將管理員帳戶連結至採用月結付款的付款資料

如果您有管理員帳戶，且您其中一個客戶帳戶申請使用月結方式，就必須將管理員帳戶連結至付款資料。連結兩者之後，您就可以執行特定的帳單功能和付款操作，而且還能避免帳戶中的帳單遭到竄改。

要求將管理員帳戶連結至付款資料

注意：您需要有管理員帳戶的「管理員存取權」或「僅限帳單存取權」，才能提出連結要求。

連結要求會傳送給該付款資料中具有連結管理權限的管理員帳戶。他們會審核您的要求，並予以核准或拒絕。

連結要求獲得核准或遭到拒絕後，您會收到電子郵件通知。

注意：目前我們僅允許對擁有連結管理權限的管理員帳戶付款資料提出連結要求。如要將管理員帳戶連結至下列類型的付款資料，請與我們聯絡。

注意事項：如果要求已獲准或遭拒，「送出的要求」分頁不會顯示待處理要求。在要求尚未獲准或遭拒之前，如果您不想將管理員帳戶連結至該付款資料，按一下「動作」欄下方的「撤回」，即可撤回要求。

有很多原因可能導致您遇到錯誤，並且無法要求連結管理員帳戶與付款資料。以下列出您可能收到的錯誤訊息。

代表意義：您想連結的付款資料中，沒有任何具備連結管理權限的管理員帳戶 (即付款資料的擁有者)，無法核准或拒絕連結要求。

建議採取的行動：請聯絡客戶服務團隊協助您將管理員帳戶連結至付款資料，並採用連結管理權限設定，聲明管理員帳戶付款資料的擁有權。這項權限允許管理員帳戶 (付款資料擁有者) 日後自行核准/拒絕其他管理員帳戶的連結要求，而不必再聯絡客戶服務團隊。

代表意義：您輸入了錯誤的付款資料 ID。常見錯誤包括拼寫錯誤或數字位置對調。

建議採取的行動：先確保您輸入的付款資料 ID 正確無誤 (通常為 12 位數)，再提交連結要求。

代表意義：您想連結的付款資料符合下列任一條件。

建議採取的行動：採用手動或自動付款 (例如信用卡/簽帳金融卡、電子錢包，或是虛擬帳號銀行轉帳付款) 的付款資料，無法連結管理員帳戶。至於其他情況，請聯絡客戶服務團隊協助連結管理員帳戶和付款資料。

代表意義：您或管理員帳戶中其他符合資格的使用者，先前已提出連結管理員帳戶與付款資料的要求，目前還在等待具有連結管理權限的管理員帳戶 (付款資料擁有者) 核准。

建議採取的行動：請等候 3 到 5 個工作天，讓對方審理您的要求。這段時間過後，仍未收到待處理要求的通知，請聯絡客戶服務團隊協助您連結管理員帳戶和付款資料。

代表意義：您的管理員帳戶已連結至付款資料。

建議採取的行動：不需要採取任何動作。

我們應如何改進呢？