Як налаштувати конверсії на сайті

Відстеження конверсій на вебсайті дає змогу проаналізувати певні дії, які користувачі виконують на вашому вебсайті після взаємодії з оголошеннями Google Ads. Ці показники можуть надати статистику щодо поведінки користувачів і ефективності кампанії. Щоб оптимізувати кампанію, важливо розуміти, як користувачі взаємодіють із вашим сайтом після натискання оголошення. Докладніше про відстеження конверсій.

У цій статті описано, які кроки потрібно зробити, щоб налаштувати відстеження конверсій на сайті.

Зміст

• Початок роботи з джерелами даних про конверсії на вебсайті
• Налаштування конверсії на вебсайті
• Підсумок і подальші дії

Крок 1. Початок роботи з джерелами даних про конверсії на вебсайті

Щоб відстежувати конверсії на вебсайті, надайте Google Ads доступ до інформації з нього. Указавши домен свого вебсайту, ви можете додати його джерело даних, виконавши наведені нижче кроки.

1. В обліковому записі Google Ads натисніть Цілі .
2. У меню розділів натисніть спадне меню Конверсії.
3. Натисніть Підсумок.
4. На сторінці "Підсумок" натисніть + Нова дія-конверсія.
5. Виберіть Конверсії на вебсайті.
6. Натисніть Додати URL-адресу.
7. Введіть домен вебсайту, у якому потрібно відстежувати конверсії.
8. Натисніть Сканувати, щоб знайти найкращий спосіб підключення.
   • Перевірте, чи є тег Google на вашому вебсайті. Якщо цей тег буде виявлено, рекомендуємо використовувати його для відстеження конверсій. Якщо його немає, вам буде запропоновано код тегу Google, який можна розмістити на сайті. Якщо у вас іще немає тегу Google, ви зможете налаштувати його.
   • Перевірте, чи налаштовано ваш сайт як ресурс у Google Analytics. Якщо так, рекомендуємо підключитися за допомогою Google Analytics.
9. Якщо на вашому вебсайті є тег Google або ми виявимо пов’язаний обліковий запис Google Analytics, ваш сайт налаштовано для відстеження конверсій. Натисніть Готово.
10. Якщо ми не виявимо тег Google або обліковий запис Google Analytics, пов’язаний із вашим вебсайтом, то запропонуємо налаштувати тег Google. Натисніть Налаштувати.
11. Щоб налаштувати тег Google, дотримуйтеся вказівок. Потрібно завершити цей крок, перш ніж ви зможете відстежувати конверсії на сайті.

Примітка. Щоб дізнатись, як зв’язати новий обліковий запис Google Analytics 4, перегляньте наступний розділ.

Як налаштувати джерело даних в Інтернеті в Google Analytics 4

1. В обліковому записі Google Ads натисніть Цілі .
2. У меню розділів натисніть спадне меню Конверсії.
3. Натисніть Підсумок.
4. На сторінці "Підсумок" натисніть + Нова дія-конверсія.
5. Виберіть Конверсії на вебсайті й натисніть Продовжити.
6. Натисніть Додати URL-адресу.
7. Натисніть Сканувати.
8. Якщо є доступний обліковий запис Google Analytics, його буде відображено.
9. Виберіть дані, до яких потрібно надати доступ, натиснувши перемикач.
   • Імпортуйте показники додатка й сайту. Дізнайтеся про використання показників Google Analytics у Google Ads.
   • Імпортуйте аудиторії Google Analytics. Дізнайтеся про аудиторії ремаркетингу.
10. Натисніть Зв’язати.
11. Натисніть Готово.
    • Примітка. Якщо буде виявлено потоки даних додатка в ресурсі Google Analytics, вам буде запропоновано використовувати цей ресурс, щоб відстежувати дії в додатках.
12. Щоб використовувати GA4 для відстеження дій у додатках, натисніть Використати ресурс.
13. Переконайтеся, що і "Конверсії на вебсайті", і "Конверсії в додатку" позначено прапорцями.
14. Натисніть Продовжити.

Крок 2. Налаштування конверсії на вебсайті

1. Виберіть категорію конверсії, яку потрібно відстежувати.
   • Якщо вам доступна пропозиція, ви можете створити нову дію-конверсію з рекомендованої події, натиснувши Прийняти пропозиції.
   • Якщо доступних пропозицій немає, ви можете налаштувати нову дію-конверсію, налаштувавши подію без коду або вручну. Таку подію можна виявити за допомогою тегу Google, не додаючи новий код на вебсайт.
     1. Натисніть Налаштувати на наявній конверсії або виберіть + Додати подію в цю категорію, щоб вибрати одну з наявних подій Google Analytics.
     2. Натисніть Створити подію без коду або Створити подію вручну.
2. Виберіть тип події і відповідності, URL-адресу форми й натисніть Використовувати подію.
3. Натисніть Зберегти й продовжити.

Спосіб 1. Налаштування конверсій за допомогою URL-адреси

Цей спосіб підійде для тих, хто хоче відстежувати завантаження сторінки як конверсію і не планує збирати специфічні значення трансакцій, як-от ідентифікатори та/або інші спеціальні параметри. Це найшвидший і найпростіший спосіб налаштувати дію-конверсію.

Відстежуючи конверсії на вебсайті за допомогою події без коду, ви можете створити подію, яку тег Google виявлятиме без додавання коду на сайт.

Щоб створити нову конверсію без коду за допомогою Google Analytics, виконайте наведені нижче кроки.

1. Натисніть Налаштувати на заповнювачі конверсії або + Додати подію в цю категорію.
2. Виберіть + Створити нову подію.
3. Дайте події назву.
4. Виберіть Створити подію без коду.
5. Виберіть наявну подію, щоб використати її як тригер для нової.
6. Введіть URL-адресу, перехід за якою потрібно відстежувати як конверсію.
7. Натисніть Зберегти.

Щоб створити нову конверсію без коду за допомогою Google Ads, виконайте наведені нижче дії.

1. Натисніть Налаштувати на заповнювачі конверсій або + Додати подію в цю категорію.
2. Натисніть Створити подію без коду.
3. Виберіть тип події.
4. Введіть URL-адресу, перехід за якою потрібно відстежувати як конверсію.
5. Натисніть Використовувати подію.
   • Примітка. Якщо ви використовуєте конверсії з URL-адресами, то не зможете налаштувати для тегу такі параметри, як цінність конверсії і ідентифікатори трансакцій, а також параметри розширеного відстеження конверсій, зокрема електронну адресу, номер телефону або інші спеціальні параметри.
6. Натисніть Зберегти й продовжити.

Спосіб 2. Додайте дії-конверсії вручну

Скористайтеся цим способом, якщо хочете відстежувати натискання кнопок і посилань або налаштувати відстеження цінності, ідентифікатори трансакцій чи інші спеціальні параметри в тегу події.

1. Додаючи дії, натисніть + Додати подію в цю категорію або Налаштувати на конверсії.
2. Натисніть Створити подію вручну.
3. Натисніть Використовувати подію. Щоб дізнатись, як додати фрагмент події вручну за допомогою тегу Google або Менеджера тегів Google, перегляньте наступні кроки.

Крок 3. Подальші дії

1. Перегляньте створені категорії конверсій.
2. Активуйте відстеження конверсій за допомогою тегу Google, якщо у вас його ще немає.
3. Натисніть Налаштувати на тегу Google.
4. Відстежуйте окремі конверсії за допомогою фрагментів подій. Натисніть Переглянути фрагмент події, щоб отримати вказівки.
5. Налаштуйте тег Google і теги подій.
6. У розділі "Розширене відстеження конверсій" натисніть перемикач, щоб увімкнути розширене відстеження конверсій для свого облікового запису.
7. Натисніть Прийняти й завершити.

Як налаштувати конверсії з динамічними значеннями

Перш ніж налаштовувати динамічні значення, ознайомтеся з наведеними нижче вимогами.

• Дізнайтеся URL-адресу сторінки конверсії (наприклад, URL-адресу сторінки підтвердження), на якій активується тег конверсії, і тригер події-конверсії (наприклад, натискання кнопки чи перегляд сторінки).
• Переконайтеся, що на сторінці, де активується тег відстеження конверсій, доступні значення, зокрема цінність конверсії, ідентифікатор трансакції, валюта.

Як налаштувати значення за допомогою селекторів CSS

Щоб визначити селектори CSS, які потрібно вказати в полях "Параметр події", виконайте наведені нижче вказівки.

1. У вебпереглядачі Chrome перейдіть на сторінку з потрібними значеннями.
   • Вони можуть відображатися на сторінці конверсії вебсайту або тій, що їй передує, наприклад на сторінці надсилання форми, яка відкривається перед сторінкою підтвердження купівлі.
2. Визначте значення, які потрібно надсилати разом із конверсіями. Вони можуть відображатися на сторінці конверсії або, наприклад, на сторінці надсилання форми, що передує сторінці підтвердження купівлі. Натисніть потрібні дані правою кнопкою миші й виберіть "Перевірити".
   • Наприклад, якщо ви хочете відстежувати цінність покупки, натисніть її правою кнопкою миші.
3. У вебпереглядачі відкриються Інструменти розробника Chrome.
4. У вікні Інструментів розробника Chrome ви побачите виділену частину початкового коду. Це код елемента сторінки, у якому потрібно скопіювати селектори CSS для відстеження даних клієнта, які ви натиснули правою кнопкою миші під час кроку 2.
5. Наведіть курсор на виділений код і натисніть його правою кнопкою миші.
6. Прокрутіть униз до пункту "Копіювати" й виберіть Копіювати селектор.
7. Перейдіть на вкладку, де відкрито Google Ads, і вставте текст у поле "Місце вилучення".
   • Потрібно, щоб текст мав приблизно такий вигляд (але не повністю збігався з прикладом):
     tsf > div:nth-child(2) > div.A8SBwf > div.RNNXgb > div > div.a4bIc > custEmail
8. Переконайтеся, що для параметра "Режим вилучення" вибрано значення "Селектор CSS".
9. Повторіть кроки 2–8 цього розділу для кожного значення (цінності, ідентифікатора трансакції і валюти). Щоразу копіюйте селектор CSS у поле "Місце вилучення" для кожного параметра події в Google Ads.
10. У Google Ads натисніть Зберегти.

Вирішення проблем

Якщо проблема стосується статусу відстеження конверсій, прочитайте цю статтю.

Якщо проблема стосується тегу конверсій, дотримуйтеся наведених нижче вказівок.

• Для тегів Google завантажте Google Tag Assistant і дотримуйтеся вказівок.
• Для Менеджера тегів Google перейдіть на цю сторінку.