Trong bài viết này, chúng tôi sẽ nêu ra nhiều lý do khiến chiến dịch Tối đa hoá hiệu suất biến động và thay đổi, cho biết tại sao sự biến động và thay đổi này khiến hiệu suất của chiến dịch thay đổi theo thời gian, và cách sử dụng các công cụ trong tài khoản Google Ads để tìm hiểu yếu tố thúc đẩy những thay đổi này.
Lưu ý: Việc hiệu suất của chiến dịch thay đổi là điều bình thường.
Trước khi bắt đầu
Với tính năng Giải thích, chỉ cần qua một lượt nhấp chuột là bạn có thể xác định được những lý do khiến hiệu suất thay đổi
Tính năng Giải thích cung cấp cho bạn thông tin chi tiết về những thay đổi lớn đối với hiệu suất của Chiến dịch tối đa hoá hiệu suất và giúp bạn nhanh chóng tìm ra nguyên nhân dẫn đến những thay đổi đó. Theo mặc định, bạn sẽ thấy nội dung giải thích thể hiện thông tin so sánh giữa phạm vi ngày mà bạn đã chọn với kỳ trước đó có cùng thời lượng:
- Chuyển đến trang chiến dịch hoặc nhóm quảng cáo.
- Di chuột qua các giá trị màu xanh dương và có kèm theo đường chấm trong bảng dữ liệu của bạn.
- Bạn sẽ thấy sự thay đổi của giá trị này kể từ kỳ gần đây nhất.
- Nhấp vào View explanation (Xem nội dung giải thích) để xem nguyên nhân dẫn đến sự thay đổi.
Đánh giá hiệu suất dựa trên chiến lược giá thầu và mục tiêu tối ưu hoá
Trước khi đưa ra kết luận về hiệu suất của chiến dịch, trước tiên bạn nên xem xét liệu các chế độ cài đặt mà bạn đang sử dụng có phù hợp với các chỉ số mà chiến dịch của bạn đang tối ưu hoá hay không. Việc cập nhật chiến lược giá thầu hoặc chế độ cài đặt mục tiêu tối ưu hoá của chiến dịch cho phù hợp với mục tiêu kinh doanh và mục tiêu quảng cáo của bạn sẽ góp phần đảm bảo rằng bạn đang tập trung vào những chỉ số phù hợp khi phân tích hiệu suất của chiến dịch để tìm hiểu yếu tố thúc đẩy sự biến động.
Ví dụ: Chiến lược giá thầu CPA mục tiêu giúp bạn nhận được nhiều lượt chuyển đổi nhất có thể ở mức chi phí mục tiêu trên mỗi hành động bằng hoặc thấp hơn mức bạn đã đặt. Trong những chiến dịch sử dụng chiến lược giá thầu CPA mục tiêu, chi phí mỗi lượt chuyển đổi và các chỉ số khác liên quan đến lượt chuyển đổi có thể là các chỉ báo phù hợp hơn về hiệu suất so với chi phí mỗi lượt nhấp và số lượt hiển thị.
9 lý do phổ biến khiến hiệu suất biến động
1. Những thay đổi gần đây đối với chế độ cài đặt tài khoản hoặc chiến dịch
Hiệu suất của bạn có thể sẽ thay đổi nếu bạn chỉnh sửa bất kỳ chế độ cài đặt nào của tài khoản hoặc chiến dịch (chẳng hạn như chiến lược giá thầu, ngân sách, mục tiêu lượt chuyển đổi, đối tượng, vị trí, ngôn ngữ và lịch quảng cáo).
Tìm hiểu thêm
2. Thiết lập tính năng theo dõi lượt chuyển đổi và độ trễ chuyển đổi
Nếu tổng số lượt ping hoặc lượt kích hoạt thẻ đột ngột gia tăng hoặc sụt giảm đối với một hành động chuyển đổi mà chiến dịch của bạn đang sử dụng để tự động đặt giá thầu, thì điều này có thể làm giảm tần suất phân phát và mức chi tiêu khi Google Ads tối ưu hoá cho hành động chuyển đổi mà bạn đã đặt.
3. Giá thầu và mục tiêu giá thầu
Hiệu suất của bạn có thể sẽ biến động nếu giá thầu, giới hạn giá thầu hoặc mục tiêu giá thầu được đặt mà không tính đến dữ liệu trong quá khứ mà Google Ads sẽ sử dụng để phân phát quảng cáo của bạn.
4. Chế độ cài đặt ngân sách
Hiệu suất của chiến dịch dễ biến động hơn khi ngân sách bị giới hạn.
5. Phạm vi áp dụng và tính đa dạng của mẫu quảng cáo
Đối với chiến dịch Tối đa hoá hiệu suất, bạn nên có nhóm mẫu quảng cáo đa dạng, có thể tự động kết hợp thành nhiều định dạng quảng cáo và phân phát được trên mọi nền tảng.
6. Chế độ cài đặt nhắm mục tiêu và nội dung trùng lặp (Vị trí, Ngôn ngữ)
Nếu chiến dịch của bạn nhắm đến một số ít người dùng với chế độ cài đặt ngôn ngữ hoặc vị trí rất cụ thể, thì hiệu suất của chiến dịch đó cũng có thể dễ biến động hơn. Tài khoản của bạn có thể có nhiều chiến dịch hoặc nhóm quảng cáo đủ điều kiện tham gia các phiên đấu giá trùng lặp do có từ khoá hoặc tiêu chí nhắm mục tiêu khác tương tự.
7. Chính sách và trạng thái xem xét quảng cáo
Bất cứ khi nào bạn thêm hoặc thay đổi thành phần hay nhóm thành phần, các thành phần đó sẽ được gửi lại để Google đánh giá việc tuân thủ chính sách. Chiến dịch Tối đa hoá hiệu suất phải tuân thủ tất cả chính sách của Google Ads.
8. Các vấn đề khác về tài khoản
Các vấn đề về khoản thanh toán, việc chuyển người thanh toán hoặc vấn đề khác ở cấp tài khoản có thể ảnh hưởng đến hiệu suất của tài khoản cũng như hiệu suất của chiến dịch.
9. Tính linh động của phiên đấu giá
Lựa chọn của những nhà quảng cáo khác cùng tham gia phiên đấu giá với bạn có thể ảnh hưởng đến hiệu suất chiến dịch của bạn.
