관리자 계정을 보유하고 있고 고객 계정 중 하나에서 월별 인보이스를 신청하는 경우 관리자 계정을 결제 프로필에 연결해야 합니다. 관리자 계정을 결제 프로필에 연결하면 특정 청구 및 결제 작업을 처리하고, 계정에서 결제 정보의 무단 변경을 방지할 수 있습니다.
이 페이지의 내용
관리자 계정을 결제 프로필에 연결하는 요청
참고: 연결을 요청하려면 관리자 계정에 대한 관리 액세스 권한 또는 결제 전용 액세스 권한이 있어야 합니다.
- Google Ads 관리자 계정에 로그인합니다.
- 도구 아이콘
을 클릭합니다. '결제'에서 결제 프로필을 선택합니다.
- 파란색 더하기
버튼을 클릭합니다.
- 연결하려는 12자리 결제 프로필 ID를 입력하고 요청 보내기를 클릭합니다.
- 대시 없이 결제 프로필 ID을 입력할 수 있습니다.
- 유효한 결제 프로필 ID를 입력해야 합니다.
연결 요청은 해당 결제 프로필에 대한 연결 관리 권한이 있는 관리자 계정의 관리자에게 전송됩니다. 관리자가 요청을 검토하고 적절히 승인 또는 거부합니다.
연결 요청이 승인되거나 거부되면 이메일 알림을 받게 됩니다.
참고: 현재 연결 관리 권한이 있는 관리자 계정이 있는 결제 프로필에 대한 연결 요청만 허용됩니다. 관리자 계정을 다음 유형의 결제 프로필에 연결하려면 Google에 문의하세요.
- 연결 관리 권한이 있는 관리자 계정이 없는 결제 프로필
- 수금 후 결제, 사팽 법(Loi Sapin), 멕시코 채무 관련 결제 프로필
대기 중인 연결 요청 보기
- Google Ads 관리자 계정에 로그인합니다.
- 도구 아이콘
- '전송한 요청' 탭으로 이동하여 관리자 계정의 대기 중인 연결 요청 목록을 확인합니다.
참고: 요청이 승인되거나 거부된 경우 '전송한 요청' 탭에 대기 중인 요청이 더 이상 표시되지 않습니다. 요청이 승인되거나 거부되지 않았지만 더 이상 관리자 계정을 결제 프로필에 연결하고 싶지 않으면 '작업' 열에서 취소를 클릭하여 요청을 취소할 수 있습니다.
발생할 수 있는 오류
오류 메시지가 표시되어도 여러 가지 이유로 관리자 계정을 결제 프로필에 연결하기 위한 요청을 제출하지 못할 수 있습니다. 예를 들어 다음과 같은 오류가 발생할 수 있습니다.
오류 메시지 1: 결제 프로필 xxxx-xxxx-xxxx에 연결 관리 권한을 가진 관리자 계정이 지정되지 않았습니다.
의미: 연결하려는 결제 프로필에 연결 요청을 승인하거나 거부할 수 있는 연결 관리 권한을 가진 관리자 계정(결제 프로필의 소유자)이 없습니다.
권장 조치: 고객 지원팀에 연락하여 관리자 계정을 결제 프로필에 연결하는 방법을 문의하고 연결 관리 권한을 선택하여 관리자 계정의 결제 프로필에 대한 소유권을 주장하세요. 연결 관리 권한을 가진 관리자 계정은 결제 프로필 소유자로서 향후 고객 지원팀에 문의하지 않고도 다른 관리자 계정에서 들어오는 연결 요청을 승인하거나 거부할 수 있습니다.
오류 메시지 2: 입력한 결제 프로필 ID가 잘못되었습니다.
의미: 결제 프로필 ID를 잘못 입력했습니다. 오타가 있거나 일부 숫자의 순서가 바뀌는 등의 실수로 이런 오류가 자주 발생합니다.
권장 조치: 연결 요청을 제출하기 전에 입력한 결제 프로필 ID(일반적으로 12자리 숫자)가 정확한지 확인하세요.
오류 메시지 3: 결제 프로필 xxxx-xxxx-xxxx에 외부 연결을 설정할 수 없습니다.
의미: 연결하려는 결제 프로필이 다음 중 하나에 해당합니다.
- 월별 인보이스 결제 프로필이 아니라 수동 결제 또는 자동 결제 선택 옵션에 있는 프로필입니다.
- 일반 결제 방식이 아니라 수금 후 결제(미국 대행사), 사팽 법(프랑스 대행사), 멕시코 채무(멕시코 고객)에 해당하는 방식입니다.
- 결제 프로필이 Google의 위험성 검사를 통과하지 못했습니다.
권장 조치: 결제 프로필이 수동 또는 자동 결제 옵션(예: 신용카드, 체크카드, 전자 지갑, 가상계좌번호 은행 송금)을 사용하는 경우 관리자 계정 연결이 지원되지 않습니다. 그렇지 않은 경우라면 고객 지원팀에 연락해 관리자 계정을 결제 프로필에 연결하는 방법을 알아보세요.
오류 메시지 4: 이미 결제 프로필(xxxx-xxxx-xxxx) 연결을 요청했습니다.
의미: 본인 또는 관리자 계정의 다른 사용자가 이미 관리자 계정을 결제 프로필에 연결하는 요청을 제출했고, 연결 관리 권한을 가진 관리자 계정(결제 프로필의 소유자)의 승인을 기다리는 중입니다.
권장 조치: 요청이 검토 및 처리될 때까지 영업일 기준 3~5일이 소요됩니다. 3~5영업일 후에도 여전히 대기 중인 요청에 관한 알림을 받지 못할 경우 고객 지원팀에 연락하여 관리자 계정을 결제 프로필에 연결하는 방법을 알아보세요.
오류 메시지 5: 결제 프로필이 이미 연결되었습니다.
의미: 관리자 계정이 이미 결제 프로필에 연결되어 있습니다.
권장 조치: 추가 조치가 필요하지 않습니다.
