Le conversioni avanzate per il web sono una funzionalità che può migliorare la precisione della misurazione delle conversioni. Le conversioni avanzate integrano i tag di conversione esistenti inviando dal tuo sito web dati sulle conversioni proprietari e sottoposti ad hashing, nel rispetto della privacy. Questa funzionalità utilizza un algoritmo di hashing unidirezionale e sicuro denominato SHA256 sui dati proprietari dei clienti, ad esempio gli indirizzi email, prima dell'invio a Google. I dati sottoposti ad hashing vengono quindi abbinati agli Account Google che hanno eseguito l'accesso per attribuire le conversioni della campagna a eventi relativi agli annunci, come clic o visualizzazioni.
Questo articolo descrive come configurare le conversioni avanzate per il web utilizzando Google Tag Manager. Puoi anche configurare le conversioni avanzate per il web con il tag Google o con l'API Google Ads.
Prima di iniziare
Esamina i seguenti requisiti prima di iniziare la configurazione:
- Assicurati di conoscere l'URL della pagina di conversione in cui viene attivato il tag di conversione (ad es. l'URL della pagina di conferma) e l'attivatore dell'evento di conversione (ad es. il clic su un pulsante o una visualizzazione di pagina).
- Accertati che nella pagina in cui viene attivato il tag di monitoraggio delle conversioni siano disponibili i dati proprietari dei clienti (email, nome e cognome, indirizzo di casa e/o numero di telefono).
- Per questa implementazione è necessario conoscere come viene configurato il monitoraggio delle conversioni sul tuo sito web e apportare alcune modifiche al codice, quindi assicurati di poter parlare con il team di sviluppo qualora fosse necessario.
- Assicurati di aver esaminato e accettato di rispettare le norme sui dati dei clienti relativamente alle conversioni avanzate in Google Ads (vedi i passaggi di seguito, nella sezione Istruzioni).
- Se imposti le conversioni utilizzando un URL, puoi configurare le conversioni avanzate solo utilizzando le opzioni JavaScript o Selettori CSS o le conversioni avanzate automatiche.
Istruzioni
- Nel tuo account Google Ads, fai clic sull'icona Obiettivi
.
- Fai clic sul menu a discesa Conversioni nel menu della sezione.
- Fai clic su Impostazioni.
- Espandi il riquadro "Conversioni avanzate per il web".
- Seleziona "Attiva le conversioni avanzate per il web".
- Esamina la dichiarazione di conformità. Per attivare le conversioni avanzate, devi confermare che rispetterai le nostre norme e che i Termini per il trattamento dei dati di Google Ads verranno applicati all'utilizzo che farai delle conversioni avanzate. Fai clic su Accetto per accettare i termini.
- Fai clic sul menu a discesa per scegliere un metodo per configurare e gestire i dati forniti dall'utente. Seleziona "Google Tag Manager".
- Nota: se per l'invio dei dati sulle conversioni avanzate di Google utilizzi un metodo diverso da quello che hai già selezionato in Google Ads, questi dati potrebbero non essere elaborati. Ad esempio, se selezioni "Tag Google" e provi a inviare dati tramite l'API, questi non verranno elaborati.
- Se hai dubbi su quale metodo di tagging selezionare, fai clic su Quale metodo devo utilizzare? Inserisci il dominio del tuo sito web e fai clic su Verifica URL per visualizzare i suggerimenti.
- Fai clic su Vai a Google Tag Manager e segui le istruzioni riportate sotto per completare la procedura di configurazione in Google Tag Manager.
Completare la configurazione delle conversioni avanzate in Google Tag Manager
Esistono tre modi per configurare le conversioni avanzate in Google Tag Manager:
- Raccolta automatica: questo metodo consente al tag di rilevare automaticamente i dati forniti dall'utente nella pagina. È il metodo di configurazione più semplice e veloce, ma non è affidabile quanto aggiungere uno snippet di codice al sito web o specificare i selettori CSS o le variabili JavaScript.
- Codice: aggiungi uno snippet di codice al tuo sito web che invii i dati sottoposti ad hashing dei clienti per la corrispondenza. Questo metodo migliora l'accuratezza delle conversioni avanzate garantendo l'invio sistematico di dati formattati correttamente ogni volta che viene attivato il tag di conversione.
- Configurazione manuale: specifica manualmente sulla pagina i selettori CSS o le variabili JavaScript contenenti i dati pertinenti forniti dall'utente. Questo metodo è più preciso del rilevamento automatico, ma non è affidabile quanto l'aggiunta di codice al sito web. Se modifichi spesso il codice del tuo sito web, in particolare la formattazione e i selettori CSS nella pagina di conversione, ti consigliamo di utilizzare le variabili del livello dati o l'opzione "Codice", poiché la modifica della formattazione del tuo sito web potrebbe causare problemi al metodo dei selettori CSS.
Nota: ti consigliamo di utilizzare l'attributo ID per recuperare il valore da un elemento DOM. Gli ID sono univoci e hanno meno probabilità di cambiare nel tempo rispetto ad altre proprietà, ad esempio i nomi delle classi o i nomi. Inoltre, non sono interessati dalle modifiche al layout, il che significa che il codice continuerà a funzionare anche se il layout della pagina cambia.
Se un campo non ha ancora un ID, puoi aggiungerne uno utilizzando l'attributo id
nel codice HTML. Ad esempio:
<input type="text" id="myTextField">
Una volta completata la configurazione in Google Tag Manager, puoi convalidare l'implementazione per assicurarti che le conversioni avanzate siano configurate correttamente.
Configurare le conversioni avanzate utilizzando la "raccolta automatica" in Google Tag Manager
Puoi configurare le conversioni avanzate automatiche in due modi:
- Conversioni avanzate automatiche standard: utilizza questo metodo quando i dati forniti dall'utente (email, numero di telefono o indirizzo) sono disponibili nella pagina dell'evento di conversione. Ad esempio, utilizza questo metodo se la pagina dell'evento di conversione è la pagina di conferma dell'acquisto e l'email dell'utente è visibile su quella pagina.
- Conversioni avanzate automatiche con il tag evento relativo ai dati forniti dall'utente: utilizza questo metodo quando i dati dei clienti (email, numero di telefono o indirizzo) non sono disponibili nella pagina dell'evento di conversione, ma lo sono in una pagina precedente. Ad esempio, utilizza questo metodo se la pagina dell'evento di conversione è la pagina di conferma dell'acquisto e l'email dell'utente è stata inserita su una pagina precedente a questa.
Configurare le conversioni avanzate automatiche standard
Configurare le conversioni avanzate automatiche con il tag evento relativo ai dati forniti dall'utente
Configurare le conversioni avanzate utilizzando la "configurazione manuale" in Google Tag Manager
Trovare le variabili delle conversioni avanzate
Abilita le conversioni avanzate in Google Tag Manager
Identificare i selettori CSS delle conversioni avanzate e inserirli in Google Tag Manager
Configurare le conversioni avanzate utilizzando il "Codice" in Google Tag Manager
Identificare e definire le variabili delle conversioni avanzate
Abilita le conversioni avanzate in Google Tag Manager e crea una variabile JavaScript personalizzata
Convalidare l'implementazione
Per verificare se l'implementazione delle conversioni avanzate funziona correttamente, accedi alla pagina di conversione (per farlo, potrebbe essere necessario completare una conversione di prova) e segui questi passaggi. Ti consigliamo di eseguire questa operazione immediatamente dopo l'implementazione delle conversioni avanzate, in modo da poter apportare eventuali modifiche in caso di funzionamento non corretto.
Convalidare l'implementazione utilizzando gli Strumenti per sviluppatori di Chrome
Esaminare il report Diagnostica dopo 48 ore per confermare l'implementazione
Disattivare le conversioni avanzate
Per disattivare le conversioni avanzate a livello di account:
- Nell'account Google Ads, fai clic sull'icona Obiettivi
.
- Fai clic sul menu a discesa Conversioni nel menu della sezione.
- Fai clic su Impostazioni.
- Espandi il riquadro "Conversioni avanzate per il web".
- Deseleziona la casella di controllo per disattivare le conversioni avanzate.
- Fai clic su Salva.
Per disattivare le conversioni avanzate a livello di azione di conversione:
- Nell'account Google Ads, fai clic sull'icona Obiettivi
.
- Fai clic sul menu a discesa Conversioni nel menu sezione.
- Seleziona l'azione di conversione per cui vuoi disattivare le conversioni avanzate.
- Fai clic su Impostazioni.
- Espandi il riquadro "Conversioni avanzate".
- Deseleziona la casella di controllo accanto ad Attiva le conversioni avanzate.
- Fai clic su Salva.