Configurar suas conversões na Web

A medição de conversões no site analisa ações específicas que os usuários realizam no seu site depois de interagir com seus anúncios do Google Ads. Essas métricas podem fornecer insights sobre o comportamento do usuário e a performance da campanha. Entender como os usuários interagem com seu site depois de clicar em um anúncio é fundamental para otimizar sua campanha. Saiba mais sobre a medição de conversões.

Neste artigo, explicamos as etapas que você precisa seguir para configurar as medições de conversões na web.

Nesta página

• Começar a usar fontes de dados de conversões no site
• Configurar uma conversão no site
• Resumo e próximas etapas

Etapa 1: começar a usar as fontes de dados de conversões no site

Para medir conversões no seu site, o Google Ads precisa ter acesso aos dados dele. Depois de inserir o domínio do site, adicione a fonte de dados dele:

1. Na sua conta do Google Ads, clique no ícone Metas .
2. Clique no menu suspenso Conversões no menu da seção.
3. Clique em Resumo.
4. No resumo, clique em + Nova ação de conversão.
5. Selecione Conversões em um site.
6. Clique em Adicionar URL.
7. Insira o domínio do site em que você quer medir as conversões.
8. Para encontrar a melhor forma de conexão, clique em Verificar para:
   • Detectar se o site tem a tag do Google. Se a tag do Google for detectada, recomendamos que ela seja usada para medir suas conversões. Caso não tenha a tag do Google, você vai receber o código dela para inserir no site. Se você ainda não tem a tag do Google, configure uma.
   • Determine se o site já está configurado como uma propriedade no Google Analytics. A conexão usando o Google Analytics será recomendada se o site já tiver uma propriedade configurada.
9. Se a tag do Google ou uma conta vinculada do Google Analytics for detectada, seu site vai ser configurado para medir conversões. Clique em Concluído.
10. Se não detectarmos uma tag do Google ou uma conta do Google Analytics para seu site, você vai receber uma solicitação para configurar uma tag do Google. Clique em Configurar.
11. Siga as instruções para configurar a tag do Google. Você precisa concluir essa etapa antes de começar a medir as conversões na Web.

Observação: para vincular uma nova conta do Google Analytics 4, consulte a próxima seção.

Configurar uma fonte de dados da Web do Google Analytics 4

1. Na sua conta do Google Ads, clique no ícone Metas .
2. Clique no menu suspenso Conversões no menu da seção.
3. Clique em Resumo.
4. No resumo, clique em + Nova ação de conversão.
5. Selecione Conversões em um site e clique em Continuar.
6. Clique em Adicionar URL.
7. Clique em Verificar.
8. Se uma conta do Google Analytics estiver disponível, ela vai aparecer.
9. Escolha os dados que você quer compartilhar ativando a opção:
   • Importar métricas de apps e da Web. Saiba como usar as métricas do GA no Google Ads.
   • Importar públicos-alvo do Google Analytics. Saiba mais sobre os públicos-alvo de remarketing.
10. Clique em Vincular.
11. Clique em Concluído.
    • Observação: quando detectamos que uma propriedade do Google Analytics tem fluxos de dados do app, você recebe uma solicitação para usar a propriedade do Google Analytics para medir a atividade nos seus apps.
12. Para usar o GA4 para medir a atividade no app, clique em Usar propriedade.
13. As opções "Conversão em um site" e "Conversão em um app" devem estar marcadas.
14. Clique em Continuar.

Etapa 2: configurar uma conversão no site

1. Escolha a categoria de conversão que você quer medir.
   • Se uma sugestão estiver disponível, você poderá criar uma nova ação de conversão com base no evento recomendado clicando em Aceitar sugestões.
   • Se não houver sugestões disponíveis, você pode configurar uma nova ação de conversão definindo um novo evento manual ou sem código. Um evento sem código pode ser detectado pela tag do Google sem adicionar nenhum novo código ao seu site.
     1. Clique em Configurar em uma conversão ou selecione + Adicionar um evento a esta categoria para escolher entre os eventos atuais do Google Analytics.
     2. Clique em Criar um evento sem código ou Criar um evento manual.
2. Selecione o tipo de evento, a correspondência específica e as informações do URL do formulário. Em seguida, clique em Usar evento.
3. Clique em Salvar e continuar.

Método 1: configurar conversões com um URL

Use esse método se quiser rastrear um carregamento de página como uma conversão e não precisar coletar valores específicos da transação, como IDs de transação e/ou outros parâmetros personalizados. Essa é a maneira mais rápida e fácil de configurar uma ação de conversão.

Ao medir conversões no site com um evento sem código, é possível criar um evento que pode ser detectado pela tag do Google sem adicionar nenhum código ao site.

Para criar uma nova conversão sem código usando o Google Analytics:

1. Clique em Configurar em um marcador de conversão ou em +Adicionar um evento a esta categoria.
2. Selecione + Criar novo evento.
3. Dê um nome ao evento.
4. Selecione Criar um evento sem código.
5. Escolha um evento atual para usar como acionador do novo evento.
6. Insira o URL que você quer medir como uma conversão
7. Clique em Salvar.

Para criar uma nova conversão sem código com o Google Ads:

1. Clique em Configurar em um marcador de conversão ou em + Adicionar um evento a esta categoria.
2. Clique em Criar um evento sem código.
3. Escolha o tipo de evento.
4. Insira o URL que você quer medir como uma conversão.
5. Clique em Usar evento.
   • Observação: se você usar conversões com URLs, não vai ser possível personalizar a tag com o valor da conversão, IDs da transação, parâmetros de conversões otimizadas, como endereço de e-mail e número de telefone ou outros parâmetros personalizados.
6. Clique em Salvar e continuar.

Método 2: adicionar ações de conversão manualmente

Use esse método se precisar medir cliques em botões ou links ou se quiser personalizar sua tag de evento com o acompanhamento de valor, IDs de transação ou outros parâmetros personalizados.

1. Ao adicionar ações, clique em + Adicionar um evento a esta categoria ou Configurar em uma conversão.
2. Clique em Criar um evento manual.
3. Clique em Usar evento. Nas próximas etapas, você vai receber instruções sobre a adição do snippet de evento manual com a tag do Google ou o Gerenciador de tags do Google.

Etapa 3: próximas etapas

1. Confira as categorias de conversão que você criou.
2. Ative a medição com uma tag do Google, caso ainda não tenha uma.
3. Clique em Configurar na tag do Google.
4. Meça suas conversões individuais com um snippet de evento. Clique em Ver snippet de evento para conferir as instruções.
5. Configure a tag do Google e as tags de evento.
6. Na seção "Conversões otimizadas", clique no botão para ativar essas conversões na sua conta.
7. Clique em Concordar e concluir.

Configurar conversões usando valores dinâmicos

Confira os requisitos a seguir antes de configurar seus valores dinâmicos:

• Conheça o URL da página de conversão em que a tag de conversão é disparada (por exemplo, o URL da página de confirmação) e o acionador do evento de conversão (por exemplo, um clique em um botão ou uma visualização de página).
• Verifique se há valores disponíveis (valor de conversão, ID da transação, moeda) na página em que a tag de acompanhamento de conversões é disparada.

Configurar valores usando seletores de CSS

Para identificar os seletores de CSS e inseri-los nos campos de parâmetro de evento, siga estas etapas:

1. No navegador Chrome, acesse a página em que os valores aparecem.
   • Eles podem aparecer na página de conversão do seu site ou em uma anterior, como de envio de formulário antes da confirmação de compra.
2. Identifique os valores que você quer enviar com as conversões. Essas informações podem aparecer na página de conversão ou em outras, como de envio de formulário antes da confirmação de compra. Use o mouse para clicar com o botão direito do mouse sobre elas e selecione "Inspecionar".
   • Por exemplo, se você estiver tentando capturar um valor de compra, clique com o botão direito do mouse nele.
3. As Ferramentas para desenvolvedores do Chrome serão abertas nesse navegador.
4. No código-fonte, na página "Ferramentas para desenvolvedores do Chrome", uma parte do código estará destacada. Esse snippet é o elemento da página de onde você precisa extrair os seletores de CSS para os dados de clientes em que você clicou com o botão direito na Etapa 2 desta seção.
5. Passe o cursor sobre o código destacado e clique nele com o botão direito do mouse.
6. Role a tela para baixo até a opção "Copiar" e selecione Copiar seletor.
7. Na outra guia, com o Google Ads aberto, cole esse texto no campo "Local de extração".
   • Para referência, ele deve ser algo como:
     tsf > div:nth-child(2) > div.A8SBwf > div.RNNXgb > div > div.a4bIc > custEmail
8. Verifique se o "Modo de extração" está definido como seletor de CSS.
9. Repita as etapas de 2 a 8 desta seção para cada valor diferente (ID da transação e moeda), copiando o seletor de CSS no campo de local de extração para cada parâmetro de evento no Google Ads.
10. No Google Ads, selecione Salvar.

Solução de problemas

Se você tiver um problema com o status da tag de conversão, consulte o artigo Solução de problemas com o status da medição de conversões.

Para problemas com a tag de conversão:

• No caso das tags do Google, baixe e siga o Assistente de tags do Google.
• No caso do Gerenciador de Tags do Google, leia o artigo Resolver problemas.