V tomto článku vám vysvetlíme jednotlivé dôvody výkyvov a zmien v maximálne výkonných kampaniach, prečo môžu v priebehu času viesť k zmenám výkonnosti kampaní a ako môžete pomocou nástrojov v účte Google Ads zistiť, čo je príčinou týchto zmien.
Pripomíname, že výkyvy výkonnosti kampane sú normálne.
Než začnete
Identifikácia dôvodov zmien výkonnosti jedným kliknutím pomocou vysvetlení
Vysvetlenia vám poskytnú štatistiky o veľkých zmenách vo výkonnosti maximálne výkonnej kampane a pomáhajú vám rýchlo zistiť, prečo k nim došlo. Predvolene sa vám zobrazia vysvetlenia porovnávajúce obdobie, ktoré ste vybrali, s predchádzajúcim obdobím rovnakej dĺžky:
- Prejdite na stránku kampane alebo reklamných skupín.
- Umiestnite kurzor na hodnoty v tabuľke s údajmi, ktoré sú zobrazené modrou farbou a podčiarknuté prerušovanou čiarou.
- Uvidíte, ako sa táto hodnota zmenila od posledného obdobia.
- Kliknite na Zobraziť vysvetlenie a pozrite sa, čo zmenu spôsobilo.
Hodnotenie výkonnosti na základe stratégie ponúk a cieľa optimalizácie
Pred vyvodením záverov v súvislosti s výkonnosťou kampane je dôležité najprv zvážiť, či nastavenia, ktoré používate, zodpovedajú metrikám, na ktoré je vaša kampaň optimalizovaná. Aktualizácia nastavení stratégie ponúk alebo cieľov optimalizácie pre kampaň tak, aby boli v súlade s vašimi firemnými a reklamnými cieľmi, vám pomôže uistiť sa, že sa pri analýze výkonnosti kampane zameriavate na relevantné metriky, aby ste pochopili, čo spôsobilo výkyvy.
Napríklad cieľová cena za akciu (ang. target CPA) vám pomáha získať čo najviac konverzií za nastavenú alebo ešte nižšiu cieľovú cenu za akciu (ang. target cost-per-action). V kampaniach používajúcich cieľovú cenu za akciu môžu byť ceny za konverziu a ďalšie metriky súvisiace s konverziami lepšími ukazovateľmi výkonnosti než cena za kliknutie (ang. cost-per-click) a zobrazenia.
Deväť bežných dôvodov výkyvov výkonnosti
1. Nedávne zmeny nastavení účtu alebo kampane
Úprava nastavení účtu alebo kampane, napríklad stratégie ponúk, rozpočtu, cieľov konverzií, publík, oblasti, jazyka a časového rozvrhu reklám môže ovplyvniť výkonnosť.
Ďalšie informácie
2. Nastavenie sledovania konverzií a oneskorenie konverzie
V prípade náhleho poklesu alebo nárastu počtu príkazov ping alebo spustení značky pre konverznú akciu, ktorú vaša kampaň používa pre automatické ponuky, môže dôjsť počas optimalizácie služby Google Ads na nastavenú konverznú akciu k poklesu zobrazovania a výdavkov.
3. Ponuky a ciele ponúk
Výkonnosť môže kolísať, ak sú ponuky, limity ponúk alebo ciele ponúk nastavené bez zohľadnenia historických údajov, ktoré Google Ads používa na zobrazovanie vašich reklám.
4. Nastavenia rozpočtu
Pri obmedzenom rozpočte vaša kampaň môže s väčšou pravdepodobnosťou zaznamenať výkyvy výkonnosti.
5. Pokrytie a diverzita kreatív
V prípade maximálne výkonnej kampane je dôležité zaistiť, aby ste mali rozmanitú skupinu kreatív, ktoré možno automaticky kombinovať do rôznych formátov reklamy, ktoré sa môžu zobrazovať na všetkých platformách.
6. Nastavenia a prekrytia zacielenia (geografické zacielenie, zacielenie na jazyky)
Ak je kampaň zacielená na menšiu skupinu používateľov s veľmi konkrétnymi nastaveniami oblasti alebo jazyka, je tiež viac pravdepodobné, že u nej dôjde k výkyvom výkonnosti. V účte môžete mať viacero kampaní alebo reklamných skupín, ktoré v dôsledku podobných kľúčových slov alebo ďalšieho zacielenia môžu vstupovať do prekrývajúcich sa aukcií.
7. Stav dodržiavania pravidiel a kontroly reklamy
Vždy, keď pridáte alebo zmeníte podklady alebo skupinu podkladov, budú odoslané na kontrolu dodržiavania pravidiel. Maximálne výkonné kampane musia dodržiavať všetky pravidlá služby Google Ads.
8. Iné problémy s účtom
Problémy s platbami, prenosmi fakturácie alebo iné problémy na úrovni účtu môžu ovplyvniť výkonnosť účtu a v dôsledku toho aj výkonnosť kampaní.
9. Dynamika aukcií
Výkonnosť vašej kampane môžu ovplyvniť voľby iných inzerentov, ktorí sa zúčastňujú rovnakých aukcií ako vy.
