Как настроить расширенное отслеживание конверсий на сайтах с помощью Google Менеджера тегов

Важно! Расширенное отслеживание конверсий на сайтах и расширенное отслеживание конверсий потенциальных клиентов скоро будут объединены в одну настройку с переключателем. С апреля 2026 г. Google Реклама начнет принимать данные, предоставленные пользователями, параллельно из тегов сайта, Менеджера данных и подключений API. Вам больше не нужно будет выбирать между разными способами реализации. Существующие пользователи будут автоматически переведены на новый единый параметр. Подробнее об изменениях в настройках расширенного отслеживания конверсий…

Расширенное отслеживание конверсий на сайтах позволяет точнее регистрировать конверсии. Эта функция работает совместно с тегами конверсий и безопасным образом передает ваши собственные данные о конверсиях на сайте в хешированной форме. Для этого используется безопасный алгоритм одностороннего хеширования SHA256, с помощью которого ваши собственные данные о клиентах (например, их адреса электронной почты) хешируются перед отправкой в Google.

Затем хешированные данные сопоставляются с аккаунтами Google, в которые был выполнен вход. Это позволяет соотносить конверсии с рекламными событиями, такими как клики и просмотры.

В этой статье описано, как настроить расширенное отслеживание на сайтах с помощью Google Менеджера тегов. Вы также можете сделать это с помощью тега Google или Google Ads API.

Содержание

• Подготовка
• Когда тег Google собирает данные, предоставленные пользователями
• Как использовать данные, предоставленные пользователями
• Как настроить расширенное отслеживание на сайтах с помощью Google Менеджера тегов
• Как завершить настройку расширенного отслеживания конверсий в Google Менеджере тегов с помощью тега Google
• Как проверить реализацию
• Как отключить расширенное отслеживание конверсий

Примечание. Тег события Google Аналитики в Google Менеджере тегов уже содержит в себе тег Google.

Если вы используете Google Менеджер тегов, мы рекомендуем настраивать расширенное отслеживание конверсий с помощью тега Google, размещенного в контейнере, согласно приведенной ниже инструкции.

Вы также можете настроить расширенное отслеживание в теге Google, но управлять данными, предоставленными пользователями, через Google Менеджер тегов.

---

Подготовка

Прежде чем приступать к настройке, сделайте следующее:

• Определите точный URL страницы, на которой активируется тег конверсии, например страницы с подтверждением покупки, и триггер события-конверсии, такой как нажатие кнопки или просмотр страницы.
• Убедитесь, что на странице, где активируется тег отслеживания конверсий, доступны собственные данные о клиентах (например, адрес электронной почты, имя, домашний адрес, номер телефона).
• Чтобы настроить эту функцию, необходимо знать, как на вашем сайте реализовано отслеживание конверсий, и уметь редактировать код. При необходимости обратитесь к своим разработчикам.
• Прочитайте и примите правила Google Рекламы в отношении данных клиентов, применимые к расширенному отслеживанию конверсий.
• Если вы настроите конверсии с помощью URL, то для настройки расширенного отслеживания нужно будет использовать JavaScript или селекторы CSS или автоматическое расширенное отслеживание конверсий.
• Если вы настраиваете расширенное отслеживание конверсий впервые, рекомендуется задать параметры управление данными, предоставленными пользователями, в настройках тега Google на странице "Использовать данные, предоставленные пользователями" в Google Рекламе, Google Аналитике и Менеджере кампаний 360.

Примечание. Благодаря нескольким недавним обновлениям вы теперь можете лучше оценивать, как расширенное отслеживание конверсий влияет на отчеты. Новые показатели теперь представлены в таблице действий-конверсий. Подробнее о том, как расширенное отслеживание конверсий на сайтах влияет на результаты…

---

Когда тег Google собирает данные, предоставленные пользователями

Тег Google можно настроить для сбора пользовательских данных двумя способами: вручную, указав местонахождение этих данных на вашем сайте; или с помощью функции "Собирайте автоматически распознанные данные, предоставленные пользователями". Кроме того, некоторые инструменты управления сайтами, в том числе системы управления контентом (CMS), могут предлагать эту конфигурацию прямо в интерфейсе.

Независимо от способа, который выбран для сбора предоставленных пользователями данных, этот сбор не начнется, пока вы не примете Условия использования в аккаунте Google Рекламы или Google Аналитики. Если тег Google обнаружит, что данные, предоставленные пользователем, передаются в тег для целевого сервиса "Google Реклама" или "Google Аналитика", в котором не приняты эти условия использования, Google не будет собирать и обрабатывать эти данные. Другими словами, даже если тег Google настроен на сбор и передачу таких данных, он будет выполнять свою функцию, только если приняты условия использования и, если применимо, предоставлены необходимые согласия. Тег Google ведет мониторинг в реальном времени, чтобы вы собирали только те данные, на которые получено разрешение от пользователей.

---

Часть 1 из 3. Как использовать данные, предоставленные пользователями

Если вы настраиваете расширенное отслеживание конверсий впервые, следуйте инструкциям ниже.

1. Войдите в аккаунт Google Рекламы, Google Аналитики или Менеджера кампаний 360.
2. Откройте настройки тега Google.
3. Нажмите Использовать данные, предоставленные пользователями. Теперь эти данные будут включаться в статистику.
4. Выберите, как вы хотите собирать данные:
   • Автоматически определять данные, предоставленные пользователями
   • Указать селекторы CSS или переменные JavaScript
   • Добавить фрагмент кода на сайт
5. Нажмите Сохранить.

Примечание. Рекомендуем включить сбор данных, предоставленных пользователями, в используемом вами сервисе Google и принять Условия использования расширенного отслеживания конверсий. После этого вы сможете настроить в Менеджере данных параметр Использовать данные, предоставленные пользователями для тега Google. Подробнее о том, как настроить тег Google…

Если потребуется настроить данные, предоставленные пользователями, для определенных событий, вы можете переопределить эти данные на уровне тегов, настроив параметр user_data в тегах событий, используя Google Менеджер тегов.

---

Часть 2 из 3. Как настроить расширенное отслеживание конверсий на сайтах в Google Рекламе с помощью Google Менеджера тегов

1. В меню Цели выберите Настройки.

2. Разверните панель "Расширенное отслеживание конверсий на сайтах".
3. Установите флажок "Включить расширенное отслеживание конверсий".
4. Ознакомьтесь с заявлением о соответствии и нажмите Да.
   • Примечание. Чтобы включить расширенное отслеживание конверсий, подтвердите, что вы используете его в соответствии с Условиями обработки данных в рекламных сервисах Google и соблюдаете наши правила.
5. В раскрывающемся меню выберите метод настройки и управления данными, предоставленными пользователями.
6. Выберите Google Менеджер тегов.
   • Примечание. Если вы будете отправлять в Google данные расширенного отслеживания конверсий не тем способом, который указали в Google Рекламе, их не удастся обработать. Например, если вы выберете вариант "Тег Google" и попытаетесь отправить данные с помощью API, эти данные не будут обработаны.
7. При необходимости нажмите Какой метод лучше выбрать?
8. Укажите домен и нажмите Проверить URL, чтобы посмотреть рекомендации.
9. Нажмите Перейти в Google Менеджер тегов и следуйте инструкциям ниже, чтобы завершить настройку в Google Менеджере тегов.

---

Часть 3 из 3. Как завершить настройку расширенного отслеживания конверсий в Google Менеджере тегов с помощью тега Google

Убедитесь, что в контейнере установлен тег Google с нужным аккаунтом Google Рекламы в качестве целевой страницы. Перейдите к этому тегу Google, нажмите Управление и выберите Использовать данные, предоставленные пользователями. Подробнее о том, как задать настройки тега Google…

Вы можете выбрать способ записи в тег данных, предоставленных пользователями:

1. Автоматически определять данные, предоставленные пользователями. На странице будет автоматически выполняться поиск строк, которые соответствуют настроенным типам данных. Такой метод требует минимальных усилий и подходит большинству рекламодателей. Чтобы иметь больше контроля, укажите селекторы CSS или используйте фрагмент кода. Вы можете исключить определенные селекторы CSS, нажав "Добавить исключения".
2. Указать селекторы CSS или переменные JavaScript. Вы вручную указываете селекторы CSS или переменные JavaScript на странице с нужными данными, предоставленными пользователями. Если вы хотите использовать этот метод, выберите его и следуйте инструкциям ниже.
3. Добавить фрагмент кода на сайт. Фрагмент кода напрямую отправляет хешированные данные клиентов для сопоставления. Это повышает точность, поскольку при активации тега всегда отправляются правильно отформатированные данные. Вам не нужно устанавливать флажок в разделе "Сведения о теге", поскольку мы автоматически обработаем данные. Вы также можете комбинировать способы. Например, вы можете применять автоматическое обнаружение для всех действий, но использовать фрагмент кода для определенных событий. Данные, полученные с помощью фрагмента кода, всегда имеют приоритет.

---

Другой способ: как завершить настройку расширенного отслеживания конверсий с помощью тега Google и данных, предоставленных пользователями, в Google Менеджере тегов

Вы также можете настроить расширенное отслеживание в теге Google, но управлять данными, предоставленными пользователями, через Google Менеджер тегов. Выполните шаги, описанные выше, чтобы добавить тег Google. Перейдите к тегу события в Менеджере тегов, для которого вы хотите собирать данные, предоставленные пользователем.

Примечание. Для получения значения из элемента DOM лучше всего использовать атрибут id. Идентификаторы не повторяются и с меньшей вероятностью изменятся со временем, чем другие свойства, например названия классов или элементов. Кроме того, на них не влияет изменение макета страницы.

Если у поля уже есть идентификатор, вы можете добавить атрибутid в HTML-коде, например:

<input type="text" id="myTextField">

Закончив настройку в Google Менеджере тегов, вы сможете проверить реализацию расширенного отслеживания конверсий.

Примечание. Примерно 30 дней спустя вы заметите в отчетах результаты применения расширенного отслеживания конверсий. Подробнее о том, как расширенное отслеживание конверсий на сайтах влияет на результаты…

Вариант 1. Как настроить расширенное отслеживание конверсий в Google Менеджере тегов с помощью автоматического сбора данных

Автоматическое расширенное отслеживание конверсий можно настроить двумя способами:

• Стандартное автоматическое расширенное отслеживание конверсий: когда данные, предоставленные пользователем (например, адрес электронной почты, номер телефона или почтовый адрес), доступны на странице события-конверсии. Этот метод подойдет, например, если страницей события-конверсии будет страница подтверждения покупки, на которой виден адрес электронной почты покупателя. Чтобы использовать этот способ, перейдите в настройки тега Google и выберите Автоматически определять данные, предоставленные пользователями.
• Автоматическое расширенное отслеживание конверсий с помощью тега события, связанного с данными, предоставленными пользователями: когда данных клиента (например, адреса электронной почты, номера телефона или почтового адреса) нет на странице события-конверсии, но они есть на предыдущей странице. Этот метод подойдет, например, если страницей события-конверсии будет страница подтверждения покупки, а адрес электронной почты покупателя указан на предыдущей странице.

Примечание. При использовании тега события с данными, предоставленными пользователями, собственные данные о клиентах (адрес электронной почты, номер телефона, почтовый адрес) будут автоматически распознаваться на страницах, которые пользователи посещают перед переходом на страницу конверсии. В этом случае вы даете Google разрешение от вашего лица собирать собственные данные о клиентах в хешированном виде (с помощью рекламных файлов cookie) и сопоставлять их с событиями-конверсиями, произошедшими во время того же сеанса. При этом все данные, не сопоставленные с конверсиями, удаляются. Если вы реализуете режим согласия, к файлам cookie будет применяться статус согласия ad_storage, заданный в этом режиме.

Контейнеры с тегами Google Рекламы и Floodlight автоматически активируют тег Google до передачи события, поэтому дополнительные теги связывания конверсий не требуются. Однако если в вашем контейнере тег Google добавлен на каждую страницу, тег связывания конверсий необходим. Подробнее о теге связывания конверсий…

Как настроить автоматическое отслеживание конверсий с помощью тега события, который связан с данными, предоставленными пользователями

1. Войдите в аккаунт Google Менеджера тегов.
2. В разделе Рабочая область в меню навигации выберите Теги.
3. Чтобы создать тег, нажмите кнопку Создать.
4. Выберите Конфигурация тега, а затем – Google Реклама.
5. Выберите Событие отправки данных пользователя в Google Рекламу.
6. Укажите идентификатор отслеживания конверсий в Google Рекламе.
   • У выбранного действия-конверсии должен быть тот же идентификатор отслеживания и ярлык, что и у действия-конверсии, для которого вы включили расширенное отслеживание в аккаунте Google Рекламы.
7. Нажмите на кнопку рядом с полем идентификатора конверсии, а затем выберите +.
8. Выберите Автоматическая.
9. Укажите название переменной.
10. Нажмите Сохранить.
11. Выберите Триггер в теге события Google Рекламы с данными, предоставленными пользователями (тем самым вы предполагаете, что пользовательские данные будут доступны).
12. Нажмите кнопку со значком плюса .
13. Выберите Настройка триггера.
14. Выберите Отправка формы.
    • Примечание. Чтобы расширенное отслеживание конверсий работало корректно, обязательно выберите "Отправка формы".
15. Выберите Все формы.
16. Нажмите Сохранить и сохраните новый тег события с данными, предоставленными пользователями, для Google Рекламы.

Вариант 2. Как настроить расширенное отслеживание конверсий вручную в Google Менеджере тегов

Шаг 1 из 3. Найдите переменные для расширенного отслеживания конверсий

1. В браузере Chrome откройте страницу своего сайта с данными, которые предоставляют пользователи.
   • Это может быть страница конверсии (например, с подтверждением покупки) или предшествующая ей (например, с формой, которую заполняют пользователи). Продумайте, какие именно данные о клиенте, доступные на этой странице, вы хотите отправлять в Google. Например, на странице может показываться сообщение "Спасибо за покупку" и адрес электронной почты клиента.

     Примечание. Должны передаваться данные хотя бы одного из следующих полей:

     • Электронная почта (предпочтительно).
     • Адрес (обязательные данные: имя, фамилия, почтовый индекс и страна).
       • Необязательные данные для сопоставления: почтовый адрес, город и регион.
     • Номер телефона: можно передавать как отдельный ключ, однако мы рекомендуем делать это в сочетании с адресом электронной почты.
2. Следующий шаг – скопировать селекторы CSS в Google Менеджер тегов (или использовать существующие переменные уровня данных), чтобы указать, какие именно данные о клиентах нужно отправлять в Google. Не закрывайте вкладку браузера со страницей конверсии.

Шаг 2 из 3. Включите расширенное отслеживание конверсий в Google Менеджере тегов

Метод 1. Стандартное расширенное отслеживание конверсий вручную: когда данные, предоставленные пользователем (адрес электронной почты, номер телефона или почтовый адрес), доступны на странице события-конверсии. Этот метод подойдет, например, если страницей события-конверсии будет страница подтверждения покупки, на которой виден адрес электронной почты покупателя.

Как настроить стандартное отслеживание конверсий вручную

1. Войдите в аккаунт Google Менеджера тегов.
2. В разделе Рабочая область в меню навигации выберите Теги.
3. Выберите тег Google, связанный с действием-конверсией в Google Рекламе. Теперь вы сможете изменить настройки этого тега.
4. Разверните раздел Параметры события и нажмите Добавить параметр.
5. В поле "Параметр события" введите user_data.
6. В поле "Значение" выберите или создайте переменную "Данные, предоставленные пользователями".
7. В этой переменной выберите Настройка вручную.
   • Если вы хотите использовать собственный код JavaScript или другие объекты данных для передачи информации, выберите "Код". Инструкции приведены в разделе "Вариант 3" этой статьи.
8. Для каждого поля с пользовательскими данными, которые вы хотите отслеживать, в раскрывающемся меню выберите Новая переменная.
   • Примечание. Если в вашем уровне данных уже есть нехешированные переменные, вы можете выбрать их, чтобы не создавать новые.
9. На экране "Конфигурация переменной" нажмите Чтобы начать настройку, выберите тип переменной. На экране "Выберите тип переменной" нажмите Элемент DOM.
10. Вернувшись на экран "Конфигурация переменной", в раскрывающемся меню "Метод выбора" укажите значение "Селектор CSS".
11. Задайте название переменной.
12. В поле ввода "Селектор элемента" укажите селектор CSS, который ссылается на данные о пользователях. Чтобы узнать, как найти селекторы CSS, перейдите к шагу 3 в этом разделе. Поле "Название атрибута" можно оставить пустым.
13. Нажмите Сохранить в окне настройки переменной, а затем сохраните тег Google.

Метод 2. Расширенное отслеживание конверсий вручную с помощью тега события, связанного с данными пользователей: когда данных клиента (адреса электронной почты, номера телефона или почтового адреса) нет на странице события-конверсии, но они есть на предыдущей. Этот метод подойдет, например, если страницей события-конверсии будет страница подтверждения покупки, а адрес электронной почты покупателя указан на предыдущей странице. При его использовании нужно указать селекторы CSS и переменные JavaScript с пользовательскими данными, которые находятся на странице, предшествующей странице конверсии.

Примечание. При использовании тега события с данными, предоставленными пользователями, собственные данные о клиентах (адрес электронной почты, номер телефона, почтовый адрес) будут автоматически распознаваться на страницах, которые пользователи посещают перед переходом на страницу конверсии. В этом случае вы даете Google разрешение от вашего лица собирать собственные данные о клиентах в хешированном виде (с помощью рекламных файлов cookie) и сопоставлять их с событиями-конверсиями, произошедшими во время того же сеанса. При этом все данные, не сопоставленные с конверсиями, удаляются. Если вы реализуете режим согласия, к файлам cookie будет применяться статус согласия ad_storage, заданный в этом режиме.

Контейнеры с тегами Google Рекламы и Floodlight автоматически активируют тег Google до передачи события, поэтому дополнительные теги связывания конверсий не требуются. Однако если в вашем контейнере тег Google добавлен на каждую страницу, тег связывания конверсий необходим. Подробнее о теге связывания конверсий…

Как настроить расширенное отслеживание конверсий вручную с помощью тега события с данными, предоставленными пользователями

1. Войдите в аккаунт Google Менеджера тегов.
2. В разделе Рабочая область в меню навигации выберите Теги.
3. Чтобы создать тег, нажмите кнопку Создать.
4. Нажмите Конфигурация тега и выберите Событие Google Рекламы, связанное с данными пользователя.
5. Укажите идентификатор отслеживания конверсий в Google Рекламе.
   • У выбранного действия-конверсии должен быть тот же идентификатор отслеживания и ярлык, что и у действия-конверсии, для которого вы включили расширенное отслеживание в аккаунте Google Рекламы.
6. В раскрывающемся списке выберите Новая переменная.
7. Выберите вариант Настройка вручную.
   • Если вы хотите использовать собственный код JavaScript или другие объекты данных для передачи информации, выберите "Код". Инструкции приведены в разделе "Вариант 3" этой статьи.
8. Для каждого поля с пользовательскими данными, которые вы хотите отслеживать, в раскрывающемся меню выберите Новая переменная.
   • Примечание. Если в вашем уровне данных уже есть нехешированные переменные, вы можете выбрать их, чтобы не создавать новые.
9. На экране "Конфигурация переменной" нажмите Чтобы начать настройку, выберите тип переменной. На экране "Выберите тип переменной" нажмите Элемент DOM.
10. Вернувшись на экран "Конфигурация переменной", в раскрывающемся меню "Метод выбора" укажите значение "Селектор CSS".
11. Задайте название переменной.
12. В поле ввода "Селектор элемента" укажите селектор CSS, который ссылается на данные о пользователях. Чтобы узнать, как найти селекторы CSS, перейдите к шагу 3 в этом разделе. Поле "Название атрибута" можно оставить пустым.
13. Нажмите Сохранить.
14. Выберите Триггер в теге события Google Рекламы с данными, предоставленными пользователями (тем самым вы предполагаете, что пользовательские данные будут доступны).
15. Нажмите кнопку со значком плюса .
16. Выберите Настройка триггера.
17. Выберите Отправка формы.
    • Примечание. Чтобы расширенное отслеживание конверсий работало корректно, обязательно выберите "Отправка формы".
18. Выберите Все формы.
19. Нажмите Сохранить и сохраните новый тег события с данными, предоставленными пользователями, для Google Рекламы.

Далее рассказывается, как скопировать селекторы CSS со страницы конверсии в настройки переменных для расширенного отслеживания конверсий. Не закрывайте вкладку браузера с этой страницей.

Шаг 3 из 3. Найдите селекторы CSS, которые нужно использовать для расширенного отслеживания конверсий, и укажите их в Google Менеджере тегов

Чтобы найти селекторы CSS, которые нужно указать в настройках тега расширенного отслеживания конверсий (например, адрес электронной почты, номер телефона и т. д.), выполните указанные ниже действия. Если в вашем уровне данных уже есть нехешированные переменные, вы можете выбрать их, чтобы не создавать новые. Если вы не знаете, есть ли подходящие переменные, следуйте инструкциям далее.

1. Откройте свой сайт в новой вкладке. Не закрывайте Google Менеджер тегов.
2. Укажите, какую информацию о клиенте вы хотите отправлять при расширенном отслеживании конверсий. Такие данные могут находиться на странице конверсии или одной из предшествующих ей (например, на странице с формой, которую должен заполнить пользователь). Нажмите правой кнопкой мыши на поле, данные которого нужно передавать, и выберите Просмотреть код.
   • Например, если вы хотите отслеживать адрес электронной почты клиента [e-mail], нажмите правой кнопкой мыши на этот адрес.
3. Нажмите правой кнопкой мыши на нужное значение и выберите Просмотреть код. В браузере откроются инструменты разработчика в Chrome.
4. В Инструментах разработчика появится исходный код сайта. Часть кода будет выделена. Это элемент страницы, содержащий данные клиентов.
5. Наведите указатель на выделенный код и нажмите правую кнопку мыши.
6. В контекстном меню выберите "Копировать", затем Копировать селектор.
7. Перейдите на вкладку браузера, где открыт Google Менеджер тегов, и вставьте текст в поле "Селектор CSS".
   • Этот текст должен иметь примерно следующий формат (но не совпадать с этим примером в точности):

     tsf > div:nth-child(2) > div.A8SBwf > div.RNNXgb > div > div.a4bIc > custEmail

8. Нажмите Сохранить.
9. Повторите шаги 2–8 этого раздела для каждого поля с данными клиента (например, электронной почтой, именем, адресом и т. д.). Каждый раз копируйте селектор CSS в новую переменную Google Менеджера тегов.
10. В Google Менеджере тегов нажмите Сохранить.

Вариант 3. Как настроить расширенное отслеживание конверсий с помощью кода в Google Менеджере тегов

Шаг 1 из 3. Выберите и определите переменные для расширенного отслеживания конверсий

В первую очередь убедитесь, что нужные вам переменные (например, адрес электронной почты, почтовый адрес и номер телефона) доступны на странице конверсии, где срабатывает тег отслеживания конверсий Google Рекламы. Эта информация часто есть на страницах конверсии для покупок, регистраций и т. п. – таких, где пользователи вводят свои данные. Если вы не знаете, какая страница вам нужна, обратитесь к разработчику сайта.

Затем убедитесь, что информация клиентов сохраняется в виде глобальных переменных JavaScript на странице. Они будут использоваться в теге расширенного отслеживания конверсий.

Примечание. Должны передаваться данные хотя бы одного из следующих полей:

• Электронная почта (предпочтительно).
• Адрес (обязательные данные: имя, фамилия, почтовый индекс и страна). В качестве дополнительных ключей сопоставления может передаваться почтовый адрес, а также сведения о городе и регионе.
• Номер телефона: можно передавать как отдельный ключ, однако мы рекомендуем сочетать его с адресом электронной почты.

Вы можете отправлять нехешированные данные, которые Google нормализует и хеширует автоматически, или уже хешированные. Если вы выбрали второй вариант, следуйте приведенным ниже инструкциям.

Чтобы нормализовать данные, выполните следующие действия:

• Удалите начальные и конечные пробелы.
• Конвертируйте текст в нижний регистр.
• Отформатируйте номера телефонов по стандарту E.164.
• Удалите все точки (.), которые используются до доменного имени в адресах электронной почты gmail.com и googlemail.com.

Чтобы хешировать данные, сделайте следующее:

• Используйте алгоритм SHA256.

Определите переменные, используя критерии из таблицы ниже. Переменным можно задать произвольные названия. В столбце "Название ключа" указано, как эти переменные обозначаются в теге расширенного отслеживания конверсий.

Все данные должны передаваться как переменные типа "строка". При определении имени и адреса убедитесь, что каждый компонент задан как отдельная переменная, например имя и фамилия.

Поле данных	Название ключа	Описание
Адрес электронной почты	email	Электронная почта пользователя. Пример: [e-mail]
	sha256_email_address	Хешированная электронная почта пользователя. Пример: a8af8341993604f29cd4e0e5a5a4b5d48c575436c38b28abbfd7d481f345d5db
Номер телефона	phone_number	Номер телефона пользователя, включая код страны. Номер должен быть указан в формате E.164, то есть начинаться с плюса, состоять из 11–15 цифр (включая код страны) и не содержать тире, скобок и пробелов. Пример: [phone].
	sha256_phone_number	Хешированный номер телефона пользователя. Пример: e9d3eef677f9a3b19820f92696be53d646ac4cea500e5f8fd08b00bc6ac773b1
Имя	address.first_name	Имя пользователя. Пример: Мария.
	address.sha256_first_name	Хешированное имя пользователя. Пример: 96d9632f363564cc3032521409cf22a852f2032eec099ed5967c0d000cec607a
Фамилия	address.last_name	Фамилия пользователя. Пример: Иванова.
	address.sha256_last_name	Хешированная фамилия пользователя. Пример: 799ef92a11af918e3fb741df42934f3b568ed2d93ac1df74f1b8d41a27932a6f
Адрес	address.street	Почтовый адрес пользователя. Пример: Улица Новая, 123.
Город	address.city	Город пользователя. Пример: Санкт-Петербург.
Регион	address.region	Регион или область. Пример: "Ленинградская обл."
Почтовый индекс	address.postal_code	Почтовый индекс пользователя, например 188505.
Страна	address.country	Код страны пользователя. Пример: RU. Используйте двухбуквенный код по стандарту ISO-3166-1 alpha-2.

Далее нужно будет включить расширенное отслеживание конверсий в Google Менеджере тегов и указать переменные с данными клиентов, которые вы только что создали. Рекомендуем записать названия переменных и держать их под рукой, так как они понадобятся на следующих этапах.

Шаг 2 из 3. Настройте Google Менеджер тегов

1. Войдите в аккаунт Google Менеджера тегов.
2. В меню навигации выберите Рабочая область, затем Теги.
3. Выберите тег Google, связанный с действием-конверсией в Google Рекламе. Теперь вы сможете изменить настройки этого тега.
4. Разверните раздел Параметры события и нажмите Добавить параметр.
5. В поле "Параметр события" введите user_data.
6. В поле "Значение" создайте переменную "Данные, предоставленные пользователями".
7. Для новой переменной выберите Код.
8. В раскрывающемся меню "Источник данных" выберите Новая переменная.
9. В разделе "Конфигурация переменной" выберите Собственный код JavaScript.

Шаг 3 из 3. Вставьте и настройте код

Скопируйте шаблон JavaScript, соответствующий вашей стратегии хеширования, и вставьте его в новую пользовательскую переменную JavaScript.

Стандартный шаблон:

function () {

return {

"email": yourEmailVariable , // Вместо yourEmailVariable укажите название вашей переменной, в которой хранится адрес электронной почты пользователя.

"phone_number": yourPhoneVariable, // Аналогичным образом замените yourPhoneVariable и остальные названия переменных ниже.

"address": {

"first_name": yourFirstNameVariable ,

"last_name": yourLastNameVariable ,

"street": yourStreetAddressVariable,

"city": yourCityVariable,

"region": yourRegionVariable,

"postal_code": yourPostalCodeVariable,

"country": yourCountryVariable

}

}

}

Ниже приведены примеры кода для нормализованных и хешированных переменных.

Примечание. Вы также можете напрямую задать значение поля в коде или использовать функцию вместо переменных.

// Implement
<script>
gtag('set', 'user_data', {
"sha256_email_address": yourNormalizedandHashedEmailVariable,
"sha256_phone_number": yourNormalizedandHashedPhoneVariable,
"address": {
"sha256_first_name": yourNormalizedandHashedFirstNameVariable,
"sha256_last_name": yourNormalizedandHashedLastNameVariable,
"city": yourCityVariable,
"region": yourRegionVariable,
"postal_code": yourPostalCodeVariable,
"country": yourCountryVariable
}
});
</script>

Если вы хотите передавать хешированные значения пользовательских данных, можете использовать код, пример которого приведен ниже.

async function processUserData() {
const userData = {
'sha256_email_address': await hashEmail(email.trim()),
'sha256_phone_number': await hashPhoneNumber(phoneNumber),
'address': {
'sha256_first_name': await hashName(firstName),
'sha256_last_name': await hashName(lastName),
'city': city,
'region': region,
'postal_code': postalCode,
'country': country,
},
};
return userData;

Номер телефона должен быть указан в формате E.164, т. е. начинаться с плюса и состоять из 11–15 цифр, включая код страны, и не содержать тире, скобок и пробелов.

Правила персонализации

В приведенном выше коде замените названия всех переменных с данными клиентов (например, yourEmailVariable) на названия глобальных переменных JavaScript, содержащих эти данные и определенных на странице конверсии.

• Напоминаем, что должны передаваться данные хотя бы одного из следующих полей:
  • Электронная почта (предпочтительно).
  • Адрес (обязательные данные: имя, фамилия, почтовый индекс и страна).
  • Номер телефона: можно передавать как отдельный ключ, однако мы рекомендуем делать это в сочетании с адресом электронной почты.
• Если на вашем сайте отсутствуют некоторые из этих полей, не оставляйте соответствующие им строки пустыми, а удалите их из кода. Например, если вы собираете только адреса электронной почты и номера телефонов, создайте пользовательскую переменную JavaScript по следующему примеру:

  function () {

  return {

  "email": yourEmailVariable ,

  "phone_number": yourPhoneVariable

  }

  }

Нажмите Сохранить.

Вы настроили расширенное отслеживание для этого действия-конверсии. Далее нужно проверить, правильно ли работает отслеживание. Перейдите к инструкциям из раздела Как проверить реализацию ниже.

Как проверить реализацию

Чтобы проверить, правильно ли работает расширенное отслеживание конверсий, перейдите на страницу конверсии (возможно, для этого понадобится совершить тестовую конверсию) и выполните указанные ниже действия. Лучше всего сделать это сразу после внедрения расширенного отслеживания конверсий, чтобы незамедлительно внести изменения в случае его неправильной работы.

Проверьте реализацию с помощью Инструментов разработчика в браузере Chrome

1. Нажмите правой кнопкой мыши в любом месте веб-страницы.
2. Выберите Просмотреть код.
3. Выберите вкладку "Сеть".
4. Введите в строку поиска "google".
5. Найдите сетевой запрос, отправляемый по адресу "googleadservices.com/pagead/conversion/" (или "google.com/pagead/1p-conversion/" в некоторых браузерах).
6. Нажмите Полезная нагрузка, чтобы открыть список параметров строки запроса.
7. Найдите параметр em с хешированной строкой в качестве значения (для адреса электронной почты будет указано tv.1~em, а для номера телефона — tv.1~pn). Значение должно начинаться с префикса tv.1~em, за которым следует длинная последовательность символов. Если вы его видите, это означает, что тег расширенного отслеживания конверсий получает и хеширует объект enhanced_conversion_data.

Примечание. Если вы видите параметр "em", но его значение представляет собой один префикс "tv.1~em" (без длинной строки символов за ним), значит, вы передаете пустое значение параметра расширенного отслеживания конверсий. Например, так происходит, когда пользовательские данные недоступны в момент конверсии.

Проверьте отчет "Диагностика", чтобы убедиться, что функция реализована правильно

Через 48 часов после реализации расширенного отслеживания конверсий вы сможете посмотреть в своем аккаунте Google Рекламы отчет о диагностике тега, чтобы убедиться, что функция работает правильно. Для этого выполните описанные ниже действия.

1. В меню Цели выберите Сводка.
2. Выберите действие-конверсию, для которого включено расширенное отслеживание.
3. В меню выбора страниц вверху нажмите Диагностика. Появится отчет о диагностике тега расширенного отслеживания конверсий с показателями в каждом разделе.
4. Чтобы убедиться, что все работает правильно, посмотрите результаты проверок состояния.
5. Если в отчете есть уведомления об ошибках, следуйте инструкциям в уведомлении и Справочном центре, чтобы устранить их.

---

Как отключить расширенное отслеживание конверсий

Чтобы отключить расширенное отслеживание конверсий на уровне аккаунта, сделайте следующее:

1. В меню Цели выберите Настройки.
2. Разверните панель "Расширенное отслеживание конверсий на сайтах".
3. Снимите флажок, позволяющий отключить расширенное отслеживание конверсий.
4. Нажмите Сохранить.

Чтобы отключить расширенное отслеживание конверсий на уровне действия-конверсии, сделайте следующее:

1. В меню Цели выберите Настройки.
2. Выберите действие-конверсию, для которого нужно отключить расширенное отслеживание конверсий.
3. Разверните панель "Расширенное отслеживание конверсий".
4. Снимите флажок рядом с пунктом "Включить расширенное отслеживание конверсий".
5. Нажмите Сохранить.

Примечание. Если отключить расширенное отслеживание конверсий, то данные о конверсиях нельзя будет использовать при назначении ставок и создании отчетов. При этом имеющиеся данные о останутся без изменений.

Как отключить автоматические события

1. Войдите в аккаунт Google Рекламы, Google Аналитики или Менеджера кампаний 360.
2. Откройте настройки тега Google.
3. Нажмите Управление автоматическим распознанием событий и выберите, события каких типов должен автоматически распознавать тег Google.
4. После отключения сервисы и аккаунты, в которых используется ваш тег Google, перестанут получать связанные события.

Как отказаться от сбора данных, предоставленных пользователями, на уровне события

Вариант 1

1. В меню Цели выберите Сводка.
2. Найдите нужное действие-конверсию. В разделе "Подробности" выберите Изменить настройки.
3. Чтобы настроить данные, предоставленные пользователями, на уровне события-конверсии, нажмите Использовать для этого действия-конверсии расширенное отслеживание конверсий.
4. Нажмите Сохранить.

Вариант 2

Чтобы правильно настроить user_data для тега события-конверсии, вы можете задать последовательность активации тегов. Для этого нужно создать тег Google с пустым параметром user_data. Последовательность активации тегов позволяет применять тег Google к тегу события-конверсии до его выполнения. Подробнее о настройке последовательности активации тегов Google…

Примечание. Чтобы отключить сбор данных, предоставленных пользователями, на уровне тега и не собирать информацию, позволяющую идентифицировать личность, перезапишите в поле user_data для событий пустое значение.