1. Vytvoření konverzní akce

Konverzní akce je specifická akce zákazníka, kterou jste si definovali jako hodnotnou pro svoji firmu –například nákup online nebo telefonní hovor. Měření konverzních akcí vám umožní vidět souvislosti mezi reklamami a těmito cennými akcemi.

První krok: Vytvoření nové konverzní akce

1. Přihlaste se k účtu Google Ads.
2. V pravém horním rohu klikněte na ikonu klíče a v části Měření na Konverze.
3. V souhrnu klikněte na tlačítko + Nová konverzní akce.
4. Vyberte možnost Web a klikněte na Další.
5. Zadejte doménu svého webu. Po kliknutí na Skenovat můžete:
   • zjistit, zda na webu máte značku Google. (Když ji nemáte, zobrazí se její kód, který můžete na svůj web umístit.) Pokud značku Google ještě nemáte, můžete si ji nastavit.
   • zobrazit seznam adres URL, které lze použít k měření akcí zákazníků.

Další krok: Nastavení konverzní akce

Konverzní akce můžete nastavit dvěma způsoby:

Metoda 1: Nastavení konverzí pomocí adresy URL

Tuto metodu použijte, pokud chcete jako konverzi měřit načítání stránky a nepotřebujete měření přizpůsobovat. Jde o nejrychlejší a nejjednodušší způsob, jak konverzní akci nastavit.

Pokyny

Tuto metodu použijte, pokud chcete jako konverzi počítat zobrazení konkrétní webové stránky a nepotřebujete značku upravit doplněním hodnoty konverze, ID transakcí nebo parametrů rozšířených konverzí (např. e-mailové adresy a telefonního čísla či jiných vlastních parametrů).

1. Pokud se zobrazí seznam navrhovaných adres URL, můžete kliknout na možnost Přijmout návrh a jednu z navrhovaných adres URL začít měřit jako konverzi.
2. Pokud chcete přidat vlastní adresu URL, klikněte na možnost Přidat adresu URL.
   1. Vyberte cíl konverze, který nejlépe odpovídá adrese URL, kterou chcete měřit jako konverzi.
   2. Vyberte možnost nejlépe odpovídající příslušné adrese (například www.mojedomena.cz/domovskastranka).
      1. Adresa URL je (například: výchozí nebo přesná shoda)
      2. Adresa URL začíná na (např. www.mojedomena.cz…)
      3. Adresa URL obsahuje (např. mojedomena.com/domovskastranka…)
   3. Zadejte adresu URL konverzní stránky na svém webu (např. stránku s poděkováním za nákup, kliknutí na přihlášení k odběru zpravodaje nebo služby).
   4. Klikněte na možnost Přidat.
3. Pokud chcete nastavení některé z přidaných adres URL upravit, klikněte na Nastavení:
   1. Vedle položky Optimalizace cílů a akcí můžete z rozbalovací nabídky zvolit cíl, ke kterému se budou tyto konverze započítávat.
   2. Po kliknutí na Možnosti optimalizace konverzní akce můžete určit, zda jde o primární akci sloužící k optimalizaci nabídek a tvorbě přehledů nebo o sekundární akci určenou k pozorování.
   3. Do textového pole označeného Název konverze zadejte název konverze, kterou chcete měřit, například „registrace k odběru zpravodaje“ nebo „nákup svatební kytice“. Snáze tak konverzní akci později najdete v přehledech konverzí.
   4. V části Hodnota vyberte způsob, jak budou měřeny hodnoty jednotlivých konverzí.
      1. Použít stejnou hodnotu u všech konverzí. Zadejte částku udávající hodnotu jednotlivých konverzí pro vaši firmu. Jako výchozí je nastavena absolutní hodnota 1, ale pokud prodáváte za stejnou cenu pouze jeden typ položky, zadejte dolarovou hodnotu.
      2. Jestliže měříte konverze na webu bez kódu, nebudete moci nastavit měření konverzní akce s různými hodnotami. Můžete pouze přidat přehledy konverzí s různými hodnotami u konverzních akcí na webu, které jste nastavili pomocí fragmentu konverzní události.
      3. U této konverzní akce nepoužívat žádnou hodnotu (nedoporučeno).
   5. V části Počet vyberte, jak tyto konverze počítat.
      1. Každá konverze: Toto nastavení se hodí ke sledování prodejních transakcí, když vaše firma pravděpodobně získává nějakou hodnotu z každé konverze.
      2. Jedna konverze: Toto nastavení je vhodné ke sledování potenciálních zákazníků, kteří například vyplní na webu registrační formulář. Přínosem pro vaši firmu totiž v takových případech bude pravděpodobně jen jedna konverze na každé kliknutí na reklamu.
   6. Klikněte na možnost Doba sledování konverzí po prokliku a z rozbalovací nabídky vyberte, jak dlouho po interakci s reklamou mají být konverze měřeny. U kampaní ve vyhledávání, v Nákupech a u obsahových kampaní může být doba sledování 1 až 90 dní. Přečtěte si další informace o době sledování konverzí.
   7. Klikněte na možnost Doba sledování konverzí po zobrazení a z rozbalovací nabídky vyberte, jak dlouho po zobrazení mají být konverze měřeny. U kampaní ve vyhledávání, v Nákupech a u obsahových kampaní může být doba sledování 1 až 30 dní.
   8. Klikněte na možnost Atribuční model. Díky těmto modelům získáte lepší přehled o výkonech svých reklam a budete moci lépe optimalizovat v rámci celých konverzních cest. Přečtěte si další informace o atribučních modelech.
   9. Klikněte na Uložit a pokračovat.
4. Klikněte na Uložit a pokračovat.

Poznámka: Pokud se rozhodnete nastavit konverze prostřednictvím adresy URL, značku konverzí nebude možné nastavit pomocí Správce značek Google. U konverzí nastavených s adresami URL není nutné přidávat na stránku kód konverzní události. Rozšířené konverze nemůžete nastavit úpravou kódu události.

Metoda 2: Ruční nastavení konverzí

Tuto metodu použijte, pokud potřebujete měřit kliknutí na tlačítka nebo odkazy, případně chcete značku události přizpůsobit a doplnit o měření hodnoty, ID transakcí či jiné vlastní parametry.

Pokyny

Tuto metodu použijte, pokud chcete místo načítání stránek počítat kliknutí na tlačítka nebo odkazy, případně chcete údaje o konverzích, které značka shromažďuje (například hodnotu konverze, ID transakcí či jiné vlastní parametry) nějak upravit.

1. Přejděte do části „Vytvoření a instalace konverzí ručně (pokročilé)“ a klikněte na tlačítko + Vytvořit konverzi.
2. Vedle položky Optimalizace cílů a akcí můžete z rozbalovací nabídky zvolit cíl, ke kterému se budou tyto konverze započítávat.
3. Po kliknutí na Možnosti optimalizace konverzní akce můžete určit, zda jde o primární akci sloužící k optimalizaci nabídek a tvorbě přehledů, nebo o sekundární akci určenou k pozorování.
4. Do textového pole označeného Název konverze zadejte název konverze, kterou chcete měřit, například „registrace k odběru zpravodaje“ nebo „nákup svatební kytice“. Snáze tak konverzní akci později najdete v přehledech konverzí.
5. Vedle možnosti Cíl vyberte akci, kterou chcete měřit. Cíl je konverze, jejíž získávání chcete prostřednictvím kampaní podpořit. Tyto kategorie budete moci využít k uspořádání a segmentaci přehledů v kampani.
6. V části Hodnota vyberte způsob, jak budou měřeny hodnoty jednotlivých konverzí.
   1. Použít stejnou hodnotu u všech konverzí: Zadejte hodnotu, kterou má pro vaši firmu každá jednotlivá konverze.
   2. Použít u jednotlivých konverzí různé hodnoty: Tuto možnost použijte, pokud například měříte nákupy produktů s různými cenami. Až budete značku pro měření konverzí přidávat, budete ji muset upravit, aby měřila konkrétní hodnoty pro jednotlivé transakce.
   3. U této konverzní akce nepoužívat žádnou hodnotu (nedoporučeno)
7. V části Počet vyberte způsob počítání daných konverzí.
   1. Jedna konverze: Toto nastavení je vhodné ke sledování potenciálních zákazníků, kteří například vyplní na webu registrační formulář. Přínosem pro vaši firmu totiž v takových případech bude pravděpodobně jen jedna konverze na každé kliknutí na reklamu.
   2. Každá konverze: Toto nastavení se hodí ke sledování prodejních transakcí, když vaše firma pravděpodobně získává nějakou hodnotu z každé konverze.
8. Klikněte na možnost Doba sledování konverzí po prokliku. Z rozbalovací nabídky vyberte, jak dlouho po interakci s reklamou chcete konverze měřit. U kampaní ve vyhledávání, v Nákupech a u obsahových kampaní může být doba sledování 1 až 90 dní. Přečtěte si další informace o době sledování konverzí.
9. Klikněte na Doba sledování konverzí po zobrazení. Z rozbalovací nabídky vyberte, jak dlouho chcete konverze po zobrazení měřit. U kampaní ve vyhledávání, v Nákupech a u obsahových kampaní může být doba sledování 1 až 30 dní.
10. Klikněte na možnost Atribuční model. Díky těmto modelům získáte lepší přehled o výkonech svých reklam a budete moci lépe optimalizovat v rámci celých konverzních cest. Přečtěte si další informace o atribučních modelech.
11. Klikněte na Uložit a pokračovat.

Poznámka: Pokud je cíl konverzí nastaven jako výchozí cíl účtu a konverzní akce je nastavena jako primární, bude tato konverzní akce ve výchozím nastavení použita na všechny kampaně v účtu.