Si tienes una cuenta de administrador y una de tus cuentas de cliente solicita usar la facturación mensual, debes vincular la cuenta de administrador con el perfil de pagos. Al hacerlo, podrás realizar determinadas acciones de facturación y pagos y evitarás que alguien haga cambios en la facturación de tu cuenta sin autorización.
Secciones de esta página:
- Solicitar la vinculación de una cuenta de administrador con un perfil de pagos
- Ver una solicitud de vinculación pendiente
- Posibles errores
Solicitar la vinculación de una cuenta de administrador con un perfil de pagos
Nota: Para hacer una solicitud de vinculación, tu cuenta de administrador debe tener acceso de administrador o solo para facturación.
- Inicia sesión en tu cuenta de administrador de Google Ads.
- Haz clic en el icono de la herramienta
. En la sección "Facturación", elige Perfil de pagos.
- Haz clic en el botón más de color azul
.
- Indica el ID de 12 dígitos del perfil de pagos que quieras vincular y haz clic en Enviar solicitud.
- Puedes introducir el ID de perfil de pagos sin guiones.
- Comprueba que el ID de perfil de pagos es válido.
La solicitud de vinculación se enviará a los administradores de la cuenta de administrador con permiso para gestionar vinculaciones con ese perfil de pagos. Ellos revisarán tu solicitud y la aprobarán o rechazarán, según corresponda.
Recibirás una notificación por correo electrónico cuando tu solicitud de vinculación se haya aprobado o rechazado.
Nota: Actualmente solo permitimos enviar solicitudes de vinculación con los perfiles de pagos que tengan una cuenta de administrador con permiso para gestionar vinculaciones. Para vincular tu cuenta de administrador con los siguientes tipos de perfiles de pagos, ponte en contacto con nosotros.
- Perfiles de pagos sin una cuenta de administrador con permiso para gestionar vinculaciones
- Perfiles de pagos con responsabilidad secuencial, Loi Sapin y responsabilidad en México
Ver una solicitud de vinculación pendiente
- Inicia sesión en tu cuenta de administrador de Google Ads.
- Haz clic en el icono de la herramienta
- Ve a la pestaña "Solicitudes enviadas" para ver la lista de las solicitudes de vinculación pendientes de tu cuenta de administrador.
Nota: Si tu solicitud se ha aprobado o rechazado, dejará de mostrarse en la pestaña "Solicitudes enviadas". En el caso de que tu solicitud todavía no se haya aprobado o rechazado, puedes retirarla haciendo clic en Retirar, en la columna "Acciones", si ya no quieres vincular tu cuenta de administrador con el perfil de pagos.
Posibles errores
Puede haber varios motivos por los que recibas un mensaje de error y no puedas enviar una solicitud para vincular tu cuenta de administrador con un perfil de pagos. Consulta la lista de posibles errores que puedes recibir.
Mensaje de error 1: El perfil de pagos xxxx-xxxx-xxxx no tiene asignada ninguna cuenta de administrador con permisos para gestionar vinculaciones.
Mensaje de error 2: El ID de perfil de pagos que has introducido no es válido.
Mensaje de error 3: El perfil de pagos xxxx-xxxx-xxxx no cumple los requisitos para la vinculación externa.
- No es un perfil de pagos con facturación mensual, sino un perfil que utiliza la opción de pago manual o de pago automático.
- No está sujeto a la responsabilidad estándar, sino a la responsabilidad secuencial (para agencias de EE. UU.), la Loi Sapin (para agencias francesas) o la ley de responsabilidad mexicana (para clientes de México).
- El perfil de pagos no ha superado nuestra comprobación de riesgos.
