Подесите побољшане конверзије за веб помоћу Google ознаке

Побољшане конверзије за веб су функција која може да повећа прецизност мерења конверзија. Ова функција допуњује постојеће ознаке конверзије слањем хешираних података о конверзијама прве стране са веб-сајта без угрожавања приватности. Пре слања Google-у користи алгоритам безбедног једносмерног хеширања под називом SHA256 за податке о клијентима прве стране, као што су имејл адресе. Хеширани подаци се затим упарују са пријављеним Google налозима да бисмо приписивали конверзије у кампањама догађајима огласа као што су кликови или прегледи.

У овом чланку је описано како да подесите побољшане конверзије за веб помоћу Google ознаке. Побољшане конверзије за веб можете и да подесите помоћу Google менаџера ознака или помоћу Google Ads API-ја.

Напомена: Побољшане конверзије нису подржане за конверзије које се мере увозом циљева Google аналитике. Ако желите да користите побољшане конверзије, предлажемо вам да подесите нову Google Ads радњу конверзије помоћу Google ознаке или Google менаџера ознака.

---

Пре него што почнете

Прегледајте следеће услове пре него што започнете подешавање:

• Сазнајте који је URL странице за обављање конверзије на којој се покреће ознака конверзије (као што је URL странице за потврду) и који је покретач догађаја конверзије (на пример, клик на дугме или приказ странице).
• За ову примену морате да знате како је праћење конверзија подешено на веб-сајту и како да унесете неке промене кода, па је неопходно да по потреби можете да разговарате са тимом за програмирање.
• Прегледајте смернице за податке о клијентима за побољшане конверзије у Google Ads-у и потврдите да можете да их се придржавате (погледајте поступак у упутствима у наставку).
• Ако подесите конверзију помоћу URL-а, побољшане конверзије можете да подесите само помоћу опција за JavaScript или CSS бираче или преко аутоматски побољшаних конверзија.
• Резултате утицаја ћете моћи да видите у табели радњи конверзије око 30 дана после примене побољшаних конверзија. Сазнајте више о резултатима утицаја побољшаних конверзија за веб.

---

Упутства

1. На Google Ads налогу кликните на икону Циљеви .
2. Кликните на падајући мени Конверзије у менију одељка.
3. Кликните на Подешавања.
4. Проширите одељак Побољшане конверзије.
5. Означите Укључи побољшане конверзије за веб
6. Прегледајте изјаву о усаглашености. Да бисте омогућили побољшане конверзије, морате да потврдите да се придржавате смерница и да за ваше коришћење побољшаних конверзија важе Google Ads услови обраде података. Кликните на Прихвати и настави да бисте потврдили да прихватате ове услове.
7. Кликните на падајући мени да бисте одабрали метод за подешавање података које достављају корисници и управљање њима. Изаберите Google ознака.

   Напомена: Ако податке о Google побољшаним конверзијама шаљете на начин који се разликује од онога што сте већ изабрали у Google Ads-у, ти подаци се можда неће обрађивати. На пример, ако изаберете опцију Google ознака и пробате да пошаљете податке преко Google Ads API-ја, подаци послати преко API-ја се неће обрађивати.

8. Ако нисте сигурни који метод означавања да изаберете, кликните на Који метод треба да користим? Унесите домен веб-сајта и кликните на Провери URL да бисте видели предлоге.
9. Ако видите поруку да ће ознака прикупљати податке које доставе корисници са веб-сајта, можете одмах да кликнете на Сачувај да бисте довршили подешавање.
10. Ако не видите горенаведену поруку или желите да сазнате више о другим методама за конфигурисање побољшаних конверзија, кликните на Детаљи ознаке.
11. На екрану са детаљима ознаке можете да одлучите како да евидентирате податке које доставе корисници у ознаци:
    1. Аутоматски откривај податке које доставе корисници: На страници се аутоматски траже стрингови који се подударају са обрасцем за конфигурисане типове података. Овај метод захтева минималан труд и добро функционише за већину оглашавача. Да бисте имали бољу контролу, размислите о томе да додате фрагмент кода на веб-сајт или наведете CSS бираче или JavaScript променљиве. Можете да наведете CSS бираче који ће бити изузети када је укључено аутоматско откривање кликом на „додај изузимања“.
    2. Наведите CSS бираче или JavaScript променљиве: Ручно наведите CSS бираче или JavaScript променљиве на страници која садржи релевантне податке које доставе корисници. Ако желите да користите овај метод, изаберите ову опцију и пратите упутства у наставку.
    3. Додајте фрагмент кода на веб-сајт: Додајте фрагмент кода на веб-сајт који шаље хеширане податке о клијентима за упаривање. Овај метод повећава прецизност побољшаних конверзија јер доследно шаље правилно форматиране податке кад год се покрене ознака конверзије. Ако користите овај метод, не морате да означите поље за потврду у одељку Детаљи ознаке – аутоматски ћемо обрадити све податке које доставе корисници које нам пошаљете преко фрагмента кода. Ако желите, можете да користите комбинацију опција. На пример, можете да изаберете опцију „Аутоматски откривај податке које доставе корисници“ како бисте применили аутоматско откривање на све радње конверзије и да користите фрагмент кода за одређене догађаје конверзије које одаберете. Подаци добијени преко фрагмента кода имају приоритет у односу на аутоматски откривене податке. Више упутстава потражите у наставку у одељку Додајте фрагмент кода на веб-сајт.
12. Кликните на Сачувај.
13. Када завршите подешавање, проверите примену да бисте се уверили да је побољшана конверзија правилно подешена. После приближно 30 дана можете да видите утицај побољшаних конверзија на евидентирање. Сазнајте више о резултатима утицаја побољшаних конверзија за веб.

Напомена: Ако користите аутоматски метод или метод CSS бирача / JavaScript променљиве, Google ће подразумевано користити колачић огласа да би прикупљао хеширане податке о клијентима прве стране у ваше име и повезивати те податке са накнадним догађајима конверзије до којих дође у истој корисничкој сесији. Ако примените режим сагласности, колачић огласа подлеже статусу сагласности за ad_storage за функцију режима сагласности где је примењена. Ову функцију можете да онемогућите у било ком тренутку ако кликнете на икону алатке у горњем десном углу налога, па на Google ознака и искључите опцију Интеракције са обрасцем у конфигурацији ознаке.

---

Додајте фрагмент кода на веб-сајт

Пре него што почнете да пратите упутства у наставку, обавите кораке у одељку Подесите побољшане конверзије и изаберите Google ознаку као извор података.

Идентификујте и дефинишите поља побољшаних конверзија

Поља која вам требају, као што су имејл, адреса и број телефона, морају да буду доступна на страници за обављање конверзије на којој се покреће Google Ads фрагмент догађаја. Вероватно је тако на страницама за обављање конверзије за куповине, регистрације и друге сличне врсте конверзија које често захтевају податке о клијентима. Ако нисте сигурни која је то страница, треба да питате програмера.

Напомена: Морате да доставите бар једно од ових поља:

• Имејл (пожељно)
• Адреса (обавезни су име, презиме, поштански број и земља). Опционално можете да наведете улицу и број, град и регион као додатне кључеве за подударање.
• Можете да наведете и број телефона уз имејл или име и презиме и адресу

Можете да шаљете нехеширане податке, које ће Google нормализовати и хеширати пре него што подаци стигну до сервера, или нормализоване и хеширане податке. Ако одлучите да нормализујете и хеширате податке, пратите доленаведена упутства.

За нормализацију:

• Да уклоните размаке на почетку или на крају.
• Промените сва велика слова текста у мала.
• Форматирајте бројеве телефона према стандарду E.164.

За хеширање:

• Користите хексадецималну ознаку SHA256.

У табели у наставку наводимо више информација о пољима које можете да дефинишете. Колона Назив кључа показује како ће се променљиве звати у HTML фрагменту за побољшане конверзије који се прави у следећем кораку. Имајте у виду да сви подаци треба да се прослеђују као типови стринга.

Поље са подацима	Назив кључа	Опис
Имејл адреса	имејл	Имејл корисника. Пример: [e-mail]
	sha256_email_address	Хеширани имејл корисника. Пример: a8af8341993604f29cd4e0e5a5a4b5d48c575436c38b28abbfd7d481f345d5db
Број телефона	phone_number	Број телефона корисника. Мора да буде у формату E.164, што значи да мора да има 11–15 цифара, укључујући префикс плус (+) и позивни број за земљу без црта, заграда или размака. Пример: [phone]
	sha256_phone_number	Хеширани број телефона корисника. Пример: e9d3eef677f9a3b19820f92696be53d646ac4cea500e5f8fd08b00bc6ac773b1
Име	address.first_name	Име корисника. Пример: Јован
	address.sha256_first_name	Хеширано име корисника. Пример: 96d9632f363564cc3032521409cf22a852f2032eec099ed5967c0d000cec607a
Презиме	address.last_name	Презиме корисника. Пример: Петровић
	address.sha256_last_name	Хеширано презиме корисника. Пример: 799ef92a11af918e3fb741df42934f3b568ed2d93ac1df74f1b8d41a27932a6f
Улица и број	address.street	Улица и број корисника. Пример: Нови булевар 123
Град	address.city	Име града корисника. Пример: Сомбор
Регион	address.region	Покрајина, држава или регион корисника. Пример: Војводина
Поштански број	address.postal_code	Поштански број корисника. Пример: SO99 9XX
Земља	address.country	Кôд земље корисника. Пример: УК. Користите двословне кодове земаља према стандарду ISO 3166-1 alpha-2.

Напомена: Подаци о клијентима морају да буду доступни када се ознака конверзије покрене. Ако се информације о кориснику прикупљају на претходној страници, морају да буду доступне у коду на страници за обављање конверзије како бисте их конфигурисали у овој скрипти.

Примените скрипту за побољшане конверзије

Конфигуришите и додајте следећу скрипту на страницу за обављање конверзије на којој је инсталиран Google Ads фрагмент догађаја. Промените називе променљивих у наставку тако да се подударају са називима променљивих за те атрибуте на веб-страници.

На пример, ако чувате имејл у променљивој email_address, треба да измените фрагмент у складу са тим (на пример, тамо где стоји yourEmailVariable).

Напомена: Можете и да фиксно кодирате поље помоћу стринга или да користите функцију уместо променљивих.

// Implement

<script>
gtag('set', 'user_data', {
"email": yourEmailVariable, ***Замените yourEmailVariable називом JavaScript променљиве у којој чувате податке о имејлу корисника. Исто урадите и за друге променљиве у наставку. Вредности не смеју да буду хеширане.
"phone_number": yourPhoneVariable,
"address": {
"first_name": yourFirstNameVariable,
"last_name": yourLastNameVariable,
"street": yourStreetAddressVariable,
"city":yourCityVariable,
"region": yourRegionVariable,
"postal_code": yourPostalCodeVariable,
"country": yourCountryVariable
}
});
</script>

Број телефона мора да буде у формату E.164, што значи да мора да има 11–15 цифара, укључујући префикс плус (+) и позивни број за земљу без црта, заграда или размака.

Ако сајт не прикупља информације из једног од наведених поља, не остављајте поље празно него га уклоните. На пример, веб-сајт који прикупља само имејлове и бројеве телефона изгледао би овако:

// Implement
<script>
gtag('set', 'user_data', {
"email": {{ yourEmailVariable }},
"phone_number": {{ yourPhoneVariable }}
});
</script>

Напомена: Морате да доставите бар једно од ових поља:

• Имејл (пожељно)
• Адреса – обавезни су име, презиме, поштански број и земља. Опционално можете да наведете улицу и број, град и регион као додатне кључеве за подударање.
• Број телефона (мора да буде наведен заједно са имејлом или адресом, именом и презименом)

Више вредности

Програмери могу опционално да наведу више вредности (до 3 за телефон и имејл и 2 за адресу) коришћењем вредности низа уместо стринга. То повећава вероватноћу подударања ако прикупите више од једне вредности. Погледајте пример у наставку:

<script>
gtag('set', 'user_data', {
"email": [yourEmailVariable1, yourEmailVariable2],
"phone_number": [yourPhoneVariable1, yourPhoneVariable2],
"address": [
{first_name: yourFirstNameVariable,last_name: yourLastNameVariable, street: yourStreetAddressVariable, city: yourCityVariable, region: yourRegionVariable, postal_code: yourPostalCodeVariable},
{first_name: yourFirstNameVariable,last_name: yourLastNameVariable, street: yourStreetAddressVariable, city: yourCityVariable2, region: yourRegionVariable2, postal_code: yourPostalCodeVariable2}
]
});
</script>

Конфигуришите Google ознаку за страницу за обављање конверзије

Додајте {'allow_enhanced_conversions': true} у ред за конфигурацију Google ознаке која се покреће на свим страницама.

gtag('config', 'TAG_ID', { ' allow_enhanced_conversions':true } ) ;

Пре: Пример Google ознаке (која се тренутно користи):

<!-- Google ознака (gtag.js) – Google Ads: 123456 -->
<script async src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=TAG_ID"></script>
<script>
window.dataLayer = window.dataLayer || [];
function gtag(){dataLayer.push(arguments);}
gtag('js', new Date());
gtag('config', 'TAG_ID');
</script>

После:

<!-- Google ознака (gtag.js) – Google Ads: 123456 -->
<script async src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=TAG_ID"></script>
<script>
window.dataLayer = window.dataLayer || [];
function gtag(){dataLayer.push(arguments);}
gtag('js', new Date());
gtag('config','TAG_ID', {'allow_enhanced_conversions':true});
</script>

Наведите CSS бираче или JavaScript променљиве

Пре него што почнете да пратите упутства у наставку, обавите кораке у одељку Подесите побољшане конверзије и изаберите Google ознаку као извор података. Проверите и да ли сте као метод примене изабрали „Наведите CSS бираче или JavaScript променљиве“.

Пронађите поља побољшаних конверзија на страници за обављање конверзије

1. Отворите страницу за обављање конверзије на посебној картици прегледача Chrome у односу на Google Ads налог. Ако нисте сигурни која је то страница, треба да питате програмера.
2. Идентификујте податке о клијентима (који се приказују на страници) које желите да шаљете Google-у. На пример, страница може да приказује поруку захвалности и да садржи имејл адресу клијента после куповине.
   Напомена: Морате да доставите бар једно од ових поља да би побољшане конверзије правилно функционисале:

   • Имејл (пожељно)
   • Име, презиме и адреса (име, презиме, улица и број, град, регион, поштански број, земља)
   • [Опционално] Уз имејл или име, презиме и адресу можете да наведете и број телефона (али не само њега)
3. Када идентификујете податке о клијентима на страници, у следећем кораку копирајте CSS бираче или JavaScript променљиве и унесите их у Google Ads.

Идентификујте CSS бираче побољшаних конверзија и унесите их у Google Ads

1. Пратите упутства да бисте омогућили побољшане конверзије и изаберите „Наведите CSS бираче или JavaScript променљиве“.
2. Кликните на Прилагоди да бисте приказали екран са пољима у којима можете да наведете CSS бираче за сваки од жељених типова података.
3. Означите поље за сваки податак о клијентима који планирате да примените (нпр. имејл, име и адресу и др.).
4. Изаберите JavaScript или CSS бирач.
   Напомена: Ако користите JavaScript променљиве, вероватно је најлакше да питате програмера које променљиве треба да додате у ова поља. Ако користите CSS бираче, можете да пратите поступак у наставку.
5. Отворите страницу за обављање конверзије на посебној картици.
6. Када на страници за обављање конверзије пронађете одговарајуће податке о клијентима које желите да пошаљете помоћу побољшаних конверзија, кликните десним тастером миша на њих и изаберите Прегледај.
7. Ако у Google Ads уносите CSS бирач за имејл, кликните десним тастером миша на имејл адресу приказану на страници за обављање конверзије.
8. Chrome алатке за програмере ће се покренути у Chrome прегледачу.
9. Део изворног кода на страници Chrome алатке за програмере ће бити истакнут. Он садржи CSS бираче за податке о клијентима на које сте кликнули десним тастером миша у 2. кораку овог одељка.
10. Пређите курсором преко истакнутог кода и кликните десним тастером миша на њега.
11. Скролујте надоле до Копирај и одаберите Бирач.
12. Налепите тај текст у одговарајућа поља у Google Ads-у (на другој картици). Требало би да изгледа отприлике овако:
    tsf > div:nth-child(2) > div.A8SBwf > div.RNNXgb > div > div.a4bIc > custEmail
13. Обавите кораке 6–12 у овом одељку за сваки тип података о клијентима (имејл, име и адресу итд).
14. У Google Ads-у кликните на Сачувај.

Проверите примену

Да бисте проверили да ли су побољшане конверзије правилно примењене, отворите страницу за обављање конверзије (можда ћете за то морати да обавите пробну конверзију) и пратите следеће кораке. Најбоља пракса је да то урадите одмах после примене побољшаних конверзија како бисте могли да унесете промене ако не функционише правилно.

Потврдите примену помоћу Chrome алатки за програмере

1. Кликните десним тастером миша на веб-страницу.
2. Изаберите Прегледај.
3. Изаберите картицу Network (Мрежа).
4. Унесите „google“ у траку за претрагу.
5. Пронађите захтев мреже упућен на googleadservices.com/pagead/conversion/ (или google.com/pagead/1p-conversion/ у неким прегледачима).
6. Кликните на Payload (Корисни подаци) да бисте видели листу параметара стринга упита.
7. Потражите параметар „em“ чија је вредност хеширани стринг. Вредност треба да почиње са „tv.1~em“, после чега иде дугачак низ знакова. Ако видите параметар „em“, ознака за побољшане конверзије бира и хешира објекат enhanced_conversion_data.

Напомена: Ако видите параметар „em“, али после њега видите само „tv.1~em“ без дугог хешираног стринга, онда шаљете параметар за побољшане конверзије, али је празан. То може да се деси ако подаци које доставе корисници нису доступни у време конверзије.

После 72 сата прегледајте извештај дијагностике да бисте потврдили примену

Око 72 сата после примене побољшаних конверзија можете да видите извештај дијагностике ознаке у Google Ads-у који вам омогућава да проверите да ли примена правилно функционише. Да бисте дошли до њега:

1. На Google Ads налогу кликните на икону Циљеви .
2. Кликните на падајући мени Конверзије у менију одељка.
3. Кликните на радњу конверзије за коју су омогућене побољшане конверзије.
4. Изаберите Дијагностика у менију странице у врху. У сваком одељку се приказује извештај дијагностике ознаке побољшаних конверзија и показатељи за побољшане конверзије.
5. Прегледајте различите провере исправности да бисте се уверили да све функционише како треба.
6. Ако у извештају дијагностике ознаке приметите да нешто можда није у реду, пратите упутства у обавештењу и центру за помоћ да бисте решили проблем.

Искључите побољшане конверзије

Да бисте искључили побољшане конверзије на нивоу налога, пратите поступак у наставку:

1. На Google Ads налогу кликните на икону Циљеви .
2. Кликните на падајући мени Конверзије у менију одељка.
3. Кликните на Подешавања.
4. Проширите одељак Побољшане конверзије.
5. Поништите избор у пољу за потврду да бисте искључили побољшане конверзије.
6. Кликните на Сачувај.

Да бисте искључили побољшане конверзије на нивоу радње конверзије, пратите поступак у наставку:

1. На Google Ads налогу кликните на икону Циљеви .
2. Кликните на падајући мени Конверзије у менију одељка.
3. Изаберите радњу конверзије за коју желите да онемогућите побољшане конверзије.
4. Кликните на Подешавања.
5. Проширите одељак Побољшане конверзије.
6. Поништите избор у пољу „Омогући побољшане конверзије“.
7. Кликните на Сачувај.

Напомена: Ако искључите побољшане конверзије, нећете моћи да их користите за лицитирање ни извештавање. Међутим, искључивање неће утицати на постојеће податке о конверзијама.