upozorňujeme, že všetky údaje by sa mali odovzdávať ako premenné typu reťazec. Pri definovaní mena a adresy nezabudnite definovať každý komponent ako samostatnú premennú (napríklad meno a priezvisko).

Pole údajov Názov kľúča Opis
E‑mailová adresa email

E‑mailová adresa používateľa.

Príklad: jkovac@example.com

sha256_email_address

Hašovaná e‐mailová adresa používateľa.

Príklad:

a8af8341993604f29cd4e0e5a5a4b5d48c575436c38b28abbfd7d481f345d5db

Telefónne číslo phone_number

Telefónne číslo používateľa. Musí byť vo formáte E.164, čo znamená, že musí obsahovať 11 až 15 číslic vrátane znamienka plus (+) a kódu krajiny bez pomlčiek, zátvoriek alebo medzier.

Príklad: +11231234567

sha256_phone_number

Hašované telefónne číslo používateľa.

Príklad:

e9d3eef677f9a3b19820f92696be53d646ac4cea500e5f8fd08b00bc6ac773b1

Meno address.first_name

Meno používateľa.

Príklad: Ján

address.sha256_first_name

Hašované meno používateľa.

Príklad:

96d9632f363564cc3032521409cf22a852f2032eec099ed5967c0d000cec607a

Priezvisko address.last_name

Priezvisko používateľa.

Príklad: Kováč

address.sha256_last_name

Hašované priezvisko používateľa.

Príklad:

799ef92a11af918e3fb741df42934f3b568ed2d93ac1df74f1b8d41a27932a6f

Adresa address.street Adresa používateľa. Príklad: Nová ulica 123
Mesto address.city Názov mesta používateľa. Príklad: Košice
Región address.region Provincia, štát, región alebo kraj používateľa. Príklad: Košický kraj
Poštové smerovacie číslo address.postal_code Poštové smerovacie číslo používateľa. Príklad: 040 01
Krajina address.country Kód krajiny používateľa. Príklad: SK. Používajte kódy krajín pozostávajúce z dvoch písmen podľa normy ISO 3166‑1 alpha‑2.

V nasledujúcich krokoch aktivujete rozšírené konverzie v Správcovi značiek Google a odkážete na premenné údajov zákazníkov, ktoré ste práve vytvorili. Názvy premenných údajov zákazníkov je užitočné mať poruke, pretože ich budete potrebovať v neskorších krokoch.

Aktivácia rozšírených konverzií v Správcovi značiek Google a vytvorenie vlastnej premennej v jazyku JavaScript

  1. Prihláste sa do účtu Správcu značiek Google.
  2. Kliknite na Pracovný priestor a potom v navigačnej ponuke na Značky.
  3. Vyberte značku sledovania konverzií Google Ads, pomocou ktorej chcete implementovať rozšírené konverzie, a upravte ju.
    • Ak ste vo svojom účte Správcu značiek Google nenastavili značku sledovania konverzií Google Ads, prečítajte si článok Sledovanie konverzií v službe Google Ads.
    • Ubezpečte sa, že táto konverzná akcia obsahuje rovnaký identifikátor sledovania konverzií a štítok konverzie ako konverzná akcia, pre ktorú ste v účte Google Ads povolili rozšírené konverzie.
  4. Kliknite na Zahrnúť údaje poskytnuté používateľmi z vášho webu.
  5. Kliknite na Vybrať premennú údajov poskytnutých používateľom a potom na možnosť Nová premenná.
  6. V dolnej časti ponuky nových premenných údajov poskytnutých používateľom vyberte Kód.
  7. V sekcii Výber typu premennej vyberte Vlastný kód v jazyku JavaScript.
  8. Do vlastnej premennej v jazyku JavaScript skopírujte nasledujúci kód:

    function () {

    return {

    "email": vašaPremennáE‑mailu , // hodnotu vašaPremennáE‑mailu nahraďte názvom premennej, ktorá zodpovedá e‑mailu vášho používateľa

    "phone_number": vašaPremennáTelefónu , // opakujte pre hodnotu vašaPremennáTelefónu a nasledujúce názvy premenných nižšie

    "address": {

    "first_name": vašaPremennáMena ,

    "last_name": vašaPremennáPriezviska ,

    "street": vašaPremennáAdresy ,

    "city": vašaPremennáMesta ,

    "region": vašaPremennáRegiónu ,

    "postal_code": vašaPremennáPoštovéhoSmerovaciehoČísla ,

    "country": vašaPremennáKrajiny

    }

    }

    }

    Vzorky kódu pre normalizované a hašované premenné:

    Poznámka: Pole tiež môžete pevne naprogramovať pomocou reťazca, prípadne môžete namiesto premenných použiť funkciu.
    // Implementujte
    <script>
    gtag('set', 'user_data', {

    "sha256_email_address": vašaNormalizovanáaHašovanáPremennáE‑mailu,
    "sha256_phone_number": vašaNormalizovanáaHašovanáPremennáTelefónnehoČísla,
    "address": {
    "address.sha256_first_name": vašaNormalizovanáaHašovanáPremennáMena,
    "address.sha256_last_name": vašaNormalizovanáaHašovanáPremennáPriezviska,
    "city": vašaPremennáMesta,
    "region": vašaPremennáRegiónu,
    "postal_code": vašaPremennáPoštovéhoSmerovaciehoČísla,
    "country": vašaPremennáKrajiny
    }
    });
    </script>

    Ak chcete poskytnúť hašované hodnoty údajov používateľa, môžete použiť nasledujúci vzorový útržok:

    async function processUserData() {
    const userData = {

    'sha256_email_address': await hashEmail(email.trim()),
    'sha256_phone_number': await hashPhoneNumber(phoneNumber),
    'address': {
    'address.sha256_first_name': await hashName(firstName),
    'address.sha256_last_name': await hashName(lastName),
    'city': city,
    'region': region,
    'postal_code': postalCode,
    'country': country,
    },
    };
    return userData;

    Telefónne číslo musí byť vo formáte E.164, čo znamená, že musí obsahovať 11 až 15 číslic vrátane znamienka plus (+) a kódu krajiny bez pomlčiek, zátvoriek alebo medzier.

  9. Pri každom type údajov zákazníkov v uvedenom kóde nahraďte zástupné premenné (napríklad yourEmailVariable) názvom globálnej premennej v jazyku JavaScript, ktorá obsahuje príslušný údaj zákazníka na stránke konverzie.
    • Pripomíname, že je potrebné zadať aspoň jedno z týchto polí:
      • e‑mailová adresa (preferované);
      • adresa (meno, priezvisko, poštové smerovacie číslo a krajina sú povinné);
      • telefónne číslo môžete poskytnúť aj ako samostatný kľúč zhody, ale odporúčame ho odoslať spolu s e‑mailom.
    • Upozorňujeme, že ak váš web niektoré z uvedených polí nezhromažďuje, úplne toto pole odstráňte. Nenechávajte ho prázdne. Na webe, ktorý zhromažďuje iba e‑mailové adresy a telefónne čísla, by sa napríklad vytvorila vlastná premenná v jazyku JavaScript, ktorá by vyzerala takto:

      function () {

      return {

      "email": yourEmailVariable ,

      "phone_number": yourPhoneVariable

      }

      }

  10. Kliknite na Uložiť.

Teraz máte nastavené rozšírené konverzie pre danú konverznú akciu. V ďalšom kroku overíte, či fungujú správne. Prejdite nižšie do sekcie Overenie implementácie.

Overenie implementácie

Ak chcete overiť, či implementácia rozšírených konverzií funguje správne, prejdite na stránku konverzie (možno bude potrebné uskutočniť testovaciu konverziu) a postupujte takto. Osvedčeným postupom je urobiť tak hneď po implementácii rozšírených konverzií, aby ste mohli v prípade jej nesprávneho fungovania urobiť potrebné zmeny.

Overenie implementácie pomocou nástrojov pre vývojárov v prehliadači Chrome

  1. Kliknite pravým tlačidlom na webovú stránku.
  2. Vyberte Preskúmať.
  3. Vyberte kartu Sieť.
  4. Do vyhľadávacieho panela zadajte výraz „google“.
  5. Vyhľadajte sieťovú požiadavku smerujúcu na googleadservices.com/pagead/conversion/ (prípadne v niektorých prehliadačoch google.com/pagead/1p-conversion/).
  6. Kliknutím na Užitočné zaťaženie zobrazte zoznam parametrov reťazca dopytu.
  7. Vyhľadajte parameter em s hodnotou vo forme hašovaného reťazca. Hodnota by sa mala začínať reťazcom tv.1~em a dlhým reťazcom znakov. Ak sa zobrazuje parameter em, znamená to, že značka rozšírených konverzií zhromažďuje a hašuje objekt enhanced_conversions_data.
Poznámka: Ak sa zobrazuje parameter em, ale tv.1~em sa zobrazuje bez dlhého hašovaného reťazca, znamená to, že odosielate parameter rozšírených konverzií, ale je prázdny. Môže sa to stať, ak údaje poskytnuté používateľom v čase konverzie nie sú k dispozícii.

Kontrola diagnostického prehľadu po 48 hodinách na overenie implementácie

Približne po 48 hodinách od implementácie rozšírených konverzií si budete môcť v službe Google Ads pozrieť diagnostický prehľad značky, na základe ktorého budete môcť overiť, či implementácia funguje správne. Ak chcete zobraziť tento prehľad:
Poznámka: Pokyny uvedené nižšie sú súčasťou nového vzhľadu používateľského prostredia služby Google Ads. Ak chcete používať predchádzajúci vzhľad, kliknite na ikonu Vzhľad a vyberte Použiť predchádzajúci vzhľad. Ak stále používate predchádzajúcu verziu služby Google Ads, pozrite si mapu na rýchlu orientáciu alebo nájdite požadovanú stránku pomocou vyhľadávacieho panela na hornom navigačnom paneli v službe Google Ads.
  1. V účte Google Ads kliknite na ikonu Ciele Goals Icon.
  2. V ponuke sekcií kliknite na rozbaľovaciu ponuku Konverzie a potom kliknite na Súhrn.
  3. Kliknite na konverznú akciu s aktivovanými rozšírenými konverziami.
  4. V ponuke stránok hore vyberte možnosť Diagnostika. Zobrazí sa diagnostický prehľad značky rozšírených konverzií s metrikami pre rozšírené konverzie v jednotlivých sekciách.
  5. Pozrite sa na rozličné kontroly stavu a uistite sa, že všetko funguje podľa očakávaní.
  6. Ak vás diagnostický prehľad značky upozorní, že niekde môže byť problém, vyriešte ho pomocou pokynov v upozornení a centre pomoci.

Vypnutie rozšírených konverzií

Poznámka: Pokyny uvedené nižšie sú súčasťou nového vzhľadu používateľského prostredia služby Google Ads. Ak chcete používať predchádzajúci vzhľad, kliknite na ikonu Vzhľad a vyberte Použiť predchádzajúci vzhľad. Ak stále používate predchádzajúcu verziu služby Google Ads, pozrite si mapu na rýchlu orientáciu alebo nájdite požadovanú stránku pomocou vyhľadávacieho panela na hornom navigačnom paneli v službe Google Ads.

Ak chcete vypnúť rozšírené konverzie na úrovni účtu, postupujte takto:

  1. V účte Google Ads kliknite na ikonu Ciele Goals Icon.
  2. V ponuke sekcií kliknite na rozbaľovaciu ponuku Konverzie.
  3. Kliknite na Nastavenia.
  4. Rozbaľte panel Rozšírené konverzie pre web.
  5. Zrušením začiarknutia políčka vypnite rozšírené konverzie.
  6. Kliknite na Uložiť.

Ak chcete vypnúť rozšírené konverzie na úrovni konverznej akcie, postupujte takto:

  1. V účte Google Ads kliknite na ikonu Ciele Goals Icon.
  2. V ponuke sekcií kliknite na rozbaľovaciu ponuku Konverzie.
  3. Vyberte konverznú akciu, pre ktorú chcete vypnúť rozšírené konverzie.
  4. Kliknite na Nastavenia.
  5. Rozbaľte panel Rozšírené konverzie.
  6. Zrušte začiarknutie políčka vedľa možnosti Povoliť rozšírené konverzie.
  7. Kliknite na Uložiť.
Poznámka: Ak vypnete rozšírené konverzie, nebudete ich môcť použiť na ponuky ani reporty. Ich vypnutie však neovplyvní vaše existujúce údaje o konverziách.

Pomohlo vám to?

Ako ju môžeme zlepšiť?
Vyhľadávanie
Vymazať vyhľadávanie
Zavrieť vyhľadávanie
Hlavná ponuka
985081661103801451
true
Vyhľadávanie v Centre pomoci
true
true
true
true
true
73067
false
false
false