Łączenie konta menedżera z profilem płatności korzystającym z fakturowania miesięcznego

Jeśli masz konto menedżera, a jedno z Twoich kont klienta jest objęte fakturowaniem miesięcznym, musisz połączyć swoje konto menedżera z profilem płatności. Połączenie konta menedżera z profilem płatności umożliwia wykonywanie określonych działań związanych z rozliczeniami i płatnościami. Zapobiega też nieupoważnionym zmianom w ustawieniach płatności na koncie.

Na tej stronie


Wysyłanie prośby o połączenie konta menedżera z profilem płatności

Uwaga: aby przesłać prośbę o połączenie, musisz mieć dostęp administracyjny lub tylko do informacji rozliczeniowych.

  1. Zaloguj się na konto menedżera Google Ads.
  2. Kliknij ikonę narzędzia Google Ads | narzędzia [Ikona]. W sekcji „Płatności” kliknij Profil płatności.
  3. Kliknij niebieski przycisk plusa .
  4. Wpisz 12-cyfrowy identyfikator profilu płatności, z którym chcesz połączyć konto, a potem kliknij Wyślij prośbę.
    • Identyfikator profilu płatności możesz wpisać bez myślników.
    • Upewnij, się, że wpisujesz prawidłowy identyfikator profilu płatności.

Twoja prośba o połączenie zostanie wysłana do administratorów konta menedżera z uprawnieniami do zarządzania połączeniami w przypadku danego profilu płatności. Rozpatrzą oni Twoją prośbę i zatwierdzą ją lub odrzucą.

Po zatwierdzeniu lub odrzuceniu Twojej prośby o połączenie otrzymasz e-maila z powiadomieniem.

Uwaga: prośba o połączenie jest obecnie dostępna tylko w przypadku profili płatności, które mają konto menedżera z uprawnieniami do zarządzania połączeniami. Aby połączyć swoje konto menedżera z podanymi niżej typami profilu płatności, skontaktuj się z nami:

  • profile płatności bez konta menedżera z uprawnieniami do zarządzania połączeniami;
  • profile płatności objęte odpowiedzialnością sekwencyjną, przepisami Loi Sapin i odpowiedzialnością w Meksyku.

Wyświetlanie oczekującej prośby o połączenie

  1. Zaloguj się na konto menedżera Google Ads.
  2. Kliknij ikonę narzędzia Google Ads | narzędzia [Ikona]. W sekcji „Płatności” kliknij Profil płatności.
  3. Otwórz kartę „Wysłane prośby”, aby zobaczyć listę oczekujących próśb o połączenie z kontem menedżera.

Uwaga: jeśli Twoja prośba została zatwierdzona lub odrzucona, nie zobaczysz jej na karcie „Wysłane prośby”. Jeśli natomiast nie chcesz już łączyć konta menedżera z profilem płatności, a Twoja prośba nie została jeszcze zatwierdzona ani odrzucona, możesz ją wycofać. Aby to zrobić, w kolumnie „Czynności” kliknij Wycofaj.


Potencjalne błędy

Mogą być różne powody, dla których wyświetli się komunikat o błędzie i nie uda Ci się przesłać prośby o połączenie konta menedżera z profilem płatności. Poniżej znajdziesz listę potencjalnych błędów, które mogą wystąpić.

Komunikat o błędzie 1: Profil płatności xxxx-xxxx-xxxx nie ma przypisanego menedżera z uprawnieniami do zarządzania połączeniami.

Co on oznacza: profil płatności, z którym chcesz utworzyć połączenie, nie ma konta menedżera z uprawnieniami do zarządzania połączeniami (właściciela profilu płatności), które może zaakceptować lub odrzucić Twoją prośbę o połączenie.
Zalecane działanie: skontaktuj się z obsługą klienta, aby uzyskać pomoc w połączeniu konta menedżera z profilem płatności i zgłosić prawo własności swojego konta menedżera do profilu płatności. W tym celu włącz na koncie uprawnienia do zarządzania połączeniami. Dzięki tym uprawnieniom Twoje konto menedżera, jako właściciel profilu płatności, będzie mogło w przyszłości zatwierdzać i odrzucać prośby o połączenie z innych kont menedżera bez kontaktowania się z obsługą klienta.

Komunikat o błędzie 2: Wpisany identyfikator profilu płatności jest nieprawidłowy.

Co on oznacza: wpisany przez Ciebie identyfikator profilu płatności jest nieprawidłowy. Zwykle jest to spowodowane literówką lub przestawieniem cyfr.
Zalecane działanie: zanim prześlesz prośbę o połączenie, upewnij się, że wpisano prawidłowy identyfikator profilu płatności, który zwykle składa się z 12 cyfr.

Komunikat o błędzie 3: Z profilem płatności xxxx-xxxx-xxxx nie można tworzyć połączeń zewnętrznych.

Co on oznacza: profil płatności, który chcesz połączyć, spełnia jedno z podanych niżej kryteriów.
  • Służy do wykonywania płatności ręcznych lub automatycznych, a nie do fakturowania miesięcznego.
  • Jest objęty odpowiedzialnością sekwencyjną (w przypadku agencji ze Stanów Zjednoczonych), przepisami Loi Sapin (w przypadku agencji z Francji) lub odpowiedzialnością w Meksyku (w przypadku klientów z Meksyku), a nie standardowym zakresem odpowiedzialności.
  • Nie przechodzi naszej analizy ryzyka.
Zalecane działanie: jeśli Twój profil płatności służy do płatności ręcznych lub automatycznych (za pomocą karty kredytowej lub debetowej, e-portfela bądź przelewu bankowego na konto wirtualne), nie możesz go połączyć z kontem menedżera. W przeciwnym razie skontaktuj się z obsługą klienta, aby uzyskać pomoc w połączeniu konta menedżera z profilem płatności.

Komunikat o błędzie 4: Prośba o połączenie z profilem płatności xxxx-xxxx-xxxx została już wysłana.

Co on oznacza: prośba o połączenie Twojego konta menedżera z profilem płatności została już wysłana przez Ciebie lub innego kwalifikującego się użytkownika konta menedżera. Prośba ta oczekuje na zatwierdzenie przez konto menedżera z uprawnieniami do zarządzania połączeniami (przez właściciela profilu płatności).
Zalecane działanie: poczekaj 3–5 dni roboczych, aż prośba zostanie rozpatrzona i przetworzona. Jeśli po 3–5 dniach roboczych nadal nie otrzymasz powiadomienia o oczekującej prośbie, skontaktuj się z obsługą klienta, aby uzyskać pomoc w połączeniu konta menedżera z profilem płatności.

Komunikat o błędzie 5: Profil płatności jest już połączony.

Co on oznacza: Twoje konto menedżera jest już połączone z profilem płatności.
Zalecane działanie: nie musisz niczego robić.

Powiązane artykuły

Czy to było pomocne?

Jak możemy ją poprawić?
Szukaj
Wyczyść wyszukiwanie
Zamknij wyszukiwanie
Menu główne
10041437721261478224
true
Wyszukaj w Centrum pomocy
true
true
true
true
true
73067
false
false
false