نتناول في هذه المقالة معنى الحالات التي تظهر في دراستك عن تأثير العلامة التجارية وتقارير هذا التأثير. يمكنك النقر على الروابط أدناه للانتقال مباشرةً إلى النقاط التي تهمّك.
- الحالات
- مقاييس تأثير العلامة التجارية
الحالات
"زيادة التأثير بنسبة %X"
تشير حالة "زيادة التأثير بنسبة %X" إلى أنّنا رصدنا زيادة كافية في تأثير الإعلانات استنادًا إلى عدد الإجابات التي تلقيناها لإنشاء تقرير. على سبيل المثال، عند حدوث زيادة بنسبة %5 في عمود "القيمة المطلقة لتأثير العلامة التجارية"، يشير ذلك إلى أنّ إعلاناتك أثّرت في شعور الجمهور الإيجابي تجاه علامتك التجارية أو منتجك بنسبة %5 فأكثر. اطّلع على مزيد من المعلومات عن مقاييس تأثير العلامة التجارية المختلفة.
"البيانات غير كافية"
تشير حالة "البيانات غير كافية" إلى أنّ عدد الإجابات التي تم تلقّيها عن استطلاعات الرأي حول تأثير العلامة التجارية خلال النطاق الزمني المحدَّد في حسابك أقل من الحدّ الأدنى المطلوب لعرض النتائج، وذلك استنادًا إلى ذلك النطاق.
حلّ المشكلة بحالة "البيانات غير كافية"
قد تكون هناك أسباب متعددة لعدم توفّر بيانات كافية لدراستك أو شريحة بيانات فردية. لحلّ هذه المشكلة، احرص على ما يلي:
- إنفاق ميزانيتك بالكامل.
- استيفاء الحدود الدنيا المطلوبة في مقدار الإنفاق الحالي في حملاتك، وليس الميزانية فقط.
إذا كان مقدار الإنفاق في حملاتك كافيًا ولكن يستمر عدم تلقّي نتائج بشأن تأثير العلامة التجارية، تأكّد ممّا يلي:
هل عرض سعر المشاهَدة منخفض جدًا؟
يمكن أن يشير انخفاض عدد الزيارات إلى أنّ عروض أسعار منافسيك أعلى من عروض أسعارك. ارفع عروض أسعارك لتحقيق المزيد من مرات الظهور وجذب الزيارات. وبالمقابل، ضع في اعتبارك أنّه إذا رفعت عروض أسعارك، سيتم إنفاق ميزانيتك بشكل أسرع (على افتراض أنّ مرات الظهور تلك تؤدي إلى زيادة المشاهَدات). وعند إنفاق ميزانيتك بشكل أسرع، سيتوفّر لديك عدد أقل من المشاهدين الفرديين وسيقل احتمال ملء المزيد من المشاهدين لاستطلاع الرأي.
اقتراح: إذا كان عدد الزيارات منخفضًا على الرغم من الاستهداف الواسع النطاق، ننصحك برفع عروض أسعارك. وإذا كان رفعها يؤدي إلى بلوغ الحد الأقصى لميزانيتك، ننصحك بزيادة ميزانيتك لاستيعاب عروض الأسعار الأعلى.
هل تؤثر إعدادات حملتك سلبًا في مجموعة التحكّم في استطلاع الرأي؟
لا تعمل دراسة تأثير العلامة التجارية حاليًا على إنشاء مجموعة تحكّم إذا كانت تستخدِم حملات تستهدِف الجماهير التي شاهدت إعلان الفيديو من قبل.
على سبيل المثال، لنفترض أنّك أنشأت دراسة باستخدام فيديو (أ). بعد ذلك، أنشأت دراسة ثانية تستهدِف فيها قائمة "المشاهدون الذين شاهدوا فيديو (أ) كإعلان" على YouTube. باستخدام هذا الإعداد، لن تتمكن من إنشاء مجموعة تحكّم. وقد ترى تقدّمًا، لكنه سيقتصر على مشاهدي الفيديو من قبل، لذا لا يمكنك توقّع نشر أي نتائج.
إليك مثال آخر: دراسة تأثير العلامة التجارية تستخدِم حملات تستهدِف الجماهير التي شاهدت الإعلان الأول من حملة تسلسل إعلانات الفيديو. باستخدام الأنواع الفرعية لحملات تسلسل إعلانات الفيديو، يمكنك إنشاء تسلسلات من الإعلانات التي تريد أن يراها المستخدِمون بترتيب معيَّن (أيّ "عرض إعلان (أ) ثمّ إعلان (ب) ثمّ إعلان (ج) على المستخدِمين"). ولنفترض أنّك أنشأت حملة لإضافتها إلى دراسة تأثير العلامة التجارية التي تستهدِف قائمة المستخدِمين التالية: "المشاهدون الذين شاهدوا فيديو (ب) كإعلان"، ثمّ استخدمت إعلان (ج) كتصميم لإعلانك. وبما أنّه من المفترض أن يكون جميع المستخدِمين الذين شاهدوا إعلان (ج) قد شاهدوا إعلان (ب) أولاً، فهذا يعني أنّ "مجموعة التحكّم" ستتألف بشكل أساسي من المستخدِمين الذين سبق لهم مشاهدة إعلانك ضمن حملة تسلسل إعلانات الفيديو.
تشير هذه الإعدادات إلى أنّه لا يمكن للدراسة إنشاء مجموعة تحكّم لأنّ المستخدِمين المستهدَفين الذين سيرون إعلانك قد رأوه من قبل. وإذا لن يتم حظر سوى المشاهدين المؤهَّلين للانضمام إلى الدراسة، لن تحقِّق مجموعة التحكّم في دراستك أي تقدّم. وفي هذه الحالة، لا تتوقع أن يتم نشر أي نتائج.
هل نطاق استهداف الحملة ضيّق جدًا؟
إعدادات ضبط الحملة والدراسة التالية قد تؤدي في بعض الأحيان إلى تقليل عدد الإجابات عن استطلاعات الرأي التي ستتمكن دراستك من جمعها. ويختلف مدى إبطائها لعملية جمع هذه الإجابات حسب درجة تضييق نطاق الوصول إلى جمهورك المستهدَف.
الجماهير (إعادة الاستهداف على وجه الخصوص) ومواضع الإعلان والكلمات الرئيسية والمواضيع
إنّ أنواع الاستهداف ذات القيود المشدَّدة، مثل مواضع الإعلان والكلمات الرئيسية وإعادة الاستهداف، تعمل على تقليل عدد المشاهدين المؤهَّلين ويمكن أن تؤدّي إلى تقليل مرات الظهور. وفي المقابل، يؤدّي تقليل مرات الظهور وعدد المشاهدين إلى تقليل احتمالية ملء المشاهدين لاستطلاع الرأي.
المواقع الجغرافية الصغيرة
قد تؤدي المواقع الجغرافية الصغيرة جدًا إلى الحد من عدد المشاهدين الفرديين، ما يقلل من احتمالات تلقي عدد إجابات كافٍ. ويفضّل إجراء الدراسات على مستوى البلد، لكن يمكنك أيضًا استهداف مواقع جغرافية أصغر مادام بها عدد مشاهدين كبير بما يكفي.
اقتراح: راقب عدد الزيارات عن كثب أثناء إجراء الدراسة. وإذا لم يتم إنفاق ميزانيتك بالكامل، يمكنك توسيع نطاق أي استهداف ذي قيود مشدَّدة من خلال توسيع الموقع الجغرافي أو إزالة أنواع الاستهداف ذات القيود المشدَّدة، مثل مواضع الإعلان أو الكلمات الرئيسية.
هل تنشر استطلاعات رأي قد يكون معدَّل الإجابة عنها منخفضًا بسبب عرضها بلغة غير الإنجليزية عند استهداف "كل اللغات"؟
لا يمكن عرض استطلاع الرأي إلا بلغة واحدة. وإذا كنت تستهدِف عدّة لغات أو "كل اللغات"، يتم عرض هذا الاستطلاع على مشاهدين لا يتحدثون هذه اللغة المحدَّدة. ومن المرجّح أن يرفض هؤلاء المشاهدون المشاركة في هذا الاستطلاع. وبالتالي، لا ننصح باستهداف عدّة لغات أو "كل اللغات"، لأنّ ذلك قد يؤدي إلى تعرّض الكثير من المشاهدين إلى تجربة سلبية. أما إذا كان استطلاع الرأي باللغة الإنجليزية، يمكنك استهداف "كل اللغات" حسب البلد المستهدَف، وذلك لأنّ اللغة الإنجليزية هي لغة ثانية شائعة في العديد من البلدان. جدير بالذكر أنّه لا يُنصح بهذا الإجراء حتى في هذه الحالة.
اقتراح: في استهداف حملتك، عليك المطابقة بين اللغة التي تستهدِفها ولغة الاستطلاع. وتجنّب استهداف مواقع جغرافية متعددة يتم التحدث فيها بلغات مختلفة إلا إذا كنت تعرف أنّ عددًا كبيرًا من المستخدِمين يتقن التحدث بلغتَين أو إذا كان استطلاع الرأي باللغة الإنجليزية التي غالبًا ما تُعتبر أكثر اللغات الثانية شيوعًا بين المتحدثين الذين يتقنون التحدث بلغتَين.
هل هناك عدد كبير جدًا من الحملات (أو مجموعات تجارب إعلانات الفيديو) في "إعدادات قياس تأثير الإعلانات"؟
العدد الكبير جدًا من الحملات (أو مجموعات تجارب إعلانات الفيديو) في "إعدادات قياس تأثير الإعلانات" يؤدي إلى تقليل مرات الظهور لكل حملة/مجموعة تجربة إعلانات الفيديو. وإذا لم يكن عدد زيارات حملتك كبيرًا بما يكفي لكل مجموعة تجربة، قد يؤدي استخدام تجارب إعلانات الفيديو في العديد من مجموعات التجارب إلى ظهور حالة "البيانات غير كافية" على مستوى الحملة.
اقتراح: إذا كانت البيانات على مستوى الحملة مهمّة لك، عليك مراعاة عدد مجموعات التجارب أو الحملات ضِمن أي مجموعة تضيفها.
إدراج العديد من الحملات في الدراسة نفسها (خاصة مع الاستهداف المتداخل) قد يؤدي أيضًا إلى ظهور حالة "البيانات غير كافية" على مستوى الحملة. وإذا أضفت المزيد من الحملات، يعني ذلك أنّك ستحتاج إلى تلقي إجابات كافية لكل حملة أو شريحة من بيانات التقارير (مثل الجهاز أو الخصائص الديمغرافية أو الإعلان)، وذلك على مستوى الحملة. وإذا كان مستوى إعداد التقارير هذا هو من أولوياتك، عليك أن تضع ذلك الأمر في اعتبارك عند التفكير في عدد الحملات التي ستضيفها إلى الدراسة نفسها.
تجنّب إضافة العديد من الحملات إلى دراستك إذا كان إعداد التقارير على مستوى الحملة هو من أولوياتك. وإذا كان الأمر كذلك، ننصحك بإجراء عدّة دراسات باستخدام حملة واحدة لكل دراسة أو استخدام تجارب إعلانات الفيديو للتأكد من عدم حدوث تداخل بين جميع الدراسات.
بالنسبة إلى الحملات التي تركّز على مدى الوصول إلى الجمهور، هل تنشر استطلاعات رأي قد يكون معدَّل الإجابة عنها منخفضًا بسبب عرض العديد منها على المشاهد نفسه؟
"تعذّر رصد أي تأثير"
في بعض الأحيان، سيستمر عرض حالة "تعذّر رصد أي تأثير" في الدراسة التي تلقت إجابات كافية عن استطلاعات الرأي. ويحدث ذلك عندما لا يكون هناك فرق مهم إحصائيًا بين الإجابات من المشاهدين الذين شاهدوا إعلان الفيديو وممّن لم يشاهدوه. وإذا لم يحدث تأثير على مستوى الدراسة، تحقَّق من حدوث تحسّن في شرائح محدَّدة (مثل العمر أو الجنس أو الحملة أو الجهاز). وننصحك بالتركيز على تلك الشرائح التي بها تحسّن إيجابي.
كما هو الحال مع أي قناة وسائط، بعض المقاييس يصعب تغييرها أكثر من غيرها. ويصعب كذلك الوصول إلى بعض شرائح الجمهور مقارنةً بشرائح أخرى. ومن الطبيعي ألا تشهد حملات الفيديو تحسّنًا في مقاييس وشراح جمهور معيَّنة.
في ما يلي بعض الأمور التي يمكنك تنفيذها لتحسين إعداد حملتك أو تصميمات إعلاناتها أو استهدافها من أجل زيادة فرص حدوث التأثير.
إعداد دراستك بدقة
- حدِّد خيارات الإجابة عن الأسئلة المتعلقة بالمنافسين بعناية
- عدم التكافؤ بين المنتج أو العلامة التجارية للمنافس ومنتجك أو علامتك التجارية قد يؤدي إلى اختياره أكثر منك. على سبيل المثال، إذا كنت شركة مشروبات صغيرة واخترت علامة تجارية للمشروبات الغازية معترفًا بها عالميًا كمنافس لك في خيارات الإجابة عن استطلاع الرأي حول تأثير العلامة التجارية، قد يزداد اختيار المشاهدين لذلك المنافس، ما يؤدي إلى عدم رصد أي تأثير لعلامتك التجارية.
- تأكد من إدخال منتجك أو علامتك التجارية على أنّها "الإجابة المفضّلة"
- إذا لم يتم إدخال المنتج أو العلامة التجارية المعلَن عنها على أنّها "الإجابة المفضّلة"، ستكون الدراسة قد أُجريت باستخدام المَعلمة الخاطئة. ويمكنك إجراء تعديلات واستخدام ميزة "إعادة القياس" لإعادة تفعيل دراستك باستخدام المنتج أو العلامة التجارية الصحيحة مع المنافسين الصحيحين.
- إذا كان تصميم الإعلان يركّز على منتج معيَّن، اختر فئة المنتج المناسبة.
- إذا كان تصميم إعلانك يركّز على منتج معيَّن، وتم قياس تأثير العلامة التجارية، من المحتمل أن تظهر لك حالة "تعذّر رصد أي تأثير" بسبب إجراء الدراسة على نطاق واسع جدًا. وعليك انتظار الحملة التالية لقياس مدى فعاليتها. لقد عرفت أنّ تصميم الإعلان هذا يركّز تحديدًا على المنتج لدرجة أنّه لا يمكنه إحداث تأثير للعلامة التجارية بالكامل.
تحسين تصميم إعلانك
تؤدي جودة تصميم الإعلان دورًا كبيرًا في حدوث تأثير. تحقّق مما إذا كان إعلانك يتّبع مبادئ الاستقطاب والتقديم والتواصل والتوجيه لتصميم إعلان فعّال على YouTube. يمكنك التواصل مع مدير حسابك للحصول على إرشادات تفصيلية عن تحسين تصميم إعلانك.
بالنسبة إلى الإعلانات ذات التصميمات البسيطة، إذا لم يكن اسم منتجك أو علامتك التجارية متوفّرًا، أو إذا كان يظهر في وقت متأخر من الإعلان أو كان خفيفًا جدًا، لن يرى الجمهور الصلة بين تصميم الإعلان والمنتج أو العلامة التجارية المعلَن عنها. لتصحيح هذا الأمر، ننصحك بإضافة عناصر للدلالة على العلامة التجارية في وقت مبكر من الإعلان، مثل رمز أو علامة مائية أو إعلان بانر. ويمكنك أيضًا تغيير نص الإعلان لدمج العلامة التجارية أو المنتج بشكل أكثر وضوحًا.
لتحسين مقاييس مسار الإحالة الناجحة السفلي، مثل الإحالات الناجحة، قد لا تكفي إضافة عناصر للدلالة على العلامة التجارية في وقت مبكر من الإعلان من أجل تحقيق تحسّن ملحوظ. يجب أن يكون تصميم الإعلان أكثر إقناعًا. ننصحك بنقل هذه العناصر إلى جزء مبكر في تصميم الإعلان، أو تضمين المزيد منها في نصه.
الحد من عدد المشاهدين لتصميم إعلانك خارج دراسة التأثير
إذا رأى المستخدِمون أحد تصاميم الإعلانات قبل بدء دراسة تأثير العلامة التجارية، من المحتمل أن يكون قد حدث تداخل في مجموعة التحكّم (المجموعة التي لا ترى الإعلان)، ما يؤدّي إلى عدم رصد أيّ تأثير. وسيؤدي هذا إلى جعل مجموعة التحكّم تستجيب بالطريقة نفسها التي يستجيب بها المستخدِمون الذين شاهدوا الإعلان، ما يقلل "التأثير". اتّبِع الإجراءات التالية للحد من تداخل مشاهدي تصميمات الإعلانات:
- تجنّب عرض "حملات فيديو على YouTube" باستخدام قنوات غير YouTube، مثل التلفزيون ومنصات الإعلانات الأخرى.
- تجنّب إجراء دراسات متعددة لتأثير العلامة التجارية باستخدام تصميم الإعلان نفسه أو ما يشابهه (إلا إذا تم استخدام أداة "تجارب إعلانات الفيديو").
- تجنّب استثناء حملات الفيديو الأخرى من دراسة تأثير العلامة التجارية التي بها تصميم إعلان مشابه.
استهداف المشاهدين المناسبين لحملتك
مقاييس تأثير العلامة التجارية
تتوفّر بيانات قياس تأثير العلامة التجارية في معظم الجداول في "إعلانات Google"، بما في ذلك "الحملة" و"المجموعة الإعلانية" و"الخصائص الديمغرافية" والمزيد. يمكنك أيضًا الاطّلاع على النتائج على مستوى "المنتج" أو "العلامة التجارية" في جدول "قياس تأثير الإعلانات".
اتّبِع الخطوات التالية للاطّلاع على بيانات قياس تأثير العلامة التجارية:
- في حسابك على "إعلانات Google"، انقر على رمز الأهداف
.
- انقر على القائمة المنسدلة القياسات في قائمة الأقسام.
- انقر على قياس تأثير الإعلانات.
- انقر على رمز الأعمدة
.
- انقر على تعديل الأعمدة.
- اختر تأثير العلامة التجارية، ثم انقر على تطبيق.
.يمكنك أيضًا تقسيم بيانات القياس حسب مقياس محدَّد (مثل "تذكُّر الإعلان" و"الوعي" و"التفكير في الشراء" و"الأفضلية" و"الرغبة في الشراء") كما يلي:
- انقر على رمز القسم
.
- اختر نوع تأثير العلامة التجارية للعثور على بيانات القياس المتعلقة بالمقياس الذي اخترته.
.المستخدمون المتأثرون بحملة إعلانية
يوضِّح هذا المقياس العدد التقديري للمستخدِمين الذين تغيّرت نظرتهم لعلامتك التجارية في عيّنة استطلاع رأي بسبب إعلاناتك، وهذا يدل على زيادة وصول الحملة إلى الجمهور بوجهٍ عام. ويُبيّن هذا الفرق في الإجابات الإيجابية على استطلاعات العلامة التجارية أو المنتج بين مجموعة المستخدمين الذين رأوا إعلانك ومجموعة المستخدمين الذين لم يروه. على سبيل المثال، يمكن أن تؤدي إعلاناتك إلى تحسُّن في معدل التفكير في الشراء (أو الوعي بالعلامة التجارية أو تذكُّر الإعلان) في ما يتعلق بعلامتك التجارية أو منتجك بعد رؤية إعلاناتك.
لا يعمل مقياس "المستخدمون المتأثرون بحملة إعلانية" بالضرورة على قياس المستخدمين الفرديين. وقد يتأثر المستخدِم بالإعلانات أكثر من مرة خلال فترة حملتك.
المستخدمون المتأثرون بحملة إعلانية (المشاهدة على الشاشة نفسها)
يشبه هذا المقياس مقياس "المستخدمون المتأثرون بحملة إعلانية"، إلا أنّه يأخذ بعين الاعتبار المشاهدة على الشاشة نفسها أيضًا. عندما يشاهد عدّة أشخاص معًا فيديوهات على YouTube من خلال تلفزيون متّصل ويرون إعلانًا في الوقت نفسه، يمكن أن يؤدّي ذلك إلى زيادة مدى وصول حملتك إلى مستخدِمين متأثرين بحملة إعلانية. ويشمل هذا المقياس المستخدِمين المتأثّرين بحملة إعلانية من مرّات الظهور للمشاهدة على الشاشة نفسها من خلال أجهزة تلفزيون متّصل. نظرًا لعدم توفّر ملفات شخصية للمشاهدين على الشاشة نفسها، سيتم التعامل معهم على أنّهم يحملون الملف الشخصي نفسه للجمهور الذي ردّوا على استطلاعات الدراسة.
التكلفة لكل مستخدم متأثّر بحملة إعلانية
يعرِض هذا المقياس متوسّط التكلفة لكل مستخدِم متأثر بحملة إعلانية ويفكر الآن في علامتك التجارية بعد مشاهدة إعلاناتك. ويتم قياسه من خلال قسمة التكلفة الإجمالية لحملتك على عدد المستخدِمين المتأثرين بالحملة الإعلانية. ويمكنك استخدام هذا المقياس لإدراك التكلفة المطلوبة لتغيير رأي شخص ما في علامتك التجارية من حيث التفكير في الشراء من هذه العلامة التجارية أو تذكُّر الإعلان أو الوعي بالعلامة التجارية.
القيمة المطلقة لتأثير العلامة التجارية
يعرِض هذا المقياس الفرق في الإجابات الإيجابية عن استطلاعات الرأي بشأن العلامة التجارية أو المنتج بين مجموعة الأشخاص الذين شاهدوا إعلاناتك (مجموعة مشاهدي الإعلان) ومجموعة الأشخاص الذين تم حجب إعلاناتك عنهم (المجموعة التي لم تشاهد الإعلان). ويتم حساب هذا المقياس من خلال طرح معدَّل الإجابات الإيجابية بين المجموعة التي لم تشاهد الإعلان ومجموعة مشاهدي الإعلان. ويعمل هذا المقياس على قياس مدى تأثير إعلاناتك في شعور الجمهور الإيجابي تجاه علامتك التجارية أو منتجك. على سبيل المثال، الزيادة من %20 إلى %40 في الإجابات الإيجابية عن استطلاعات الرأي بين المجموعتين اللتين عُرضت عليهما هذه الاستطلاعات تؤدّي إلى أن تكون نسبة القيمة المطلقة لتأثير العلامة التجارية هي %20.
القيمة المطلقة لتأثير العلامة التجارية وأداء الحملة
القيمة المطلقة للتأثير لا تعبّر بالضرورة عن الأداء العام لتأثير العلامة التجارية. ومن الأفضل التركيز على مقياس مثل التكلفة لكل مستخدم متأثّر بالحملة الإعلانية باعتباره مقياس النجاح الأساسي لحملتك، نظرًا لأن هذا المقياس يحتسب كلاً من مدى الوصول إلى الجمهور والتكلفة. اطّلِع على الجدول التالي:
| الحملة | التكلفة | التكلفة لكل ألف ظهور (CPM) | مدى الوصول | التأثير المطلق | المستخدمون المتأثرون بحملة إعلانية | التكلفة لكل مستخدم متأثر بالحملة الإعلانية |
| الحملة 1 | 100 دولار أمريكي (أو ما يعادله بالعملة المحلية) | 15 دولارًا أمريكيًا (أو ما يعادله بالعملة المحلية) | 6,666 | 10% | 667 | 0.15 دولار أمريكي (أو ما يعادله بالعملة المحلية) |
| الحملة 2 | 100 دولار أمريكي (أو ما يعادله بالعملة المحلية) | 5 دولارات أمريكية (أو ما يعادلها بالعملة المحلية) | 20,000 | 5% | 1,000 | 0.10 دولار أمريكي (أو ما يعادله بالعملة المحلية) |
| الفرق | غير متاح | 66% | 200% | 50% | 60% | 33% |
إذا نظرت إلى التأثير المطلق فقط، سيبدو أن أداء الحملة 1 أفضل من أداء الحملة 2. ولكن نجد أن الحملة 2 قد أدّت إلى زيادة عدد المستخدِمين المتأثرين بها بنسبة %50 في مقابل التكلفة نفسها، مع خفض التكلفة لكل ألف ظهور بنسبة %66 ورفع فعالية التكلفة لكل مستخدِم متأثر بها بنسبة %33.
تحسّن هامش نمو العلامة التجارية
يعمل هذا المقياس على قياس تأثير إعلاناتك في زيادة الشعور الإيجابي تجاه علامتك التجارية أو منتجك مقارنةً باحتمالات النمو الإيجابي الذي يمكن أن يشهدانه. ويتم حساب هذا المقياس من خلال قسمة القيمة المطلقة على العدد 1 مطروحًا منه معدَّل الإجابات الإيجابية للمجموعة التي لم تشاهد الإعلان. على سبيل المثال، الزيادة من %20 إلى %40 في الإجابات الإيجابية عن استطلاعات الرأي بين مجموعة مشاهدي الإعلان والمجموعة التي لم تشاهده تؤدّي إلى أن تكون نسبة تحسّن هامش النمو هي %25.
القيمة النسبية لتأثير العلامة التجارية
يوضِّح هذا المقياس الفرق في الإجابات الإيجابية عن استطلاعات الرأي بشأن العلامة التجارية أو المنتج بين المستخدِمين الذين شاهدوا إعلاناتك والمستخدِمين الذين تم منعهم من مشاهدتها. وبعد ذلك تتم قسمة هذا الفرق على عدد الإجابات الإيجابية من مجموعة المستخدمين الذين لم يروا إعلاناتك. وتقيس النتيجة مدى تأثير إعلاناتك في التصور الإيجابي لعلامتك التجارية لدى الجمهور. على سبيل المثال، الزيادة من %20 إلى %40 في الإجابات الإيجابية عن استطلاعات الرأي بين المجموعتين اللتين عُرضت عليهما هذه الاستطلاعات تؤدّي إلى أن تكون نسبة القيمة النسبية لتأثير العلامة التجارية هي %100.
بما أنّه لا يمكن جمع الإجابات عن استطلاعات الرأي لكامل مجموعات مشاهدي الإعلان والمجموعات التي لم تشاهده، يتم حساب هذه البيانات من الإجابات التي تم جمعها، إذ توفّر هذه الإجابات رقمًا تقديريًا ضمن نطاق معيَّن. وعادةً ما تبلغ نسبة فاصل الثقة %90، ومن ثم يمكنك توقّع أن تكون نسبة التأثير الحقيقية في معظم الحالات واقعة ضمن هذا النطاق (إذا استطاعت حملتك الوصول إلى جميع الأشخاص).
معدَّل الإجابات الإيجابية من الأشخاص الذين لم يروا الإعلانات
يحدِّد هذا المقياس عدد المرات التي قدَّم فيها المستخدِمون إجابات إيجابية بشأن علامتك التجارية، وهم من تم منعهم من رؤية إعلاناتك. يمكنك الاستفادة من هذا المقياس في الحصول على فهم أفضل لمدى تأثر الإجابات الإيجابية بشأن علامتك التجارية بالظهور العام لها في الوسائط وعوامل أخرى، وليس بظهور الإعلانات في حملاتك.
إجابات الأشخاص الذين رأوا الإعلانات
يعرِض هذا المقياس عدد الإجابات عن استطلاعات الرأي من الأشخاص الذين رأوا إعلاناتك.
إجابات الأشخاص الذين لم يروا الإعلانات
يعرِض هذا المقياس عدد الإجابات عن استطلاعات الرأي من الأشخاص الذين تم حجب إعلاناتك عنهم.
معدَّل الإجابات الإيجابية من مشاهدِي الإعلان
يحدِّد هذا المقياس عدد المرات التي قدَّم فيها المستخدِمون إجابات إيجابية بشأن علامتك التجارية، وهم من شاهدوا إعلاناتك.
فاصل الثقة
عند الحديث عن مقاييس التأثير، مثل التأثير المطلق، تتمّ الإشارة عادةً إلى "تقدير النقاط"، وهو التأثير الأكثر احتمالاً نتيجةً للإعلان. ومع ذلك، في "إعلانات Google"، يمكنك أيضًا العثور على فاصل ثقة لجميع مقاييس تأثير العلامة التجارية، وهو نطاق تقديري يمكن أن تندرج فيه نتيجتك. يتمّ تحديد هذا النطاق من خلال الحدّ الأقصى والحدّ الأدنى، وهما أعلى وأدنى قيمتَين يُحتمل أن يندرج ضمنهما تأثيرك. تستخدِم نتائج التأثير فواصل ثقة ثنائية الجانب بنسبة 80%، ما يعني أنّ هناك احتمالاً بنسبة 80% أن يقع التأثير الحقيقي بين الحدّ الأدنى والحدّ الأقصى. وهذا يعني أيضًا أنّ لديك فرصة بنسبة 90% لأن يكون التأثير أكبر من الحدّ الأدنى. على سبيل المثال، قد تلاحظ أنّ القيمة النسبية لتأثير العلامة التجارية هي 35%، وهذا ما يُعرف أيضًا بتقدير النقاط. ومع ذلك، يمكن أن يتراوح فاصل الثقة بين 30% إلى 40%، ما يعني أنّ هناك احتمالاً بنسبة 80% أن يتراوح التأثير الحقيقي بين الحدّ الأدنى الذي يبلغ 30% والحدّ الأقصى الذي يبلغ 40%. هناك طريقة أخرى لمعرفة ذلك، وهي أنّ هناك احتمالاً بنسبة 90% أن يكون التأثير أكبر من 30%.
صحّة التأثير
إنّ صحّة التأثير، المتاحة فقط لتأثير العلامة التجارية، هي مقياس مهمّ لمعرفة مدى موثوقية نتائج التأثير. وتمثّل احتمالية أن يكون التأثير الذي تمّ قياسه ناتجًا من حملاتك، وليس من الصدفة. يتمّ احتساب صحّة التأثير على النحو التالي: 1 - القيمة الاحتمالية، ويمكن الإشارة إلى صحّة التأثير أحيانًا باسم "الدلالة الإحصائية" أو "الثقة" في نتائج التأثير. توضّح لك القيمة الاحتمالية مدى احتمال أن تكون نتائج التأثير إذا كانت الإعلانات غير فعّالة حقًّا. وبالتالي، يشير مستوى الصحّة المرتفع، الذي يتوافق مع القيمة الاحتمالية المنخفضة، إلى أنّه من غير المحتمل أن تحدث النتائج عن طريق الصدفة البحتة، وهو مؤشّر قوي على أنّ إعلاناتك قد تأثَّرت.
