התכונה תיעוד המרות משופרות לאינטרנט יכולה לעזור לכם לבצע את מעקב ההמרות בצורה מדויקת יותר. התכונה משלימה את תגי ההמרה הקיימים, ולאחר גיבוב (hashing) היא שולחת מהאתר שלכם נתוני המרות מאינטראקציה ישירה (First-Party) בלי לפגוע בפרטיות של המשתמשים. לפני השליחה ל-Google, התכונה מפעילה אלגוריתם גיבוב חד-כיווני ומאובטח בשם SHA256 על נתוני הלקוחות מאינטראקציה ישירה, כמו כתובות אימייל. לאחר מכן הנתונים המגובבים נבדקים מול חשבונות Google מחוברים כדי לשייך את ההמרות בקמפיין לאירועי מודעות כמו קליקים או צפיות.
במאמר הזה מוסבר איך מגדירים תיעוד המרות משופר באתרים באמצעות Google Tag Manager. אתם יכולים גם להגדיר תיעוד המרות משופר באתרים באמצעות Google Tag או להגדיר תיעוד המרות משופר באתרים באמצעות Google Ads API.
לפני שמתחילים
לפני שמתחילים בתהליך ההגדרה, חשוב לעיין בדרישות הבאות:
- עליכם לדעת מה כתובת ה-URL של דף ההמרות שבו מופעל תג ההמרה (לדוגמה: הכתובת של דף האישור) ומה הגורם שמפעיל אירוע המרה (לדוגמה: לחיצה על לחצן או צפייה בדף).
- ודאו שהדף שבו תג ההמרות מופעל כולל נתוני לקוחות מאינטראקציה ישירה (כתובת אימייל, שם מלא וכתובת מגורים ו/או מספר טלפון).
- כדי לבצע את ההטמעה הזו, נדרש ידע לגבי האופן שבו מעקב ההמרות הוגדר באתר. בנוסף, צריך לבצע שינויים מסוימים בקוד. לכן, ודאו שיש לכם אפשרות לשוחח עם צוות הפיתוח במקרה הצורך.
- הקפידו לקרוא את המדיניות בנושא נתוני לקוחות בתכונה 'המרות משופרות' ב-Google Ads, ולאשר שתעמדו בדרישות שלה (בקטע 'הוראות' שבהמשך מוסבר איך מאשרים).
- אם אתם מגדירים המרה באמצעות כתובת URL, אתם יכולים להגדיר המרות משופרות רק באמצעות האפשרויות של JavaScript או סלקטורים ב-CSS או המרות משופרות אוטומטיות.
הוראות
- בחשבון Google Ads, לוחצים על סמל היעדים
.
- לוחצים על התפריט הנפתח המרות בתפריט הקטעים.
- לוחצים על הגדרות.
- מרחיבים את החלונית 'תיעוד המרות משופר באתרים'.
- מסמנים את האפשרות 'הפעלה של תיעוד המרות משופר באתרים'.
- קוראים את הצהרת התאימות. כדי להפעיל המרות משופרות, תצטרכו לאשר שתפעלו בהתאם למדיניות שלנו, ושברור לכם שהשימוש בתכונה כפוף לתנאים לעיבוד מידע (DPT) במודעות בפלטפורמות של Google. כדי לאשר הסכמה לתנאים האלה, לוחצים על אישור.
- כדי לבחור שיטה להגדרה ולניהול של פרטים שהמשתמשים סיפקו, לוחצים על התפריט הנפתח ובוחרים באפשרות 'Google Tag Manager'.
- הערה: אם תשלחו ל-Google נתוני המרות משופרות בשיטה שונה מזו שבחרתם ב-Google Ads, יכול להיות שהנתונים האלה לא יעובדו. לדוגמה: אם בחרתם באפשרות 'Google Tag' ותנסו לשלוח נתונים דרך API, הנתונים שיישלחו דרך API לא יעובדו.
- אם אתם לא בטוחים באיזו שיטת תיוג כדאי לבחור, לחצו על באיזו שיטה כדאי להשתמש? הזינו את דומיין האתר ולחצו על בדיקה של כתובת ה-URL כדי להציג את ההצעות.
- לוחצים על אל Google Tag Manager ופועלים לפי ההוראות שמפורטות בהמשך כדי להשלים את תהליך ההגדרה ב-Google Tag Manager.
השלמת ההגדרה של ההמרות המשופרות ב-Google Tag Manager
יש 3 דרכים להגדיר המרות משופרות ב-Google Tag Manager:
- איסוף אוטומטי: השיטה הזו מאפשרת לתג לזהות בדף באופן אוטומטי פרטים שהמשתמשים סיפקו. זו שיטת ההגדרה המהירה והקלה ביותר, אבל היא לא מהימנה כמו הוספה של קטע קוד לאתר או ציון סלקטורים ב-CSS או משתני JavaScript.
- קוד: מוסיפים לאתר קטע קוד שבאמצעותו יישלחו נתוני לקוחות שעברו גיבוב (hash) לצורכי התאמה. השיטה הזו מבטיחה שבכל פעם שיופעל תג ההמרה, הנתונים יישלחו בפורמט הנכון באופן קבוע וכך היא משפרת את הדיוק של ההמרות המשופרות.
- הגדרה ידנית: מציינים בדף באופן ידני סלקטורים ב-CSS או משתני JavaScript שכוללים פרטים רלוונטיים שהמשתמשים סיפקו. השיטה הזו מדויקת יותר מזיהוי אוטומטי, אבל היא פחות מהימנה מהוספת קוד לאתר. אם אתם משנים את קוד האתר לעיתים קרובות, ובמיוחד את הסלקטורים ב-CSS או את הפורמט של דף ההמרות, מומלץ להשתמש במשתנים של שכבות נתונים במקום באפשרות 'קוד', כי שינוי הפורמט של האתר עלול לשבש את השיטה של הסלקטורים ב-CSS.
הערה: מומלץ להשתמש במאפיין ID (מזהה) כדי לאחזר את הערך מרכיב ה-DOM. המזהים הם ייחודיים ויש פחות סיכוי שהם ישתנו לאורך זמן לעומת נכסים אחרים כמו שמות של מחלקות או שמות. בנוסף, מזהים לא מושפעים משינויים בפריסה, כך שהקוד ימשיך לעבוד גם אם פריסת הדף משתנה.
אם לשדה מסוים אין מזהה, אפשר להוסיף אחד באמצעות המאפיין id
ב-HTML. לדוגמה:
<input type="text" id="myTextField">
אחרי שמשלימים את ההגדרה ב-Google Tag Manager, אפשר לאמת את ההטמעה כדי לוודא שההמרות המשופרות מוגדרות בצורה תקינה.
הגדרה של המרות משופרות באמצעות 'איסוף אוטומטי' ב-Google Tag Manager
אפשר להגדיר המרות משופרות אוטומטיות ב-2 שיטות שונות:
- המרות משופרות אוטומטיות רגילות: השיטה הזו מתאימה למקרים שבהם הפרטים שהמשתמשים סיפקו (אימייל, מספר טלפון או כתובת) זמינים בדף של אירוע ההמרה. לדוגמה, כדאי להשתמש בשיטה הזו אם הדף של אירוע ההמרה הוא הדף לאישור רכישה, וכתובת האימייל של המשתמש מופיעה בדף הזה.
- המרות משופרות אוטומטיות עם תג מעקב האירועים שקשור לפרטים שהמשתמשים סיפקו: השיטה הזו מתאימה למקרים שבהם נתוני הלקוחות (כתובת אימייל, מספר טלפון או כתובת) לא זמינים בדף של אירוע ההמרה, אבל זמינים בדף קודם. לדוגמה, כדאי להשתמש בשיטה הזו אם הדף של אירוע ההמרה הוא הדף לאישור רכישה, והמשתמש הזין את כתובת האימייל שלו בדף קודם.
הגדרה של המרות משופרות אוטומטיות רגילות
הגדרה של המרות משופרות אוטומטיות עם תג מעקב האירועים שקשור לפרטים שהמשתמשים סיפקו
הגדרה של המרות משופרות באמצעות 'הגדרה ידנית' ב-Google Tag Manager
איתור משתנים של המרות משופרות
הפעלה של המרות משופרות ב-Google Tag Manager
זיהוי הסלקטורים ב-CSS של ההמרות המשופרות והזנת הסלקטורים ב-Google Tag Manager
הגדרה של המרות משופרות באמצעות 'קוד' ב-Google Tag Manager
איתור והגדרה של משתני ההמרות המשופרות
הפעלה של המרות משופרות ב-Google Tag Manager ויצירה של משתנה JavaScript מותאם אישית
אימות ההטמעה
כדי לוודא שהטמעת ההמרות המשופרות פועלת באופן תקין, יש לעבור לדף ההמרות (ייתכן שתצטרכו להשלים המרה לבדיקה כדי לעשות זאת) ולאחר מכן לבצע את השלבים האלה. מומלץ לעשות זאת מיד לאחר הטמעת ההמרות המשופרות, כדי שניתן יהיה לבצע שינויים אם היא לא פועלת כהלכה.
אימות ההטמעה באמצעות הכלים למפתחים של Chrome
בדיקת דוח האבחון לאחר 48 שעות לאימות ההטמעה
השבתה של המרות משופרות
כדי להשבית המרות משופרות ברמת החשבון, מבצעים את הפעולות הבאות:
- בחשבון Google Ads, לוחצים על סמל היעדים
.
- לוחצים על התפריט הנפתח המרות בתפריט הקטעים.
- לוחצים על הגדרות.
- מרחיבים את החלונית 'תיעוד המרות משופר באתרים'.
- מבטלים את הבחירה בתיבת הסימון כדי להשבית המרות משופרות.
- לוחצים על שמירה.
כדי להשבית המרות משופרות ברמה של פעולת ההמרה, מבצעים את הפעולות הבאות:
- בחשבון Google Ads, לוחצים על סמל היעדים
.
- לוחצים על התפריט הנפתח המרות בתפריט הקטעים.
- בוחרים את פעולת ההמרה שרוצים להשבית עבורה המרות משופרות.
- לוחצים על הגדרות.
- מרחיבים את החלונית 'המרות משופרות'.
- מבטלים את הבחירה בתיבת הסימון לצד 'הפעלת המרות משופרות'.
- לוחצים על שמירה.