Sur cette page, vous pouvez effectuer les actions suivantes :
- Afficher les informations sur le solde dû et les factures par ordre chronologique
- Rechercher et filtrer les informations de facturation en fonction d'attributs tels que le mois d'utilisation, le profil de paiement, l'ID de compte administrateur ou la devise
- Rechercher tous les documents de facturation :
- Factures mensuelles
- Notes de crédit
- Notes de débit
- Documents fiscaux
Pour accéder à la vue d'ensemble des factures dans votre compte administrateur Google Ads, connectez-vous à votre compte sur ads.google.com, accédez à la section "Outils et paramètres" en haut à droite, sélectionnez la section "Facturation", puis cliquez sur "Vue d'ensemble des factures".
Fonctionnalités de la vue d'ensemble des factures
Montant total dû
Le montant total dû récapitule vos factures en cours en fonction des états décrits ci-dessous.
- À régler plus tard : factures en cours qui ne sont pas encore à régler
- À régler bientôt : factures à régler dans les 20 prochains jours
- En retard : factures qui sont arrivées à échéance
- À risque : factures qui sont arrivées à échéance et doivent être réglées pour éviter la suspension des services
- Suspendu : factures à régler pour réactiver des comptes suspendus
Pour trouver les factures spécifiques associées à un montant, cliquez sur "Afficher" à côté de celui-ci.
Pour rechercher l'ensemble de vos factures en cours, cliquez sur "Afficher les factures en cours" en haut à droite.
Cette fiche récapitule uniquement les factures en cours et les notes de débit. Pour plus d'informations sur les avoirs en cours, consultez les fiches "Avoirs non appliqués" et "Grouper par".
Factures en litige
La section "Factures en litige" indique le nombre de factures actuellement en litige et le montant total qu'elles représentent. Une facture peut être en litige, car vous avez demandé à la corriger ou à la rééditer, par exemple.
Les factures en litige sont incluses dans la fiche "Montant total dû". Toutefois, elles n'apparaissent pas comme étant "À risque" tant que le litige est en cours. Ces factures n'augmentent pas non plus le risque de suspension.
Avoirs non appliqués
Les avoirs non appliqués affichent le nombre de notes de crédit non appliquées et le montant total qu'elles représentent pour tous vos comptes de paiement Google Ads. Si vous disposez d'avoirs provenant de paiements non appliqués précédents, leur solde s'affichera également ici.
Les notes de crédit peuvent servir à réduire le solde dû d'une facture. Par exemple, une note de crédit peut correspondre à un avoir provenant de clics incorrects sur des annonces ou à un avoir ponctuel. Contactez l'équipe de recouvrement Google (collections@google.com) pour appliquer une note de crédit à une facture en cours (assurez-vous d'indiquer le numéro de la note de crédit et le numéro de la facture dans votre demande).
Grouper par
Vous pouvez regrouper vos factures en cours par devise et mois d'émission.
Pour rechercher l'ensemble des factures correspondant à un montant ou à une catégorie spécifiques dans le tableau, cliquez sur l'un des liens en bleu. Par exemple, vous pouvez rechercher toutes les factures Google Ads libellées en USD et en EUR pas encore réglées du mois de janvier qui font courir un risque de suspension à vos comptes.
Filtrer les données
Sur la droite, utilisez le panneau des filtres pour filtrer vos données selon :
- le devise ;
- le mois d'émission ;
- le compte administrateur ;
- le profil de paiement.
Consulter toutes les factures et les notes
Pour retrouver l'ensemble des factures et des notes en cours ou clôturées, sélectionnez "Afficher toutes les factures et les notes" en haut à droite de la page. Vous pouvez y consulter des factures spécifiques, télécharger tous vos documents de manière groupée, etc.
Découvrez comment gérer vos documents de facturation.