1. Crear una acción de conversión

Una acción de conversión es una acción específica de un cliente que has definido como valiosa para tu empresa, como una compra online o una llamada telefónica. Gracias al seguimiento de las acciones de conversión, puedes ver cómo tus anuncios generan esas acciones.

Paso 1: Crear una acción de conversión

1. Inicia sesión en tu cuenta de Google Ads.
2. En la esquina superior derecha, haz clic en el icono de la herramienta y, en "Medición", haz clic en Conversiones.
3. En el resumen, haz clic en + Nueva acción de conversión.
4. Selecciona Sitio web y haz clic en Siguiente.
5. Escribe el dominio de tu sitio web y haz clic en Analizar para:
   • Detectar si tu sitio web tiene la etiqueta de Google. Si no la tiene, se te mostrará el código de la etiqueta de Google para que lo añadas a tu sitio web. Si aún no tienes la etiqueta de Google, puedes configurarla.
   • Ver una lista con las URLs que puedes usar para medir las acciones de los clientes

Paso 2: Elegir cómo configurar la acción de conversión

Ahora puedes configurar las acciones de conversión de dos maneras:

Método 1: Configurar las conversiones con una URL

Usa este método si quieres registrar la carga de una página como conversión y no necesitas personalizar la configuración de la medición. Este es el método más rápido y sencillo para configurar una acción de conversión.

Instrucciones

Usa este método si puedes contabilizar la vista de una página web específica como una conversión y no necesitas personalizar tu etiqueta con el valor de conversión, los IDs de transacción, los parámetros de Conversiones mejoradas, como la dirección de correo y el número de teléfono, u otros parámetros personalizados.

1. Si ves una lista con URLs sugeridas, puedes hacer clic en Aceptar sugerencia para registrar una de las URLs sugeridas como conversión.
2. Para añadir tu propia URL, haz clic en Añadir URL.
   1. Selecciona el objetivo de conversión que mejor se corresponda con la URL que quieres registrar como conversión.
   2. Escoge la opción que mejor se ajuste a tu URL (por ejemplo, www.midominio.com/inicio).
      1. La URL es (por ejemplo, concordancia exacta o predeterminada)
      2. La URL empieza por (por ejemplo: www.midominio.com…)
      3. La URL contiene (por ejemplo: midominio.com/inicio…)
   3. Escribe la URL de la página de conversión de tu sitio web. Por ejemplo, una página de agradecimiento que se muestra tras hacer una compra o un clic para suscribirse a tu newsletter o servicio.
   4. Haz clic en Añadir.
3. Haz clic en Configuración si quieres modificar la configuración de cualquiera de las URLs que hayas añadido.
   1. Junto a "Optimización de objetivos y acciones", usa el menú desplegable para elegir el objetivo que se contará como conversión.
   2. Haz clic en Opciones de optimización de la acción de conversión para determinar si se trata de una acción principal para optimizar las pujas y registrarla en los informes, o bien si es una acción secundaria que utilizas con fines de observación.
   3. Junto a "Nombre de la conversión", escribe el nombre de la conversión de la que quieras hacer un seguimiento, como "registro en la newsletter" o "compra de ramo de novia". De este modo, podrás reconocerla en los informes de conversión.
   4. Junto a "Valor", selecciona cómo quieres registrar el valor de cada conversión.
      1. Utilizar el mismo valor para cada conversión: escribe el valor que tiene cada conversión para tu empresa. La opción predeterminada es el valor absoluto 1, pero, si solo vendes un tipo de artículo al mismo precio, indica el valor en dólares.
      2. Si configuras el seguimiento de conversiones en tu sitio web sin usar código para registrar acciones de conversión, no podrás configurar el seguimiento usando otros valores. Solo puedes añadir informes de valores usando valores distintos a las acciones de conversión en sitios web que hayas configurado utilizando el fragmento de evento de conversión.
      3. No asignar ningún valor a esta acción de conversión (no recomendado).
   5. Junto a "Recuento", selecciona cómo contabilizar las conversiones.
      1. Todas: es la opción recomendada para las ventas si es probable que todas las conversiones aporten valor a tu empresa.
      2. Una: es la opción recomendada para las oportunidades de venta, como los formularios de registro en tu sitio web, si probablemente solo una conversión por clic en el anuncio añade valor a tu empresa.
   6. Haz clic en Ventana de conversión post-clic y, en el desplegable, selecciona cuánto tiempo debe transcurrir para que se registre una conversión después de que se produzca una interacción con un anuncio. En las campañas de búsqueda, shopping y display, el periodo puede ser de entre 1 y 90 días. Más información sobre las ventanas de conversión
   7. Haz clic en Ventana de conversión post-impresión interesada para seleccionar en el menú desplegable la duración del seguimiento de conversiones post-impresión. En las campañas de búsqueda, shopping y display, el periodo puede ser de entre 1 y 30 días.
   8. Haz clic en Modelo de atribución. A partir de la información que aportan los modelos de atribución, puedes determinar con más precisión cuál es el rendimiento de tus anuncios y optimizarlos a lo largo de las rutas de conversión. Más información sobre los modelos de atribución
   9. Haz clic en Guardar y continuar.
4. Haz clic en Guardar y continuar.

Nota: Si eliges este método para configurar una conversión con una URL, no podrás utilizar Google Tag Manager para configurar tu etiqueta de conversión. Si usas conversiones con URLs, no es necesario que añadas el código de evento de conversión a la página y no puedes editar el código de evento para configurar Conversiones mejoradas.

Método 2: Configurar las conversiones manualmente

Usa este método si necesitas registrar clics en botones o enlaces, o bien si quieres personalizar tu etiqueta de evento con seguimiento de valores, IDs de transacción u otros parámetros personalizados.

Instrucciones

Utiliza este método si quieres contabilizar los clics en botones o enlaces en lugar de las cargas de páginas, o bien si quieres personalizar los datos de conversión que recoge la etiqueta, como el valor de conversión, los IDs de transacción y otros parámetros personalizados.

1. Ve a la sección para crear e instalar conversiones manualmente (nivel avanzado) y, a continuación, haz clic en + Crear conversión.
2. Junto a "Optimización de objetivos y acciones", usa el menú desplegable para elegir el objetivo que se contará como conversión.
3. Haz clic en Opciones de optimización de la acción de conversión para determinar si se trata de una acción principal para optimizar las pujas y registrarla en los informes, o bien si es una acción secundaria que utilizas con fines de observación.
4. Junto a "Nombre de la conversión", escribe el nombre de la conversión de la que quieras hacer un seguimiento, como "registro en la newsletter" o "compra de ramo de novia". De este modo, podrás reconocerla en los informes de conversión.
5. Junto a "Objetivo", selecciona la acción de la que quieras hacer un seguimiento. Un objetivo es una conversión que quieres maximizar lanzando campañas. Podrás utilizar estas categorías para organizar y segmentar los informes de tus campañas.
6. Junto a "Valor", selecciona cómo quieres registrar el valor de cada conversión.
   1. Utilizar el mismo valor para cada conversión: escribe el valor que tiene cada conversión para tu empresa.
   2. Utilizar valores distintos para cada conversión: elige esta opción si, por ejemplo, quieres hacer un seguimiento de las compras de productos con precios distintos. Más tarde, cuando añadas la etiqueta de seguimiento de conversiones, tendrás que personalizarla para hacer el seguimiento de valores específicos de transacciones.
   3. No asignar ningún valor a esta acción de conversión (no recomendado).
7. Junto a "Recuento", selecciona cómo contabilizar las conversiones.
   1. Una: es la opción recomendada para las oportunidades de venta, como los formularios de registro en tu sitio web, si probablemente solo una conversión por clic en el anuncio añade valor a tu empresa.
   2. Todas: es la opción recomendada para las ventas si es probable que todas las conversiones aporten valor a tu empresa.
8. Haz clic en Ventana de conversión post-clic. En el desplegable, selecciona cuánto tiempo debe transcurrir para que se registre una conversión después de que se produzca una interacción con un anuncio. En las campañas de búsqueda, shopping y display, el periodo puede ser de entre 1 y 90 días. Más información sobre las ventanas de conversión
9. Haz clic en Ventana de conversión post-impresión interesada. Selecciona en el desplegable cuánto tiempo debe transcurrir para que se registre una conversión post-impresión. En las campañas de búsqueda, shopping y display, el periodo puede ser de entre 1 y 30 días.
10. Haz clic en Modelo de atribución. A partir de la información que aportan los modelos de atribución, puedes determinar con más precisión cuál es el rendimiento de tus anuncios y optimizarlos a lo largo de las rutas de conversión. Más información sobre los modelos de atribución
11. Haz clic en Guardar y continuar.

Nota: Esta acción de conversión se aplicará de forma predeterminada a las campañas de tu cuenta, siempre y cuando el objetivo de conversión esté definido como objetivo predeterminado de la cuenta y la acción de conversión sea "principal".