Menyiapkan konversi yang disempurnakan untuk web menggunakan tag Google

Konversi yang disempurnakan untuk web adalah fitur yang dapat meningkatkan akurasi pengukuran konversi Anda. Fitur ini melengkapi tag konversi yang ada dengan mengirimkan data konversi pihak pertama yang di-hash dari situs Anda dengan cara yang menjaga privasi. Fitur ini menggunakan algoritma hashing satu arah yang aman yang disebut SHA256 pada data pelanggan pihak pertama, seperti alamat email, sebelum dikirim ke Google. Data yang di-hash kemudian dicocokkan dengan Akun Google yang digunakan untuk login agar konversi kampanye dapat diatribusikan ke peristiwa iklan, seperti klik atau tampilan.

Artikel ini menjelaskan cara menyiapkan konversi yang disempurnakan untuk web menggunakan tag Google. Anda juga dapat menyiapkan konversi yang disempurnakan untuk web dengan Google Tag Manager atau menyiapkan konversi yang disempurnakan untuk web dengan Google Ads API.

Catatan: Konversi yang diukur dengan mengimpor sasaran Google Analytics tidak didukung untuk konversi yang disempurnakan. Jika Anda ingin menggunakan konversi yang disempurnakan, pertimbangkan untuk menyiapkan tindakan konversi Google Ads baru dengan tag Google atau Google Tag Manager.

---

Sebelum memulai

Tinjau persyaratan berikut sebelum memulai penyiapan:

• Cari tahu URL halaman konversi tempat tag konversi diaktifkan (seperti URL halaman konfirmasi) dan pemicu peristiwa konversi (misalnya, klik tombol atau kunjungan halaman).
• Penerapan ini memerlukan pengetahuan tentang cara menyiapkan tracking konversi di situs Anda dan melakukan perubahan kode, jadi pastikan Anda dapat berbicara dengan tim developer jika perlu.
• Pastikan Anda telah meninjau dan mengonfirmasi bahwa Anda dapat mematuhi Kebijakan data pelanggan untuk konversi yang disempurnakan di Google Ads (lihat langkah-langkahnya di bawah, di bagian Petunjuk).
• Jika Anda menyiapkan konversi menggunakan URL, Anda hanya dapat menyiapkan konversi yang disempurnakan menggunakan opsi JavaScript atau pemilih CSS atau konversi yang disempurnakan otomatis.
• Sekitar 30 hari setelah berhasil menerapkan konversi yang disempurnakan, Anda dapat melihat dampaknya di tabel tindakan konversi. Pelajari lebih lanjut Hasil dampak konversi yang disempurnakan untuk web.

---

Petunjuk

Catatan: Petunjuk di bawah merupakan bagian dari desain baru untuk pengalaman pengguna Google Ads. Untuk menggunakan desain sebelumnya, klik ikon "Tampilan", lalu pilih Gunakan desain sebelumnya. Jika Anda menggunakan Google Ads versi sebelumnya, tinjau Peta referensi cepat atau gunakan Kotak penelusuran di panel navigasi atas Google Ads untuk menemukan halaman yang Anda cari.

1. Di akun Google Ads, klik ikon Sasaran .
2. Klik drop-down Konversi di menu bagian.
3. Klik Setelan.
4. Luaskan bagian “Konversi yang disempurnakan”.
5. Centang “Aktifkan konversi yang disempurnakan untuk web”.
6. Tinjau pernyataan kepatuhan. Untuk mengaktifkan konversi yang disempurnakan, Anda harus mengonfirmasi bahwa Anda akan mematuhi kebijakan kami dan bahwa Persyaratan Pemrosesan Data Iklan Google berlaku untuk penggunaan Anda atas konversi yang disempurnakan. Klik Setuju dan lanjutkan untuk menyetujui persyaratan ini.
7. Klik menu drop-down untuk memilih metode guna menyiapkan dan mengelola data yang disediakan pengguna. Pilih “Tag Google”.

   Catatan: Jika Anda mengirim data konversi yang disempurnakan Google dengan cara yang berbeda dari yang sudah dipilih di Google Ads, data tersebut mungkin tidak akan diproses. Misalnya, jika Anda memilih "Tag Google" dan mencoba mengirim data melalui Google Ads API, data yang dikirim melalui API tidak akan diproses.

8. Jika Anda tidak yakin metode pemberian tag mana yang harus dipilih, klik Metode apa yang harus saya gunakan? Masukkan domain situs Anda lalu klik Periksa URL untuk melihat saran.
9. Jika ada pesan yang menyatakan bahwa "tag Anda akan mengumpulkan data yang disediakan pengguna dari situs Anda", Anda dapat langsung mengklik Simpan untuk menyelesaikan penyiapan.
10. Jika pesan di atas tidak ada, atau jika Anda ingin mempelajari metode lain untuk mengonfigurasi konversi yang disempurnakan, klik Detail tag.
11. Di layar detail tag, Anda dapat memutuskan cara mengambil data yang disediakan pengguna dalam tag:
    1. Deteksi data yang disediakan pengguna secara otomatis: Otomatis mencari string yang cocok dengan pola jenis data yang dikonfigurasi. Metode ini mudah dilakukan dan berfungsi dengan baik untuk sebagian besar pengiklan. Untuk kontrol yang lebih besar, sebaiknya tambahkan cuplikan kode ke situs Anda atau tentukan pemilih CSS atau variabel JavaScript. Anda dapat menentukan pemilih CSS yang akan dikecualikan saat deteksi otomatis diaktifkan dengan mengklik “tambahkan pengecualian”.
    2. Tentukan pemilih CSS atau variabel JavaScript: Menentukan pemilih CSS atau variabel JavaScript secara manual di halaman Anda yang berisi data relevan yang disediakan pengguna. Jika Anda ingin menggunakan metode ini, pilih opsi ini dan ikuti petunjuk di bawah.
    3. Tambahkan cuplikan kode ke situs Anda: Menambahkan cuplikan kode di situs Anda yang mengirimkan data pelanggan yang di-hash untuk pencocokan. Metode ini meningkatkan akurasi konversi yang disempurnakan dengan memastikan bahwa Anda secara konsisten mengirim data yang diformat dengan benar setiap kali tag konversi diaktifkan. Jika menggunakan metode ini, Anda tidak perlu mencentang kotak di bagian “Detail tag”. Kami akan otomatis memproses data yang disediakan pengguna yang Anda kirim melalui cuplikan kode. Jika mau, Anda dapat menggunakan kombinasi opsi. Misalnya, Anda dapat memilih “Deteksi data yang disediakan pengguna secara otomatis” untuk menerapkan deteksi otomatis di semua tindakan konversi dan menggunakan cuplikan kode untuk peristiwa konversi tertentu yang Anda pilih. Data yang diberikan melalui cuplikan kode diprioritaskan daripada data yang terdeteksi secara otomatis. Lihat petunjuk di bawah ini di bagian “Menambahkan cuplikan kode ke situs Anda”.
12. Klik Simpan.
13. Setelah Anda menyelesaikan penyiapan, validasi penerapan Anda untuk memastikan konversi yang disempurnakan disiapkan dengan benar. Setelah sekitar 30 hari, Anda akan dapat melihat dampak konversi yang disempurnakan pada pelaporan. Pelajari lebih lanjut Hasil dampak konversi yang disempurnakan untuk web.

Catatan: Jika Anda menggunakan metode otomatis atau metode pemilih CSS/variabel JavaScript, Google akan menggunakan cookie iklan secara default untuk mengumpulkan data pelanggan pihak pertama yang di-hash atas nama Anda dan menghubungkan data tersebut dengan peristiwa konversi berikutnya yang terjadi dalam sesi pengguna yang sama. Jika Anda menerapkan Mode Izin, cookie iklan akan tunduk pada status izin ad_storage fitur Mode Izin, jika diterapkan. Anda dapat menonaktifkan fitur ini kapan saja dengan mengklik ikon alat di sudut kanan atas akun, mengklik “Tag Google”, dan menonaktifkan “interaksi formulir” di konfigurasi tag Anda.

---

Menambahkan cuplikan kode ke situs Anda

Sebelum mengikuti petunjuk di bawah ini, pastikan Anda telah menyelesaikan langkah-langkah dalam menyiapkan konversi yang disempurnakan dan memilih "tag Google" sebagai sumber data Anda.

Mengidentifikasi dan menentukan kolom konversi yang disempurnakan

Pastikan kolom yang Anda perlukan seperti email, alamat, dan nomor telepon tersedia di halaman konversi tempat cuplikan peristiwa Google Ads diaktifkan. Hal ini mungkin terjadi pada halaman konversi untuk pembelian, pendaftaran, dan jenis konversi serupa lainnya, yang sering memerlukan data pelanggan. Jika Anda tidak yakin halaman mana yang dimaksud, sebaiknya hubungi developer Anda.

Catatan: Setidaknya salah satu kolom berikut harus diberikan:

• Email (lebih disarankan)
• Alamat (nama depan, nama belakang, kode pos, dan negara wajib diisi). Secara opsional, Anda dapat memberikan alamat jalan, kota, dan wilayah sebagai kunci pencocokan tambahan.
• Nomor telepon juga dapat diberikan bersama dengan email atau nama lengkap dan alamat

Anda dapat mengirim data tanpa hash, yang akan dinormalisasi dan di-hash Google sebelum diterima server, atau data yang telah dinormalisasi dan di-hash. Jika Anda memutuskan untuk melakukan normalisasi dan hashing pada data, ikuti petunjuk di bawah.

Untuk normalisasi:

• Hapus spasi kosong di awal atau di akhir.
• Konversi teks menjadi huruf kecil.
• Format nomor telepon sesuai dengan standar E.164.

Untuk hashing:

• Gunakan SHA256 heksadesimal.

Tabel di bawah mencantumkan informasi selengkapnya tentang kolom yang dapat Anda tentukan. Kolom “Nama Kunci” menunjukkan cara variabel tersebut direferensikan dalam cuplikan HTML konversi yang disempurnakan, yang dibuat pada langkah berikutnya. Perhatikan bahwa semua data harus diteruskan sebagai jenis String.

Kolom Data	Nama Kunci	Deskripsi
Alamat email	email	Email pengguna. Contoh: ‘[e-mail]’
	sha256_email_address	Email pengguna yang di-hash. Contoh: ‘a8af8341993604f29cd4e0e5a5a4b5d48c575436c38b28abbfd7d481f345d5db’
Nomor telepon	phone_number	Nomor telepon pengguna. Harus dalam format E.164, yaitu terdiri dari 11 hingga 15 digit termasuk awalan tanda plus (+) dan kode negara tanpa tanda hubung, tanda kurung, atau spasi. Contoh: ‘[phone]’
	sha256_phone_number	Nomor telepon pengguna yang di-hash. Contoh: ‘e9d3eef677f9a3b19820f92696be53d646ac4cea500e5f8fd08b00bc6ac773b1’
Nama depan	address.first_name	Nama depan pengguna. Contoh: 'John'
	address.sha256_first_name	Nama depan pengguna yang di-hash. Contoh: ‘96d9632f363564cc3032521409cf22a852f2032eec099ed5967c0d000cec607a’
Nama belakang	address.last_name	Nama belakang pengguna. Contoh: 'Doe'
	address.sha256_last_name	Nama belakang pengguna yang di-hash. Contoh: ‘799ef92a11af918e3fb741df42934f3b568ed2d93ac1df74f1b8d41a27932a6f’
Alamat	address.street	Alamat pengguna. Contoh: '123 New Rd'
Kota	address.city	Nama kota pengguna. Contoh: 'Southampton'
Wilayah	address.region	Provinsi, negara bagian, atau wilayah pengguna. Contoh: 'Hampshire'
Kode pos	address.postal_code	Kode pos pengguna. Contoh: 'SO99 9XX'
Negara	address.country	Kode negara pengguna. Contoh: 'UK'. Gunakan kode negara 2 huruf sesuai dengan standar ISO 3166-1 alpha-2.

Catatan: Anda harus memastikan data pelanggan tersedia saat tag konversi diaktifkan. Jika informasi pengguna dikumpulkan di halaman sebelumnya, Anda harus memastikan informasi tersebut tersedia dalam kode Anda pada halaman konversi untuk mengonfigurasikannya dalam skrip ini.

Menerapkan skrip konversi yang disempurnakan

Konfigurasikan dan tambahkan skrip berikut di halaman konversi tempat cuplikan peristiwa Google Ads diinstal. Pastikan Anda memperbarui nama variabel di bawah agar cocok dengan nama variabel untuk atribut tersebut di halaman Anda.

Misalnya, jika Anda menyimpan email dalam variabel yang bernama “email_address”, cuplikannya harus diedit untuk mencerminkan hal tersebut (misalnya, yourEmailVariable).

Catatan: Anda juga dapat melakukan hardcode pada kolom dengan string atau menggunakan fungsi, bukan menggunakan variabel.

// Implement

<script>
gtag('set', 'user_data', {
"email": yourEmailVariable, ***Ubah yourEmailVariable menjadi nama variabel JavaScript yang sebenarnya tempat Anda menyimpan data email pengguna. Lakukan hal yang sama untuk variabel lainnya di bawah. Pastikan nilainya tidak di-hash.
"phone_number": yourPhoneVariable,
"address": {
"first_name": yourFirstNameVariable,
"last_name": yourLastNameVariable,
"street": yourStreetAddressVariable,
"city":yourCityVariable,
"region": yourRegionVariable,
"postal_code": yourPostalCodeVariable,
"country": yourCountryVariable
}
});
</script>

Nomor telepon harus dalam format E.164, yang berarti harus terdiri dari 11 sampai 15 digit, termasuk awalan tanda plus (+) dan kode negara tanpa tanda hubung, tanda kurung, atau spasi.

Jika situs Anda tidak mengumpulkan salah satu kolom di atas, hapus kolom tersebut, jangan dikosongkan. Misalnya, situs yang hanya mengumpulkan email dan nomor telepon akan terlihat seperti ini:

// Implement
<script>
gtag('set', 'user_data', {
"email": {{ yourEmailVariable }},
"phone_number": {{ yourPhoneVariable }}
});
</script>

Catatan: Setidaknya salah satu kolom berikut harus diberikan:

• Email (lebih disarankan)
• Alamat - Untuk alamat, nama depan, nama belakang, kode pos, dan negara wajib diisi. Secara opsional, Anda dapat memberikan alamat jalan, kota, dan wilayah sebagai kunci pencocokan tambahan.
• Nomor telepon (harus diberikan bersama dengan email, atau nama lengkap dan alamat)

Banyak nilai

Developer dapat memilih untuk memberikan banyak nilai (hingga 3 untuk telepon dan email, dan 2 untuk alamat) dengan menggunakan nilai array, bukan string. Jika Anda mengambil lebih dari satu nilai, memberikan nilai ini akan meningkatkan kemungkinan kecocokan. Lihat contoh di bawah:

<script>
gtag('set', 'user_data', {
"email": [yourEmailVariable1, yourEmailVariable2],
"phone_number": [yourPhoneVariable1, yourPhoneVariable2],
"address": [
{first_name: yourFirstNameVariable,last_name: yourLastNameVariable, street: yourStreetAddressVariable, city: yourCityVariable, region: yourRegionVariable, postal_code: yourPostalCodeVariable},
{first_name: yourFirstNameVariable,last_name: yourLastNameVariable, street: yourStreetAddressVariable, city: yourCityVariable2, region: yourRegionVariable2, postal_code: yourPostalCodeVariable2}
]
});
</script>

Mengonfigurasi tag Google halaman konversi

Tambahkan “{'allow_enhanced_conversions': true}” ke baris konfigurasi untuk tag Google yang akan terpicu di semua halaman.

gtag('config', 'TAG_ID', { ' allow_enhanced_conversions':true } ) ;

Sebelum: Contoh tag Google (saat ini diterapkan):

<!-- Google tag (gtag.js) - Google Ads: 123456 -->
<script async src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=TAG_ID"></script>
<script>
window.dataLayer = window.dataLayer || [];
function gtag(){dataLayer.push(arguments);}
gtag('js', new Date());
gtag('config', 'TAG_ID');
</script>

Setelah:

<!-- Google tag (gtag.js) - Google Ads: 123456 -->
<script async src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=TAG_ID"></script>
<script>
window.dataLayer = window.dataLayer || [];
function gtag(){dataLayer.push(arguments);}
gtag('js', new Date());
gtag('config','TAG_ID', {'allow_enhanced_conversions':true});
</script>

Menentukan pemilih CSS atau variabel JavaScript

Sebelum mengikuti petunjuk di bawah ini, pastikan Anda telah menyelesaikan langkah-langkah dalam menyiapkan konversi yang disempurnakan dan memilih "tag Google" sebagai sumber data Anda. Pastikan juga bahwa Anda telah memilih "Menentukan pemilih CSS atau variabel JavaScript" sebagai metode penerapan.

Menemukan kolom konversi yang disempurnakan di halaman konversi

1. Dengan menggunakan browser Chrome di tab terpisah dari akun Google Ads, buka halaman konversi Anda. Jika Anda tidak yakin halaman mana yang dimaksud, sebaiknya hubungi developer Anda.
2. Identifikasi data pelanggan yang ditampilkan di halaman yang ingin Anda kirim ke Google. Sebagai contoh, halaman Anda mungkin menampilkan pesan terima kasih dan menyertakan alamat email pelanggan setelah pembelian.
   Catatan: Setidaknya satu dari kolom berikut harus diberikan agar konversi yang disempurnakan dapat berfungsi dengan baik:

   • Email (lebih disarankan)
   • Nama lengkap dan alamat (nama depan, nama belakang, alamat, kota, wilayah, kode pos, negara)
   • [Opsional] Nomor telepon juga dapat diberikan bersama dengan email atau nama lengkap dan alamat (tetapi tidak boleh hanya nomor telepon)
3. Setelah mengidentifikasi data pelanggan di halaman, Anda sekarang harus mengikuti langkah berikutnya untuk menyalin Pemilih CSS atau variabel JavaScript dan memasukkannya ke Google Ads.

Mengidentifikasi Pemilih CSS konversi yang disempurnakan dan memasukkannya ke Google Ads

1. Ikuti petunjuk untuk mengaktifkan konversi yang disempurnakan, lalu pilih “Tentukan pemilih CSS atau variabel JavaScript”.
2. Klik Sesuaikan untuk menampilkan layar dengan kolom tempat Anda dapat menentukan pemilih CSS untuk setiap jenis data yang Anda inginkan.
3. Centang kotak untuk setiap bagian data pelanggan yang akan Anda terapkan (contoh: email, nama, alamat, dan sebagainya).
4. Pilih JavaScript atau Pemilih CSS.
   Catatan: Jika menggunakan variabel JavaScript, sebaiknya Anda bertanya kepada developer Anda variabel mana yang harus ditambahkan ke kolom ini. Jika menggunakan Pemilih CSS, Anda dapat mengikuti langkah-langkah di bawah.
5. Pada tab terpisah, buka halaman konversi.
6. Di halaman konversi, ketika Anda menemukan data pelanggan yang sesuai yang ingin Anda kirim dengan konversi yang disempurnakan secara otomatis, gunakan mouse untuk mengklik kanan di atasnya dan pilih Periksa.
7. Jika Anda memasukkan pemilih CSS untuk email di Google Ads, pastikan Anda mengklik kanan alamat email yang ditampilkan di halaman konversi.
8. Anda akan melihat Developer Tools Chrome diluncurkan di browser Chrome.
9. Dalam kode sumber yang ditampilkan di halaman Developer Tools Chrome, bagian kode akan ditandai. Kode yang disorot ini adalah bagian yang meliputi Pemilih CSS untuk data pelanggan yang Anda klik kanan pada Langkah 2 di bagian ini.
10. Arahkan kursor ke kode yang ditandai tersebut, lalu klik kanan kode tersebut.
11. Scroll ke bawah ke Salin, lalu pilih Pemilih.
12. Tempelkan teks tersebut di kolom yang sesuai di Google Ads (di tab lainnya). Sebagai referensi, kode seharusnya terlihat mirip, tetapi tidak persis dengan berikut:
    tsf > div:nth-child(2) > div.A8SBwf > div.RNNXgb > div > div.a4bIc > custEmail
13. Selesaikan langkah 6 sampai 12 di bagian ini untuk setiap jenis data pelanggan yang berbeda (email, nama, alamat, dan sebagainya).
14. Di Google Ads, klik Simpan.

Memvalidasi penerapan

Untuk memastikan apakah penerapan konversi yang disempurnakan berfungsi dengan benar, buka halaman konversi (Anda mungkin harus menyelesaikan konversi percobaan untuk melakukannya), dan ikuti langkah-langkah berikut: Praktik terbaiknya adalah langsung melakukan ini setelah menerapkan konversi yang disempurnakan, agar setiap perubahan dapat dilakukan jika tidak berfungsi dengan benar.

Memvalidasi implementasi Anda menggunakan Chrome Developer Tools

1. Klik kanan halaman web Anda.
2. Pilih Periksa.
3. Pilih tab Jaringan.
4. Masukkan “google” di kotak penelusuran.
5. Temukan permintaan jaringan yang mengarah ke "googleadservices.com/pagead/conversion/" (atau "google.com/pagead/1p-conversion/" di browser tertentu).
6. Klik tab Payload untuk melihat daftar parameter string kueri.
7. Cari parameter “em” dengan string yang di-hash sebagai nilai. Nilai harus diawali dengan “tv.1~em” yang diikuti dengan string karakter yang panjang. Jika Anda melihat parameter "em", artinya tag konversi yang disempurnakan mengambil dan melakukan hashing pada objek enhanced_conversion_data.

Catatan: Jika Anda melihat parameter "em", tetapi hanya melihat "tv.1~em" tanpa string panjang yang di-hash, artinya Anda mengirimkan parameter konversi yang disempurnakan, tetapi kosong. Situasi ini dapat terjadi jika data yang disediakan pengguna tidak tersedia pada saat konversi.

Setelah 72 jam, tinjau laporan Diagnostik untuk mengonfirmasi penerapan Anda

Sekitar 72 jam setelah menerapkan konversi yang disempurnakan, Anda dapat melihat laporan diagnostik tag di Google Ads, yang dapat Anda gunakan untuk memvalidasi bahwa penerapan Anda berfungsi dengan baik. Untuk membukanya:

1. Di akun Google Ads, klik ikon Sasaran .
2. Klik drop-down Konversi di menu bagian.
3. Klik tindakan konversi yang telah mengaktifkan konversi yang disempurnakan.
4. Pilih Diagnostik dari menu halaman di bagian atas. Anda dapat melihat laporan diagnostik tag konversi yang disempurnakan dan metrik untuk konversi yang disempurnakan di setiap bagian.
5. Meninjau berbagai health check untuk memastikan semuanya bekerja seperti yang diharapkan.
6. Jika laporan diagnostik tag memberi tahu Anda bahwa mungkin ada suatu kesalahan, ikuti petunjuk dalam notifikasi dan Pusat Bantuan untuk memecahkan masalah.

Menonaktifkan konversi yang disempurnakan

Catatan: Petunjuk di bawah merupakan bagian dari desain baru untuk pengalaman pengguna Google Ads. Untuk menggunakan desain sebelumnya, klik ikon "Tampilan", lalu pilih Gunakan desain sebelumnya. Jika Anda menggunakan Google Ads versi sebelumnya, tinjau Peta referensi cepat atau gunakan Kotak penelusuran di panel navigasi atas Google Ads untuk menemukan halaman yang Anda cari.

Untuk menonaktifkan konversi yang disempurnakan di tingkat akun, ikuti langkah-langkah di bawah:

1. Di akun Google Ads, klik ikon Sasaran .
2. Klik drop-down Konversi di menu bagian.
3. Klik Setelan.
4. Luaskan bagian “Konversi yang disempurnakan”.
5. Hapus centang pada kotak untuk menonaktifkan konversi yang disempurnakan.
6. Klik Simpan.

Untuk menonaktifkan konversi yang disempurnakan di tingkat tindakan konversi, ikuti langkah-langkah di bawah:

1. Di akun Google Ads, klik ikon Sasaran .
2. Klik drop-down Konversi di menu bagian.
3. Pilih tindakan konversi dengan fitur konversi yang disempurnakan yang ingin Anda nonaktifkan.
4. Klik Setelan.
5. Luaskan bagian “Konversi yang disempurnakan”.
6. Hapus centang pada kotak di samping Aktifkan konversi yang disempurnakan.
7. Klik Simpan.

Catatan: Jika konversi yang disempurnakan dinonaktifkan, Anda tidak akan dapat menggunakannya untuk bidding atau pelaporan. Namun, penonaktifan ini tidak akan memengaruhi data konversi yang ada.