Verbeterde conversies voor web instellen met Google Tag Manager

Verbeterde conversies voor web is een functie waarmee u nauwkeuriger conversies kunt meten. Deze functie vormt een aanvulling op uw bestaande conversietags door conversiegegevens van uw website gehasht te versturen, zodat de privacy wordt gewaarborgd. De functie gebruikt een veilig algoritme voor eenrichtingshashing met de naam SHA256 voor gegevens van uw klanten, zoals e-mailadressen, voordat deze naar Google worden gestuurd. De gehashte gegevens worden daarna vergeleken met ingelogde Google-accounts, zodat uw campagneconversies kunnen worden toegeschreven aan advertentiegebeurtenissen, zoals klikken en weergaven.

In dit artikel wordt uitgelegd hoe u Verbeterde conversies voor web instelt met Google Tag Manager. U kunt ook Verbeterde conversies voor web instellen met de Google-tag of Verbeterde conversies voor web instellen met de Google Ads API.

Opmerking: Conversies die worden gemeten doordat er Google Analytics-doelen worden geïmporteerd, worden niet ondersteund voor Verbeterde conversies. Als u Verbeterde conversies wilt gebruiken, kunt u een nieuwe Google Ads-conversieactie instellen met de Google-tag of met Google Tag Manager.

Voordat u begint

Bekijk de volgende vereisten voordat u begint met de instelling:

U moet wel weten wat de URL van de conversiepagina is waar de conversietag wordt geactiveerd (bijvoorbeeld de URL van de bevestigingspagina) en wat de trigger voor de conversiegebeurtenis is (zoals een klik op een knop of een paginaweergave).
Zorg ervoor dat er gegevens van uw klanten beschikbaar zijn (e-mailadres, volledige naam, volledig woonadres en/of telefoonnummer) op de pagina waarop uw tag voor het bijhouden van conversies wordt geactiveerd.
Voor deze implementatie moet u weten hoe Conversies bijhouden op uw website is ingesteld en hoe code wordt gewijzigd. Zorg er daarom voor dat u uw ontwikkelingsteam kunt spreken als dat nodig is.
Lees het Beleid voor klantgegevens voor Verbeterde conversies in Google Ads en check of u hieraan kunt voldoen (zie de stappen hieronder bij Instructies).
Als u conversie instelt met URL, kunt u Verbeterde conversies alleen instellen met de opties voor JavaScript- of css-kiezers of met automatisch verbeterde conversies.

Opmerking: We hebben een reeks updates uitgevoerd om u meer inzicht te geven in de impact van Verbeterde conversies op uw rapportage. U kunt nu de impact van Verbeterde conversies zien dankzij nieuwe resultaten die beschikbaar zijn in de tabel met conversieacties. Lees meer informatie over de impact van Verbeterde conversies voor web op uw resultaten.

Instructies

Klik in uw Google Ads-account op het icoon Doelen .
Klik in het sectiemenu op het dropdownmenu Conversies.
Klik op Instellingen.
Vouw het deelvenster Verbeterde conversies voor web uit.
Vink Verbeterde conversies voor web aan.
Bekijk de nalevingsverklaring. Als u Verbeterde conversies wilt aanzetten, moet u bevestigen dat u voldoet aan ons beleid en dat de Voorwaarden voor gegevensverwerking van Google Ads van toepassing zijn op uw gebruik van Verbeterde conversies. Klik op Akkoord om deze voorwaarden te accepteren.
Klik op het dropdownmenu om een methode te kiezen om door gebruikers verstrekte gegevens in te stellen en te beheren. Selecteer Google Tag Manager.
- Opmerking: Als u Google gegevens voor Verbeterde conversies stuurt op een andere manier dan de manier die u al heeft geselecteerd in Google Ads, worden deze gegevens mogelijk niet verwerkt. Als u bijvoorbeeld Google-tag selecteert en gegevens probeert te sturen via de API, worden deze laatste gegevens niet verwerkt.
Als u niet zeker weet welke tagmethode u moet selecteren, klikt u op Welke methode moet ik gebruiken? Geef uw websitedomein op en klik op URL checken om suggesties te bekijken.
Klik op Naar Google Tag Manager en volg de onderstaande instructies om de instelling in Google Tag Manager af te ronden.

Instelling van Verbeterde conversies in Google Tag Manager afronden

Er zijn 3 manieren om Verbeterde conversies in te stellen in Google Tag Manager:

Automatische verzameling: Met deze methode kan de tag automatisch door gebruikers verstrekte gegevens op de pagina vinden. Het is de snelste en eenvoudigste instellingsmethode, maar deze is niet zo betrouwbaar als Een codefragment aan uw website toevoegen of Css-kiezers of JavaScript-variabelen opgeven.
Code: Plaats op uw website een codefragment dat gehashte klantgegevens stuurt om te matchen. Deze methode verbetert de nauwkeurigheid van Verbeterde conversies door ervoor te zorgen dat u consistent correct opgemaakte gegevens stuurt als uw conversietag wordt geactiveerd.
Handmatige instelling: Geef handmatig css-kiezers of JavaScript-variabelen op uw pagina op die relevante, door gebruikers verstrekte gegevens bevatten. Deze methode is nauwkeuriger dan automatische detectie, maar niet zo betrouwbaar als code aan uw website toevoegen. Als u uw websitecode, en vooral de opmaak-/css-kiezers op uw conversiepagina, regelmatig wijzigt, is het misschien beter om in plaats daarvan gebruik te maken van gegevenslaagvariabelen of de optie Code hieronder, want de methode met css-kiezers kan verstoord raken als u de websiteopmaak wijzigt.

Opmerking: We raden u aan het kenmerk ID te gebruiken om de waarde uit een DOM-element op te halen. ID's zijn uniek en de kans dat ze in de loop van de tijd veranderen is kleiner dan die voor andere property's, zoals klassenamen of -namen. Ze worden ook niet beïnvloed door lay-outwijzigingen, wat betekent dat uw code nog steeds werkt, zelfs als de lay-out van uw pagina verandert.

Als een veld nog geen ID heeft, kunt u er een toevoegen door het kenmerk id in de HTML te gebruiken. Voorbeeld:

<input type="text" id="myTextField">

Nadat u de instelling in Google Tag Manager heeft afgerond, kunt u uw implementatie valideren om ervoor te zorgen dat Verbeterde conversies correct is ingesteld.

Opmerking: Na ongeveer 30 dagen kunt u de impact van Verbeterde conversies op uw rapportage bekijken. Lees meer informatie over de impact van Verbeterde conversies voor web op uw resultaten.

Verbeterde conversies instellen met automatische verzameling in Google Tag Manager

U kunt automatisch verbeterde conversies op 2 verschillende manieren instellen:

Standaard automatisch verbeterde conversies: Gebruik deze methode als door gebruikers verstrekte gegevens (e-mailadres, telefoonnummer of adres) beschikbaar zijn op de pagina met conversiegebeurtenissen. Voorbeeld: als uw pagina met conversiegebeurtenissen de aankoopbevestigingspagina is en het e-mailadres van de gebruiker zichtbaar is op die pagina.
Automatisch verbeterde conversies met de gebeurtenistag voor door gebruikers verstrekte gegevens: Gebruik deze methode als klantgegevens (e-mailadres, telefoonnummer of adres) niet beschikbaar zijn op de pagina met conversiegebeurtenissen, maar wel op een voorgaande pagina. Voorbeeld: als uw pagina met conversiegebeurtenissen de aankoopbevestigingspagina is en het e-mailadres van de gebruiker op een pagina staat die voorafgaat aan deze bevestigingspagina.

Opmerking: Als u de methode met door gebruikers verstrekte gegevensgebeurtenissen gebruikt, worden gegevens van eigen klanten, zoals e-mailadres, telefoonnummer en adres, automatisch gevonden op pagina's die gebruikers hebben bezocht voordat ze de conversiepagina bereikten. Met deze instelling machtigt u Google om een advertentiecookie te gebruiken om namens u gehashte gegevens van eigen klanten te verzamelen en die gegevens te koppelen aan daaropvolgende conversiegebeurtenissen in dezelfde gebruikerssessie. Alle gegevens die niet aan een conversie zijn gekoppeld, worden verwijderd. Als u de functie Toestemmingsmodus implementeert, valt de advertentiecookie onder de toestemmingsstatus ad_storage van Toestemmingsmodus (als deze is geïmplementeerd).

Standaard automatisch verbeterde conversies instellen

Log in op uw Google Tag Manager-account.
Klik op Werkruimte en klik daarna op Tags in het navigatiemenu.
Selecteer de tag voor het bijhouden van conversies in Google Ads waarmee u Verbeterde conversies wilt implementeren en bewerk die tag.
- Zorg dat deze conversieactie hetzelfde label en dezelfde ID voor conversies bijhouden heeft als de conversieactie waarvoor u Verbeterde conversies heeft aangezet in uw Google Ads-account.
Klik op Door gebruikers verstrekte gegevens van uw website opnemen.
Selecteer Nieuwe variabele in het dropdownmenu of gebruik een bestaande variabele als u er al een heeft ingesteld.
Selecteer Automatische verzameling.
Klik op Opslaan voor de variabele en sla daarna de tag voor bijhouden van conversies op.

Automatisch verbeterde conversies instellen met de gebeurtenistag voor door gebruikers verstrekte gegevens

Log in op uw Google Tag Manager-account.
Klik op Werkruimte en klik daarna op Tags in het navigatiemenu.
Klik op Nieuw om een nieuwe tag te maken.
Klik op Taginstelling en selecteer Gebeurtenis voor door gebruikers verstrekte gegevens van Google Ads.
Geef uw Google Ads-ID voor conversies bijhouden op.
- Zorg dat deze conversieactie hetzelfde label en dezelfde ID voor conversies bijhouden heeft als de conversieactie waarvoor u Verbeterde conversies heeft aangezet in uw Google Ads-account.
Selecteer Nieuwe variabele in het dropdownmenu.
Selecteer Automatisch.
Geef een naam op voor de variabele.
Klik op Opslaan.
Klik op Activeren in de Google Ads-gebeurtenistag voor door gebruikers verstrekte gegevens. Hier zijn de gebruikersgegevens straks beschikbaar.
Klik op het plusteken.
Klik op Triggerinstelling.
Klik op Formulierinzending.

Opmerking: U moet Formulierinzending selecteren om ervoor te zorgen dat Verbeterde conversies goed werkt.
Selecteer Alle formulieren.
Selecteer Opslaan en sla uw nieuwe Google Ads-gebeurtenistag voor door gebruikers verstrekte gegevens op.

Verbeterde conversies instellen met handmatige instelling in Google Tag Manager

Variabelen voor Verbeterde conversies vinden

Ga in de Chrome-browser naar de pagina met door gebruikers verstrekte gegevens.
- Door gebruikers verstrekte gegevens kunnen worden getoond op de conversiepagina van uw website of op een pagina die vóór de conversiepagina komt, zoals een pagina voor formulierinzending die vóór uw aankoopbevestigingspagina komt. Bepaal of er klantgegevens op de pagina staan die u naar Google wilt sturen. Na een aankoop kunnen op uw pagina bijvoorbeeld een bedankbericht en het e-mailadres van de betreffende klant staan.
  Opmerking: Geef minimaal een van de volgende velden op:
  - E-mailadres (bij voorkeur)
  - Adres: voornaam, achternaam, postcode en land zijn vereist.
    
    Optioneel: adres, plaats en regio als extra overeenkomstsleutels.
  - U kunt een telefoonnummer ook opgeven als zelfstandige overeenkomstsleutel, maar we raden u aan dit samen met een e-mailadres te sturen.
Nadat u de klantgegevens op de pagina heeft gevonden, voert u de volgende stap uit om de css-kiezers te kopiëren en deze in Google Tag Manager op te geven (of bestaande gegevenslaagvariabelen te gebruiken, indien van toepassing). Zo weet uw tag voor verbeterde conversies welke gegevens gehasht en naar Google gestuurd moeten worden. Het is belangrijk dat u het tabblad voor de conversiepagina niet sluit.

Verbeterde conversies aanzetten in Google Tag Manager

Open Google Tag Manager in een afzonderlijk tabblad.

U kunt handmatig verbeterde conversies op 2 verschillende manieren instellen:

Standaard handmatig verbeterde conversies: Gebruik deze methode als door gebruikers verstrekte gegevens (e-mailadres, telefoonnummer of adres) beschikbaar zijn op de pagina met conversiegebeurtenissen. Voorbeeld: als uw pagina met conversiegebeurtenissen de aankoopbevestigingspagina is en het e-mailadres van de gebruiker zichtbaar is op die pagina.
Handmatig verbeterde conversies met de gebeurtenistag voor door gebruikers verstrekte gegevens: Gebruik deze methode als door gebruikers verstrekte gegevens (e-mailadres, telefoonnummer of adres) niet beschikbaar zijn op de pagina met conversiegebeurtenissen, maar wel op een voorgaande pagina. Voorbeeld: als uw pagina met conversiegebeurtenissen de aankoopbevestigingspagina is en het e-mailadres van de gebruiker op een pagina staat die voorafgaat aan deze bevestigingspagina. Met deze methode bepaalt u welke css-kiezers en JavaScript-variabelen door gebruikers verstrekte gegevens bevatten op pagina's die vóór de conversiepagina komen.

Standaard handmatig verbeterde conversies instellen

Log in op uw Google Tag Manager-account.
Klik op Werkruimte en klik daarna op Tags in het navigatiemenu.
Selecteer de tag voor het bijhouden van conversies in Google Ads waarmee u Verbeterde conversies wilt implementeren en bewerk die tag.
- Zorg dat deze conversieactie hetzelfde label en dezelfde ID voor conversies bijhouden heeft als de conversieactie waarvoor u Verbeterde conversies heeft aangezet in uw Google Ads-account.
Klik op Door gebruikers verstrekte gegevens van uw website opnemen.
Selecteer Nieuwe variabele in het dropdownmenu of gebruik een bestaande variabele als u er al een heeft ingesteld.
Selecteer Handmatige configuratie.
- U kunt ook Code selecteren als u aangepaste JavaScript-macro's of andere gegevensobjecten wilt gebruiken om uw gegevens te sturen via Google Tag Manager. Voor deze methode moeten de gegevens op een bepaalde manier zijn opgemaakt. Als u dit wilt doen, leest u de onderstaande instructies voor Code. Hier ziet u 'Door gebruikers verstrekte gegevens' bovenaan de pagina staan, gevolgd door alle klantgegevens die u kunt opnemen in uw tag voor Verbeterde conversies.
Klik op het dropdownmenu van het veld voor de gebruikersgegevens die u via verbeterde conversies wilt doorgeven en selecteer Nieuwe variabele.

Opmerking: Als u al niet-gehashte variabelen in uw gegevenslaag heeft (ongeacht of u css-kiezers of andere variabeletypen gebruikt), kunt u die selecteren in plaats van nieuwe variabelen te maken. Als u het niet zeker weet, gaat u verder met de instructies.
Selecteer de optie Kies een type variabele om het instellen te starten op het scherm Variabeleconfiguratie. Selecteer DOM-element op het scherm Type variabele kiezen.
Dan gaat u terug naar het scherm Variabeleconfiguratie, waar u de selectiemethode in het dropdownmenu wijzigt in CSS-kiezer.
Geef uw variabele een titel.
Geef in het invoerveld Elementkiezer de css-kiezer op die naar de gegevens van uw gebruikers verwijst (lees het gedeelte hieronder voor informatie over hoe u de css-kiezer kunt vinden). U kunt het veld Kenmerknaam leeg laten (hieronder vindt u meer informatie).
Klik op Opslaan voor de variabele en sla daarna de tag voor bijhouden van conversies op.

Handmatig verbeterde conversies instellen met de gebeurtenistag voor door gebruikers verstrekte gegevens

Log in op uw Google Tag Manager-account.
Klik op Werkruimte en klik daarna op Tags in het navigatiemenu.
Klik op Nieuw om een nieuwe tag te maken.
Klik op Taginstelling en selecteer Gebeurtenis voor door gebruikers verstrekte gegevens van Google Ads.
Geef uw Google Ads-ID voor conversies bijhouden op.
- Zorg dat deze conversieactie hetzelfde label en dezelfde ID voor conversies bijhouden heeft als de conversieactie waarvoor u Verbeterde conversies heeft aangezet in uw Google Ads-account.
Selecteer Nieuwe variabele in het dropdownmenu.
Selecteer Handmatige configuratie.
- U kunt ook Code selecteren als u aangepaste JavaScript-macro's of andere gegevensobjecten wilt gebruiken om uw gegevens te sturen via Google Tag Manager. Voor deze methode moeten de gegevens op een bepaalde manier zijn opgemaakt. Als u dit wilt doen, leest u de onderstaande instructies voor Code. Hier ziet u 'Door gebruikers verstrekte gegevens' bovenaan de pagina staan, gevolgd door alle klantgegevens die u kunt opnemen in uw tag voor Verbeterde conversies.
Klik op het dropdownmenu van het veld voor de gebruikersgegevens die u via verbeterde conversies wilt doorgeven en selecteer Nieuwe variabele.

Opmerking: Als u al niet-gehashte variabelen in uw gegevenslaag heeft (ongeacht of u css-kiezers of andere variabeletypen gebruikt), kunt u die selecteren in plaats van nieuwe variabelen te maken. Als u het niet zeker weet, gaat u verder met de instructies.
Selecteer de optie Kies een type variabele om het instellen te starten op het scherm Variabeleconfiguratie. Selecteer DOM-element op het scherm Type variabele kiezen.
Dan gaat u terug naar het scherm Variabeleconfiguratie, waar u de selectiemethode in het dropdownmenu wijzigt in CSS-kiezer.
Geef uw variabele een titel.
Geef in het invoerveld Elementkiezer de css-kiezer op die naar de gegevens van uw gebruikers verwijst (lees het gedeelte hieronder voor informatie over hoe u de css-kiezer kunt vinden). U kunt het veld Kenmerknaam leeg laten (hieronder vindt u meer informatie).
Klik op Opslaan.
Klik op Activeren in de Google Ads-gebeurtenistag voor door gebruikers verstrekte gegevens. Hier zijn de gebruikersgegevens straks beschikbaar.
Klik op het plusteken.
Klik op Triggerinstelling.
Klik op Formulierinzending.

Opmerking: U moet Formulierinzending selecteren om ervoor te zorgen dat Verbeterde conversies goed werkt.
Selecteer Alle formulieren.
Selecteer Opslaan en sla uw nieuwe Google Ads-gebeurtenistag voor door gebruikers verstrekte gegevens op.

In de volgende stap ziet u hoe u de css-kiezers van uw conversiepagina kopieert en hoe u ze in deze variabelen voor Verbeterde conversies plakt. Het is belangrijk dat u het tabblad voor deze pagina niet sluit.

Css-kiezers voor Verbeterde conversies vinden en opnemen in Google Tag Manager

Als u de css-kiezers wilt vinden om in de velden voor de tag voor Verbeterde conversies (bijvoorbeeld e-mailadres en telefoonnummer) op te nemen, volgt u deze stappen. Als u al niet-gehashte variabelen in uw gegevenslaag heeft, kunt u die selecteren in plaats van nieuwe css-variabelen te maken. Als u het niet zeker weet, gaat u verder met de instructies:

Ga terug naar uw website (sluit de pagina voor Google Tag Manager niet).
Bepaal welke klantgegevens u met Verbeterde conversies wilt sturen. Deze gegevens kunnen worden getoond op de conversiepagina of op een andere pagina, zoals een pagina voor formulierinzending die vóór uw aankoopbevestigingspagina komt. Klik er met de rechtermuisknop op en selecteer Inspecteren.
- Als u bijvoorbeeld een e-mailadres probeert vast te leggen, klikt u met de rechtermuisknop op het e-mailadres (bijvoorbeeld voorbeeld@email.com).
In uw Chrome-browser worden de hulpprogramma's voor ontwikkelaars geopend.
In de broncode die op de pagina 'Hulpprogramma's voor ontwikkelaars' van Chrome wordt weergegeven, wordt een deel van de code gemarkeerd. Deze gemarkeerde code is het pagina-element waar u css-kiezers moet ophalen voor de klantgegevens waarop u met de rechtermuisknop heeft geklikt in stap 2 van dit gedeelte.
Klik met de rechtermuisknop op de gemarkeerde code.
Scroll omlaag naar Kopiëren en kies Kiezer kopiëren.
Ga naar het andere tabblad waarop Google Tag Manager is geopend en plak die tekst in het veld Elementkiezer.
- Als het goed is, ziet dit er ongeveer zo uit:
  tsf > div:nth-child(2) > div.A8SBwf > div.RNNXgb > div > div.a4bIc > custEmail
Klik op Opslaan.
Herhaal stap 2 t/m 8 van dit gedeelte voor elk afzonderlijk type klantgegevens (bijvoorbeeld e-mailadres, naam en adres) en kopieer de css-kiezer in een nieuwe variabele voor elke variabele voor klantgegevens in Google Tag Manager.
Klik in Google Tag Manager op Opslaan.

Verbeterde conversies instellen via Code in Google Tag Manager

Uw variabelen voor Verbeterde conversies vaststellen en definiëren

Eerst moet u ervoor zorgen dat de variabelen die u nodig heeft, zoals e-mailadres, adres en telefoonnummer, beschikbaar zijn op de conversiepagina waar de Google Ads-conversietag wordt geactiveerd. Dit is waarschijnlijk het geval op conversiepagina's voor aankopen, aanmeldingen en vergelijkbare conversietypen, waarvoor vaak klantgegevens vereist zijn. Als u niet zeker weet welke pagina dit is, neemt u contact op met uw ontwikkelaar.

Nadat u heeft vastgesteld dat de gegevens beschikbaar zijn, moet u die klantgegevens op uw pagina opslaan als algemene JavaScript-variabelen, zodat ze door de tag voor Verbeterde conversies kunnen worden gebruikt (dit komt in het volgende gedeelte aan de orde).

Opmerking: Geef minimaal een van de volgende velden op:

E-mailadres (bij voorkeur)
Adres: voornaam, achternaam, postcode en land zijn vereist. Optioneel kunt u het adres, de plaats en de regio opgeven als extra overeenkomstsleutels.
U kunt een telefoonnummer ook opgeven als zelfstandige overeenkomstsleutel, maar we raden u aan dit samen met een e-mailadres te sturen.

U kunt niet-gehashte gegevens sturen, die Google daarna normaliseert en hasht voordat de gegevens de servers bereiken, of genormaliseerde en gehashte gegevens. Als u de gegevens wilt normaliseren en hashen, volgt u de onderstaande instructies.

Voor normaliseren:

Verwijder de witruimte aan het begin en/of het einde.
Zet de tekst om in kleine letters.
Maak telefoonnummers op volgens de E.164-norm.

Voor hashen:

Gebruik hex SHA256.

In de onderstaande tabel vindt u meer informatie over de variabelen voor klantgegevens die u kunt definiëren. U mag de variabelen helemaal zelf een naam geven. In de kolom Sleutelnaam wordt aangegeven hoe er in de tag voor Verbeterde conversies naar deze variabelen wordt verwezen (meer informatie daarover vindt u bij de volgende stap). Houd er rekening mee dat alle gegevens moeten worden doorgegeven als variabelen die bestaan uit een tekenreeks. Let er bij het definiëren van een naam en adres op dat u elke component definieert als een afzonderlijke variabele (bijvoorbeeld voornaam en achternaam).

Gegevensveld	Sleutelnaam	Beschrijving
E-mailadres	`email`	E-mailadres van gebruiker. Voorbeeld: jjansen@example.com.
E-mailadres	`sha256_email_address`	Gehasht e-mailadres van gebruiker. Voorbeeld: a8af8341993604f29cd4e0e5a5a4b5d48c575436c38b28abbfd7d481f345d5db
Telefoonnummer	`phone_number`	Telefoonnummer van gebruiker. Moet de E.164-indeling hebben, oftewel 11 tot 15 cijfers, inclusief een plusteken (+) als voorvoegsel en een landcode, zonder streepjes, haakjes of spaties. Voorbeeld: +31231234567.
Telefoonnummer	`sha256_phone_number`	Gehasht telefoonnummer van gebruiker. Voorbeeld: e9d3eef677f9a3b19820f92696be53d646ac4cea500e5f8fd08b00bc6ac773b1
Voornaam	`address.first_name`	Voornaam van gebruiker. Voorbeeld: Jan.
Voornaam	`address.sha256_first_name`	Gehashte voornaam van gebruiker. Voorbeeld: 96d9632f363564cc3032521409cf22a852f2032eec099ed5967c0d000cec607a
Achternaam	`address.last_name`	Achternaam van gebruiker. Voorbeeld: Jansen.
Achternaam	`address.sha256_last_name`	Gehashte achternaam van gebruiker. Voorbeeld: 799ef92a11af918e3fb741df42934f3b568ed2d93ac1df74f1b8d41a27932a6f
Adres	`address.street`	Adres van gebruiker. Voorbeeld: Hoofdstraat 123.
Plaats	`address.city`	Woonplaats van gebruiker. Voorbeeld: Rotterdam.
Regio	`address.region`	Provincie, staat of regio van gebruiker. Voorbeeld: Zuid-Holland.
Postcode	`address.postal_code`	Postcode van gebruiker. Voorbeeld: SO99 9XX.
Land	`address.country`	Landcode voor gebruiker. Voorbeeld: NL. Gebruik 2-letterige landcodes volgens de ISO 3166-1 alpha-2-norm.

Aan de hand van de volgende instructies kunt u Verbeterde conversies aanzetten in Google Tag Manager en verwijzen naar de variabelen voor klantgegevens die u zojuist heeft gemaakt. Het kan handig zijn om de namen van uw variabelen voor klantgegevens bij de hand te houden, omdat u ze in latere stappen nodig heeft.

Verbeterde conversies aanzetten in Google Tag Manager en aangepaste JavaScript-variabelen maken

Log in op uw Google Tag Manager-account.
Klik op Werkruimte en klik daarna op Tags in het navigatiemenu.
Selecteer de tag voor het bijhouden van conversies in Google Ads waarmee u Verbeterde conversies wilt implementeren en bewerk die tag.
- Lees het artikel Google Ads-conversies als u de tag voor het bijhouden van conversies in Google Ads niet heeft ingesteld in uw Google Tag Manager-account.
- Zorg ervoor dat deze conversieactie hetzelfde label en dezelfde ID voor het bijhouden van conversies heeft als de conversieactie waarvoor u Verbeterde conversies heeft aangezet in uw Google Ads-account.
Klik op Door gebruikers verstrekte gegevens van uw website opnemen.
Klik op Variabele voor door gebruikers verstrekte gegevens selecteren en selecteer Nieuwe variabele.
Selecteer onderaan de nieuwe variabele voor door gebruikers verstrekte gegevens de optie Code.
Selecteer Aangepaste JavaScript-macro onder Type variabele kiezen.
Kopieer de volgende code naar de aangepaste JavaScript-variabele:

function () {

return {

"email": uwEmailVariabele , // vervang uwEmailVariabele door de naam van een variabele die het e-mailadres van uw gebruiker vastlegt

"phone_number": uwTelefoonnummerVariabele , // herhaal dit voor uwTelefoonnummerVariabele en de variabelen hieronder

"address": {

"first_name": uwVoornaamVariabele ,

"last_name": uwAchternaamVariabele ,

"street": uwAdresVariabele ,

"city": uwPlaatsVariabele ,

"region": uwRegioVariabele ,

"postal_code": uwPostcodeVariabele ,

"country": uwLandVariabele

}

}

}

Codevoorbeelden voor genormaliseerde en gehashte variabelen:

Opmerking: U kunt het veld ook hardcoderen met een tekenreeks of een functie gebruiken in plaats van variabelen.

// Implement <script> gtag('set', 'user_data', {
"sha256_email_address": yourNormalizedandHashedEmailVariable,
"sha256_phone_number": yourNormalizedandHashedPhoneVariable,
"address": {
"address.sha256_first_name": yourNormalizedandHashedFirstNameVariable,
"address.sha256_last_name": yourNormalizedandHashedLastNameVariable,
"city": yourCityVariable,
"region": yourRegionVariable,
"postal_code": yourPostalCodeVariable,
"country": yourCountryVariable
} }); </script>

Als u gehashte waarden van gebruikersgegevens wilt opgeven, kunt u dit voorbeeldfragment gebruiken:

async function processUserData() { const userData = {
'sha256_email_address': await hashEmail(email.trim()),
'sha256_phone_number': await hashPhoneNumber(phoneNumber),
'address': {
'address.sha256_first_name': await hashName(firstName),
'address.sha256_last_name': await hashName(lastName),
'city': city,
'region': region,
'postal_code': postalCode,
'country': country,
}, }; return userData;

Het telefoonnummer moet de E.164-indeling hebben, oftewel 11 tot 15 cijfers, inclusief een plusteken (+) als voorvoegsel en een landcode, zonder streepjes, haakjes of spaties.
Vervang voor elk type klantgegevens in de bovenstaande code de tijdelijke aanduidingen voor variabelen (bijvoorbeeld uwEmailVariabele) door de naam van de algemene JavaScript-variabele op uw conversiepagina die het betreffende type klantgegevens bevat.
- Vergeet niet minimaal één van de volgende velden te definiëren:
  - E-mailadres (bij voorkeur)
  - Adres (voornaam, achternaam, postcode en land zijn vereist)
  - U kunt een telefoonnummer ook opgeven als zelfstandige overeenkomstsleutel, maar we raden u aan dit samen met een e-mailadres te sturen.
- Als uw site voor een van die velden geen gegevens verzamelt, verwijdert u het veld in plaats van dit leeg te laten. Voor een website die alleen e-mailadressen en telefoonnummers verzamelt, wordt bijvoorbeeld een aangepaste JavaScript-variabele gemaakt die er zo uitziet:
  
  function () {
  
  return {
  
  "email": uwEmailVariabele ,
  
  "phone_number": uwTelefoonnummerVariabele
  
  }
  
  }
Klik op Opslaan.

U heeft nu Verbeterde conversies ingesteld voor die conversieactie. In de volgende stap gaat u controleren of alles goed werkt. Ga naar het gedeelte Uw implementatie valideren hieronder.

Uw implementatie valideren

Als u wilt nagaan of uw implementatie van Verbeterde conversies goed werkt, gaat u naar uw conversiepagina (mogelijk moet u een testconversie uitvoeren om dit te kunnen doen) en volgt u deze stappen. U kunt dit het best direct doen nadat u Verbeterde conversies heeft geïmplementeerd, zodat er wijzigingen kunnen worden aangebracht als deze functie niet naar behoren werkt.

Uw implementatie valideren met behulp van de hulpprogramma's voor ontwikkelaars in Chrome

Klik met de rechtermuisknop op uw webpagina.
Selecteer Inspecteren.
Selecteer het tabblad Netwerk.
Typ 'google' in de zoekbalk.
Zoek het netwerkverzoek dat naar googleadservices.com/pagead/conversion/ (of in bepaalde browsers naar google.com/pagead/1p-conversion/) gaat.
Klik op Payload om de lijst van parameters voor de querytekenreeks te bekijken.
Zoek de parameter 'em' met een gehashte tekenreeks als waarde. De waarde moet beginnen met 'tv.1~em', gevolgd door een lange tekenreeks. Als u de parameter ‘em’ ziet, betekent dit dat de tag voor Verbeterde conversies het object enhanced_conversions_data ophaalt en hasht.

Opmerking: Als u de parameter 'em' ziet, maar alleen 'tv.1~em' zonder een lange gehashte tekenreeks, wordt de parameter voor Verbeterde conversies gestuurd, maar is deze wel leeg. Dit kan gebeuren als door gebruikers verstrekte gegevens niet beschikbaar zijn op het moment van conversie.

Na 48 uur het rapport met diagnostische gegevens bekijken om uw implementatie te bevestigen

Ongeveer 48 uur na de implementatie van Verbeterde conversies kunt u in het rapport met diagnostische gegevens van de tag in Google Ads kijken of de implementatie correct werkt. Ga als volgt te werk:

Klik in uw Google Ads-account op het icoon Doelen .
Klik in het gedeeltemenu op het dropdownmenu Conversies en dan op Overzicht.
Klik op de conversieactie waarvoor Verbeterde conversies is aangezet.
Selecteer Diagnostische gegevens in het paginamenu bovenaan. U kunt het rapport met diagnostische gegevens van de tag voor Verbeterde conversies en de statistieken voor Verbeterde conversies in elk gedeelte bekijken.
Bekijk de verschillende statuschecks om te zien of alles naar behoren werkt.
Als het rapport met diagnostische gegevens van de tag meldt dat er iets mis is, volgt u de instructies in de melding en het Helpcentrum om het probleem op te lossen.

Verbeterde conversies uitzetten

Zo zet u Verbeterde conversies uit op accountniveau:

Klik in uw Google Ads-account op het icoon Doelen .
Klik in het sectiemenu op het dropdownmenu Conversies.
Klik op Instellingen.
Vouw het deelvenster Verbeterde conversies voor web uit.
Vink het selectievakje uit om Verbeterde conversies uit te zetten.
Klik op Opslaan.

Zo zet u Verbeterde conversies uit op conversieactieniveau:

Klik in uw Google Ads-account op het icoon Doelen .
Klik in het sectiemenu op het dropdownmenu Conversies.
Selecteer de conversieactie waarvoor u Verbeterde conversies wilt uitzetten.
Klik op Instellingen.
Vouw het deelvenster Verbeterde conversies uit.
Vink het selectievakje uit naast Verbeterde conversies aanzetten.
Klik op Opslaan.

Opmerking: Als u Verbeterde conversies uitzet, kunt u deze functie niet gebruiken voor bieden of rapportage. Maar dit heeft geen invloed op uw bestaande conversiegegevens.

Was dit nuttig?

Hoe kunnen we dit verbeteren?