Como corrigir campanhas Discovery do Google Ads que não estão sendo exibidas ou têm pouco tráfego

A partir de outubro, as campanhas de geração de demanda vão estar disponíveis para todos os anunciantes no Google Ads, e suas campanhas Discovery estarão qualificadas para upgrades. Fale com a Equipe de Contas do Google para fazer upgrade das suas campanhas Discovery em seu nome. Se você não tiver uma Equipe de Contas do Google, suas campanhas Discovery serão atualizadas automaticamente em novembro.

Depois do upgrade, todos os dados históricos e aprendizados das suas campanhas Discovery vão ser transferidos para as novas campanhas de geração de demanda. Assim, você poderá aproveitar ao máximo a interface recém-reformulada e começar a otimizar as campanhas com novos recursos que melhoram a performance.

Saiba mais sobre como fazer upgrade de anúncios Discovery para Geração de demanda.

Às vezes, as campanhas Discovery não veiculam tantas impressões como esperado ou não gastam muito do orçamento diário definido. Neste artigo, vamos descrever os motivos mais comuns para os anúncios não serem exibidos e como você pode resolver problemas usando as ferramentas do Google Ads.


Antes de começar

O que esperar quando uma campanha é ativada

Se você ativou recentemente a campanha Discovery, pode levar algum tempo até que ela comece a registrar impressões. Existem alguns motivos para isso acontecer, entre eles:

  • A revisão de anúncios, criativos ou recursos recém-criados leva de 24 a 48 horas para garantir que eles atendam a todos os requisitos da política.
  • Como as campanhas Discovery usam estratégias de lances automáticas, pode haver variações na performance ou mudanças nos gastos conforme o Google Ads é otimizado para a meta que você definiu.
  • Pode levar algum tempo para o Google Ads ajustar a veiculação se você fizer mudanças nas configurações da campanha.

Acessar a página "Campanhas" da conta do Google Ads

Recomendações

As recomendações ajudam a destacar oportunidades de melhorias de performance quando a campanha Discovery não está sendo exibida ou tem pouco tráfego. Por exemplo, você pode procurar os seguintes exemplos de recomendação ao resolver esses problemas.

Recomendações comuns para corrigir campanhas que não estão sendo exibidas:

  • A campanha não começou ou já terminou
  • Criar ou retomar um grupo de anúncios
  • Orçamento da conta esgotado
  • Todos os anúncios estão reprovados
  • Corrigir recursos de Discovery

Recomendações comuns para corrigir o tráfego baixo:

  • O tCPA de Discovery é muito baixo
  • Aumente seus orçamentos

Acessar "Recomendações" na sua conta do Google Ads

Use Insights de diagnóstico para identificar por que a campanha não está sendo veiculada

Os insights de diagnóstico destacam problemas que limitam a capacidade de veiculação da campanha e oferecem recomendações para resolver esses problemas. Saiba mais sobre os insights de diagnóstico.

Exemplo: um anunciante criou uma campanha, mas não gerou conversões nem tráfego. Ele usou os insights de diagnóstico, descobriu que a campanha não estava sendo veiculada porque os recursos foram reprovados e recebeu uma recomendação para corrigir esses problemas.

Caso o anúncio ainda não receba impressões após três dias úteis, verifique os motivos indicados neste artigo.

Oito motivos comuns para os anúncios não serem exibidos ou terem pouco tráfego

1. Problemas com a conta

Se a sua conta estiver suspensa, ou se você tiver um problema de faturamento, não será possível mostrar os anúncios até que o problema seja resolvido.

Saiba mais sobre problemas na conta.


2. Períodos e datas de início e término da campanha

O Google Ads mostra os dados de performance do período selecionado.

Saiba mais sobre períodos e datas de início e término da campanha.


3. Segmentações de lance baixo e metas de otimização

Embora seja possível veicular anúncios com lances baixos demais, não é provável que sua campanha entre ou vença leilões nem que os anúncios tenham impressões.

Saiba mais sobre metas de lances e metas de otimização baixas.


4. Segmentação muito restrita

Embora as configurações de segmentação ajudem a encontrar o grupo certo de usuários mais interessados na sua empresa, sempre que você adicionar segmentação ou tiver problemas com as listas de remarketing, o alcance em potencial dos anúncios vai ser restrito.

Saiba mais sobre segmentação muito restrita.


5. A segmentação se sobrepõe a outras campanhas ou grupos de anúncios

Você pode ter várias campanhas ou grupos de anúncios na conta que podem participar de leilões sobrepostos devido ao uso dos mesmos públicos-alvo ou outra segmentação.

Saiba mais sobre a sobreposição de segmentação a outras campanhas ou grupos de anúncios.


6. Problemas de acompanhamento de conversões

Se a campanha usa lances automáticos para otimizar conversões, mas não está recebendo dados de conversão suficientes, ou se o acompanhamento de conversões não está configurado da maneira certa, é possível que o anúncio tenha uma veiculação limitada.

Saiba mais sobre os problemas do acompanhamento de conversões.


7. Status da análise de conformidade com a política de anúncios

O status da análise dos seus anúncios, palavras-chave ou recursos pode afetar a capacidade de veiculação da campanha.

Saiba mais sobre o status da análise de compliance com a política de anúncios.


8. Baixa cobertura e diversidade de recursos dos criativos (qualidade do anúncio)

É importante garantir que você tenha um conjunto exclusivo de criativos em diversos formatos de anúncio.

Saiba mais sobre baixa cobertura e diversidade de recursos do criativo (qualidade do anúncio).

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