Как связать управляющий аккаунт с платежным профилем, который использует кредитную линию

Если вы владелец управляющего аккаунта и один из клиентских аккаунтов подает заявку на использование кредитной линии, вам необходимо установить связь между управляющим аккаунтом и платежным профилем. После этого вы сможете совершать определенные платежные операции и работать с платежами. Кроме того, ваш аккаунт будет защищен от несанкционированного изменения платежных данных.

Содержание


Как запросить связывание управляющего аккаунта с платежным профилем

Примечание. Чтобы отправить запрос на связывание, необходим доступ к управляющему аккаунту с правами обычного администратора или с платежным доступом.

  1. Войдите в управляющий аккаунт Google Рекламы.
  2. Нажмите на значок "Оплата" Значок оплаты и выберите Платежный профиль.
  3. Нажмите синюю кнопку со значком плюса .
  4. Введите 12-значный идентификатор платежного профиля, с которым нужно установить связь, и нажмите Отправить запрос.
    • Идентификатор можно вводить без дефисов.
    • Убедитесь, что идентификатор платежного профиля указан правильно.

Запрос на связывание будет отправлен администраторам управляющего аккаунта, у которых есть разрешение на управление связями этого профиля. Они проверят запрос и примут или отклонят его.

Если вы сами администратор управляющего аккаунта и у вас есть разрешение на управление связями для нужного профиля, связь будет подтверждена автоматически.

После принятия или отклонения запроса вы получите уведомление по электронной почте.

Примечание. В настоящее время можно отправлять запросы на связывание только с платежными профилями, управляющий аккаунт которых имеет разрешение на управление связями. Если ваш случай относится к одному из перечисленных ниже, свяжитесь с нами:

  • у платежных профилей нет управляющего аккаунта с разрешением на управление связями;
  • к платежным профилям применяется поэтапная ответственность, Закон Сапена и законы Мексики об обязательствах.

Как открыть запрос на связывание, ожидающий утверждения

  1. Войдите в управляющий аккаунт Google Рекламы.
  2. Нажмите на значок "Оплата" Значок оплаты и выберите Платежный профиль.
  3. Запросы на связывание, ожидающие утверждения, можно найти на вкладке "Отправленные запросы".

Примечание

  • Если запрос был принят или отклонен или у него истек срок действия, он не показывается на вкладке "Отправленные запросы".
  • Если ответственный за одобрение ничего не сделает, ему будет автоматически отправлено до двух напоминаний о запросе, пока не истек срок действия. Количество напоминаний будет показано в столбце "Отправленные напоминания".
  • Запрос действителен в течение семи дней. В столбце "Окончание срока действия запроса" можно посмотреть точную дату. После окончания срока действия запрос будет отклонен автоматически. Вы можете отправить новый.
  • Если вы больше не хотите связывать управляющий аккаунт с платежным профилем и запрос ещё не был принят или отклонен, его можно отменить. Для этого нажмите Отозвать в столбце "Действия".

Возможные ошибки

В некоторых случаях вы можете получить сообщение об ошибке при попытке отправить запрос на связывание управляющего аккаунта с платежным профилем. Ниже перечислены некоторые из возможных ошибок.

Сообщение об ошибке №1. Платежному профилю xxxx-xxxx-xxxx не назначен управляющий аккаунт с разрешением на управление связями.

Что это означает. Для платежного профиля, который вы хотите связать, не назначен управляющий аккаунт с разрешением на управление связями (то есть владелец платежного профиля), который мог бы утвердить или отклонить запрос на связывание.
Рекомендуемое действие. Обратитесь в службу поддержки и попросите помочь вам связать управляющий аккаунт с платежным профилем, а также подтвердите владение управляющим аккаунтом, настроив разрешение на управление связями. Это разрешение позволит вашему управляющему аккаунту, назначенному на роль владельца платежного профиля, в дальнейшем утверждать или отклонять запросы на связывание, поступающие от других управляющих аккаунтов, не обращаясь в службу поддержки.

Сообщение об ошибке №2. Указан неверный идентификатор платежного профиля.

Что это означает. Вы ввели неправильный идентификатор. Чаще всего эта ошибка появляется при опечатках или перепутанных цифрах.
Рекомендуемое действие. Перед отправкой запроса на связывание проверьте идентификатор платежного профиля и убедитесь, что он указан правильно. Обычно он состоит из 12 цифр.

Сообщение об ошибке №3. Для платежного профиля xxxx-xxxx-xxxx не поддерживаются внешние связи.

Что это означает. Платежный профиль, который вы хотите связать, относится к одной из следующих категорий:
  • Это не платежный профиль с кредитной линией, для него выбран платеж по предоплате или автоматический платеж.
  • Он использует не стандартную модель ответственности, а поэтапную ответственность (для организаций в США), Закон Сапена (для организаций во Франции) или законы Мексики об обязательствах (для клиентов в Мексике).
  • Платежный профиль не смог пройти проверку рисков.
Рекомендуемое действие. Если для платежного профиля используется платеж по предоплате или автоматический платеж (например, с кредитной или дебетовой карты, электронного кошелька или банковским переводом с номера виртуального счета), его невозможно связать с управляющим аккаунтом. В остальных случаях свяжитесь со службой поддержки и попросите помочь вам связать управляющий аккаунта с платежным профилем.

Сообщение об ошибке №4. Вы уже отправляли запрос на связывание для платежного профиля xxxx-xxxx-xxxx.

Что это означает. Вы или другой пользователь, имеющий такие права для вашего управляющего аккаунта, уже отправляли запрос на связывание этого управляющего аккаунта с платежным профилем, и сейчас он ожидает утверждения со стороны управляющего аккаунта с разрешением на управление связями (владельца платежного профиля).
Рекомендуемое действие. Подождите, пока завершится проверка и обработка предыдущего запроса, обычно это занимает не более 3–5 рабочих дней. Если по прошествии этого времени вы не получите никакой информации о предыдущем запросе, обратитесь в службу поддержки и попросите помочь вам связать управляющий аккаунт с платежным профилем.

Сообщение об ошибке №5. Платежный профиль уже связан.

Что это означает. Ваш управляющий аккаунт уже связан с платежным профилем.
Рекомендуемое действие. Никаких действий не требуется.

Статьи по теме

Эта информация оказалась полезной?

Как можно улучшить эту статью?
true
Achieve your advertising goals today!

Attend our Performance Max Masterclass, a livestream workshop session bringing together industry and Google ads PMax experts.

Register now

Поиск
Очистить поле поиска
Закрыть поиск
Главное меню
3415250718523218346
true
Поиск по Справочному центру
true
true
true
true
true
73067
false
false
false