Propojení účtu správce s platebním profilem používajícím měsíční fakturaci

Pokud máte účet správce a jeden z vašich klientských účtů požádá o měsíční fakturaci, musíte k účtu správce připojit platební profil. Po propojení můžete provádět některé fakturační a platební úkony. Také tím zabráníte neoprávněným změnám fakturace ve vašem účtu.

Obsah této stránky

Žádost o propojení účtu správce s platebním profilem
Zobrazení nevyřízené žádosti o propojení
Možné chyby

Žádost o propojení účtu správce s platebním profilem

Poznámka: Abyste mohli o propojení požádat, musíte mít k účtu správce administrátorský přístup nebo přístup jen pro fakturaci.

Přihlaste se k účtu správce Google Ads.
Klikněte na ikonu klíče . V sekci Fakturace vyberte Platební profil.
Klikněte na modré tlačítko plus .
Zadejte dvanáctimístné číslo platebního profilu, který chcete propojit, a klikněte na Odeslat žádost.
- Číslo platebního profilu můžete zadat bez pomlček.
- Číslo musí být platné.

Žádost se odešle administrátorům účtu správce s oprávněním ke správě propojení daného platebního profilu. Ti žádost posoudí a schválí, nebo zamítnou.

O výsledku budete informováni e‐mailem.

Poznámka: V současnosti povolujeme pouze propojení s platebními profily, které mají účet správce s oprávněním ke správě propojení. Pokud chcete účet správce propojit s platebními profily uvedenými níže, kontaktujte nás.

Platební profily bez účtu správce s oprávněním ke správě propojení
Platební profily s následnou odpovědností, odpovědností podle Sapinova zákona a odpovědností v Mexiku

Zobrazení nevyřízené žádosti o propojení

Přihlaste se k účtu správce Google Ads.
Klikněte na ikonu klíče . V sekci Fakturace vyberte Platební profil.
Na kartě Odeslané žádosti se vám zobrazí seznam čekajících žádostí o propojení vašeho účtu správce.

Poznámka: Pokud byla žádost schválena nebo zamítnuta, na kartě Odeslané žádosti ji už neuvidíte. Jestli dosud schválena ani zamítnuta není, můžete ji zrušit kliknutím na Vzít zpět ve sloupci Akce (kdybyste se rozhodli účet nepropojovat).

Možné chyby

Může být celá řada důvodů, proč se zobrazuje chybová zpráva a proč nemůžete odeslat žádost o propojení účtu správce s platebním profilem. Níže naleznete seznam možných chyb, které se mohou zobrazit.

Chybová zpráva č. 1: Platební profil xxxx-xxxx-xxxx nemá přiřazený účet správce s oprávněním ke správě propojení.

Co to znamená: Platební profil, který chcete propojit, nemá účet správce s oprávněním ke správě propojení (vlastník platebního profilu), který může žádost o propojení schválit nebo zamítnout.

Doporučená akce: Kontaktujte zákaznickou podporu, která vám pomůže propojit účet správce s platebním profilem a nárokovat si vlastnictví platebního profilu účtu správce přihlášením se k oprávněním ke správě propojení. Toto oprávnění umožní vašemu účtu správce jako vlastníkovi platebního profilu schvalovat nebo odmítat žádosti o propojení z jiných účtů správce v budoucnu, aniž byste museli kontaktovat zákaznickou podporu.

Chybová zpráva č. 2: Zadané číslo platebního profilu je neplatné.

Co to znamená: Zadali jste nesprávné číslo platebního profilu. Mezi běžné chyby patří překlepy nebo prohození některých číslic.

Doporučená akce: Před odesláním žádosti o propojení zkontrolujte, zda jste zadali správné číslo platebního profilu (obvykle 12místné číslo).

Chybová zpráva č. 3: Platební profil xxxx-xxxx-xxxx není způsobilý pro externí propojení.

Co to znamená: Platební profil, který chcete propojit, spadá do některého z následujících kritérií.

Nejedná se o platební profil s měsíční fakturací, ale o profil, který využívá manuální platby nebo automatické platby.
Nevyužívá standardní odpovědnost, ale následnou odpovědnost (pro americké agentury), Sapinův zákon (pro francouzské agentury) nebo odpovědnost podle mexických pravidel (pro zákazníky v Mexiku).
Platební profil neprošel kontrolou rizika.

Doporučená akce: Pokud je váš platební profil nastaven na manuální nebo automatické platby (jako je platba kreditní nebo debetní kartou, elektronickou peněženkou nebo bankovním převodem z virtuálního účtu), není jeho propojení s účtem správce podporováno. V opačném případě kontaktujte zákaznickou podporu a požádejte o pomoc s propojením účtu správce s platebním profilem.

Chybová zpráva č. 4: O propojení s platebním profilem xxxx-xxxx-xxxx jste už požádali.

Co to znamená: Vy nebo jiný způsobilý uživatel ve vašem účtu správce jste v minulosti požádali o propojení svého účtu správce s platebním profilem a tato žádost čeká na schválení ze strany účtu správce s oprávněním ke správě propojení (vlastníka platebního profilu).

Doporučená akce Vyčkejte 3–5 pracovních dnů, než vaši žádost zkontrolujeme a zpracujeme. Pokud ani po uplynutí 3–5 pracovních dnů neobdržíte žádné oznámení o nevyřízené žádosti, obraťte se na zákaznickou podporu a požádejte o pomoc s propojením účtu správce s platebním profilem.

Chybová zpráva č. 5: Platební profil je už propojen.

Co to znamená: Váš účet správce je již s profilem propojen.

Doporučená akce: Není vyžadována žádná další akce.

Související odkazy

Pomohly vám tyto informace?

Jak bychom článek mohli vylepšit?