Nếu bạn có câu hỏi kỹ thuật liên quan đến API Google Ads (ví dụ: câu hỏi liên quan trực tiếp đến việc sử dụng API hoặc SDK, các lỗi nhận được từ API hoặc SDK, v.v.), vui lòng làm theo các bước khắc phục sự cố trên trang Hỗ trợ kỹ thuật về API.
Nếu bạn có câu hỏi về API Google Ads liên quan cụ thể đến giao diện người dùng Google Ads, vui lòng nhấp vào "Liên hệ với chúng tôi" ở cuối trang.
Lượt chuyển đổi nâng cao cho web là tính năng giúp nâng cao độ chính xác của kết quả đo lường lượt chuyển đổi. Tính năng này bổ sung cho dữ liệu lượt chuyển đổi mà bạn đang có bằng cách gửi dữ liệu khách hàng đã băm của bên thứ nhất theo cách đảm bảo quyền riêng tư. Hệ thống sẽ so sánh dữ liệu khách hàng đã băm này với dữ liệu khách hàng đã băm của các Tài khoản Google đã đăng nhập và phân bổ cho các sự kiện quảng cáo, chẳng hạn như lượt nhấp và lượt xem video, để giúp bạn đo lường lượt chuyển đổi của chiến dịch.
Bài viết này trình bày cách thiết lập tính năng lượt chuyển đổi nâng cao bằng API Google Ads.
Lợi ích
- Dữ liệu của bên thứ nhất có thể được cung cấp sau sự kiện chuyển đổi: Không giống như các lựa chọn khác về lượt chuyển đổi nâng cao (như việc gắn thẻ yêu cầu bạn phải gửi dữ liệu của bên thứ nhất tại thời điểm chuyển đổi), bạn có thể sử dụng API để gửi dữ liệu đã băm của bên thứ nhất sau thời điểm xảy ra sự kiện chuyển đổi tối đa 24 giờ. Điều này cũng cho phép bạn xác định vị trí dữ liệu của bên thứ nhất từ các nguồn khác, chẳng hạn như cơ sở dữ liệu khách hàng hoặc hệ thống quản lý mối quan hệ khách hàng (CRM).
- Nhiều lựa chọn hơn cho nguồn dữ liệu của bạn: Việc sử dụng API cho phép bạn xác định vị trí dữ liệu của bên thứ nhất từ nhiều nguồn, chẳng hạn như cơ sở dữ liệu khách hàng hoặc hệ thống CRM.
Lưu ý: Hiện tại, các nghiên cứu về mức độ gia tăng trong ứng dụng yêu cầu bạn phải triển khai API theo cách khác với cách được mô tả trong bài viết này. Hãy liên hệ với người đại diện bán hàng của bạn nếu bạn quan tâm đến loại thử nghiệm này.
Cách hoạt động
Bằng cách sử dụng API Google Ads, bạn có thể tận dụng tính năng lượt chuyển đổi nâng cao bằng cách gửi dữ liệu khách hàng của bên thứ nhất dưới dạng mức điều chỉnh lượt chuyển đổi. Quá trình gửi dữ liệu lượt chuyển đổi nâng cao cũng giống như quá trình gửi các mức điều chỉnh cho lượt chuyển đổi khác, nhưng có một số điểm khác biệt chính. Tìm hiểu cách triển khai tính năng lượt chuyển đổi nâng cao cho web bằng các mức điều chỉnh cho lượt chuyển đổi thông qua API Google Ads.
Để triển khai tính năng lượt chuyển đổi nâng cao bằng API Google Ads, bạn phải ghi lại các lượt chuyển đổi bằng cách sử dụng một thẻ theo dõi lượt chuyển đổi thông thường trên trang web của mình. Sau khi ghi lại một lượt chuyển đổi, bạn có thể gửi dữ liệu đã băm của bên thứ nhất (chẳng hạn như địa chỉ email, số điện thoại, tên và/hoặc địa chỉ nhà riêng) thông qua mối liên kết API sau thời điểm lượt chuyển đổi xảy ra tối đa 24 giờ.
Hệ thống sẽ so khớp dữ liệu đã băm mà bạn gửi cho chúng tôi với dữ liệu người dùng đã đăng nhập vào Google, sau đó báo cáo một lượt chuyển đổi trong tài khoản của bạn.
Trước khi bắt đầu
Lưu ý: Những lượt chuyển đổi được đo lường bằng cách nhập mục tiêu Google Analytics chưa được hỗ trợ cho tính năng lượt chuyển đổi nâng cao. Nếu bạn muốn sử dụng tính năng lượt chuyển đổi nâng cao, hãy cân nhắc thiết lập một hành động chuyển đổi mới trên Google Ads bằng thẻ Google hoặc Trình quản lý thẻ của Google.
- Xác định được URL của trang chuyển đổi mà thẻ chuyển đổi được kích hoạt (ví dụ như URL của trang xác nhận) và điều kiện kích hoạt sự kiện chuyển đổi (ví dụ như lượt nhấp vào nút hoặc lượt xem trang).
- Đảm bảo bạn có dữ liệu khách hàng của bên thứ nhất (địa chỉ email, tên đầy đủ, địa chỉ nhà riêng và/hoặc số điện thoại).
- Đảm bảo rằng bạn đã xem Chính sách về dữ liệu khách hàng và đồng ý với các điều khoản dịch vụ cũng như chính sách trong Google Ads (tham khảo các bước thực hiện việc này trong phần Hướng dẫn ở bên dưới).
Hướng dẫn
Thiết lập tính năng lượt chuyển đổi nâng cao bằng API Google Ads
Làm theo hướng dẫn trong tài liệu dành cho nhà phát triển Google Ads về tính năng lượt chuyển đổi nâng cao.
Lưu ý: Hãy nhớ gửi dữ liệu lượt chuyển đổi bằng API lượt chuyển đổi nâng cao trong vòng 24 giờ kể từ khi lượt chuyển đổi đó xảy ra. Nhờ đó, chúng tôi có thể kịp thời phân bổ và triển khai hoạt động đo lường cho bạn.
- Trong tài khoản Google Ads của bạn, hãy nhấp vào biểu tượng Mục tiêu
.
- Nhấp vào trình đơn thả xuống Lượt chuyển đổi trong trình đơn khu vực.
- Nhấp vào Cài đặt.
- Mở rộng bảng điều khiển "Lượt chuyển đổi nâng cao cho web".
- Chọn "Bật tính năng lượt chuyển đổi nâng cao cho web".
- Xem lại bản tuyên bố tuân thủ. Để bật tính năng lượt chuyển đổi nâng cao, bạn phải xác nhận rằng bạn sẽ tuân thủ các chính sách của chúng tôi và Điều khoản xử lý dữ liệu của Google Ads sẽ áp dụng khi bạn dùng tính năng lượt chuyển đổi nâng cao. Hãy nhấp vào Đồng ý để xác nhận rằng bạn chấp nhận các điều khoản này.
- Nhấp vào trình đơn thả xuống để chọn phương pháp thiết lập và quản lý dữ liệu do người dùng cung cấp. Chọn "API Google Ads".
Lưu ý: Nếu bạn gửi dữ liệu lượt chuyển đổi nâng cao của Google theo cách khác với cách mà bạn đã chọn trong Google Ads, thì hệ thống có thể sẽ không xử lý dữ liệu đó. Ví dụ: nếu bạn chọn "Thẻ Google" và tìm cách gửi dữ liệu thông qua API, thì dữ liệu được gửi thông qua API sẽ không được xử lý.
- Đảm bảo rằng bạn đã thiết lập thẻ theo dõi lượt chuyển đổi trên trang web của mình và bạn đang Sử dụng mã giao dịch hỗ trợ thẻ. Nhờ đó, Google có thể so khớp lượt chuyển đổi được gửi thông qua thẻ với lượt chuyển đổi được gửi thông qua API để tránh trùng lặp.
- Trong hệ thống nội bộ của bạn, hãy thiết lập một máy chủ có khả năng gửi dữ liệu (dữ liệu khách hàng của bên thứ nhất, dữ liệu lượt chuyển đổi và dữ liệu về mã lượt nhấp) bằng cách sử dụng kết nối HTTPS. Đây là tiêu chuẩn ngành để truyền dữ liệu một cách an toàn.
- Sử dụng API Google Ads để gửi dữ liệu chuyển đổi đến Google. Bạn cần chuyển dữ liệu sang định dạng chuẩn, rồi băm dữ liệu đó bằng cách sử dụng thuật toán SHA-256 trước khi gửi đến Google. Tìm hiểu thêm về cách định dạng và gửi dữ liệu lượt chuyển đổi nâng cao cho web đến Google thông qua API.
- Lưu ý: Hãy nhớ gửi dữ liệu lượt chuyển đổi bằng API Google Ads trong vòng 24 giờ kể từ khi lượt chuyển đổi đó xảy ra. Nhờ đó, chúng tôi có thể kịp thời phân bổ và triển khai hoạt động đo lường cho bạn.
- Sau khi bạn gửi dữ liệu đến Google, hãy xem xét nội dung phản hồi mà máy chủ của bạn nhận được để đảm bảo không có lỗi.
.