Pour commencer à recevoir des e-mails marketing et sur les performances, les annonceurs établis dans certains pays sont légalement tenus de confirmer leur adresse e-mail lorsqu'ils s'abonnent à ce type de messages.
Dans quels pays, la double activation est-elle requise ?
La double activation est légalement obligatoire dans les pays suivants : Allemagne, Autriche, Grèce, Luxembourg, Norvège et Suisse. Si votre adresse de facturation est située dans l'un de ces pays, vous devrez confirmer votre adresse e-mail pour vous abonner aux e-mails marketing.
Utilisateurs Google Ads existants
Si vous possédez un compte dans l'un des pays listés ci-dessus, la réception d'e-mails marketing sera automatiquement désactivée, et vous devrez reconfirmer votre adresse. Vous recevrez un e-mail vous demandant de confirmer votre adresse e-mail et vos préférences pour recevoir des e-mails marketing. Une fois que vous aurez confirmé, l'envoi de ce type de messages sera réactivé.
Remarque : Si vous ne répondez pas à l'e-mail de confirmation, vous ne recevrez plus d'e-mails marketing.
Après avoir confirmé via l'e-mail de confirmation, vous pourrez aussi mettre à jour vos préférences en accédant à l'onglet "Notifications" sur la page Préférences.
Nouveaux utilisateurs Google Ads
Si vous débutez avec Google Ads, vous pouvez vous abonner aux e-mails marketing pendant le processus d'inscription. Au moment de confirmer les informations sur votre entreprise, cliquez sur "Oui, je souhaite recevoir des conseils pour améliorer les performances, des offres promotionnelles, des enquêtes et des invitations à essayer de nouvelles fonctionnalités", puis cliquez sur "Envoyer". Après avoir confirmé via l'e-mail de confirmation, vous pourrez aussi mettre à jour vos préférences en accédant à l'onglet "Notifications" sur la page Préférences.
Comptes administrateur Google Ads
Si vous utilisez un compte administrateur Google Ads, vous pouvez sélectionner les comptes administrateur secondaire ou client pour lesquels vous souhaitez activer la réception d'e-mails marketing. Pour ce faire, procédez comme suit :
- Connectez-vous à votre compte administrateur Google Ads.
- Cliquez sur l'icône Administration
, puis sélectionnez Préférences.
- Dans le menu déroulant "Notifications", sélectionnez Notifications (hiérarchie entière).
- Pour le compte pour lequel vous souhaitez activer la réception d'e-mails marketing, sélectionnez Oui dans les onglets "Aide personnalisée et suggestions d'amélioration des performances" et "Newsletter".
- Pour activer la réception d'e-mails marketing dans plusieurs comptes, sélectionnez chacun d'entre eux, cliquez sur Modifier, puis sur Oui dans les onglets "Aide personnalisée et suggestions d'amélioration des performances" et "Newsletter".
- Les titulaires de ces comptes pourront confirmer ces préférences lorsqu'ils recevront l'e-mail de confirmation à leur adresse.
