Nastavení rozšířených konverzí pro web pomocí Správce značek Google

Rozšířené konverze pro web mohou zpřesnit měření konverzí. Doplní vaše stávající značky konverzí posíláním hashovaných dat první strany o konverzích z vašeho webu, a to způsobem zachovávajícím ochranu soukromí. K hashování zákaznických údajů první strany (například e-mailových adres) před jejich odesláním do Googlu používají rozšířené konverze bezpečný jednosměrný hashovací algoritmus SHA256. Hashovaná data jsou poté porovnána s přihlášenými účty Google a systém se pokusí připsat konverze z vaší kampaně událostem reklam, například kliknutím či zobrazením.

Tento článek popisuje, jak nastavit rozšířené konverze pro web pomocí Správce značek Google. Rozšířené konverze pro web můžete nastavit také pomocí značky Google nebo rozhraní Google Ads API.

Poznámka: V případě, že konverze měříte pomocí importu cílů ze služby Google Analytics, nelze rozšířené konverze použít. Pokud chcete rozšířené konverze nastavit, je vhodné pomocí značky Google nebo Správce značek Google vytvořit novou konverzní akci Google Ads.

Než začnete

Než se pustíte do nastavování, přečtěte si, co je k tomu potřeba:

Je třeba znát URL konverzní stránky, na níž se spouští příslušná konverzní značka (např. URL stránky s potvrzením nákupu), a spouštěč konverzní události (například kliknutí na tlačítko nebo zobrazení stránky).
Ujistěte se, zda má stránka, kde je značka pro měření konverzí spouštěna, k dispozici údaje první strany o zákazníkovi (e-mail, celé jméno a adresu bydliště, případně telefonní číslo).
Tento způsob implementace vyžaduje, abyste věděli, jak je měření konverzí na vašem webu nastaveno, a uměli provést úpravy kódu. V případě potřeby tedy musíte mít možnost kontaktovat vývojářský tým.
Přečtěte si zásady týkající se údajů o zákaznících ve službě Google Ads platné pro rozšířené konverze a potvrďte, že jste schopni je dodržet (projděte si postup uvedený níže v části Pokyny).
Pokud nastavíte konverze pomocí adresy URL, můžete k nastavení rozšířených konverzí použít pouze volby selektorů JavaScript nebo CSS případně automatické rozšířené konverze.

Poznámka: Provedli jsme několik úprav, které vám pomohou lépe pochopit vliv rozšířených konverzí na přehledy. V tabulce konverzních akcí nyní uvidíte dopad rozšířených konverzí s novými výsledky. Další informace o výsledcích dopadu rozšířených konverzí pro web

Pokyny

V účtu Google Ads klikněte na ikonu Cíle .
V nabídce sekcí klikněte na rozbalovací nabídku Konverze.
Klikněte na Nastavení.
Rozbalte panel Rozšířené konverze pro web.
Zaškrtněte možnost Zapnout rozšířené konverze pro web.
Přečtěte si prohlášení o dodržování zásad. Pokud chcete aktivovat rozšířené konverze, musíte potvrdit, že budete dodržovat naše zásady a že se na vaše používání rozšířených konverzí budou vztahovat podmínky zpracování dat služby Google Ads. Souhlas s podmínkami potvrdíte kliknutím na Souhlasím.
Klikněte na rozbalovací nabídku a vyberte metodu nastavení a správy údajů poskytnutých uživatelem. Vyberte možnost Správce značek Google.
- Poznámka: Pokud budete Googlu odesílat data o rozšířených konverzích jiným způsobem, než který jste už vybrali v Google Ads, může se stát, že tato data nebudou zpracována. Pokud například vyberete možnost Značka Google a pokusíte se odesílat data prostřednictvím rozhraní API, nebudou takto odeslaná data zpracována.
Jestliže si nejste jisti, jakou metodu značkování máte vybrat, klikněte na odkaz Jakou metodu mám použít? Zadejte doménu svého webu a klikněte na Zkontrolovat adresu URL. Zobrazí se návrhy.
Klikněte na možnost Přejít do Správce značek Google a podle pokynů uvedených níže proveďte ve Správci značek Google potřebná nastavení.

Nastavení rozšířených konverzí ve Správci značek Google

Rozšířené konverze lze ve Správci značek Google nastavit třemi způsoby:

Automatické shromažďování: Tato metoda značce umožňuje na stránce automaticky zjišťovat údaje poskytnuté uživatelem. Jde o nejrychlejší a nejjednodušší způsob nastavení. Není ale tak spolehlivý jako přidání fragmentu kódu na web nebo zadání selektorů CSS či proměnných JavaScriptu.
Kód: Na svůj web přidáte fragment kódu, který odesílá hashované údaje o zákaznících k párování. Tato metoda dodává rozšířeným konverzím větší přesnost. Zajišťuje totiž při každém spuštění značky konverzí odeslání správně formátovaných dat.
Ruční konfigurace: Ručně zadáte selektory CSS nebo proměnné JavaScriptu uvedené na stránce, které obsahují požadované údaje poskytnuté uživatelem. Tato metoda je přesnější než automatická detekce, není ale tak spolehlivá jako přidání kódu na web. Pokud kód svého webu často měníte, zejména formátování nebo selektory CSS na konverzní stránce, může pro vás být lepší použít místo možnosti „Kód“ proměnné datové vrstvy. Změna formátování webu by totiž mohla metodu selektorů CSS narušit.

Poznámka: K načtení hodnoty z prvku modelu DOM doporučujeme použít atribut ID. Identifikátory jsou jedinečné a v průběhu času se pravděpodobně nebudou měnit tak jako jiné vlastnosti, například názvy nebo názvy tříd. Neovlivní je ani změny rozvržení, takže kód bude fungovat, i když se změní rozvržení stránky.

Pokud pole zatím ID nemá, můžete ho přidat pomocí atributu id v kódu HTML. Příklad:

<input type="text" id="myTextField">

Až ve Správci značek Google vše dokončíte, můžete implementaci ověřit, abyste měli jistotu, že jsou rozšířené konverze nastaveny správně.

Poznámka: Rozšířené konverze se ve vašich přehledech začnou projevovat zhruba za 30 dní. Další informace o výsledcích dopadu rozšířených konverzí pro web

Nastavení rozšířených konverzí pomocí automatického shromažďování ve Správci značek Google

Automatické rozšířené konverze lze nastavit dvěma způsoby:

Standardní automatické rozšířené konverze: Tuto metodu použijte, pokud jsou údaje poskytnuté uživatelem (e‑mail, telefonní číslo nebo adresa) dostupné na stránce konverzní události. Jestliže je například stránkou nákupní konverzní události stránka s potvrzením nákupu a je na ní vidět e‑mail uživatele, použijte tento postup.
Automatické rozšířené konverze se značkou události pro údaje poskytnuté uživatelem: Tuto metodu použijte, pokud na stránce konverzní události nejsou k dispozici údaje o zákazníkovi (e‑mail, telefonní číslo nebo adresa), ale jsou dostupné na některé z předchozích stránek. Jestliže je například stránkou konverzní události stránka s potvrzením nákupu a e‑mail uživatele byl zadán na některé ze stránek před potvrzením nákupu, použijte tento postup.

Poznámka: Pokud používáte metodu značky události pro údaje poskytnuté uživatelem, údaje první strany o zákaznících, například e‑mail, telefon a adresa, se budou automaticky zjišťovat na stránkách, které uživatelé navštíví před dosažením konverzní stránky. Při tomto nastavení Googlu povolujete shromažďovat za vás pomocí souboru cookie reklamy hashované údaje první strany o zákaznících a propojovat je s následnými konverzními událostmi v rámci téže uživatelské relace. Veškerá data, která nejsou spojena s konverzí, se vymažou. Pokud implementujete režim souhlasu, soubor cookie reklam bude podléhat stavu souhlasu ad_storage funkce režim souhlasu (pokud je implementována).

Nastavení standardních automatických rozšířených konverzí

Přihlaste se k účtu Správce značek Google.
Klikněte na Pracovní prostor a pak v navigační nabídce na Značky.
Vyberte značku Google Ads pro měření konverzí, pomocí které chcete rozšířené konverze implementovat, a upravte ji.
- Zkontrolujte, zda má tato konverzní akce stejné ID měření konverzí a stejný štítek jako konverzní akce, pro niž jste rozšířené konverze povolili v účtu Google Ads.
Klikněte na Zahrnout uživateli poskytnutá data z vašeho webu.
V rozbalovací nabídce vyberte možnost Nová proměnná, nebo použijte proměnnou, kterou jste už nastavili.
Vyberte možnost Automatická sbírka.
U proměnné klikněte na Uložit a poté značku pro měření konverzí uložte.

Nastavení automatických rozšířených konverzí pomocí značky události pro údaje poskytnuté uživatelem

Přihlaste se k účtu Správce značek Google.
Klikněte na Pracovní prostor a pak v navigační nabídce na Značky.
Kliknutím na možnost Nová vytvořte novou značku.
Klikněte na Konfigurace značky a vyberte možnost Událost Google Ads pro údaje poskytnuté uživatelem.
Zadejte ID měření konverzí Google Ads.
- Zkontrolujte, zda má tato konverzní akce stejné ID měření konverzí a štítek jako konverzní akce, pro niž jste rozšířené konverze povolili v účtu Google Ads.
V rozbalovací nabídce vyberte Nová proměnná.
Vyberte Automaticky.
Zadejte název proměnné.
Klikněte na Uložit.
Ve značce události Google Ads pro údaje poskytnuté uživatelem klikněte na Spouštění. Tady budou podle vašeho očekávání k dispozici údaje o uživateli.
Klikněte na ikonu plus.
Klikněte na Konfigurace pravidla.
Klikněte na Odeslání formuláře.

Poznámka: Aby mohly rozšířené konverze správně fungovat, je třeba zvolit možnost odeslání formuláře.
Vyberte Všechny formuláře.
Klikněte na Uložit a pak novou značku události Google Ads pro údaje poskytnuté uživatelem uložte.

Nastavení rozšířených konverzí pomocí ruční konfigurace ve Správci značek Google

Vyhledání proměnných pro rozšířené konverze

V prohlížeči Chrome přejděte na stránku, na které se zobrazují údaje poskytnuté uživateli.
- Údaje poskytnuté uživatelem se mohou zobrazit na konverzní stránce webu nebo na některé z předchozích stránek, například na stránce odeslání formuláře, která předchází stránce s potvrzením nákupu. Vyhledejte na stránce údaje o zákazníkovi, které chcete odesílat Googlu. Stránka může například zobrazovat poděkování za nákup a obsahovat i zákazníkovu e-mailovou adresu.
  Poznámka: Je třeba vyplnit alespoň jedno z těchto polí:
  - E-mail (preferováno)
  - Adresa (jméno, příjmení, PSČ a země jsou povinné).
    
    Nepovinné: adresa, město a region jako další párovací klíče.
  - Jako samostatný párovací klíč lze uvést i telefonní číslo, ale doporučujeme ho odesílat spolu s e‑mailem.
Až na stránce najdete údaje o zákazníkovi, proveďte další krok – zkopírujte selektory CSS a zadejte je do Správce značek Google (nebo využijte existující proměnné datové vrstvy, pokud již existují), aby značky rozšířených konverzí poznaly, která data mají hashovat a odesílat Googlu. Je důležité, aby tato karta s konverzní stránkou zůstala otevřená.

Povolení rozšířených konverzí ve Správci značek Google

Na samostatné kartě otevřete Správce značek Google.

Manuální rozšířené konverze lze nastavit dvěma způsoby:

Standardní manuální rozšířené konverze: Tuto metodu použijte, pokud jsou na stránce konverzní události k dispozici údaje poskytnuté uživatelem (e‑mail, telefonní číslo nebo adresa). Jestliže je například stránkou nákupní konverzní události stránka s potvrzením nákupu a je na ní vidět e‑mail uživatele, použijte tento postup.
Manuální rozšířené konverze se značkou události pro údaje poskytnuté uživatelem: Tuto metodu použijte, pokud na stránce konverzní události nejsou k dispozici údaje poskytnuté uživatelem (e‑mail, telefonní číslo nebo adresa), ale jsou k dispozici na některé z předchozích stránek. Jestliže je například stránkou konverzní události stránka s potvrzením nákupu a e‑mail uživatele byl zadán na některé ze stránek před potvrzením nákupu, použijte tento postup. Při použití této metody určíte selektory CSS a proměnné JavaScriptu, které obsahují údaje poskytnuté uživatelem na stránkách předcházejících konverzní stránce.

Poznámka: Pokud použijete metodu značky události pro údaje poskytnuté uživatelem, budou se údaje první strany o zákaznících, například e‑mail, telefon a adresa, automaticky zjišťovat na stránkách, které uživatelé navštíví před dosažením konverzní stránky. Při tomto nastavení Googlu povolujete shromažďovat za vás pomocí souboru cookie reklamy hashované údaje první strany o zákaznících a propojovat je s následnými konverzními událostmi v rámci téže uživatelské relace. Veškerá data, která nejsou spojena s konverzí, se vymažou. Pokud implementujete režim souhlasu, soubor cookie reklam bude podléhat stavu souhlasu ad_storage funkce režim souhlasu (pokud je implementována).

Nastavení standardních manuálních rozšířených konverzí

Přihlaste se k účtu Správce značek Google.
Klikněte na Pracovní prostor a pak v navigační nabídce na Značky.
Vyberte značku Google Ads pro měření konverzí, pomocí které chcete rozšířené konverze implementovat, a upravte ji.
- Zkontrolujte, zda má tato konverzní akce stejné ID měření konverzí a stejný štítek jako konverzní akce, pro niž jste rozšířené konverze povolili v účtu Google Ads.
Klikněte na Zahrnout uživateli poskytnutá data z vašeho webu.
V rozbalovací nabídce vyberte možnost Nová proměnná, nebo použijte proměnnou, kterou jste už nastavili.
Vyberte možnost Manuální konfigurace.
- Možnost Kód můžete vybrat také, pokud chcete k odesílání dat prostřednictvím nástroje Správce značek Google použít vlastní kód JavaScript nebo jiné datové objekty. Tato metoda vyžaduje, aby byla data naformátována určitým způsobem. Pokud byste ji tedy chtěli využít, přečtěte si níže uvedené pokyny k možnosti Kód. V horní části stránky uvidíte text „Údaje poskytnuté uživatelem“ následované všemi údaji o zákazníkovi, které můžete do své značky rozšířených konverzí zahrnout.
U pole pro údaj, který chcete prostřednictvím rozšířených konverzí odesílat, klikněte na rozbalovací nabídku a vyberte možnost Nová proměnná.

Poznámka: Pokud už ve své datové vrstvě máte nehashované proměnné (ať už se selektory CSS nebo s jinými typy proměnných), můžete je vybrat a nemusíte vytvářet nové proměnné. Pokud si nejste jisti, pokračujte podle pokynů.
Na obrazovce Konfigurace proměnné vyberte možnost Vyberte typ proměnné a začněte konfigurovat nastavení. Na obrazovce Výběr typu proměnné vyberte Prvek modelu DOM.
Vraťte se na obrazovku Konfigurace proměnné a v rozbalovací nabídce Metoda výběru zvolte možnost Selektor CSS.
Pojmenujte proměnnou.
Do pole Výběr prvku zadejte selektor CSS, který odkazuje na vaše údaje o zákazníkovi (více o tom, jak jej najít, se dozvíte níže). Pole Název atributu můžete ponechat prázdné (víc se o tom dočtete níže).
U proměnné klikněte na Uložit a poté značku pro měření konverzí uložte.

Nastavení manuálních rozšířených konverzí pomocí značky události pro údaje poskytnuté uživatelem

Přihlaste se k účtu Správce značek Google.
Klikněte na Pracovní prostor a pak v navigační nabídce na Značky.
Kliknutím na možnost Nová vytvořte novou značku.
Klikněte na Konfigurace značky a vyberte možnost Událost Google Ads pro údaje poskytnuté uživatelem.
Zadejte ID měření konverzí Google Ads.
- Zkontrolujte, zda má tato konverzní akce stejné ID měření konverzí a štítek jako konverzní akce, pro niž jste rozšířené konverze povolili v účtu Google Ads.
V rozbalovací nabídce vyberte Nová proměnná.
Vyberte možnost Manuální konfigurace.
- Možnost Kód můžete vybrat také, pokud chcete k odesílání dat prostřednictvím nástroje Správce značek Google použít vlastní kód JavaScript nebo jiné datové objekty. Tato metoda vyžaduje, aby byla data naformátována určitým způsobem. Pokud byste ji tedy chtěli využít, přečtěte si níže uvedené pokyny k možnosti Kód. V horní části stránky uvidíte text „Údaje poskytnuté uživatelem“ následované všemi údaji o zákazníkovi, které můžete do své značky rozšířených konverzí zahrnout.
U pole pro údaj, který chcete prostřednictvím rozšířených konverzí odesílat, klikněte na rozbalovací nabídku a vyberte možnost Nová proměnná.

Poznámka: Pokud už ve své datové vrstvě máte nehashované proměnné (ať už se selektory CSS nebo s jinými typy proměnných), můžete je vybrat a nemusíte vytvářet nové proměnné. Pokud si nejste jisti, pokračujte podle pokynů.
Na obrazovce Konfigurace proměnné vyberte možnost Vyberte typ proměnné a začněte konfigurovat nastavení. Na obrazovce Výběr typu proměnné vyberte Prvek modelu DOM.
Vraťte se na obrazovku Konfigurace proměnné a v rozbalovací nabídce Metoda výběru zvolte možnost Selektor CSS.
Pojmenujte proměnnou.
Do pole Výběr prvku zadejte selektor CSS, který odkazuje na vaše údaje o zákazníkovi (více o tom, jak jej najít, se dozvíte níže). Pole Název atributu můžete ponechat prázdné. (Více o tomto tématu se dozvíte níže.)
Klikněte na Uložit.
Ve značce události Google Ads pro údaje poskytnuté uživatelem klikněte na Spouštění. Tady budou podle vašeho očekávání k dispozici údaje o uživateli.
Klikněte na ikonu plus.
Klikněte na Konfigurace pravidla.
Klikněte na Odeslání formuláře.

Poznámka: Aby mohly rozšířené konverze správně fungovat, je třeba zvolit možnost odeslání formuláře.
Vyberte Všechny formuláře.
Klikněte na Uložit a pak novou značku události Google Ads pro údaje poskytnuté uživatelem uložte.

V dalším kroku se dozvíte, jak zkopírovat selektory CSS z konverzní stránky a vložit je do těchto proměnných rozšířených konverzí. Je důležité ponechat tuto kartu otevřenou.

Vyhledání selektorů CSS pro rozšířené konverze a jejich zadání do Správce značek Google

Pokud potřebujete zjistit, jaké selektory CSS máte zadávat do polí v konfiguraci značky rozšířených konverzí (např. e-mail, telefon atd.), postupujte takto. Jestliže už ve své datové vrstvě máte nehashované proměnné, můžete je vybrat a nemusíte vytvářet nové proměnné CSS. Pokud si nejste jisti, pokračujte podle pokynů.

Vraťte se na svůj web (stránku Správce značek Google nezavírejte).
Určete údaje o zákaznících, které chcete pomocí rozšířených konverzí odesílat. Tyto údaje se mohou zobrazit na konverzní stránce nebo na jiné stránce, například na stránce odeslání formuláře těsně před stránkou s potvrzením nákupu. Klikněte na něj pravým tlačítkem a vyberte možnost Prozkoumat.
- Pokud chcete například zachytit e‑mailovou adresu (třeba example@email.com), klikněte na ni pravým tlačítkem.
V prohlížeči Chrome se spustí Nástroje pro vývojáře Chrome.
Ve zdrojovém kódu uvedeném na stránce Nástrojů pro vývojáře bude jeden úsek zvýrazněn. Tento úsek je prvek stránky, z nějž je třeba získat selektor CSS pro údaj o zákazníkovi, na který jste klikli ve druhém kroku.
Umístěte ukazatel myši na zvýrazněný kód a klikněte na něj pravým tlačítkem.
Přejděte dolů do sekce Kopírovat a vyberte Kopírovat selektor.
Na kartě s otevřeným Správcem značek Google vložte text do pole Výběr prvku.
- Text by měl vypadat podobně jako tento (nebude však stejný):
  tsf > div:nth-child(2) > div.A8SBwf > div.RNNXgb > div > div.a4bIc > custEmail
Klikněte na Uložit.
Kroky 2–8 v této části proveďte postupně pro všechny údaje o zákazníkovi (tj. e-mail, jméno a adresu atd.). Pro každý údaj zkopírujte příslušný selektor CSS do nové proměnné ve Správci značek Google.
Ve Správci značek Google klikněte na Uložit.

Nastavení rozšířených konverzí pomocí funkce Kód ve Správci značek Google

Určení a definování proměnných pro rozšířené konverze

Nejprve je třeba zajistit, aby potřebné proměnné (například e-mail, adresa a telefonní číslo) byly dostupné na konverzní stránce, kde se spouští značka konverzí Google Ads. Pravděpodobně tomu tak bude na konverzních stránkách nákupů, registrací a jiných podobných typů konverzí, které často vyžadují údaje o zákaznících. Pokud si nejste jisti, o kterou stránku jde, měli byste kontaktovat svého vývojáře.

Po ověření dostupnosti údajů o zákazníkovi je na stránce musíte uložit do globálních proměnných JavaScriptu, aby je značka rozšířených konverzí mohla použít.

Poznámka: Je třeba vyplnit alespoň jedno z těchto polí:

E-mail (preferováno)
Adresa (jméno, příjmení, PSČ a země jsou povinné). Pokud chcete, můžete jako další klíče shody zadat ulici, město a kraj (region/oblast).
Jako samostatný párovací klíč lze uvést i telefonní číslo, ale doporučujeme ho odesílat spolu s e‑mailem.

Můžete odesílat buď nehashovaná data, která Google, než se dostanou na servery, normalizuje a hashuje, nebo normalizovaná a hashovaná data. Pokud se rozhodnete data normalizovat a hashovat, postupujte podle níže uvedených pokynů.

Pro normalizaci je třeba:

odstranit mezery na začátku nebo na konci,
převést text na malá písmena,
naformátovat telefonní čísla podle normy E.164.

Pro hashování je třeba:

použít hexadecimální kód SHA256.

Níže uvedená tabulka obsahuje další informace o proměnných s údaji o zákazníkovi, které můžete definovat. Proměnné lze pojmenovat libovolně. Ve sloupci Název klíče je uvedeno, jak budou uvedeny ve značce rozšířených konverzí (o tom se více dozvíte v dalším kroku). Všechny údaje je třeba předat jako proměnné typu textový řetězec. Při definování jména a adresy je také třeba každou jejich část (např. jméno, příjmení atd.) definovat jako samostatnou proměnnou.

Datové pole	Název klíče	Popis
E-mailová adresa	`email`	Uživatelův e-mail Příklad: „jnovak@example.com“
E-mailová adresa	`sha256_email_address`	Uživatelův hashovaný e‑mail Příklad: ‘a8af8341993604f29cd4e0e5a5a4b5d48c575436c38b28abbfd7d481f345d5db’
Telefonní číslo	`phone_number`	Uživatelovo telefonní číslo. Musí být ve formátu E.164, tedy mít 11 až 15 číslic včetně znaménka plus (+) a mezinárodní předvolby bez pomlček, závorek a mezer. Příklad: „+11231234567“
Telefonní číslo	`sha256_phone_number`	Uživatelovo hashované telefonní číslo Příklad: ‘e9d3eef677f9a3b19820f92696be53d646ac4cea500e5f8fd08b00bc6ac773b1’
Jméno	`address.first_name`	Uživatelovo jméno Příklad: „Jan“
Jméno	`address.sha256_first_name`	Uživatelovo hashované křestní jméno Příklad: ‘96d9632f363564cc3032521409cf22a852f2032eec099ed5967c0d000cec607a’
Příjmení	`address.last_name`	Uživatelovo příjmení Příklad: „Novák“
Příjmení	`address.sha256_last_name`	Uživatelovo hashované příjmení Příklad: ‘799ef92a11af918e3fb741df42934f3b568ed2d93ac1df74f1b8d41a27932a6f’
Adresa	`address.street`	Uživatelova adresa Příklad: „Nová ulice 123“
Město	`address.city`	Město uživatelovy adresy Příklad: „Praha“
Region	`address.region`	Uživatelova provincie, stát, oblast, region nebo kraj Příklad: „Hlavní město Praha“
PSČ	`address.postal_code`	Uživatelovo PSČ Příklad: „SO99 9XX“
Země	`address.country`	Kód uživatelovy země. Příklad: „CZ“ Použijte dvouznakový kód země podle normy ISO 3166‑1 alpha‑2.

V dalších krocích povolíte rozšířené konverze ve Správci značek Google a doplníte do značky proměnné s údaji o zákaznících, které jste právě vytvořili. Může být užitečné si názvy těchto proměnných zapsat, protože je budete v dalších krocích potřebovat.

Povolení rozšířených konverzí ve Správci značek Google a vytvoření vlastní proměnné JavaScriptu

Přihlaste se k účtu Správce značek Google.
Klikněte na Pracovní prostor a pak v navigační nabídce na Značky.
Vyberte značku Google Ads pro měření konverzí, pomocí které chcete rozšířené konverze implementovat, a upravte ji.
- Pokud značku pro měření konverzí v účtu Správce značek Google ještě nemáte, přečtěte si článek o konverzích Google Ads.
- Zkontrolujte, zda má tato konverzní akce stejné ID měření konverzí a štítek jako konverzní akce, pro niž jste rozšířené konverze povolili v účtu Google Ads.
Klikněte na Zahrnout uživateli poskytnutá data z vašeho webu.
Klikněte na Vybrat proměnnou dat zadanou uživatelem a potom vyberte možnost Nová proměnná.
V nové proměnné dat zadané uživatelem vyberte v dolní části možnost Kód.
V části Výběr typu proměnné vyberte Vlastní kód JavaScript.
Do této vlastní proměnné JavaScriptu zkopírujte níže uvedený kód:

function () {

return {

"email": vašeProměnnáEmail , // Název vašeProměnnáEmail nahraďte názvem proměnné, do které ukládáte uživatelův e-mail.

"phone_number": vašeProměnnáTelefon , // To samé platí pro proměnnou vašeProměnnáTelefon a ostatní proměnné níže.

"address": {

"first_name": vašeProměnnáJméno ,

"last_name": vašeProměnnáPříjmení ,

"street": vašeProměnnáAdresa ,

"city": vašeProměnnáMěsto ,

"region": vašeProměnnáRegion ,

"postal_code": vašeProměnnáPSČ ,

"country": vašeProměnnáZemě

}

}

}

Příklady kódů pro normalizované a hashované proměnné:

Poznámka: Pokud nechcete použít proměnné, můžete pole zakódovat napevno pomocí textového řetězce nebo funkce.

// Implement <script> gtag('set', 'user_data', {
"sha256_email_address": yourNormalizedandHashedEmailVariable,
"sha256_phone_number": yourNormalizedandHashedPhoneVariable,
"address": {
"address.sha256_first_name": yourNormalizedandHashedFirstNameVariable,
"address.sha256_last_name": yourNormalizedandHashedLastNameVariable,
"city": yourCityVariable,
"region": yourRegionVariable,
"postal_code": yourPostalCodeVariable,
"country": yourCountryVariable
} }); </script>

Pokud chcete poskytovat hashované hodnoty údajů o uživatelích, můžete použít tento vzorový fragment:

async function processUserData() { const userData = {
'sha256_email_address': await hashEmail(email.trim()),
'sha256_phone_number': await hashPhoneNumber(phoneNumber),
'address': {
'address.sha256_first_name': await hashName(firstName),
'address.sha256_last_name': await hashName(lastName),
'city': city,
'region': region,
'postal_code': postalCode,
'country': country,
}, }; return userData;

Telefonní číslo musí být ve formátu E.164, tedy mít 11 až 15 číslic včetně znaménka plus (+) a mezinárodní předvolby a nesmí obsahovat pomlčky, závorky ani mezery.
Pro každý typ údajů o zákazníkovi ve výše uvedeném kódu nahraďte zástupný název proměnné (např. vašeProměnnáEmail) názvem globální proměnné JavaScriptu, která příslušný údaj obsahuje na vaší konverzní stránce.
- Připomínáme, že je třeba vyplnit alespoň jedno z těchto polí:
  - E-mail (preferováno)
  - Adresa (jméno, příjmení, PSČ a země jsou povinné)
  - Jako samostatný párovací klíč lze uvést i telefonní číslo, ale doporučujeme ho odesílat spolu s e‑mailem.
- Poznámka: Pokud váš web údaje pro některé z výše uvedených polí neshromažďuje, nenechávejte je prázdné, ale celé příslušné pole odstraňte. Jestliže například web shromažďuje pouze e-maily a telefonní čísla, bude vlastní proměnná JavaScriptu vypadat takto:
  
  function () {
  
  return {
  
  "email": vašeProměnnáEmail ,
  
  "phone_number": vašeProměnnáTelefon
  
  }
  
  }
Klikněte na Uložit.

Dokončili jste nastavení rozšířených konverzí pro příslušnou konverzní akci. Nyní je třeba zkontrolovat, zda správně fungují. Přejděte k části Kontrola implementace níže.

Kontrola implementace

Pokud chcete ověřit, zda implementace rozšířených konverzí správně funguje, přejděte na svoji konverzní stránku (může být nutné provést testovací konverzi) a projděte níže uvedeným postupem. Doporučujeme to udělat hned po implementaci rozšířených konverzí, abyste mohli případně změnit věci, které nefungují správně.

Ověření implementace pomocí Nástrojů pro vývojáře Chrome

Klikněte pravým tlačítkem na svou webovou stránku.
Vyberte možnost Zkontrolovat.
Vyberte kartu Síť.
Do vyhledávacího pole zadejte „google“.
Najděte síťový požadavek, který směřuje na adresu „googleadservices.com/pagead/conversion/“ (případně v některých prohlížečích na „google.com/pagead/1p-conversion/“).
Zobrazte kliknutím na Datová část seznam parametrů řetězce dotazu.
Hledejte parametr „em“ s hodnotou ve formě hashovaného řetězce. Hodnota by měla být dlouhý řetězec znaků, který má na začátku „tv.1~em“. Pokud parametr „em“ vidíte, značka rozšířených konverzí úspěšně získává a hashuje objekt enhanced_conversion_data.

Poznámka: Pokud sice parametr „em“ najdete, ale obsahuje jen „tv.1~em“ bez následného dlouhého hashovaného řetězce, parametr rozšířených konverzí se odesílá, ale je prázdný. K tomu může dojít, pokud v okamžiku konverze nejsou údaje poskytnuté uživatelem k dispozici.

Po 48 hodinách zkontrolujte v přehledu Diagnostika, zda je implementace provedena

48 hodin od implementace rozšířených konverzí si můžete v Google Ads zobrazit přehled diagnostiky značek. Z něj uvidíte, jestli implementace funguje správně. Na tuto stránku přejdete následujícím způsobem:

V účtu Google Ads klikněte na ikonu cílů .
V nabídce sekcí klikněte na rozbalovací nabídku Konverze a pak na Souhrn.
Klikněte na konverzní akci, která má rozšířené konverze aktivované.
V nabídce stránek nahoře vyberte možnost Diagnostika. Zobrazí se vám přehled diagnostiky pro značku rozšířených konverzí a v jednotlivých sekcích uvidíte metriky rozšířených konverzí.
Kontrolami stavu ověřte, zda všechno funguje, jak má.
Pokud vás přehled diagnostiky pro značku upozorní, že je možná něco špatně, vyřešte problém podle pokynů v oznámení a v centru nápovědy.

Vypnutí rozšířených konverzí

Pokud chcete rozšířené konverze vypnout na úrovni účtu, postupujte takto:

V účtu Google Ads klikněte na ikonu cílů .
V nabídce sekcí klikněte na rozbalovací nabídku Konverze.
Klikněte na Nastavení.
Rozbalte panel Rozšířené konverze pro web.
Pokud chcete rozšířené konverze vypnout, zrušte zaškrtnutí políčka.
Klikněte na Uložit.

Pokud chcete rozšířené konverze vypnout na úrovni konverzních akcí, postupujte takto:

V účtu Google Ads klikněte na ikonu cílů .
V nabídce sekcí klikněte na rozbalovací nabídku Konverze.
Vyberte konverzní akci, u které chcete rozšířené konverze deaktivovat.
Klikněte na Nastavení.
Rozbalte panel Rozšířené konverze.
Zrušte zaškrtnutí políčka vedle možnosti Povolit rozšířené konverze.
Klikněte na Uložit.

Poznámka: Pokud rozšířené konverze vypnete, nebudete je moci používat pro nabídky ani pro přehledy. Jejich vypnutí však nemá vliv na vaše stávající údaje o konverzích.

Pomohly vám tyto informace?

Jak bychom článek mohli vylepšit?