最高成效廣告活動成效波動和變化疑難排解

運用 Google 的引導式疑難排解工具,找出最高成效廣告活動支出產生非預期波動的原因,並進一步瞭解及解決可能的問題。
 

本文將概略說明造成最高成效廣告活動成效波動和變化的各種原因;為何這些因素有可能逐漸導致廣告活動成效出現變化;以及如何利用 Google Ads 帳戶中的工具,掌握促使成效改變的原因。

注意事項:廣告活動成效出現變化是正常現象。


事前準備

按一下「說明」面板找出成效變化的原因

說明」面板可讓你深入瞭解最高成效廣告活動的成效發生哪些大幅變化,並協助你迅速找出原因。根據預設,「說明」面板會將你選取的日期範圍與時間長度相同的上一個時段進行比較。操作步驟如下:

  1. 前往廣告活動或廣告群組頁面。
  2. 將滑鼠游標懸停在資料表中標有虛線的藍色數值上。
  3. 你會看到該值自上一個時段以來的變化情況。
  4. 按一下「查看說明面板」,找出導致變化的原因。

你的 Google Ads 帳戶

根據出價策略和最佳化目標評估成效

在對廣告活動成效做出結論之前,務必先考量你採用的設定是否與廣告活動的最佳化目標一致。請根據業務和廣告目標,修改廣告活動的出價策略或最佳化目標設定,這樣在分析廣告活動成效時,才能確保著重在相關指標,並確實掌握成效波動的原因。

舉例來說,「目標單次操作出價」能以你指定的目標單次操作出價或更低的金額,盡量爭取轉換。在採用「目標單次轉換出價」的廣告活動中,相較於單次點擊出價和曝光次數,單次轉換費用和其他轉換相關指標也許更能反映成效。

你的 Google Ads 帳戶

 

成效出現波動的 9 個常見原因

1. 帳戶或廣告活動設定近期有變動

修改任何帳戶或廣告活動設定,例如出價策略、預算、轉換目標、目標對象、地區、語言和廣告時段 (設定),都可能會影響成效。

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2. 轉換追蹤設定和轉換延遲

在廣告活動採用自動出價的情況下,如果轉換動作的全域連線偵測 (ping) 或標記觸發條件突然減少或增加,則可能會因為 Google Ads 針對您設定的轉換動作進行最佳化,導致廣告放送次數和支出下降。

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3. 出價和出價目標

如果您設定了出價、出價限制或出價目標,但未考量 Google Ads 放送廣告時參考的歷來資料,成效可能就會出現波動。

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4. 預算設定

廣告活動在預算受限的情況下較有可能出現成效波動。

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5. 廣告素材涵蓋率和多元性

請務必為最高成效廣告活動提供多樣化的廣告素材,以便系統自動將這些廣告素材組合成適合所有平台放送的各種廣告格式。

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6. 指定目標設定和重疊 (地區、語言)

如果廣告活動的指定目標是具有明確地區或語言設定的一小群使用者,則較可能出現成效波動。帳戶中可能有多個廣告活動或廣告群組的關鍵字或其他指定目標相似,因而參與到重複的競價。

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7. 政策和廣告審查狀態

只要您新增或修改素材資源或素材資源群組,系統就會重新提交這些內容進行政策審核。最高成效廣告活動應符合所有 Google Ads 政策規定。

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8. 其他帳戶問題

付款、帳單轉移或其他帳戶層級相關問題,可能會影響帳戶成效和廣告活動成效。

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9. 競價情況多變

其他與您參與同一場競價的廣告客戶所做的選擇,也可能會影響廣告活動成效。

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