Configure as conversões na Web

A medição de conversões no Website analisa ações específicas que os utilizadores realizam no seu Website após interagirem com os seus anúncios do Google Ads. Estas métricas podem fornecer estatísticas sobre o comportamento dos utilizadores e o desempenho das campanhas. Compreender como os utilizadores interagem com o seu site após clicarem num anúncio é fundamental para otimizar a sua campanha. Saiba mais acerca da medição de conversões.

Este artigo explica os passos que tem de seguir para configurar as medições de conversões na Web.

Nesta página

Comece a usar origens de dados de conversão no Website
Configure uma conversão no Website
Resumo e passos seguintes

Passo 1: comece a usar origens de dados de conversões no Website

Para medir conversões no seu Website, o Google Ads precisa de aceder aos dados do seu Website. Depois de introduzir o domínio do Website, pode adicionar a origem de dados do Website:

Na sua conta do Google Ads, clique no ícone Objetivos .
Clique no menu pendente Conversões no menu da secção.
Clique em Resumo.
Em Resumo, clique em + Nova ação de conversão.
Selecione Conversões num Website.
Clique em Adicionar URL.
Introduza o domínio do Website no qual quer medir conversões.
Para encontrar a melhor forma de associação, clique em Analisar para:
- Detetar se o Website tem a etiqueta Google. Se a etiqueta Google for detetada, recomendamos que a use para medir as conversões. (se não tiver uma no Website, aparece o código da etiqueta Google para colocar no Website). Se ainda não tiver a etiqueta Google, pode configurar uma.
- Determinar se o Website já está configurado como uma propriedade no Google Analytics. A associação através do Google Analytics é recomendada se o seu Website já tiver uma propriedade do Google Analytics configurada.
Se a etiqueta Google for detetada ou for detetada uma conta do Google Analytics associada, o seu Website está configurado para medir conversões. Clique em Concluído.
Se não detetarmos uma etiqueta Google ou uma conta do Google Analytics para o seu Website, é-lhe pedido que configure uma etiqueta Google. Clique em Configurar.
Siga as instruções para configurar a etiqueta Google. Tem de concluir este passo antes de as conversões na Web começarem a ser medidas.

Nota: para associar uma nova conta do Google Analytics 4, consulte a secção seguinte.

Configure uma origem de dados da Web do Google Analytics 4

Na sua conta do Google Ads, clique no ícone Objetivos .
Clique no menu pendente Conversões no menu da secção.
Clique em Resumo.
Em Resumo, clique em + Nova ação de conversão.
Selecione Conversões num Website e clique em Continuar.
Clique em Adicionar URL.
Clique em Analisar.
Se estiver disponível uma conta do Google Analytics, esta é apresentada.
Escolha os dados que quer partilhar ativando o interruptor:
- Importe métricas de apps e da Web. Saiba como usar métricas do GA no Google Ads.
- Importe públicos-alvo do Google Analytics. Saiba mais acerca dos públicos-alvo de remarketing.
Clique em Associar.
Clique em Concluído.
- Nota: quando detetamos que uma propriedade do Google Analytics tem streams de dados da app, é-lhe pedido que use a propriedade do Google Analytics para medir a atividade nas suas apps.
Para usar o GA4 para medir a atividade de apps, clique em Usar propriedade.
Deve selecionar "Conversão num Website" e "Conversão numa app".
Clique em Continuar.

Passo 2: configure uma conversão no Website

Escolha a categoria de conversão que quer medir.
- Se estiver disponível uma sugestão, pode criar uma nova ação de conversão a partir do evento recomendado clicando em Aceitar sugestões.
- Se não estiverem disponíveis sugestões, pode configurar uma nova ação de conversão através da configuração de um novo evento sem código ou manual. A etiqueta Google pode detetar um evento sem código sem adicionar qualquer novo código ao seu Website.
  1. Clique em Configurar numa conversão existente ou selecione + Adicionar um evento a esta categoria para escolher entre os eventos existentes do Google Analytics.
  2. Clique em Criar um evento sem código ou Criar um evento manual.
Selecione o tipo de evento, a correspondência específica e as informações do URL do formulário e, de seguida, clique em Usar evento.
Clique em Guardar e continuar.

Método 1: configure conversões com um URL

Use este método se quiser acompanhar um carregamento de página como uma conversão e não precisar de recolher valores específicos de transações, como IDs de transações e/ou outros parâmetros personalizados. Esta é a forma mais rápida e fácil de configurar uma ação de conversão.

Quando medir conversões de Websites com um evento sem código, pode criar um evento que possa ser detetado pela etiqueta Google sem adicionar código ao seu Website.

Para criar uma nova conversão sem código através do Google Analytics:

Clique em Configurar num marcador de posição de conversão ou em + Adicionar um evento a esta categoria.
Selecione + Criar novo evento.
Atribua um nome ao evento.
Selecione Criar um evento sem código.
Escolha um evento existente para usar como acionador para o novo evento.
Introduza o URL que quer medir como uma conversão.
Clique em Guardar.

Para criar uma nova conversão sem código com o Google Ads:

Clique em Configurar num marcador de posição de conversão ou em + Adicionar um evento a esta categoria.
Clique em Criar um evento sem código.
Escolha o tipo de evento.
Introduza o URL que quer medir como uma conversão.
Clique em Usar evento.
- Nota: se usar conversões com URLs, não pode personalizar a etiqueta com o valor de conversão, os IDs das transações, os parâmetros de conversões melhoradas, como o endereço de email e o número de telefone ou outros parâmetros personalizados.
Clique em Guardar e continuar.

Método 2: adicione ações de conversão manualmente

Use este método se precisar de medir cliques em botões ou em links, ou se pretender personalizar a sua etiqueta de eventos com o acompanhamento de valores, os IDs das transações ou outros parâmetros personalizados.

Quando adicionar ações, clique em + Adicionar um evento a esta categoria ou Configurar numa conversão.
Clique em Criar um evento manual.
Clique em Usar evento. Nos passos seguintes, vai receber instruções sobre como adicionar o fragmento do evento manual com a etiqueta Google ou o Gestor de Etiquetas da Google.

Passo 3: passos seguintes

Veja as categorias de conversão que criou.
Ative a medição com uma etiqueta Google, se ainda não tiver uma.
Clique em Configurar na etiqueta Google.
Meça as suas conversões individuais com um fragmento do evento. Clique em Ver fragmento do evento para receber instruções.
Configure a etiqueta Google e as etiquetas de eventos.
Na secção de conversões melhoradas, clique no interruptor para ativar as conversões melhoradas para a sua conta.
Clique em Concordar e concluir.

Configure conversões com valores dinâmicos

Reveja os seguintes requisitos antes de configurar os valores dinâmicos:

Saiba em que URL da página de conversão é acionada a etiqueta de conversão (como o URL da página de confirmação) e qual é o acionador do evento de conversão (por exemplo, um clique num botão ou uma visualização de página).
Certifique-se de que existem valores disponíveis (valor de conversão, ID da transação, moeda) na página onde a etiqueta de acompanhamento de conversões é acionada.

Configure valores com seletores CSS

Para identificar os seletores CSS que deve introduzir nos campos de parâmetros de eventos, siga estes passos:

Use o navegador Chrome para navegar para a página onde os valores são apresentados.
- Os valores podem aparecer na página de conversão do seu Website ou numa página que anteceda a página de conversão, por exemplo, uma página de envio de formulários anterior à página da confirmação da compra.
Identifique os valores que quer enviar com as conversões. Estes dados podem ser apresentados na página de conversão ou noutra página, como a página de envio de formulários imediatamente antes da página da confirmação de compra. Use o rato para clicar com o botão direito sobre os dados e selecione Inspecionar.
- Por exemplo, se estiver a tentar captar um valor de compra, certifique-se de que está a clicar com o botão direito do rato no valor de compra.
As Ferramentas para programadores do Chrome são abertas neste navegador.
No código-fonte apresentado na página Ferramentas para programadores do Chrome, verá uma parte do código realçada. Este código realçado é o elemento de página onde tem de extrair os seletores CSS para os dados de clientes nos quais clicou com o botão direito do rato no passo 2 desta secção.
Passe o cursor do rato sobre o código realçado e clique nele com o botão direito do rato.
Desloque a página para baixo até "Copiar" e, de seguida, selecione Copiar seletor.
No outro separador, com o Google Ads aberto, cole esse texto no campo "Localização da extração".
- Como referência, o texto deve ter um aspeto semelhante, mas não exatamente igual, ao seguinte:
  tsf > div:nth-child(2) > div.A8SBwf > div.RNNXgb > div > div.a4bIc > custEmail
Certifique-se de que o "Modo de extração" está definido como seletor CSS.
Repita os passos 2 a 8 desta secção para cada valor diferente (valor, ID da transação e moeda), copiando o seletor CSS para o campo de localização da extração de cada parâmetro de evento no Google Ads.
No Google Ads, selecione Guardar.

Resolução de problemas

Se tiver um problema com o estado da etiqueta de conversão, aceda a Resolução de problemas do estado da medição de conversões.

Se tiver problemas com a etiqueta de conversão:

Para etiquetas Google, transfira e reveja o artigo Assistente de Etiquetas do Google.
Para o Gestor de Etiquetas da Google, reveja o artigo Resolva problemas.

A informação foi útil?

Como podemos melhorá-la?